Отзывы об отеле Plaza Inn Salzburg City 3* / Австрия / Зальцбург

Kateryna

06.12.2024

4,0

Превосходно

Все понравилось. Чисто, уютно, великолепный ремонт, постель, удобные подушки. Милый и отзывчивый персонал.

4,0

Vladimir

19.11.2024

5,0

Великолепно

Все отлично! Комфортный номер. приветливый, отзывчивый персонал, отель недалеко от исторической части города. Рекомендую!

5,0

Santiago

04.11.2024

5,0

Комфортный отель недалеко от вокзала

Отличный красивый номер, удобная кровать и одеяло, хорошая ванная комната. Есть полотенца, шампуни, кондиционер. Положили конфетку Моцарт в качестве презента)Все было чисто и убрано, имеется всё необходимо. Красивое красное кресло, со вкусом.На улице тихо, машин не слышно.Очень удобно добираться от вокзала, в течении 10 мин пешком. Ночью соседи немного шумели в коридоре.Доплата 7,2 евро на месте, за городской налог, это не было указано.Не работал фен.До исторического центра пешком 20минут. Хотя это не минус, а не долгая прогулка.

Подробнее

5,0

Ekaterina

24.10.2024

4,0

Очень хорошо

Отличное месторасположение.Соотношение цены и качества прекрасное.У меня был обычный номер на шестом этаже с классными большими окнами,все новое, чистое и номер красиво сделан.Было приятно там находится. У меня были проблемы с входом в отель и номер по электронной карте. Администратор заверила что такое впервые и они это отработают в срочном порядке.

Подробнее

4,0

Kalitchenko

22.10.2023

3,0

Достаточно хорошо

Отличное место расположения . Вежливый администратор Грязно в номере

3,0

Хорхордина

08.10.2023

4,0

2 дня в Зальцбурге

Удобное месторасположение: близко к жд вокзалу(10 минут ходьбы) и близко ко всем достопримечательностям. Отсутствие фена и невозможно приготовить чай в номере.

4,0

Olena

03.10.2023

4,0

Очень хорошо

Поселение было поздним, но мменеджер по телефону организовал нам доступ в номер. Карта-ключ уже ждала нас в номере. Кровати отличные, чстое белье. Очень удобно для путешествий без машины. Отель находится недалеко от вокзала.

4,0

Naila

30.09.2023

3,0

Хорошо

Расположение, чистота и комфорт Жаль, что нет завтрака((

3,0

Aizada

16.09.2023

В 22.00 час все было закрыто, стойка не работала. Был только контактный номер.

Расположен недалеко от центра Условия заселения не понравились. При бронировании пришла ссылка на онлайн регистрацию, требующая регистрации до 21.00 час. Так как в это время я была в пути (добиралась на поезде), у меня не было интернета. При прибытии на место мне было отказано в заселении в связи с тем, что я не зарегистрирована. Было очень неприятно, и пришлось искать место для ночлега. Единственный плюс, при запросе отмены штрафа. Нам было одобрена отмена.

Подробнее

Kseniia

22.08.2023

Никому не советую!

Ничего. Грязно. Шумно. Душно. Все не понравилось. Грязные стены. Все в пятнах. Везде пыль. Нет кондиционера. Окно открыть невозможно, потому ,что внизу дорога,по которой днем и ночью ездит огромное количество машин. Умывальник разбитый. Вешалки выдраны. Ужасная гостиница. Ужасный персонал и администрация. Читала в отзывах, что номера, выходящие на дорогу , не комфортны - очень громко. Поэтому забронировала номер с видом на внутренний двор. Оплатила сразу. По приезду мою бронь вообще не могли найти. Потом поселили нас в номер с окнами на улицу. Я отказалась заселяться. Сказала, чтоб вернули деньги. Они отправили меня разбираться с Букингом. Но на звонки и письма Букинга тоже не отвечали. А Букинг не мог снять мою бронь без их ответа. Т.е. никто не несет ответственность за то, что я получаю не то, за что платила! Ни сама гостиница, ни Букинг. Букинг сказал ожидайте в номере! Мы должна ждать ответа. Искать новую гостиницу вночи в разгар отпусков - не очень идея. Пришлось остаться.

Подробнее

Larysa_s

30.07.2023

3,0

Хорошо

Все было хорошо. Все чисто, в номере был сейф. Окна выходили во двор, поэтому было тихо. Все работало. Душевая кабина миленькая, но вода отличная, хороший напор, несмотря на то что мы жили на 6м (последнем) этаже. Я читала много отрицательных отзывов, у нас было все ок 👌 . 1.Нужно учитывать работу ресепшена - с 10h до 18h30... 2. Нет фена, мне сначала пообещали принести, в итоге я пошла на следующий день ( так как они закрываются в 18h30), а мне сказали, что такой услуги у них нет. Так,что если кому нужен фен - не расчитывайте , берите с собой...

Подробнее

3,0

Mariia

20.07.2023

Вместо того чтобы тратить деньги на разработку своего сайта, лучше бы занялись ремонтом отеля

Только расположение На букинге написано, что можно оплатить на месте, на что я и рассчитывала, но по факту по приезду пришлось оплачивать исключительно только картой. На букинге написан заезд до 22:00, а по факту на самом сайте этого отеля написано до 21:00. Мы приехали в 21:30 вечером и стояли просто возле отеля и не могли понять как зайти внутрь, нет никакого не ресепшена ничего . Была бумажка вывешена, чтобы позвонить на австрийский номер, но как звонить людям у которых нет возможности звонить, так как карты с других стран?? В номере было грязно и душно

Подробнее

Liubov

15.07.2023

Ужасно

Расположение. Шум города и проезжающих машин.Нет в номере холодильника,чайника.в шкафу отсутствуют вешалки для одежды.Проблемы с заселением. Перебои с водой в туалете, грязные одеяла.

Касьянова

08.06.2023

Ужасно

Хорошее расположение отеля! Недалеко от центрального вокзала и рядом есть супермаркет Билла. Это очень важно, т.к. в городе сложно найти продуктовые магази ны и особенно купить воду. Отель нам помогли найти сотрудники пиццерии, которая находится рядом.Так как вывески на двери нет.После длительной поездки мы 50 минут стояли на улице не могли войти в отель,на рецепшине никого не было.На двери висела вывеска с телефоном.Я набрала номер и женщина на линии сказала,что я должна дождаться смс.И вот мы стоим,ждем)После 10-й попытки,мы все же вошли в отель ( жильцы отеля впустили). Жильцы нас направили на 5 этаж к дежурному сотруднику и он выдал нам карточку).И смс нам совершенно не пригодилось.Намучившись от тяжёлого заселения,мы наконец-то попали в невероятно грязный номер.Грязное там все,особенно полотенца,такое впечатление,что их вообще нестирают нормально.На каждом полотенце висело по чьей-то волосине) В номере невероятно жарко, кондиционеров нет. Приятного отдыха,вот так вас встречает отель Плаза в Зальцбурге)))

Подробнее

Анна

20.05.2023

4,0

Уютный отель

В номере душ и ванная .Хотя указано, что заезд с 15:00 нас пустили раньше, номер был готов! Очень незаметная входная дверь, дважды прошли мимо

4,0

Natalia

15.05.2023

Ужасно

В этом отеле нет человека на рецепшене. Приходишь, там закрыта дверь. Звонишь по номеру говорят оплатите где то в подвале.. не рекомендую,потому что по среди ночи будете искать другой отель.

Inga

15.04.2023

5,0

Великолепно

Чистота, отличный вежливый персонал. Отличные удобства . Советую В номере нет фена.

5,0

Yuriy

13.04.2023

3,0

Хорошо

Комната хорошая. Ванная комната нормальная. Wi-Fi хороший. Постели чистые. Расположение отеля хорошее. Приятно пройтись по набережной в старый исторический город. Минус это если окна выходят на дорогу то ночью шумно. Очень плохая уборка номера, под кроватью куча мусора, салфетки, дезодорант, в ванной комнате под унитазом много волос, что очень не приятно!

Подробнее

3,0

Elchin

21.03.2023

1,0

Отель - катастрофа

Несмотря на то, что сами номера достаточно чистые и комфортные, а цена приемлемая, главная проблема - отсутствие персонала. Именно этот фактор, который можно очень легко решить, не решается со стороны руководства отеля. И это несмотря на недовольство почти каждого постояльца. Руководство отеля - поставьте круглосуточного работника на ресепшн и ваши клиенты останутся довольны. Почти все постояльцы сталкиваются с проблемой заселения при приходе в отель. За 4 дня пребывания я это видел каждый раз при входе-выходе из отеля. Изначально не предупреждают, что необходимо при заселении обязательно позвонить по номеру при входе. Неужели не ясно, что в отеле заселяются приезжие, у которых может не быть возможности позвонить на телефон? Причем изначально перед номерами оставляются конверты с ключами для конретного забронировавшего. Почему их не предупредить изначально сообщением, что поднимитесь в такой-то номер и там ключ? Причем в отель может зайти любой прохожий и зайти в номера. А что если ключ вдруг не заработал ( как уменя через два дня). Это была большая проблема, трата времени и нервов на получение нового ключа. Из-за подобного отношения к клиентам это - наихудший отель, с которым я сталкивался в 65 странах. Руководство отеля пора задуматься и неэкономить на персонале во вред постояльцам.

Подробнее

1,0

Krav

06.02.2023

Plaza Inn Salzburg City и Western Plus Amedia Art Salzburg - подрывают доверие сервису Booking.com

Money SCRAMРАЗВОД на деньги. Букируешь этот отель, за день до заселения получаешь письмо от отеля - вас переселяют в другой отель Best Western Plus Amedia Art Salzburg Hotel. Adresse: Ignaz Härtlstrasse 6, 5020 Salzburg. +43 662 873121Абсолютно ни кто не приносит даже устных извинений. Просто есть два варианта - согласиться или отказаться. За день до приезда ВСЕ отели этой ценовой категории и размещения относительно центра уже заняты. Предложенный отель - намного дальше центра (+траты на такси).В предложенном отеле (обещано 4 звезды) в номере холодно, номер маленький, опять таки, ни каких извинений. При выселении выясняется, что завтраки (напоминаю - отель 4! звезды) оказываются платными (цена выше цены в центре города на подобную услугу). Ни кто об этом не предупреждал, ни где в номере и тд об этом не сказано, на завтраке об этом тоже ни кто не говорит. И опять таки, ни каких даже устных извинений, не то чтобы компенсации.На лицо - правильный расчет и мошенничество со стороны отеля.Отелем, обслуживанием и подходом к бизнесу осталась совершенно не довольна, просто таки возмущена

Подробнее

I

29.12.2022

5,0

Великолепно

Отличное расположение, есть все необходимое, отличная цена Краску на стенах не мешало бы обновить и добавить вешалки

5,0

Эльмира

23.12.2022

2,0

Неудовлетворительно

Расположение Закрытый ресепшн, отсутствие персонала, были проблемы при заселении. В номере нет мини холодильника и кофейного набора: чайник с чашками.

2,0

Vlada

22.12.2022

2,0

Неудовлетворительно

Заселение происходит достаточно странным образом, на сайте обозначено время заезда, но работника рецепции мы не видели, при выселении тоже, хотя я договаривалась что закажу посылку ну из адрес и при заселении ее заберу, не удивлюсь если ее не смогли доставить из-за того что там просто никого не было. Далее номер был чистый тут все хорошо, но ванная. На первый взгляд вроде все нормально, но если чисто случайно приглядеться то можно увидеть следы от мыла рядом с умывальником на полу, ну и такие же следы от геля для душа в душевой кабинке, было чувство что оно там собиралось очень долго. Самое главное то что в комнате было холодно и даже после того как мы включили батарею в ней все равно было холодно.

Подробнее

2,0

Alevtina

16.11.2022

5,0

Великолепно

Очень понравилось.Персонал приветливый,все объяснили.Номер чистый,тёплый,современный.Есть парковка.

5,0

Natalya

14.11.2022

5,0

Ночь в Зальцбурге) все прошло отлично.

Расположение, по навигатору нашли быстро. Чисто. Комфортно. Есть телевизор. Душ с ванной. Набор полотенец и постельное белье. Все свежее. Не было мыла/шампуня. Как и на ресепшене никого не было. Ни при заселении, ни при отъезде. Позвонили по номеру телефона на двери, нам сказали, что наш номер уже готов, карту от двери и пароль от вайфая в конверте в двери. В принципе, ничего сложного. Пришло на почту сообщение с онлайн регистрацией. Немного напрягло отсутствие человека за стойкой рецепшена. И отсутствие мыла. Зато были пластиковые стаканчики. Но в общем, не критично.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Plaza Inn Salzburg City 3* (Австрия, Зальцбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Отзывы об отеле Plaza Inn Salzburg City 3* (Австрия, Зальцбург)

В отеле

Отзывы об отеле

Будьте в курсе