Отель «Ирэн» расположен в 500 метрах от центра города Пицунда, в 200 метрах от городского пляжа. Отель принимает гостей круглогодично.
В номерном фонде современные отремонтированные двухместные стандартные номера повышенной комфортности, а также номера категории «Люкс». В номерах, оборудованных новой комфортабельной мебелью, имеются балкон, ванная комната или душ с набором туалетных принадлежностей, кондиционер «тепло-холод», телевизор, холодильник. В номерах, находящихся в коттеджах, имеются оборудованные мини-кухни для самостоятельного приготовления пищи. Подача холодной и горячей воды осуществляется круглосуточно. Доступен бесплатный беспроводной интернет.
В стоимость проживания включено комплексное трехразовое питание по системе «шведский стол».
Отель принимает гостей с детьми любого возраста. В инфраструктуре отеля имеются кафе, бар, детская игровая площадка. За дополнительную плату возможно посещение массажного кабинета и пользование сауной, прокат велосипедов. Проводятся анимационные программы.
За дополнительную плату отель предлагает своим гостям оказание трансферных услуг и экскурсионное обслуживание по маршрутам: Сухуми – столица Абхазии, озеро Рица, Голубое озеро, монастырь и пещеры Нового Афона, концерт органной музыки в пицундском храме, краеведческий музей г. Пицунда, Гегский водопад, экскурсия на форелевое хозяйство, дегустация вин, дача Сталина и пр.Пляж находится в 200 м, дорога к пляжу проходит через парк реликтовых сосен.
