Ничего. Никого не было на стойке регистрации, поэтому пришло письмо как заселяться самим. Был указан 3 этаж, мы походили по всем этажам и так и не получили ключ, затем я связалась по интернету, который тоже пришлось подключать и тратить на это время, с работником отеля, он объяснил, что нужно идти