Отзывы об отеле Das Alpenhaus Gasteinertal 4* / Австрия / Бад Хофгастайн

Olga

27.06.2024

5,0

Великолепно

Великолепный отель с отличным сервисом и персоналом. Останавливаюсь здесь каждый год в течении 7 лет

5,0

Irina

19.06.2024

4,0

Если не придератся все очень достойно и хорошо .

Приветливый персонал , хорошего качества постель , полотенце , халаты . Чисто . Не особо любим полу пансион но завтраки и ужины на высоте . Ужасный ,прыгающий Интернет , его просто нет . В принципе чисто ,но уборку делают не качественно .( под мебелью пыль)На ужины можно разнообразие зелени и овощей без уксуса .

Подробнее

4,0

Yurii

07.01.2024

2,0

Достаточно хорошо

Слишком дорого для качества отдыха Обслуживание в ресторане,цены,запах дыма сигарет в номере

2,0

Olga

14.10.2023

5,0

Великолепно

Очень внимательный персонал, быстрое обслуживание в ресторане..Очень хорошие завтраки, включая продукты без лактозы. Отличные и разнообразные ужины. Превосходный СПА. Рекомендую этот отель. Каждый год в течении 7 лет останавливаюсь здесь.

5,0

Olga

27.06.2022

4,0

К цожалению ужин испортил впечатление от хорошего отеля.

Чистый отель и услужливый персонал.Полотенец было досаточно и для SPA.В SPA не ходили ,ходили в термы.Завтрак хороший,было даже вино и шампанское. Так как было воскресенье брали полупансион. Несмотря на красивый ресторан ужин был скудный и невкусный.

4,0

Viktorija

31.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Отель в хорошем состоянии, в центре, рядом со склонами, реновирован несколько лет назад. Номера в приличном состоянии, убирают чисто. Спа-комплекс большой, мастера работают очень достойно! Завтраки умеренные, в ужин порции небольшие, но разнообразные. Персонал на рецепции в момент заселения был очень и абсолютно не любезен( Отношение к семье с ребёнком напряженное, пытались разделить семью по разным комнатам на разных этажах (на 1-ом и 4-ом), с аргументом что отель заполнен. Решили в тот момент выехать и поменять проживание на соседний. И вдруг ситуация чудесным образом разрешилась. Совет был такой от администрации отеля: при планировании поездки звонить прямо в отель и спрашивать о возможности. Ждать письменного подтверждения. У нас был только запрос от букинга. Совет от администрации: или иметь письменное подтверждение от букинга или дозваниваться в отель для согласования проживания. Имейте это ввиду. Коммуникация с гостями. Очень недружелюбная манера общения с гостями на рецепции в момент заезда и далее оформления проживания.

Подробнее

3,0

Ходова

11.01.2022

Отдыхали в этом отеле второй раз, в целом все отлично, но цена несколько завышена.

отель расположен очень удобно, рядом с центром, для тех кто катается на лыжах ок.500 м до подъемника и авттобусной станции.Завтрак и ужин хорошие, выбор большой.Отличный СПА, бассейн, сауны на любой вкус, джакузи. Есть тренажерный зал (оценить не могу, т.к. не пользовалась) Возможно из-за наплыва гостей, обслуживающий персонал в ресторане был несколько медлителен.

Подробнее

Valeriy

27.08.2021

Лучшее место для проживания.

Отличное расположение, есть где погулять. Прекрасный спа-центр с множеством саун,хороший бассейн.Отличный завтрак.Персонал очень дружелюбный и вежливый. Плохой Wi-Fi.Хорошая автостоянка-гараж,но платная.

Olga

22.08.2021

Достаточно хорошо

Чистота, персонал.. Было шумно. В бассейне не соблюдались тишина. Качество еды и разнообразие снизилось по сравнению с прошлыми годами. Обслуживание в ресторане медленное.. Однажды горячее ждала 40 минут, при этом официант три раза спрашивал: "рыба или мясо?"

Viktoria

12.07.2021

5,0

Все было хорошо.

Кровать великолепна, балкон с видом на горы, вода в номере, горячий полотенцесушитель, что редкость. Не работал пульт от телевизора, персонал моментально исправил. Завтрак обычный, почему то нет халата в номере, хотя отель позиционируется как spa.

5,0

Natalia

21.02.2020

4,0

Очень хорошо

Близко до подъемника, хороший спа-центр В номере постоянно был какой-то посторонний шум, как будто гудел трансформатор. В один из дней был большой заезд туристов, кухня не справлялась с таким количеством гостей, пришлось ждать горячее больше 40 минут

4,0

Larisa

19.02.2020

5,0

Великолепно

Большое спасибо официанткам ресторана Анне и Анастасии за профессионализм. Отличный SPA центр, внимательный персонал, есть групповые занятия йогой, даже выездные в горы. Мне не понравилась кухня в ресторане, все овощи на шведском столе подавались заправленные уксусом , горячие блюда были невкусными.

Подробнее

5,0

Igor

11.02.2020

5,0

Комфортно отдохнули! Спасибо персоналу, спасибо поварам, особое спасибо банщику!!! Все было СУПЕР!!!

Завтрак хороший. Брали Ужины, разнообразные, все вкусно. СПА отличные просту Супер, бани, сауны, джакузи, большой бассейн, по моему мнению даже в городские термы смысла особого нет ходить. Все есть в отели. Нам дали большой номер вместо стандартного, очень большой, светлый и чистый. Мягкая постель. Большая ванная комната. Туалет с окном, вид на горы:) В низу есть камин с живым огнем, вечером можно посидеть с бокалом вина, очень приятно. Подъемник близко. Центр городка , вечером гуляли, есть озеро и трасса с беговыми лыжами. Все курорты Гастайна в 15 минутах езды на авто или скибусе. Магазины, рестораны в пешей доступности. Городские термы в пяти минутах ходьбы. термы понравились!

Подробнее

5,0

Larysa

23.01.2020

4,0

Меня все устроило

Все было хорошо сам городок приятен и компактен Все хорошо

4,0

Vera

17.01.2020

3,0

Достаточно хорошо

Номера довольно просторные, есть два русских TV канала. Отель разочаровал полным отсутствием внимания к гостям со стороны руководства, менеджеров отеля я ни разу не встретила за 2 недели пребывания, хотя к официантам в ресторане претензий нет, все были вежливы и дружелюбны. У наших друзей в номере не оказалось элементарного шкафа для одежды, как и халатов для зоны спа. Девушка на рецепшен на просьбу поставить хотя бы полки для вещей ответила согласием, но 2 дня ничего не было сделано. Их переселили в другой номер и предоставили халаты после жесткого требования только на третий день.Матрасы на кровати неудобны. Мы приехали 31 декабря, и ожидали праздника в отеле, но! ужин был совершенно обычный, как в остальные дни, никакого поздравления, никаких праздничных мероприятий в отеле не было.

Подробнее

3,0

Sergei

11.01.2020

Хорошо

Хороший Spa, завтраки. Матрас и подушки оставляют желать лучшего. Короткие одеяла, комфортно накрыться нельзя, учитывая, что каждую ночь по разному включали отопление. В сушилке для лыжного инвентаря отключают на ночь батареи, ботинки не просыхают.

Evgeniya

09.01.2020

Хорошо

Хорошее месторасположение. Удобные, большие номера. Очень бедные завтраки и ужин. Выбор блюд минимальный. Все не очень вкусно. Два года назад были в отеле рядом аналогичной звездности завтраки и ужины были на высоте. В данном отеле - разочарование.Не удобные подушки в номере, очень тонкие и старые. Интернет часто отключается. Проблема характерна для 3 этажа.

Подробнее

Отзывы об отеле Das Alpenhaus Gasteinertal 4* (Австрия, Бад Хофгастайн)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (17)

Отзывы об отеле Das Alpenhaus Gasteinertal 4* (Австрия, Бад Хофгастайн)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (17)

Будьте в курсе