Aleksandr

20.02.2025

2,0

Неудовлетворительно

Расположение неплохое, состояние номеров нормальное. Самое главное это полная некомпетентность персонала, за исключением уборщиц, к ним претензий нет.

2,0

Aleksei

16.02.2025

2,0

Достаточно хорошо

Заселились, и сразу начались сюрпризы. Десять дней жили как в берлоге – ни разу не убрались. Хотели пить чистую воду, а нам посоветовали кран открыть. Завтрак – вообще отдельная история, есть это было невозможно. В общем, отпуск немного подпортили. Больше сюда ни ногой. Хорошо хоть компания весёлая была.

Подробнее

2,0

Vasilii

16.02.2025

3,0

В следующий раз поедем в другой отель.

Доброжелательный персонал Не соответствует описанию.За десять дней проживания, в номере ни разу не убирались!!! Полотенца не меняли как и постельное белье. Туалетную бумагу пришлось выпрашивать у сотрудников!Бутилированной воды не предоставляют, на просьбу о воде, предложили пить из под крана. Завтрак не понравился совсем, выбирать не из чего, нет даже кофе, только растворимый нескафе. В комнате для хранения лыж и инвентаря -сохнет постельное белье, очень влажно! Ни лыжи ни ботики оставлять там не возможно. Утверждение что, отель рядом с подъемниками, не соответствует действительности. Он конечно не далеко но, пешком дойти очень тяжело тем более со снаряжением, нужно каждый раз заказывать такси. Сауна холодная и хамам не работал, так же как и бассейн на улице. В общем, ни одного из обещанных плюсов мы не увидели:На завтрак ходили в ближайшее кафе.На горку вызвали таксиОборудование сушили в комнате.Сауна работает плохо, сходили один раз больше не пошли.Бассейн который теплый, на улице- не работал совсем

Подробнее

3,0

Melnikov

09.02.2025

2,0

Неквалифицированный персонал на ресепшен. Сотрудницы как будто первый день работают и не знают, что рассказать про отель

Вид из окна на горы Неквалифицированный персонал на ресепшен. Сотрудницы как будто первый день работают и не знают, что рассказать про отель и процесс заселения. Нет зеркала в лифте. Бутылок с питьевой водой не предоставили - не всем нравится пить из под крана, если что. Обои в номере в углах и на стыках отклеиваются, штукатурка по периметру местами отваливается, ковер потертый, грязный в волосах. В душевой грязные стыки плитки и стены, полотенца очень уставшие, все в торчащих нитках и грязноватые. Мыло никудышное даже не мылится, а гель и шампунь в очень неудобных флаконах. Завтрак - требует отдельного внимания. Был заявлен шведский стол, в действительности в первый день завтрак был индивидуальным и очень скудным для 4х звездного отеля, в последующие дни все-таки был шведский стол, который готовили с опозданием. Кроме того, заказанные блюда пришлось ждать более 40 минут. Столы обслуживают не по времени прихода, а по близости расположения к официанту, таким образом, люди, пришедшие позже получали еду раньше. Отель не стоит и половины заплаченных денег.

Подробнее

2,0

Tatiana

27.01.2025

5,0

Хороший отель для катания в Цахкадзоре

1. Хорошее расположение. Гостиница максимально близко к прокату снаряжения и подъемникам.2. Просторный аккуратный номер, красивый вид из окна. 1. Дважды за выходные отключали воду. Один раз с 20 до 21 часа, пришлось ждать, чтобы помыть перед сном детей.2. Во всем отеле очень душно и жарко.3. Скромный завтрак для такого большого и недешевого отеля.4. Вроде бы есть территория, но она необлагорожена и не приспособлена для прогулок.

Подробнее

5,0

Veronika

22.01.2025

5,0

Очень хороший отель!

Очень вежливый и доброжелательный персонал! Завтрак супер, достаточно хороший выбор за такую цену! В номерах чисто и красиво!

5,0

Herman

10.01.2025

4,0

Очень хорошо

Современные номера; вкусный завтрак; приветливый вежливый персонал; красивый вид из гостиной Спа не очень: соляная пещера - это не соляная пещера, а просто комната с небольшим количеством камней, часть из которых отвалились, испарения соли нет;Финская сауна не настроена, сильно перегретаВ спа требуется косметический ремонт

Подробнее

4,0

Sargsyan

30.12.2024

4,0

Очень хорошо

Понравился персонал.все было супер,чисто,уютно Мне не хватило балкона,или просто комнаты для курящих

4,0

Narek

14.12.2024

5,0

Великолепно

Միայն մեկ մինուս կար Պատերը շատ բարակ է կողկի սենյակից լսվում էր ձայներ և խանգարում հանգիստը մնացյալ ամեն բան շատ լավ էր։

5,0

Светлана

12.12.2024

4,0

Превосходно

1. Интерьер2. Желание персонала решить любую проблему 3. Расположение отеля 4. Наличие спа, включенного в стоимость 1. Отсутствие ресторана2. Отсутствие полноценной возможности заказать хороший кофе(особенно на завтрак)3. Звукоизоляция номеров

4,0

Tigran

27.10.2024

5,0

Великолепно

Отличный, свежий отель за очень адекватную цену. Гостеприимная администрация!

5,0