Отзывы об отеле Holiday Inn Baku 5* / Азербайджан / Баку

Sergey

24.02.2025

4,0

Очень хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Судя по всему, буду еще! Ни разу не было лосося на завтраке. Надо срочно что-то делать, чтоб спасти ситуацию!

4,0

Ekaterina

16.02.2025

4,0

Превосходно

Отель находится в 25 минутах от Старого города, набережная - в 3 минутах (неспешной прогулки). Номера очень просторные. Окно открывается на проветривание. Соседей вообще не слышали. Уборка номера каждый день. В номере есть халаты, удобные тапочки, туалетные принадлежности (шампунь и мыло Dove, зубные детки и паста, шапочка для душа) Отрицательных впечатлений нет

Подробнее

4,0

Yernur

08.02.2025

4,0

Превосходно

При заезде нам сделали апгрейд номеров. Завтрак не сильно разнообразный, но вкусный. Номера уютные и чистые. Не работал СПА и тренажёрный зал. Был на ремонте. Очень хотелось ими воспользоваться.

4,0

Emil

01.12.2024

5,0

Прекрасно

Очень Рад что в Родном Баку есть такой отель!Прекрасный отель!Персонал замечательный!Ниджат и Айлин это самые топовые добрые ребята которых я знаю,помогли во всем все рассказали обьяснили!спасибо большое!Еще хотел бы отметить парня в ночную смену который работает каждый день и менеджера ночной смены тоже топчики!Локация топ завтраки топ!Вообщем все на уровне!Мог бы поставил бы 20!спасибо!После этого только Ваш отель! Ничего!

Подробнее

5,0

Zhanel

28.10.2024

1,0

Воровство среди персонала по уборке номеров

Я останавливалась в отеле с 5 по 24 октября. Все было хорошо в отеле, пока я вернувшись домой и распаковывая вещи, обнаружила пропажу шелковых штанов от Tom Ford, которые вытащили из пакета для стирки laundry bag. Я уверена, что это сделали сотрудники housekeeping и даже подозреваю в какой именно день. Либо в начале моего пребывания, когда я отсутствовала 3 дня в больнице, либо когда выехала на экскурсию в Шемаху(все остальные дни моего длительного пребывания в Баку, уборка проводилась в моем присутствии). Воровство среди сотрудников housekeeping напрочь испортило впечатление об отеле, потому что такое случилось впервые за всю мою жизнь, чтобы в наглую украли чужие штаны из пакета для стирки. Другие вещи, которые висели на вешалках, они не тронули, так как понимали что я могу заметить пропажу во время проживания, а с laundry bag вытащили чужие дорогие штаны, понимая что врядли я буду смотреть и проверять пакет для стирки во время проживания!!!!! Прошу менеджмент отеля разобраться со своим персоналом и провести беседу, что чужие вещи трогать НЕЛЬЗЯ. Это даже знают дети в детском саду!!!! Позорище просто

Подробнее

1,0

Zhanel

27.10.2024

1,0

Очень плохо

В отеле практикуется воровство!!!! Украли с laundry bag шелковые штаны Tom Ford

1,0

Zhanel

25.10.2024

3,0

Хорошо

Локация отеля в центре города, но мне было немного неудобно ездить в район старого города. Очень хороший просторный номер, отличный санузел с очень сильным напором воды, косметика dove, удобная кровать и разные виды подушек, очень хорошая уборка в номерах Попросила позднее выселение (хотя бы в 6-7 вечера), так как я останавливалась в отеле с 5 октября по 24 октября. Думаю не каждый гость в отеле останавливался на такой длительный период, можно было пойти на встречу, то есть это говорит о том, что в отеле нету особо клиентоориентированности, как в других мировых отелях. Полотенца отелю пора заменить, они уже настолько старые и серые, что немного брезгливо было ими пользоваться

Подробнее

3,0

Natalia

29.08.2024

4,0

Превосходно

Отличное расположение вблизи набережной Каспийского моря, до старого города можно дойти неспешным шагом. Рядом находится огромный торговый центр и магазины люксовых марок. Хороший завтрак шведский стол, в целом чистое и удобное размещение. Персонал услужливый и внимательный

4,0

Александр

19.08.2024

3,0

Все было хорошо, но не на высшем уровне.

Шаговая доступность до торговых центров и к значимым местам Баку. Отсутствие наборов для личной гигиены. А также, не понравилось само проживание на 17 этаже, так как на 18 этаже находится кухня-столовая, где ночью постоянно что-то падало)

3,0

Sungat

15.07.2024

4,0

Превосходно

Персонал очень приветливый! Ремонтные работы на этаже!

4,0

Iuliia

04.07.2024

4,0

Превосходно

Бесплатно повысили категорию. приветливые сотрудники.

4,0

Iurii

30.06.2024

4,0

в целом удобный отель с хорошим расположением

Отель очень удобно расположен недалеко от набережной и основных достопримечательностей Баку. Вкусный завтрак в ресторане на 18 этаже с отличным видом на море. Завтрак довольно разнообразный. В номере есть гладильные принадлежности и холодильник. Неплохой вид из окна. Wi-Fi работал стабильно. В номере хороший стол для работы. Внутренняя отдела отела выглядит сильно изношенной. В санузле неудобно расположены крючки - один из вариантов - над унитазом. Не предусмотрена возможность сушки белья. По ощущениям замена уплотнителя душевой кабины производилась довольно давно и на нем появились темные пятна в углах. В лобби никто не помогал с чемоданами, что показалось довольно странным для отеля такого уровня. Матрасы на кровати слишком мягкие, для людей с больной спиной это не удобно.

Подробнее

4,0

Hvan

01.06.2024

5,0

Великолепно

Черви на высочайшем уровне!Команда невероятно доброжелательна и приветлива не дежурно, в именно душой и сердцем!Влюбился в Баку… влюбился в бакинцев!Влюбился в черви и душевность команды Холидей Инн…🔥🔥🔥 особенно хотел бы отметить работу Саида, Бану, Ульви и всех остальных сотрудников отеля💥💥💥 Понравилось все!

Подробнее

5,0

Hvan

27.05.2024

5,0

Вохсхититльно🔥🔥🔥

Отличный отель! Потрясающий сервис! Уборка отлична! Ресепшн служба невероятно доброжелательна и приветлива! Сотрудник Навид может служить образцом клиенторинтированного Сервиса!

5,0

Daria

24.05.2024

4,0

Очень хорошо

Отель располагается в деловой части города рядом с офисными зданиями. Отлично для тех кто приезжает в командировку. Персонал приветливый, в отеле и номере чисто. Лучшей часть номера является душевая кабина и тропический душ. Для тех, кто приехал на отдых, на мой взгляд локация не самая удобная. Далеко до набережной, не близко метро, рядом есть рестораны и кафе, но лучшие находятся гораздо южнее. Номерам срочно требуется косметический ремонт, мебель поюзаная, стены и ковры вышарканые, отель не дешёвый и позиционирует себя премиум класса, но номера выглядят печально. Считаю этот отель не лучшим вариантов в этой ценовой категории.

Подробнее

4,0

Ivan

14.04.2024

3,0

Достаточно хорошо

Отличное расположение отеля. Шума за окном меньше, чем можно было ожидать. Грязный номер. Везде пыль. При том, что уборка проводилась каждый день, постель за 7 дней не меняли ни разу. На троих было 4, а в последний день аж 5 полотенец.Завтрак обычный, качество продуктов достаточно среднее. Выпечка не понравилась совсем.Если сравнивать с российскими отелями этой сети, в России обслуживание на порядок лучше.

Подробнее

3,0

Eduard

10.04.2024

3,0

Хорошо

Приятный персонал, чистота и порядок Не понравилось то, что при заказе номера я акцентировал внимание вид на море и мне это подтвердили, в итоге этого сделано не было. Окно в спальне плотно не закрывалось и было очень шумно. Заявку на ремонт я сделал в первый день пребывания, но мастер так и не пришёл.

Подробнее

3,0

Venera

28.03.2024

4,0

Превосходно

Номер очень большой, чистый. Гостиница шикарная, все очень понравилось, вид на море. Принесли одноместную кроватку-раскладушку для ребенка, очень комфортная, просторная. Мы все высыпались, никто никому не мешал. Завтрак разнооборазный, все вкусно. Мы выбрали эту гостиницу, поскольку хотели поплавать в бассейне. Но он не работал. И нигде я предупреждения не увидела на сайте, что бассейн не работает. Ну и кофе-машина в зоне для завтрака также не работала. Я человек кофезависимый, так что для меня это было важно.

Подробнее

4,0

Aleksandr

27.03.2024

5,0

Великолепно

Отличное месторасположение и вид на море, приятный район! Да, до основных достопримечательностей идти прилично, но с дешевизной такси в Баку, это вообще не проблема. Рядом есть неплохой продуктовый магазин в здании Port Baki Residense. Номер достаточно просторный, отличный и приветливый персонал, когда требовалось, решали любые вопросы.

Подробнее

5,0

Denis

28.02.2024

3,0

В целом нормально

Удобно расположен. Хорошее соотношение цена-качество. Бесплатно повысили категорию номера (поменяли вид) Бассейн на ремонте. Еда, заказанная в номер невкусная, пересоленная.При заезде-выезде на подземный паркинг требуется подходить на ресепшен. Окна в номерах и ресторане очень грязные.

3,0

Sanan

08.02.2024

2,0

Достаточно хорошо

Сервис Не работал бассейн. Мы выбрали отель из-за. бассейна, а он оказался не работает. За эти деньги можно было снять отель получше, но без бассейна. В итоге переплатили.

2,0

Oprio

24.01.2024

4,0

Благодарю за хороший сервис!

Персоналу ставлю оценку 10 баллов! Завтрак и обслуживающий персонал великолепны!Расположение отеля вполне удачное)Все хорошо.

4,0

Elena

13.01.2024

4,0

Не самое лучшее расположение, не работал бассейн.

Чистота в номере, удобное время завтрака, вежливость персонала. Немного разочарованы двумя моментами. 1. Не работал бассейн (по сути, выбирали отель из-за него). Бронировали номер заранее (за 2-3 месяца), на тот момент на booking не было объявления, что бассейн работать не будет. Когда приехали, узнали на reception, что бассейн закрыт до мая. Как кажется, об этом можно было заранее предупредить. 2. Расположение оказалось не самым лучшим. Отель расположен достаточно далеко от метро, до центральных локаций пешком - минут 20. Если приедем в Баку еще раз - постараемся поискать отель ближе к центру. Как плюс (общий по Баку) - такси достаточно дешево и легко вызывается через приложение.

Подробнее

4,0

Ирина

10.01.2024

4,0

Прекрасный отель, отличный отдых

Хороший отель. Почти центр города, если за центр считать Старый город. Рядом великолепнаяБакинская набережная. Хорошие ресторанчики. Нам очень понравился Анадолу на улице Пушкина. Масса магазинов. Благодарны отелю за прекрасный прием. В номере чисто, полотенца меняют каждый день, постельное белье раз в трое суток. Завтрок хороший, разнообразный. Даже мед в сотах был. Отличный вид на море из ресторана. Можно индивидуально заказать яичницу , как вы любите. И капучино и эспрессо вам приготовят индивидуальноВ общем отличный отель, отличный персонал, отличный завтрак. Лифт в отеле поднимет вас лишь в ресторан и на ваш этаж. Используйте карточку для номера. Это не проблема, если вы приехали одни или с семьей. Мы были с друзьями. Вечера , конечно, проводили вместе. Приходилось встречать друзей на 1м или 18 этаже. Или лестница вам в помощь. Пробуйте просить, что бы вашу компанию разместили на одном этаже.Будьте внимательны - в отеле нет таблички- "не беспоить " - "уберите , пожалуйса". За то есть 2 клавиши под бра с этими значками. Мы в первый вечер понажимали все, что могли - 2 дня были без уборки. Но это мы сами виноваты. Сигнал с вашими пожеланиями горит на табло в коридоре рядом с вашей дверью. Красный - не беспокоить.Если что- то нужно - просите на ресепшен - вам не откажут. У нас было 2х местное проживание , зубная щетка была одна (потом добавили) , тапочки одни( но нам было не нужно-мы не просили добавлять)В сущности это не недостатки. Просто замечания, которые могут вам пригодитьсяВ целом мы, безусловно, можем рекомендовать этот отель!

Подробнее

4,0

Samir

10.01.2024

2,0

Достаточно хорошо

Вежливый и отзывчивый персонал. Удобнонюе расположение, все в шаговой доступности. По приезду выяснилось что СПА не работает. Хотя бронировали отель из-за бассейна. Персонал утверждает что инфа о том что ремонт в бассейне была указана, но ее не было. Вероятно ее указали после моей брони.

2,0

Отзывы об отеле Holiday Inn Baku 5* (Азербайджан, Баку)

В отеле

Отзывы об отеле (91)

Отзывы об отеле Holiday Inn Baku 5* (Азербайджан, Баку)

В отеле

Отзывы об отеле (91)

Будьте в курсе