Решение персонала вопроса о нашем заселении в отель Заселившись в номер обнаружили что слив воды не работает , в умывальнике грязь, стоит чёрная вода и не уходит , номер очень грязный , пол пыльный ,много мусора Мы уже подняли вещи в номер , пришлось выселяться , оформили возврат средств ( деньги