Отзывы об отеле Grand Hotel Europe Baku 5* / Азербайджан / Баку

Elvira

29.11.2024

5,0

Рекомендую отель к проживанию, даже не сомневайтесь! Люди, работающие здесь оставят приятное послевкусие после пребывани

Понравилось абсолютно всё! Очень дружелюбный и отзывчивый персонал, в номере чисто и есть все необходимое, завтраки неплохие-есть из чего выбрать (вкусный кофе 😋). Можно обменять валюту, оставить вещи, если уже выселились, пораньше заселиться, также в отеле есть хамам спортзал. В общем, рекомендасьон!

Подробнее

5,0

Maksim

27.10.2024

5,0

Рекомендую

Гостеприимство на высшем уровне. Удобная кровать, чистота, забота о гостях. Придраться не к чему

5,0

Akmal

25.10.2024

5,0

Еще вернусь

Восхитительный отель. Удачное расположение в центре города. Чистота 5+. Лучшие впечатления дали персонал отеля все очень доброжелательные. Особенно хотел отметить Самир, ресторан супервайзер все вопросы решал помогал. Из рецепшена хочу отметить Балоглана и Хусейн. Бесплатно разрешили поздные выезд до 18:00 Самое важгое чистота качество и персонал.

Подробнее

5,0

Ostap

18.10.2024

Не рекомендую данный отель

Единственный адекватный сотрудник в отеле -САМИР , он работает в ресторане , но к нему можно обратиться с любой просьбой и он всегда поможет и сделает все безупречно . Отель старый , прокуренный , сантехника в ужасном состоянии , стены и полы в пятнах. При заселении сотрудник ресепшена ловким движении руки смахнул купюру в 100$ со стола и утверждал , что мы ему выдали 400$,а не 500$. После недолгих переговоров с ним и упоминании видеокамеры над его головой , а также поросьбе вызвать управляющего отелем ,наши 100$ были тут же найдены на столе. Фото менеджера прилагаю , т.к бейдж отсутствовал. Управляющая отелем в качестве извинения предложила завтрак , который и так входил в стоимость проживания , а так же принесли в номер бутылку дешевого вина и фрукты. При выезде попросили разбудить нас и заказать такси ко времени , ничего из этого сделано не было! При расчете за проживание нам не отдали сдачу в 20 манат, сказали доплатить еще 4 маната и нам вызовут такси на эти деньги , так и сделали , но при высадке в аэропорту выяснилось , что такси отелем не оплачено , 24 маната отель оставил себе . Таксист связался с отелем , но ему ответили , что ничего не знают и положили трубку , к слову этот был тот же менеджер , что и при заселении . Убираются плохо , наливают шампуни в использованные баночки , иногда половину только заполняют . Но при этом на азербайджанском языке уборщица просит поставить ей в букинге 10 звезд за уборку . НЕ рекомендую данный отель .

Подробнее

Ostapus

18.10.2024

Не рекомендую данный отель

Единственный адекватный сотрудник в отеле -САМИР , он работает в ресторане , но к нему можно обратиться с любой просьбой и он всегда поможет и сделает все безупречно . Отель старый , прокуренный , сантехника в ужасном состоянии , стены и полы в пятнах. При заселении сотрудник ресепшена ловким движении руки смахнул купюру в 100$ со стола и утверждал , что мы ему выдали 400$,а не 500$. После недолгих переговоров с ним и упоминании видеокамеры над его головой , а также поросьбе вызвать управляющего отелем ,наши 100$ были тут же найдены на столе. Фото менеджера прилагаю , т.к бейдж отсутствовал. Управляющая отелем в качестве извинения предложила завтрак , который и так входил в стоимость проживания , а так же принесли в номер бутылку дешевого вина и фрукты. При выезде попросили разбудить нас и заказать такси ко времени , ничего из этого сделано не было! При расчете за проживание нам не отдали сдачу в 20 манат, сказали доплатить еще 4 маната и нам вызовут такси на эти деньги , так и сделали , но при высадке в аэропорту выяснилось , что такси отелем не оплачено , 24 маната отель оставил себе . Таксист связался с отелем , но ему ответили , что ничего не знают и положили трубку , к слову этот был тот же менеджер , что и при заселении . Убираются плохо , наливают шампуни в использованные баночки , иногда половину только заполняют . Но при этом на азербайджанском языке уборщица просит поставить ей в букинге 10 звезд за уборку . НЕ рекомендую данный отель .

Подробнее

Геннадий

03.10.2024

4,0

Останавливались второй раз и были не разочарованы. Удобно добираться общественным транспортом, т.к.

Отношение персонала, его доброжелательность и готовность всегда помочь. В лучшую сторону по сравнению с прошлым годом изменился ассортимент и качество блюд на завтрак и в ресторане отеля. Уборка номеров осуществляется оперативно и качественно. Хотелось бы отметить Оксану за организацию завтраков и обслуживание в ресторане и Сабину за уборку и чуткое отношение к постояльцам. Требует обновления или обслуживания сантехника. Регулировка запорной фурнитуры на балконных дверях.

Подробнее

4,0

Valeriya

27.06.2024

5,0

Великолепно

Отель очень хороший, все чисто, постели, халаты, сотрудники очень доброжелательные, помогают с любой просьбой. Особенно менеджер Кенан и менеджер ресторана Вугар. Остальные ребята тоже все очень хорошие, просто не помню всех имен. Завтраки отличные, приносили дополнительно капучино по просьбе, вкусный. Спасибо за прекрасный отдых. Возле бассейна в баре редко бывает бармен.

Подробнее

5,0

Сергей

15.06.2024

5,0

Великолепно

Менеджер Вугар и его команда.Аускипинг Чанат и его команда.Самет и его команда. Шеф-повар Тарлан, а так же начальник безопасности отеля Ебулфаз. Все очень хорошо, всегда помогают и идут навстречу. Спасибо.

5,0

Сергей

19.05.2024

5,0

В очередной раз побывали в Баку и опять остановились в этом отеле. Как и в прошлый раз понравилось все. Сотрудники сам о

Понравилось все. В очередной раз все сотрудники были добрыми отзывчивыми и помогали во всем

5,0

Сергей

19.04.2024

5,0

Великолепно

Добрый вечер! Мы проживали с 16.04 по 19.04.2024г. Отель просто прекрасен, все очень понравилось. Персонал просто супер, всегда готовы помочь и очень добрые. В особенности очень хорошо запомнился директор ресторана Вугар. Это просто очень хороший и очень приятный человек. Всегда рядом когда что то нужно. Помогает во всем . Вообщем отель очень хороший и находится в очень удобном месте .

Подробнее

5,0

Геннадий

01.09.2023

5,0

Сотрудники отеля любят своих гостей, все пожелания исполняются безупречно, хорошее знание русского языка, единый слажен

Отличное обслуживание, вкусная разнообразные завтраки, чистота в номерах и повсюду, безупречная работа кондиционеров и сантехники. Просторный и чистый открытый бассейн.

5,0

Olga

21.08.2023

4,0

Превосходно

Понравилось всё! После отзывов про отели этой категории, что в Баку они все уже подустали, ожиданий не было никаких. Но этот отель приятно удивил. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистые номера. Удобная кровать. Всё работает. По нашей просьбе поменяли номер на 8 этаже с красивым видом на город. Пока ожидали номер предложили чай. Всё, что требуется для комфортного пребывания. В следующий раз даже не буду ничего искать, приеду снова сюда. Маленький минус. Завтрак был скудный, но возможно, потому что поздно пришли

Подробнее

4,0

Natālija

01.08.2023

5,0

Спасибо нам все понравилось. Внимательный персонал.

Красивый вид , бассейн, завтраки и особое внимание со стороны персонала, особенно Вугар в ресторане. Айсель и Айгюнь хорошо убирали, отзывчивые. Приятно удивили подарки от отеля -фрукты в номер! Отель нуждается в обновлении ремонта, многие вещи сломаны или изношены. Есть мелочи, которые создают общее такое впечатление. (Например: мятые буклеты, кресло и пуфик прожженные от сигарет, отколота плитка и разные мелочи.)

Подробнее

5,0

Urmuz

12.07.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, большие и уютные номера. Персонал добродушный.

5,0

Andrey

01.07.2023

5,0

Рекомендую. Когда ещё раз окажусь в Баку, буду рассматривать в качестве места пребывания именно «Европу».

Отель очень понравился: замечательный отзывчивый персонал, начиная с рецепшион, служба горничных (особо хотим отметить Айсель и Айнур, а также и других сотрудниц, имена которых остались неизвестными), прекрасный чистый бассейн с внимательным персоналом, приходящим на помощь когда ты об этом только успел подумать (полотенца, лежаки, раскрытие зонтиков, фруктовая тарелка в качестве комплимента), ну и прекрасная работа всего персонала ресторана во главе с управляющим Вугаром.Ещё плюсы: удобные халаты и тапочки в номере, дополнительные полотенца немедленно; несколько раз приносили комплимент в виде фруктов; ещё раз отмечу великолепный бассейн; перед выездом (улетали ночью) предложили приготовить что-нибудь в дорогу вместо пропущенного завтрака. -

Подробнее

5,0

Arzu

29.06.2023

5,0

Великолепно

Соотношение цены и условияОтношение персонала и в особенности Вугар делали все чтоб удолитворить пожелания.

5,0

Yulia

03.05.2023

4,0

Большая благодарность ребятам из ресторана, приготовили нам в дорогу сендвичи и кофе в пол пятого утра. Благодаря ребята

Персонал отеля, особенно в ресторане, спас ситуацию от неудовлетворительного отеля ужасная уборка, которой просто нет

4,0

Maks

22.04.2023

5,0

Добротный, качественный отель

Отель очень хороший, не новый, но добротный и качественный. В этот отель я переехал из другого отеля в Баку, который был ужасен и на 95% не соответствовал описанию, но имел оценку намного выше чем у этого отеля (отели-мошенники научились подделывать отзывы и предыдущий отель опубликовал отзыв от моего имени без моего ведома, поставив сам себе максимальную оценку. Поэтому будьте осторожны и не доверяйте оценкам отелей в Баку) Я очень рад, что переехал в этот отель, иначе бы у меня сложилось впечатление, что в Баку все отели плохие. Но именно этот отель оправдал положительные ожидания и даже сгладил неприятный осадок от моего проживания днём раньше. В этом отеле, кстати, очень вкусно готовят в ресторане, и недорогие цены. Персонал очень приветливый. В номере большой балкон, скорее как трасса. На балконе два удобных кресла и добротный стол. Очень комфортно и работать и отдыхать. Ещё не открыт бассейн и нет разнообразия в меню ресторана, но при этом готовят вкусно. Не самый центр, но место хорошее, всё вокруг красивое. Такси в Баку недорогое (если вызывать через приложение), поэтому проблем с передвижением нет.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Grand Hotel Europe Baku 5* (Азербайджан, Баку)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (23)

Отзывы об отеле Grand Hotel Europe Baku 5* (Азербайджан, Баку)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (23)

Будьте в курсе