Sheraton Mar Del Plata 5* (Аргентина, Мар-дель-Плата)

4,0

Отлично!

Sheraton Mar Del Plata 5* Аргентина, Мар-дель-Плата

Туры в Sheraton Mar Del Plata в Аргентине

Отдых в Sheraton Mar Del Plata - Аргентина, Мар-дель-Плата

+102
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Активный отдых

Отдых с детьми

Праздники

Романтический отдых

Отзывы об отеле (3)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Sheraton Mar Del Plata 5*

отзывы 1001tur (3)

4,0

Отлично!

Оценка по 3 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Ivan

04.02.2025

2,0

Отель Sheraton Mar Del Plata Hotel глубоко разочаровал: сервис и условия не оправдали ожиданий!

Несмотря на многочисленные недостатки, стоит отметить несколько положительных моментов:- Наличие ежедневной уборки.Несмотря на то, что в процессе уборки допускались промахи, сам факт регулярной уборки в номере свидетельствует о попытках поддерживать определённый стандарт чистоты.- Некоторые элементы дизайна интерьера.В некоторых зонах отеля можно было заметить попытки создать атмосферу роскоши и комфорта, однако это оказалось лишь поверхностным элементом, не компенсирующим общую неорганизованность сервиса. Во время пребывания в Sheraton Mar Del Plata Hotel мы столкнулись с рядом серьезных недостатков, которые существенно испортили общее впечатление от отеля. Во-первых, процесс заселения оказался крайне неорганизованным. Несмотря на предварительную бронь executive suite с одной кроватью и видом на океан, по прибытии нам предложили номер с двумя отдельными кроватями. После долгих переговоров, занявших почти час, нам всё-таки предоставили забронированный номер, что привело к значительной задержке заселения и нарушению наших планов.Во-вторых, обслуживание оставляло желать лучшего. Персонал практически не владел английским языком, что создавало дополнительные трудности при общении и решении возникших вопросов. Вместо того чтобы оперативно помочь, сотрудники проявляли равнодушие и не стремились найти компромисс в сложившейся ситуации.Кроме того, состояние номера оказалось неудовлетворительным. Шторы имели дыры и не закрывались полностью, из-за чего яркий утренний свет проникал в комнату и нарушал сон. Система кондиционирования работала неэффективно: решётки были явно загрязнены, что вызывало сомнения в регулярности обслуживания. Мебель и техника выглядели устаревшими, а из двух телефонов функционировал только один, что создавало дополнительные неудобства при обращении к ресепшн.Наконец, завтрак был однообразным и невкусным. Меню состояло преимущественно из булок, круассанов и ограниченного ассортимента колбасных изделий, что не соответствовало стандартам пятизвёздочного отеля и завышенной стоимости проживания. Запрещали пить сок из бокалов для вина, и настаивали на использовании маленьких стаканов.Негативное отношение и некомпетентность:Примером служит ситуация у бассейна, когда персонал потребовал, чтобы мы увели новорожденного ребёнка, находившегося в коляске, несмотря на то, что ребенок не пользовался бассейном, а лишь наблюдал за своей мамой. После 30 минут споров сотрудник вежливо, но неохотно уступил, демонстрируя отсутствие гибкости и эмпатии.

Подробнее

2,0

Andrei

29.04.2024

2,0

Это не Шератон

Персонал работает хорошо. Понравился вид из окна на гольф-поле и море. Грязные окна, грязные шторы, пустой мини-бар, нет тапочек, чашек и халатов - это не то, что ждешь от отеля 5 звезд сети Sheraton. Старые номера, старая мебель, старая ванная комната. Ужасный завтрак с холодным беконом, вчерашними круассанами и плохим кофе.

Подробнее

2,0

Vladimir

21.08.2023

3,0

Хорошо

Расположение. Вежливость персонала. Объем отеля. То что есть подземная парковка. В целом обычный отель. Хороший английский на ресепшене. Отель уже требует ремонта. Окна сильно продуваемые. Ветер так свистел, что сложно было спать. Завтрак скудный. Рум сервис работает странно. Заказали одно принесли другое. Но это особенность Аргентины в целом.

Подробнее

3,0

Расположение: Аргентина, Мар-дель-Плата

Телефон: (54)(223) 414 0000

E-mail: informes@sheratonmardelplata.com.ar

Заезд c 15:00

Выезд до 12:00

Sheraton Mar Del Plata находится в городе Мар-дель-Плата. Расстояние до центра города 2,9 км .

Рядом с отелем находится: Florida Premium Outlet, Piazza Ristorante (La Normandina), Centro Cultural Villa Victoria Ocampo, Torre Tanque, Mar del Plata Cathedral, Gruta de Lourdes, Iglesia Stella Maris, Museo Municipal de Arte Juan C.Castagnino, Catedral de los Santos Pedro y Cecilia, Teatro Colon, Villa Normandy, Museo de la Fuerza de Submarinos, Iglesia San Jose, Parroquia Nuestra Señora de Fatima, Monumento Expedicion Atlantis, Alito, Torreon del Monje, Playa Varese, Punta Mogotes.

На территории отеля предусмотрены развлечения на любой вкус: бар, массаж, аэробика.

Номера отеля также обустроены с максимальным комфортом: интернет, мини-бар, отопление и прочие удобства.