Добавить отзыв об отеле Hotel Norica - Thermenhotels Gastein 4*
отзывы 1001tur (17)
4,0
Отлично!
Оценка по 17 отзывам
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Oleg
27.01.2025
5,0
Великолепно
Отличный отель.Дружелюбный персонал.Богатая кухня, практически полный пансион.Термы. Неудобные переходы между частями отеля. После катания на лыжах не радует, что надо много ходить, чтобы добраться до столовой или саун..В номерах дополнительных зданий.
5,0
Sergei
26.01.2025
4,0
Превосходно
Хорошее место расположения. Отличный СПА центр. В ресторане отеля потрясающе вкусно готовят. Понравилась живая музыка. В ресторане отеля отличная кухня и замечательная работа официантов, но администратор трижды за неделю менял нам столик, что было не комфортно. Мы попадали в странную ситуацию.
4,0
Nikita
14.06.2024
5,0
Отличный отель
Вкусная еда, чистота в номере, приветливый персонал, спа курорт, входящий в стоимость номера, красивый тихий городок
5,0
Алексей
21.12.2023
5,0
Хороший отель. Есть своя зона СПА. Так же есть коридор в Альпентермы. Очень удобно.
Отличная локация. Замечательная кухня. Просторные номера. Вид из окна
5,0
Nataliia
30.01.2020
5,0
Великолепно
Норика, наш любимый отель, сюда приезжаем ,как домой! Отличные номера, вкусная еда, гостепнариимные хозяева -это все нас всегда ждет в этом отеле! Всегда поражают официанты, которы нас встречают, как старых знакомых и друзей и выполняют любую просьбу и помогают решить проблемы. Это отель в который
хочется вернуться.
Подробнее
5,0
Marina
29.01.2020
Зимняя сказка со знаком качества
Замечательная работа персонала отеля; чистота; очень приятная атмосфера, чувствуешь себя как дома В целом все было замечательно. Но для улучшения сервиса хотелось бы порекомендовать улучшить качество косметических принадлежностей в номерах. Они ужасны.
Victor
27.01.2020
5,0
Великолепно
Если добираетесь на поезде, то от/до станции БАД Хофгастайн можно заказать бесплатный трансфер в отеле. Через -2 этаж можно пройти по отапливаемому коридору до терм или сауны. Сауна при отеле понравилась намного больше, чем в термах, потому что немного людей и женщина-банщица очень приятная и
периодически парит с маслами. Отель находится у самом центре города, очень удобно. Про номер особо сказать нечего, потому что там только спали, но просыпаться было очень приятно и красиво, потому что был вид на горы. Завтраки вкусные, ужины за 35€ на человека тоже.
Подробнее
5,0
Елена
21.01.2020
4,0
Очень хорошо
Мы жили в Sky люксе, это номер на крыше с панорамным видом! За этот вид - отдашь всё! Отель замечательный! Персонал на высшем уровне! Уборка соответсвует категории номера. Завтраки европейские. Лучше брать полупансион, так как ходить особо не куда, а ужины в отеле хорошие! Очень вкусно готовят в
ресторане Steak und Meer , только обслуживание там хромает! Подъёмник пешком минут 10! Термальный комплекс пешком по туннелю в халате , тоже минут 10. Спа комплекс имеет бассейн и сауны для семьи. В таком шикарном номере туалет не оборудован вешалкой для полотенца! Зеркало, раковина есть , а крючка для полотенца нет! Горничная полотенца вешала на держатель туалетной бумаги! Биде отсутсвует. Кухня есть, но кастрюли и сковороды нет! Когда я попросила принести, на меня смотрели с большими глазами, типа вы живете в люксе? А у вас что не полный пансион? Да просто, иногда хочется поужинать в номере , отварив креветки, или проспать завтрак и сварить себе и детям кашу) зачем тогда делать кухню в таком номере, если нельзя готовить! И ещё неприятный момент. Когда уже были дома, пришло письмо , что вы выпили бутылку шампанского из холодильника или вина, мы снимем деньги с вашей карты! Мы естественно ничего не пили! Номер сдали за три часа до выезда, у отеля было много времени чтобы проверить, а проверили только после нашего отъезда! После переписки они нам конечно поверили, деньги не сняли, но осадок остался! Поэтому проверяйте при заезде количество бутылок в баре!
Подробнее
4,0
Nadezhda
10.01.2020
4,0
Очень хорошо
Персонал заботливый. Вид из окон на 2 этаже из многих номеров в стену здания на против. Завтраки однообразные. Если придти не к началу, часто не хватает выпечки и фруктов. Рыба за 10 дней была один раз.
4,0
Lyudmila
10.01.2020
Разграничить посещение Термального комплекса для сторонних посетителей и гостей отелей в выходные дн
Горы- великолепны, городок-замечательный, в нем мы отдыхаем второй раз, отель находится в центре городка, все близко: и магазины и подъемник. Питание в отеле нам понравилось, правда завтракать нужно приходить рано, т.к. позже может чего-то не хватить. Огромное количество людей в термальном
комплексе, отсутствие свободных лежаков в выходные дни.Номер, который нам был предоставлен отелем, не соответствовал забронированному двухкомнатному номеру и 100 % оплаченному за три месяца до заезда. В окно нашего номера мы созерцали не горные вершины или городские улочки украшенные к Новому году. Наше окно выходило на стену противоположного здания, которое находилось в 5-ти - 7-ми метрах от нашего корпуса. Люди, проходящие по стеклянному переходу, соединяющему два корпуса, могли видеть все, что происходит в номере. Считаю, что такие номера должны продаваться с огромной скидкой и люди, бронирующие подобный номер должны быть предупреждены о том какой номер они бронируют. Мы приезжаем не только кататься на лыжах, наш отдых должен быть разнообразен, поэтому и вид из окна- это часть нашего отдыха. Я позвонила в booking.com, который в свою очередь связался с отелем, и передал мне договоренность о компенсации в части оплаты за номер. Отель должен был нам предложить два бесплатных ужина на двоих человек. Ничего подобного нам не было предложено. Мы запретили себе, расстраиваться по этому поводу, правда стена в окне постоянно напоминала нам о себе.
Подробнее
Mikhail
08.01.2020
4,0
Потрясающе
Хорошая Кухня, возможность перехода а термы. Подушки с комками.Много детей в ресторане. Нет возможности выбрать стол в спокойном месте.
4,0
Dmitriy
06.01.2020
5,0
Великолепно
Хороший отель. Подземный переход в термы. Красивое место, виды из окон. Чисто, комфортно, сантехника новая, кровати, матрацы, подушки удобные. Соответствует четырем звездам и своей цене. Остановка автобуса на подъемники - 20 метров. Ограниченное время работы саун в отеле - четыре часа в день.
5,0
Dmitry
26.12.2019
Превосходно
Замечательный ресторан, прямой доступ в Аlpentherme Отсутствие минибара/холдильника
Тишина в номере и есть два русских канала. Небыло геля для мытья, мыло не обновляли два дня, пришлось пожаловаться на рецепцию. Отель большой и сауны переполнены, резкий запах хлорки в басейне, отсутствуют простыни и полотенца на замену. Тежело ходить в ресторан и лыжную комнату через два здания.
На лыжню отвозят только утром, с лыжни не забирают, приходяться добираться городским транспортом который надо ожидать минимум пол часа.
Подробнее
2,0
Iurii
19.02.2019
Душевный персонал
Необыкновенно приветливый персонал, готовы всегда помочь в любом вопросе, чувствуешь себя частью большой семьи. Великолепный просторный панорамный номер SKY, из которого открывается изумительный вид на долину. Такой ванной у нас еще не было ))). Безлимитный вход в термальный комплекс включен в
стоимость проживания. Удобно, что для того, чтобы попасть в термы не нужно выходить на улицу (есть подземные коридоры).
Подробнее
Treveler81
05.02.2019
5,0
В целом неплохо.
В целом неплохой Отель с хорошими завтраками. Некоторые пишут, что далеко от подъемников , но на самом деле 10 минутная прогулка только на пользу здоровью. Для ленивых Отель предоставляет трансфер до подъемников. Бесплатные Термы после целого дня на склоне реально поправляют мышцы. Не
понравилось лишь одно. При бронировании заказала одну большую кровать. В номере отеля это выглядело как два лежащих рядом матраса на одной кровати. И два односпальных одеяла. В общем было жутко неудобно спать. Если едите отдыхать с любимым человеком, то спать комфортно в обнимку не получится. Придётся спать каждому на своём матрасе и под разными одеялами. Это был самый большой минус для меня
