В номерах хорошие кондиционеры, уборка каждый день и смена полотенец. Есть трансфер на закрытый пляж и там же накрывают обеды. Вежливый персонал. Имеется детская площадка на территории пляжа. Нет в номерах кофеварки.
Отель Castillo Huatulco с баром, садом и видом на бассейн расположен в городе Санта-Крус-Уатулько, в 1,3 км от пляжа Ла-Энтрега. К услугам гостей ресторан, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi.