Я должен был приехать в отель с 22,00 до 23,00. Мой рейс задержался на час и я сообщил в отель, что приеду с 23,00 до 24,00 на что получил подтверждение. Из-за сложных погодных условий я приехал в 00,10. Отель был закрыт, персонала небыло, телефон не отвечал. Я не получил от сотрудников отеля