Отзывы об отеле Resort Obertraun 4* / Австрия / Обертраун

Yurii

06.01.2025

5,0

Супер!

Очень рекомендую! Шале выше всех похвал. 3 спальни, гостинная, камин, 3 туалета и духевых, сауна! До Хальштатта - 7 минут машиной. Виды просто космос. Парковка прям под шале. Минусов не замечено.

5,0

Gutentov

04.11.2024

3,0

Плюсы - шикарная, фантастическая природа. Очень тихо, соседей не слышно.

После завтрака полдня вся семья сидела в туалете В целом еда оставляет желать лучшего

3,0

Hanna

05.10.2024

5,0

Великолепно

Все было супер. Домик был чистым , со всеми удобствами , приветливый персонал и прекрасные виды 😍

5,0

Kovachevich

15.09.2024

2,0

Набор для розжига камина хотя бы на первый раз можно было бы включить в «welcome package“. Детская комната нужна при пло

Наличие сауны в шалле, наличие камина, внутренний бассейн. Было плохо убрано. Ванные были грязные. Несмотря на внешнюю температуру, внутри шалле было очень холодно. Тепло было только в комнате с камином и только из за включенной сауны. На верхнем этаже во всех комнатах было очень холодно без возможности обогрева. Нет детской комнаты. При плохой погоде реально не чем заняться. И сразу видно, чтоб дом не пригоден для «закрытого» отдыха в нем. Мы в итоге прибыли на 1 гостя меньше чем бронировали (из за болезни). Мы съехали на 1 ночь раньше, даже не поинтересовались почему, не перерасчитали цену. Вообще не отвечали оперативно на запросы. У нас заболела дочь и мы просили перенести даты бронирования, нам отказали. Но именно поэтому мы приехали на 1 человека меньше и уехали раньше, потому что ребёнок осталась дома одна больная.

Подробнее

2,0

Andzho

07.05.2024

5,0

Великолепно

очень красиво вокруг, очень много развлечений для детей. до Хальштата легко добраться

5,0

Maksym

04.04.2024

5,0

Великолепно

Отличное месторасположение. Тихо, спокойно и очень красиво. До Гальштадта легко добраться на машине, лодке, автобусе или велосипеде. В самом Гальштадте шумно и людно, но красиво. Пейзажные места. Отлично провели время и как будто побывали в открытке. Пора освежить ремонт, а так всё супер!!!

5,0

Oleg

03.04.2024

1,0

Плохо

Отличное месторасположение, прекрасный вид на горы и озеро. Внутри домики новые, все необходимое есть. В целом очень комфортно и красиво. Персонал просто ужас! Очень много замечаний к обслуживанию, что сильно портит впечатления от отдыха:1) Заезд должен быть в 16:00, при этом когда мы приехали в 17:00 нам сказали, что домик еще не готов и нужно немного подождать (его убирают). В итоге нас заселили в 21:002) При заселении (в 21:00) оказалось, что домик полностью не убран! На двух кроватях оставили старое белье (от предыдущих жильцов). 3) Как оказалось, бассейн и сауна платные. С нас взяли деньги за их посещение. Хотя при бронировании нигде не было указано, что эти локации платные.4) При заселении внесли страховой залог (300 евро). Когда выселялись с нас удержали 100 евро, причем даже не смогли обьяснить за что! Так как мы опаздывали на поезд, то до конца так и не смогли от них добиться ответа за что была удержана данная сумма. Квитанций также никаких не выдали.5) Персонал не общается на английском. Все что могут сказать это "Good day" и "Goodbye".Откуда такой рейтинг на Букинке - вообще не понятно. Очень дорого + крайне низкий уровень обслуживания + непонятные удержания с залоговой суммы при выселении. В завершении сразу хочу сказать, что мы культурные отдыхающие и никаких громких гулянок не было. Приехали просто на выходные провести время на природе. Больше сюда не приедем.

Подробнее

1,0

Daryna

11.02.2024

2,0

Достаточно хорошо

Высокие цены в не сезон, цена качество не соответствует вообще, неприветливый персонал на рисепшн

2,0

Sergei

16.01.2024

5,0

Великолепно

Понравилось абсолютно все. Классные виды, удобные планировки. В магазине ни разу не было дерева для паления камина. Но покупали в другом магазине.

5,0

Владимир

04.01.2024

5,0

Отличный комплекс отдыха на озере!

Все понравилось! Отличное место для отдыха, озеро завораживает. Мы брали большой дом с тремя спальнями, очень комфортно. Рядом железная дорога, но она не мешает вообще, ходят раз в час не большие электропоеда. До ближайшего подъёмника 4 км, только на машине или автобусе. Высота горы 2100м., трасса одна 11 км. не интересная. До другого подъемника 25 км, там высота горы 1600м, трассы разные но не много. До Гольштата 4 км, на другой стороне озера. Рекомендую для отдыха компании или семьи, для лыжного катания я бы поехал в другое место. На весь комплекс было только два мангала.

Подробнее

5,0

Pavel

29.12.2023

5,0

Хорошее месторасположение, озеро, горы, лыжи

Условия превзошли ожидания. Уютный дом со своим входом и парковкой. Полностью оборудованная кухня с кофеваркой nespresso (капсулы брали с собой), посудомойка (с одной таблеткой). Прекрасный вид на горы, супер расположение, не далеко от горнолыжных трасс и Гальштата, камин в доме, 3 санузла. Готовы приехать сюда еще раз и будем рекомендовать друзьям. Как и писали в других комментариях - много пыли. Уборка поверхностная. Забитые некоторые раковины в санузлах. И это всё. Плюсы полностью перекрывают минусы. Так же запрашивают депозит в 300 евро. Лучше его дать наличными, что бы не было задержек с разблокировкой средств на карте.

Подробнее

5,0

Valerii

08.11.2023

4,0

Очень хорошо

Отличное месторасположение. Прекрасные виды. Уютное шале. Парковка. Все отлично

4,0

Alina

17.05.2023

5,0

Великолепно

Все очень понравилось, виды вокруг шикарные, в отеле есть множество услуг, в плохую погоду ходили в бассейн. На территории есть магазин, где можно купить все необходимое (даже купальник, тапочки, игрушки и тп) по ассортименту и свежести продуктов он даже лучше магазинчика в городе. В домике при заселении есть минимальное количество бумаги, мыла. Также на кухне нет даже соли, полная стерильность. Хотя я наивно думала, что будет (апартаменты же). Все можно докупить в их магазине, но если не хотите тратиться, лучше взять с собой.

Подробнее

5,0

Sergei

03.05.2023

5,0

Домики очень удобные. С удовольствием вернемся сюда еще раз!

Все замечательно - и домик-шале ( очень все удобно, и терраса, и место парковки авто), и сама деревня, и ресторан,Озеро прекрасное, горы красивые, река бурная... Природа шикарная!!! Во время нашего приезда ( в 19 час 30 мин) входная дверь на ресепшн была закрыта. Мы были в недоумении - как зарегистрироваться и попасть в наше шале. Но, оказывается на столике в коридоре был оставлен конверт, там инфо как получить ключи (код и номер почтового ящика).

Подробнее

5,0

Andrei_ca72

13.09.2022

Превосходно

Арендовали шале 71. Уютно, чисто, комфортно. Брали в прокат велосипеды, их техническое состояние оставляет желать лучшего..

Sandra

10.05.2022

5,0

Великолепно

Отличное место для отдыха, Тишина, чистейший воздух, удивительные горы вокруг. Жили в шале. Идеальная чистота, удобные кровати. Кухня оборудована всем необходимым. Домики расположены близко друг к другу, но никакого шума, суеты, Планировали побыть 3ночи, понравилось на столько, что остались еще на 4. На територии детские площадки, есть бассейн, мини магазинчик на рецепции. Фото на сайте полностью соответсвуют реальности. Обязательно вернемся снова.

Подробнее

5,0

Alena

18.03.2022

Превосходно

Было Прекрасно ,красиво уютно очень рекомендую Особенное . Подушки Просто ужас и одеяло тонкие .много пыли под кроватью . Не было мыло в душе у бассейна .но это мелочи так как место изумительно красивое и удобное

Elena

09.01.2022

5,0

Великолепно

Отличная локация, удобно пользоваться общественным транспортом

5,0

Dana

02.12.2021

5,0

Великолепно

Находится в живописном месте, прямо на берегу озера.Свой дом со всеми удобствами и сауной.Очень хорошие завтраки Строения старые

5,0

Oleg

03.11.2021

КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ

Озеро, горы, фантастическая природа вокруг, что не является заслугой отеля. Мы много путешествуем семьёй, но с такими безобразным отношением к гостям сталкиваемся впервые. При заселении в отель взят депозит 300 евро. В нашем бронировании было сказано: "При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере EUR 300. Платеж производится кредитной картой. Вы получите внесенную сумму в течение 7 дней. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу кредитную карту". По истечении семи дней после выселения мы послали сообщение в отель с вопросом, когда вернуться наши деньги. Нам посоветовали "обращаться на рецепцию", там где брали депозит. Все наши обращения на рецепцию были проигнорированы. Мы вынуждены были обращаться к оператору Booking за помощью, не смотря на нашу занятость. Оператор Booking связался с отелем и сообщил нам, что отель вернёт наш депозит через "несколько недель" и соврали оператору, что они нам об этом сообщили. Благодаря стараниям Вooking на восьмой день 300 евро вернулись на карточку, а мы получили сообщение: "Депозиты по кредитной карте автоматически возвращаются в течение 10 дней, поэтому мне очень жаль, если вы получили неверную информацию.Я отменил руководство по бронированию сейчас, поэтому деньги должны быть возвращены на ваш счет сегодня или как только ваш банк обработает их". Через некоторое время мне позвонили из моего банка и сообщили, что отель пытался снять с моей карточки 300 евро. Мы вынуждены были заблокировать карточку и поменять её из-за нечестности персонала этого отеля. Считаю, что в этом отеле работает непорядочный персонал, на что следует обратить внимание руководству отеля. Если хотите получить негативные эмоции, потратить своё время и иметь дело с аферистами, которые манипулируют данными оставленной кредитной карточки, тогда бронируйте этот отель.

Подробнее

Дмитрийб

15.10.2021

Превосходно

Камин, место расположение, просторные комнаты и хорошее отопление. В отличие от апартаментов, на кухне не было соли/сахара/масло подсолнечное.

Yelizaveta

07.10.2021

5,0

Чудесно!

Расположение прекрасное, горы вокруг, озеро, отдельный дом - просто чудесно

5,0

Anastasia

25.06.2021

5,0

Великолепно

Чистота, расположение, магазинчик на ресепшн, отличная укомплектованная кухня, красота вокруг. Пришлось платить за дополнительные рулоны туалетной бумаги.Сауна в домике не работала

5,0

Elena

18.10.2020

5,0

Отлично, с удовольствием вернёмся ещё

Просторное размещение, сауна прямо в домике, есть все необходимое.

5,0

Oleksandr

30.06.2020

5,0

Великолепно

Место для отдыха семьёй просто супер, детская площадка возле озера, прокат велосипедов, бассейн, сауна.

5,0

Отзывы об отеле Resort Obertraun 4* (Австрия, Обертраун)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (26)

Отзывы об отеле Resort Obertraun 4* (Австрия, Обертраун)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (26)

Будьте в курсе