Хорошие, просторные номера; некоторые сотрудники ресепшен, room-service, комфортный зал для тренировок В период пребывания произошло несколько неприятных ситуаций, связанных, в основном, с некомпетентностью сотрудников.Ситуация 1: изначально дали номер с видом, который на букинге не представлен, и
он мне не понравился, как будто мы остановились в спальном районе, но здесь ничего сказать не могу, только спасибо, так как сотрудница за 20 минут решила проблему и нас переселили в другой номер.Ситуация 2: в отеле по ночам очень холодно, если не включать теплый обдув, но он очень шумит, если у гостя чуткий сон, спать при таком уровне шума будет сложно. Опять же, возможно, это особенности страны, так как в ресторанах была такая же ситуация с отоплениемСитуация 3: у нас на вечер было запланировано важное мероприятие и мы решили записаться вместе с подругой, с которой проживали в отеле, на прически. Мы позвонили администратору, объяснили, что нам нужно сделать два гладких пучка, нас записали, мы спустились в назначенное время, я сажусь в кресло и вижу, что стилист собирается использовать в работе расчески с чужими волосами. Я спокойно предлагаю заменить расчески или обработать эти, на что получаю удивление в глазах стилиста. По итогу на мне 2/3 расчесок были чистые, а для моей подруги использовались те же самые инструменты, мы не брезгуем, но с точки зрения профессионализма это неправильно, а если мы были бы не близкими людьми? Также мы попросили два кофе, пока ждали друг друга, было немного удивительно платить за кофе при условии, что одна прическа в салоне стоит 200 манат, но это ладно. В салоне бежит вода с потолка, все в мелких волосах от мужских стрижек, очень много пыли, условия неочень комфортные. Мы показали референс, у мастера не было щетки для гладкого пучка, как и геля для укладки, все выполнялось сухими текстурами и обычной тонкой расческой, соответственно, результат спустя 1,5 часа был мягко говоря таким, будто мы сами дома собрали за 10 минут, а все потому что стилист «забыла все необходимое в другом салоне».
Подробнее
