Вернуть разницу денежную между качеством проживания ожидаемого и того, что было на самом деле
Очень холодноНе был подготовлен номер к нашему приезду, не отоплен, что вызвало у нас дикий дискомфортБронировала стандарт, а поселили в люкс, это было единственным плюсом Холодно в номере
