Cervol 4* (Андорра, Андорра Ла Велла)

Ездили с мужем в этот отель по путевке от агенства "Корал Тревел".

Хочу отметить следующее: отель позиционируется как 4-звездный, но это совсем не так. Отель старый, мебель старая. В санузле нет вентиляции, как итог на стенах черная плесень. Отдыхали в марте - спали с открытым окном, иначе дышать нечем. В номере нет никакой посуды, нет элементарно чайника. Тапочек и халатов также нет. Очень маленький телевизор. Плохой интернет: вечером, когда гости в отеле интернета практически нет. Отель совсем не подойдет лыжникам, т.к. находится очень далеко от подъемника, скибасы от отеля ходят раз в час утром. Если захочется уехать раньше - придется пройти пешком около 1,5 км. Даже так путь займет около 1 часа (15 минут до остановки, плюс 40 минут на автобусе) Обратно до отеля скибас не едет, идти придется все те же 1,5 км. Мы лыжное оборудование хранили в прокате возле подъемника Фуникамп. Аренда лыжного ящика - 3 евро в сутки. Парковка отеля - 16,72 евро в сутки. Сейф - платный, 6.27 евро. Еда не отличается разнообразием. На ужин даже питьевая вода платно. Бокал вина - 2,5 евро, причем в магазине бутылка аналогичного вина стоит не дороже 5 евро.

Отдельно хотим отметить бар, который находится на первом этаже. Надписи следующего содержания: лед - 1 евро; открыть вино - 1 евро, кипяток -1 евро только на русском языке заставляют задуматься о некоторой русофобии.

Персонал на ресепшн не здоровается с гостями. На нашу просьбу включить футбольный матч в баре отеля менеджер посоветовал посмотреть матч в номере, а после вовсе вызвал наряд полиции, который не знал что делать и так и не смог ответить что же мы нарушили. Извинений от администрации отеля мы так и не получили, видимо - так принято у них. Решили написать этот отзыв, т.к. не считаем правильным и допустимым подобное отношение к гостям.

В целом все не плохо, кормили хорошо и персонал отзывчивый, но нужно быть объективными и признать, что отель не походит для поездок за горнолыжным отдыхом. Отель крайне неудачно расположен в плане обслуживания его скибусами. На тех редких скибусах, которые ходят до отеля, нужно ехать от/до конечной остановки. По андоррским пробкам это очень долго. Тратить на дорогу от отеля до подъемника по 3 - 4 часа каждый день - считаю расточительством. Идти от основной остановки скибусов очень далеко и напряжно даже для бордеров. А ходить приходилось вечером каждый второй раз, так как нужных скибусов нет по полчаса и не понятно будут или нет. В общем, если вы едете кататься, то смотрите другой отель.

С самого начала как то не задалось, на рецепшн выдали электронный ключ, поднялись на седьмой этаж вставили, не работает, спустились, юноша его вроде бы намагнитил отдал, опять поднялись, опять не работает, спустились, на этот раз он пошёл с нами, поднялись, вставлял он его и так и эдак, не работает, спустились, после всего, намагнитил другой, опять поднялись, на этот раз заработало и мы попали в номер.

Номер достаточно просторный с двумя кроватями тумбочками зеркалом столом и телевизором. Очень тесная душевая кабинка и душ с непонятными регулировками, течёт то горячая, то холодная, воду нужной температуры получить требуется большое искусство. В номере платный сейф.

У нас были только завтраки, но шведский стол был великолепен, еда разнообразная, множество всяких копчённых и жаренных вкусностей, йогурты, джемы и прекрасный кофе разных способов приготовления и даже фрукты, короче еда, это ,пожалуй, единственное что достойно внимания в этом отеле.

Обещанного бесплатного бассейна не оказалось вообще, а баня платная и проход к ней через тренажёрный зал с потными качками, которых довольно много и все с любопытством на тебя глазеют. Короче этим удовольствием мы так и не воспользовались, а после горки принимали душ в номере и посетили Кальдео. Нам вполне хватило.

Отель находится на окраине Андорра Ла Велла, до горки ходит бесплатный автобус, идёт около получаса туда, а обратно подольше, пока всех развезёт, забирает он нас первыми а привозит последними. До центра Андорра Ла Велла минут 20 пешком, но прогулка приятна.

Персонал в отеле постоянно меняется, очевидно очень большая текучка, за время нашего пребывания в этом отеле сменилось четыре! консьержа. При этом одна пожилая дама была из России.

Общие впечатления об отеле сложились не очень приятные, персонал абсолютно безразличен, исключение составляет ресторан, здесь всё приветливо и мило, расположен слишком далеко, да и при сравнении оказался не таким дешёвым.

Отель отличный. Номера большие,чистые. Питание на 5+,остановка рядом с отелем. До магазинов пешком минут 5-10,до термального комплекса пешком минут 15-20. Интернет бесплатный,работал отлично. До подьемника минут 15-20 на автобусе,но это лучше,чем жить в том же Канильо,маленькая деревушка. Отель находится на окраине,но это не напрягало. Вечерами на улицах загорались стоящие на плащади олени. В магазинах цены очень дешевые. Мартини 1,5литра стоит 8евро,хамон от 9евро за кг. Внузу,со стороны Барселоны есть хороший аутлет,где можно купить неплохой горнолыжный костюм за 6тыс.рублей. В термальных источниках есть скидки на входные билеты,если берешь 3дня,только есть один минус после 9вечера в определенные дни был заезд школьников,толпа беспредела. Прежде чем посетить комплекс,прочитайте в интернете последовательность процедур,это реально расслабляет после трудого дня на склоне. На склонах много русско говорящих инструкторов,100евро 2часа,это хорошие инструктора,кот. за несколько занятий поставят вас на лыжи. Мне понравился инструктор по имени Даня,строгий,безжалостный и знает свое дело,пару обьяснений и вы уже на красной трассе. Прокат лыж есть у подножья горы,4дня 50-60евро аренда лыж.Шкафчики лучше арендовать внизу,стоимость 2-3евро,уже не помню. Если нет погоды и подьемник будет закрыт,вы можете сесть на автобус и доехать до Канильо или Сольдео,а если вы арендуете шкафчик на горе,тогда вам прийдется курить бамбук. Рекомендую этот курорт,много трасс,за 2-3часа можно объехать все трассы. Удачи и хороших впечатлений. Главное настроение и хорошая погода. Удачного Вам отдыха.

Отдыхали в отеле Cervol с 29.02.12 по 07.03.12. Изложу факты:

1. Отель находится на окраине города. Дорога до остановки ски-баса на грандвалиру занимает не меньше 10 минут в гору.

Общее время в пути от номера до склона занимает не меньше часа в один конец.

2. Номер просторный. Отсутствует холодильник/минибар, балкон. Кровать сдвоенная. Белье за неделю не меняли ни разу. Лампочка в прикроватной лампе не горела. Кондиционер работал исправно.

3. Кухня. Завтрак - скудный шведский стол. Горячие блюда несвежие за исключением яичницы.

Ужин - тоже шведский стол. 2 - 3 горячих блюда. Ананас из банки попался тухлый - больше не рисковали. В целом кухня не вкусная и не свежая.

Напитки на ужин платные, однако официанты в ресторане к столикам не подходят, нужно подходить самостоятельно.

4. Один из двух лифтов так и не работает. Утром и вечером приходится ждать.

5. Wi-Fi работает только в ресторане и на ресепшн.

6. Отдыхающие почти все русские. Группы испанских школьников действительно присутствуют.

Впечатления крайне отрицательные. Непонятно, как отель получил рейтинг 4 звезды. В других четверках Андорры совершенно противоположная ситуация! Самое слабые места - кухня и расположение отеля. Ехать на ски-басе долго и утомительно. Примерно 2.5 часа в день уходит на дорогу. Пешие прогулки после катания затруднительны - далеко идти до центра, а в районе отеля одни магазины мото-товаров. Не рекомендую ехать в этот отель. Не верьте заказным отзывам.

Отель очень хороший. Питание отличное, разнообразный выбор блюд, все вкусное.Номера убирают хорошо. Номер достался нам очень просторный с огромным балконом, на балконе были лежаки где можно было загорать. Расположен отель на мой взгляд очень удачно, т.к. можно совместить катание с прогулками по центру столицы Андорры. Добираться до Фуникампа на бесплатном автобусе около 15 минут, пешком до центральной улицы где начинаются магазины, тоже где-то 15 минут. Недалеко находится большой торговый центр с супермаркетом на третьем этаже.

У нас распорядок был такой: Катание до 14-30, далее тратили на спуск и переодевание минут 30-40(Лыжи, ботинки и штаны оставляли в платном шкафчике(3 евро) , перекусывали в супермаркете рядом с фуникампом, садились на автобус в 16-00, доезжали до начала Андорры -ла-веллы и пешком шли до гостиницы гуляя заходя в магазины, в 19-30 были в отеле, в 20-00 ужин.Бесплатный wi=fi ловит только на первом этаже.