завтрак,расположение,подушка,матрас заказывал и оплатил до заезда номер для некурящих,в номере должно было быть кресло и пуфик (как на фото)а не раскладушка какая то ,номер предоставили для курящих и сказали больше нет номеров,Взяли ключи и сказали что поставят машину на стоянку,(такое