Гранд-Отель Сухум 2* (Абхазия, Сухум)

Добрый день! Вот уже идёт вторая неделя после нашего отпуска, а мы до сих пор под впечатлением!!! Ездили в Гранд Отель Сухум в конце июля 2024 втроем - 2 женщины и ребёнок 10 лет. Благодаря нашему менеджеру по туризму мы заранее забронировали и попали в ШИКАРНЫЙ отель по доступной цене! Отель абсолютно новый, сразу со входа чувствуется что ты на отдыхе (на 1ом этаже играет расслабляющая музыка и пахнет невероятным парфюмом, который как мы поняли позже чувствуется даже в зоне бассейна). Приветливый персонал, уборка каждый день, полотенца и постельное меняли раз в 3дня, гели/шампуньки пополняли. В номере есть всё необходимое и даже больше: холодильник, чайник, фен, кондиционер, кровати king size, ТВ с вай-фаем (ребёнок смотрел мультики на IVI), тапочки, мыльные принадлежности, утюг и гладильная доска на этаже. Бассейн с разными водяными струями и 2 детские зоны с небольшой глубиной, шезлонги для загара и зонты от солнца. Расположение отеля тоже очень порадовало - с одной стороны выход на море, кафе, магазины, небольшой рыночек, аптеки, остановки, с другой - набережная, театры, кафе, поблизости ботанический сад, обезьянник. Всё получается в шаговой доступности!)) Понравилось ещё и то что отель небольшой, нет толп отдыхающих как в крупных отелях, прям какое-то умиротворение и релакс.

Что касаемо персонала ОСОБЕННО хочется отметить администратора ИРИНУ, очень внимательная, готовая прийти на помощь любому туристу, чувствуется её многолетний опыт работы. Кроме того, у нас была возможность пообщаться и познакомиться поближе, так как она провела нам замечательную индивидуальную экскурсию на Ольгинские водопады. Комфортное аккуратное вождение, приятная беседа, красивейшие места сделали наш день!

В общем, мы остались довольны нашим отдыхом на все 200%!!!

Всем чудесного дня! Отдыхали в отеле с 01 по 11 августа 2023 года, вот уже неделю как дома, и каждый день мечтаю вернуться обратно в беззаботное, спокойное, красивое место! Отель прекрасный! Светлый, просторный, чистый, красивый! Не хватает в холле лобби бара, он прям просится в это пространство! Но, мне сказали, что отель новый, работает второй сезон, и бар уже запланирован! Отель имеет просторные номера, с французскими окнами и балконом, это один из плюсов, по которым мы выбираем отели, размер. На балконе два стула и стол. Окна нашего номера выходили на бассейн. В самом номере есть все необходимое: большой телевизор, огромная кровать с великолепным матрасом - это второй плюс, по которому выбираем отель; сейф, холодильник, шкаф, тумбочки. В номере удобные ванные комнаты со всеми необходимыми принадлежностями. Очень понравилось белоснежное белье на кровати, мягкие подушки. Спала, сном младенца)))) уборка в номере ежедневная и по требованию. Очень уютно. Понравились нам завтраки. Стабильно, вкусно, сытно: помидоры, огурцы, дыня, арбуз, персики, яблоки, сливы, сыр, колбаса, сосиски, омлет, глазунья, варёные яйца, йогурты, сметана, творог, вареники с творогом, салат с капустой, два вида каш, блинчики с мясом и творогом, овощи тушёные, варенье вишнёвое и смородиновое, соки, морсы, чай, кофе, молоко, хлопья, хлеб, масло выпечка. Объясню почему расписываю. Многие ожидают турецкий All . Его здесь нет. Но есть все, что, как правило, кушает как взрослый человек, так и ребёнок. Еды хватало всем. Отель большой, но за счёт просторных номеров, их количество не велико, и толпы народа в отеле нет, поэтому всегда хватало мест , как в ресторане, так и шезлонгов у бассейна. И это ещё один огромный плюс, отель подходит для спокойного отдыха, как с детьми, так и без. Относитнльно ресторана, как я сказала вкусно все, за вареники с творогом и вишневым вареньем отдельное спасибо.🥰 Но! Есть недоработка. На балконе у столиков желательно сделать или навес, или поставить зонтики. Ведь вкушать пищу так приятно сидя на балконе и в то же время в тенечке))) а утреннее солнышко не дает возможности насладиться этим в полной мере. Также нужно больше вентиляторов в самом ресторане. Спасибо поворам!

Отдельное внимание в отеле уделено правилам поведения проживающих, что является дополнительной гарантией безопасности.

Решение вопросов на высоком уровне. Здесь я хочу поблагодарить Маргариту администратора, за чуткость, внимание и быстрое решение вопросов. Спасибо. Заселились быстро, когда мы выезжали нужно было задержаться на час, что нам позволили, а также предоставили возможность принять душ после моря в коттедже, расположенном на территории. О котеджах, на сколько я поняла, они сейчас не сдаются, но эти постройки превносят свой колорит, и могут служить гостям местом временного размещения: приехали, пока готовят номер, можно поставить чемодан и переодеться, и идти на море, так что это своеобразная палочка выручалочка, для отеля, и изюминка. Так же и на выезде из отеля, номер сдал, разместился в коттедже. Для гостей отеля желательно это сделать бесплатным.

Бассейн: большой, чистый, есть зона для деток, включают по вечерам джакузи и фонтанчики, вода тёплая, слышала , что в зимний период воду подозревают. Вдоль периметра стоят лежаки и зонтики, и есть мини сад. Очень уютная и красивая территория. Ещё один плюс - расположение отеля. Налево пойдешь через минуту набережную найдёшь, красивую, широкую, с ресторанами, парком, эвкалиптами (воздух - это отдельная тема, которой я наслаждалась в Абхазии). Направо пойдешь к пляжам придешь. Рядом с отелем пляжи санатория "Страна души", МВО, в 2,5 км Мокко пляж. Рядом с отелем есть магазины, рестораны, кафе, недалеко от отеля ботанический сад. В отеле могут предложить экскурсии.

Об Абхазии. Страна души, так её называют, и она оправдывает свое имя! Красивая, гостеприимная, добрая! Сухум❤️❤️❤️ в сердце навсегда. Я много путешествую. И могу смело сказать, что вернусь в Абхазию, ведь я столько здесь ещё не увидела. А то, что посмотрела, хочу посетить ещё раз.

Спасибо большое всему персоналу отеля, главному руководителю за наш чудесных отдых!! 🌞🌞🌞

Желаю Вашему отелю процветания, и дотянуться до 5 звёздочки! Сейчас у вас уже 4с большим плюсом!!

Добирались из Сочи на А -такси за 5400 р. Обратно также трансфер до Адлера, 5000. Через Интурист вышло дешевле на 100 000р. У отеля с оператором договор. Нам очень повезло)))

В этом отеле отдыхали в июле 2022 года семейной парой. Приехали мы утром, заселили в 14 часов, при заселении вышла небольшая заминочка, но вопрос быстро разрешили и даже компенсировали комплиментом. Отель совсем свеженький. Красивый интерьер. Хорошие, просторные номера, с отличной душевой и принадлежностями личной гигиены. Тапочки и халат имеются. Есть сейф. Везде чисто, уборка регулярно. Наш номер был с большим балконом с видом на бассейн. Единственное, что на тот момент отель не успел доукомплектоваться и в номере не было стула и холодильника, а на балконе стульев и сушки. Думаю сейчас этот вопрос уже решен. В номере ставят бутылочки с питьевой водой. Завтраки проходят на 6 этаже, питание очень приличное, всегда были каши, блинчики/оладушки, выпечка, сыр, овощи, фрукты, вкусные напитки. Нам завтраки понравились. Единственная шероховатость, что иногда не было свободных посадочных мест в пик времени завтраков, но это не критично, голодным никто не оставался)) Расположение у отеля, как по нам, очень удобное, вечерами всегда гуляли по набережной. Вокруг много мест где можно покушать (на любой вкус и кошелёк).

В прошлый раз жили в отеле совсем в другой стороне, так вот здесь намного удобнее расположение для вечерних прогулок. Один раз ходили на пляж МВО, но потом ездили на пляж Мокко (остановка совсем близко). В отеле приличный чистый бассейн, пару раз мы купались в нем поздно вечером (конечно не нарушая тишины и покоя отдыхающих, соблюдая все правила приличия). Подводя итог, могу сказать, что отель для Абхазии очень хороший и комфортный. В целом отдых замечательный, раньше я скептически относилась к отдыху там, но побывав-полюбила Страну Души, несмотря на средний уровень сервиса и другие некоторые нюансы отдыха. Поэтому в этот год мы вновь возвращаемся сюда и уже забронировали номер в этот отель. Едем с взрослой дочкой, надеюсь отель и в этот раз оставит только положительные впечатления.

Не рекомендую данный отель для отдыха семьей и с маленьким ребёнком. Для маленького ребёнка нет детского стульчика, кроватки, кроме того, не разрешают подниматься с коляской на лифте. Завтраки однообразные, не было колбасы и сыра, сосиски тоже редко давали, дети с третьего дня не ходили. Очень редко включали фонтанчики в бассейне, частые перебои со светом и, соотвественно , в то время, когда не было света, не было воды и не работал лифт, с ребёнком неудобно было подниматься. После моря ноги негде обмыть, возле бассейна нет душа и туалета. Отель для деловых визитов подходит, но не для семейного отдыха. На наши просьбы руководству отеля , в ответ слышали шутки и не исполнение, очень неприятно, когда тебя не слышат: неудобная раскладушка, это так называемое доп. место, за которое кстати мы заплатили немалые деньги за время пребывания в течении 22 дней, на нашу просьбу повесить партьеру, т.к. она падала, нам ее просто сняли, на нашу просьбу включить фонтанчики, когда мы плавали в бассейне нам отказывали, объясняя, что при включении не окажется воды в номерах.

Отель расположен в историческом центре Сухума. Можно прогуляться по набережной, вокруг есть множество ресторанов. Внутреннее оснащение отеля весьма достойное. Снаружи тоже выглядит отлично (кто в нём не жил фотографируются на его фоне 😊). Главный минус данного отеля-это завтрак, включённый в стоимость проживания (если его исключить то отель супер). На завтраке не хватает свободных мест, душно, если не пришёл прям к 8 утра, то разнообразие еды заканчивается, и его не торопятся пополнять. Выбор блюд однообразный, не меняется вообще, т.к. формат кухни не позволяет этого сделать. Стоимость завтрака на человека не адекватно высокая (в соседнем Леоне завтрак стоит 500 руб., но по наполнению превосходит в разы, не реклама, сами там не завтракали, т.к. здесь вошло в стоимость, но бывали там и видели их меню). Уборка своеобразная (спрашивают нужно убирать или нет, по мне так нужно приводить номер в порядок ежедневно, с пополнением воды и иного, что изначально было при заселении (воду не пополняют, туалетная бумага закончилась на момент заселения). Персонал делает различные замечания (не выносить еду из ресторана, протирать колёса детской коляски). Шлагбаум открывали по требованию, хотя возможно предусмотреть видеокамеру и отрывать при приближении авто (последние дни просто не закрывали). В лифте необходимо предусмотреть систему кондиционирования (душно очень). Подытоживая: номера и сам отель почти на 5*, а вот нюансы сводят его на 3* (нужно подтянуть их и будет норм👍).

Первое приятное впечатление получили от интерьера. Ресторан, работающий для завтрака (6 -ой застеклённый этаж), -то волшебное и настраивающее с самого утра на нужный туристический лад. Все в этом месте и рядом красиво, а огромные окна позволяют рассмотреть прекрасные виды. Сами же номера оформлены в достаточно сдержанном стиле.

Местоположение этого чудесного белого здания тоже приятно удивило, потому что рядом два пляжа, великолепная набережная, зелёные парки, огромное количество самых разных кафе, ресторанов, магазинчиков.

Не разочаровал и сервис: на ресепшене были всегда добрые и отзывчивые работники, готовые подсказать и помочь, завтраком руководили самые трудолюбивые и шустрые девушки, быстро убирающие грязную посуду и добавляющие новые блюда, горничные же очищали номера так незаметно, что мы сначала не знали о каждодневной уборке, эти пчелки так же следили за чистотой белоснежный приятных полотенец и нежнейшего белья.

Спасибо персоналу за чудесный отдых!

Отдыхали в отеле с 4 по 12 июля 2022 года с двумя детьми.

Отель новый, красивый снаружи и внутри.

Изначально дали не совсем удачный номер - 209, на втором этаже с частичным видом на кондиционеры соседнего здания. Предложили поменять на следующий день, но я уже разложила вещи, менять не стала.

Номер отличный, постель мягкая, белье и полотенца белые пушистые.

Отличный тропический душ.

Каждый день ставили воду.

Тапочки, халаты - все есть.

Бассейн отличный , тёплый , чистый, два детских отсека , с зоной джакузи, включаемые время от времени. Полотенца у бассейна можно брать, потом там же мокрые оставлять.

Завтраки выше всяких похвал. Пару видов каши, яйца, глазунья, сосиски , йогурт, хлопья, блины и сырники вкусные! как дома )

Завтраки отличные. Проходят на 6-ом этаже . Единственное там жарко.

Расположен удачно, вначале набережной, каждый день гуляли вечером.

Напротив можно поужинать в ресторане Леон.

Персонал отзывчивый, на все просьбы сразу же откликаются. Руководитель целыми дня в отеле, контролирует их работу.

На пляж ездили на машине. На Мокко пляж и на Дельмар.

Можно дойти пешком до пляжа бывшего санатория МВО.

Отель рекомендую 👍🏼

Сухум понравился 😊