Обман
Ничего Не понравилось обман людей, пришли прямо в отель, видно было что с ребенком и сказали что у нас ребенок, но при бронировании взяли деньги и не вернули, изначально сказали 5 дней для возврата, а прошло уже почти месяц и нет результата, вот обман и безответственность