Отель Radisson Sas Palais 5*, Вена, Австрия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (2)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Radisson Sas Palais 5*

отзывы TopHotels (2)

Рейтинг отеля по отзывам

Рейтинг пользователей

3.58

Размещение	3.73
Сервис	3.27
Питание	3.73

Отзывы об отеле

Хорошие		4
Средние		5
Плохие		2

Рекомендации туристов

Рекомендуют	33.3%
Воздержались	16.7%
Не рекомендуют	50%

ПЛЮСЫ: отличное месторасположение отеля - до оперы минут 5 пешком, до собора св.стефана - мин 10, двухэтажный номер royal club, две туалетные комнаты, два tv, бесплатный wi-fi - интернет просто летает, хороший завтрак с лососем, жареными шампиньонами, шампанским, сыровяленым мясом, по вечерам фортепиано в холле - очень приятно выпить бокал вина и послушать музыку, около отеля всегда стоят такси.

МИНУСЫ: отель старый, это очень заметно, ванная комната могла бы быть пошикарнее, видно, что ремонта не было давно.. вроде бы все аккуратненько, но если присмотреться - тут обшарпано, там ободрано.. на завтраке нет каши! в ресторане ужинали вечером по меня - все очень дорого и невкусно. позорный, именно позорный!!! для отеля такого класса спорт-зал!!!!!! лучше бы его вообще не было, чем такой! старый и неопрятный, раздевалки маленькие и ощущение, что ты в какой-то подсобке.. сауна работает в опред.часы и ее надо самому включать и ждать полчаса, пока она нагреется! Check out из отеля в 12.00. Попросили late check out, т.к. улетали поздно вечером - разрешили всего лишь до 13.00 - не очень приятно, в других отелях всегда шли навстречу, тем более, что номер повышенной категории.. и что добило: при заезде списали с карты сумму за проживание +280 евро депозит... ладно... при выезде списали повторно!!! именно повторно! сумму за проживание! прошла неделя, а первоначально списанная сумма так и не возвращена... более тысячи евро!!!! а если клиент рассчитывает на эти деньги... какой-то бред...

Отель понравился. В 3-х минутах ходьбы от центральной улицы, аккуратно, чисто. Номер не похож на стандартные курортные отели, сделан в строгом стиле, под старину, в номере есть кофе, чай сахар, чайник (у соседей был кофейный аппарат). В шкафу есть аппарат для разглажки брюк, швейные принадлежности, на полу во всем номере ковер, помимо трюмо и шкафчиков с чашками и кофейно-чайными принадлежностями

Останавливались с друзьями, две ночи. Отель внешне красивый, находится близко к центру, напротив парк. На этом хорошее впечатление закончилось! При въезде никто не встретил. Номера нам в друзьями дали в разных концах отеля (хотя делали пометку, что рядом) Нас с мужем отправили в номер на другом лифте, поэтому пришлось искать номер долго. Когда мы его не нашли, сообразили перейти по лестнице в другое крыло отеля (причем с вещами, которые никто не взялся отнести в номер!) Нашли номер под крышей, маленький (правда чистенький) Мини-бар, входящий в стоимость, вкючал в себя 1 бутылку пива, 1 пепси, 2 сока и 1 воду. Завтрак за 28 евро плюс не поразил. Зато молниеносно стали уходить непонятные суммы с моей кредитки. И депозит без спроса моментально сняли, хотя я могла заплатить кеш. После завтрака оба наши номера оказались заблокированы, пока ходили на рецепшен, пока открыли... Попросили показать паспорт (что это наш номер!), но сейф тоже не открывался! Позвали другого мастера - открыли! У друзей сейф потом опять закрылся и уже совсем не могли починить - пришлось им документы держать в нашем сейфе! Но самое интересное впереди!!! Вечером второго дня после прогулки по Вене (город сказочный!) возвращаемся к номеру - выходит из него служащий. Мы заходим - он нас приветствует и показывает, что принес дополнительную кровать, застелил ее любовно. Видимо по нашим лицам он понял, что что-то не так и побежал на рецепшен выяснять. Мы остались его ждать в номере, где теперь и стоять было негде из-за кроватей. Прибежал минут через 10 и извиняясь начал убирать все с кровати - унес и стал возвращать на свои места стол, торшер, кресло, которые задвинул в угол, тк кровать не входила. Еще раз извинился и убежал, оставив кровать стоять на боку посередине комнаты. Мы закричали вслед - он вернулся - забрал кровать! Можно, ко всему вышесказанному отнестить с долей юмора (что мы и сделали), но по выезде, когда с моей карты сняли все, что можно (плюс депозиты по 200 евро за оба номера) было уже не смешно! Когда ко мне вернется 400 евро - неизвестно! Вобщем, если хотите жить в центре - выберите другой отель! Если хотите жить в роскошном 5звездном отеле - выберите другой отель! Если хотите пожить не дорого - выберите другой отель! Хотите приключений за ваши деньги - вам сюда!!!

Ездила по работе и провела в отеле одну неделю. Номера не большие и несколько обшарпанные, что для отеля такого уровня неожиданно. Номера были оплачены заранее, но при заселении попросили оставить депозит 30 евро, и я решила воспользоваться банковской картой. Это было большой ошибкой так как у них произошел какой-то сбой в системе и с меня (равно как и с моих коллег) начали ежедневно снимать по н

Добрый день! Путешествовали вдвоем с мамой на Новый год. Впечатления очень хорошие. Сам Новый год проходил в отеле. Единственное, что не понравилось - это слышимость в номерах. И на Новый год не понравилось то, что не было обслуживания в ресторане. В другом зале стоял стол, где можно было набрать, что хочешь.

В номерах убирали каждый день. Очень хороший массаж делают в спа-салоне при отеле. Отел

В настоящее время остановились в этом ужасном отеле. Здесь пожалуй только снаружи все красиво, по факту номера очень маленькие, санузел вообще нереально тесный, родителей вообще поселили в одноместный номер эконом класса и утверждают что это стандарнтный номер на 2 персон, в номере 1 полотенце, 1 одеяло малюченькое на 2 персоны, персонал вообще не обращает никакого внимания на гостей, чтобы попить

4,0

Отлично!

Размещение

4,1

Питание

4,1

Сервис

3,9