Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Minsk 5* / Беларусь / Минск

Байков Юрий

04.01.2025

4,0

Размещение 4,0

Питание 5,0

Сервис 5,0

Сервис не соответствует 5-звездочному отелю

О каком безупречном сервисе 5 звезд может идти речь? В первый же день меняли сейф, т к не работал. Дверь в ванную не запиралась, сломан замок. Тумблер звука телевизора в ванной комнате сломан. На второй день в 10.00 ушли, в 19.00 пришли. Номер не убран. Мусор не вынесен, полотенца не поменяли, не добавили туалетных принадлежностей. И это 5 звёзд за 25 тыс руб. в сутки? В первый раз встречаю такое обслуживание. Хоть завтрак был на уровне. Постараюсь здесь больше не останавливаться

Подробнее

4,0

Vitaly

04.03.2022

Превосходно

В целом всё, как и ожидается от Хилтона. Удивило казино, находящееся в этом же здании. Неожиданно оказалось, что завтрак не в формате шведский стол, а по заказу. Не очень удобно и получается дольше по времени.

Oleg

17.02.2022

5,0

Великолепно

Чисто, красиво, шикарный вид из окна на площядь и реку. Чистый номер. Новая сантехника. Не было бидэ

5,0

Dmitry

07.02.2022

в следующий раз подумаю стоит ли

отличная локация, хороший сервис и дружелюбие, в ресторане хорошая кухня было околоминусовая погода, мокрый снег и с парковки хлюпаешь до отеля по колено в воде и грязи или снеге. Неужели так сложно завести дворника. ни разу не была почищена дорожка от парковки до отеля

David

13.01.2022

все было бы хорошо, но стойкий запах сигарет в номере все испортил

местоположение запах сигарет везде, в том числе и в номере

Павел

11.01.2022

на четвёрочку

- месторасположение; - вход в ТЦ ; - хороший ресторан в отеле; номера маленькие и не первой свежести

Andrey

10.01.2022

4,0

Очень хорошо

Отличный ресторан на 7ом этаже с прекрасным обслуживанием. Стильные номера. Оперативно устраняют поломки. Персонал на ресепшн не очень хорошо обучен с точки зрения, например, оборудования номеров. В номере отсутствовала кофемашина (поставили после звонка на ресепшн), был сломан фен;

4,0

Pavel

22.11.2021

5,0

Великолепно

все отлично. иногда чувствовался запах табака на этаже. в номере - все в порядке.

5,0

Elena

11.11.2021

Превосходно

Приветливый персонал, уютный номер. Завтрак достаточный, много разный йогуртов. Рядом торговый центр.

Anna

08.11.2021

отличный отель

понравилось все, расположение отличное, завтрак достойный, комнаты комфортные, матрасы для сна

Бумерпутешественник

01.11.2021

5,0

Отдых в самом центре с прекрасным видом

Останавливался на одну ночь с женой и ребенком. Бронировал номер с видом на реку и включенным завтраком. Все условия бронирования учтены. Прекрасный номер на 16м этаже с видом на реку, большие окна и земельный вид сделали пребывание еще лучше. Прекрасное расположение отеля. Замечательный, разнообразный и вкусный завтрак (кофе, смузи, основные блюда очень вкусные). При заселении вкусные печенки) Дополнительная кровать для ребенка не понадобилась, так как большая кровать в номере, где все поместились. Номер чистый, удобный, тихий. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бесплатная парковка. Можно с отеля сразу попасть в торговый центр. В общем……Хилтон есть Хилтон, все на уровне. Ничего плохого нет

Подробнее

5,0

Elena

31.10.2021

5,0

Великолепно

Всё очень понравилось: красивый дизайн, вкусный завтрак, тихий номер, приятный персонал, отличное расположение несколько недостатков: в номере были сломаны usb розетки, телевизор без smart tv

5,0

Leonid

30.10.2021

Хорошо

Почти всё к чему вы привыкли в Double Tree здесь есть , но ... двери картонные, отличная слышимость из коридора . Сильно за полночь шумные арабы которых нынче в Минске больше чем бездомных домашних животных возвращаются из казино при отеле. После этого даже не стоит пытаться уснуть - хождение будет до утра.

Подробнее

Konstantin

25.10.2021

5,0

Великолепно

Добрый день, отличный сервис, очень приветливые и профессиональные ребята, любо-дорого посмотреть ))) спасибо и успехов

5,0

Katerina

21.10.2021

5,0

Великолепно

Темный номер, мрачновато. На балконе много листьев было.

5,0

Valentin

23.08.2021

5,0

Великолепно

Все на уровне , отлично для деловой поездки Комфортные тихие номера, прекрасно выспался

5,0

Vladislav

18.08.2021

4,0

Очень хорошо

Удобное местоположение, чисто, хороший ресторан, отзывчивый и внимательный персонал. ШУмно, когда открываешь окно. Номер с видом на реку. Но и на систему вентиляции и кондиционирования. Они очень шумят и днём и ночью. В лифтах сильно пахнет сигаретами. Курят в баре на 21-м этаже.

4,0

Nadezhda

15.08.2021

1,0

Не рекомендую

Отель не плохой, чистый современный номер с красивым видом на город Нужно иметь ввиду два не приятных нюанса:1 при заселении плата за проживание резервируется в большем объёме, чем стоимость номера. Нигде в Европе и в России с таким не сталкивалась, так что денежна карте должно быть с запасом2 цена при оплате значительно (на 25%) отличается от указанной на сайте при бронировании. То есть в $ совпадает, но оплачивать нужно в белорусских рублях и при пересчёте $ в рубли действует внутренний курс отеля. То есть в подтверждении бронирования цена была 326$ Или 24 тыс российских рублей, а оплатили мы 326$ Или 30 тыс российских рублей. Был не приятный сюрприз, из-за этого не могу рекомендовать отель.Так же минус, что завтрак не включён в эту стоимость и в отеле достаточно дорогой, еще 1,5 тыс рублей на человека, или 4,5 на семью. Мы ходили на завтрак в торговый центр (соединён с отелем), там можно вкусно покушать в ресторане Васильки

Подробнее

1,0

Jamshid

13.08.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший ресторан и водка Бульбаш

4,0

Alexander

13.08.2021

4,0

Очень хорошо

Персонал приветлив :)Завтрак хороший:)Номер отличный, но дорогой:) Огромный минус останавливаться с семьёй, это наличие казино на 5м этаже. Лифт постоянно останавливался на 5м прежде чем доехать до 12го, соответственно в момент открытия дверей вместе с облаком сигаретного дыма ты получаешь пару громких "космонавтов" на рогах... Ну и соответственно при входе мужчины за 50 и с ними тёлки кричащего происхождения...

Подробнее

4,0

Дарья

09.08.2021

5,0

Великолепно

Отличный номер и сервис. В отеле соблюдаются все меры по защите от коронавируса (номер был продезинфицирован и опечатан). В настоящее время это очень ценно. Персонал очень вежливый. Уровень обслуживания соответствует рейтингу отеля. Вид из номера открывается изумительный. Простому человеку сложно разобраться с лифтом. К номерам он поднимается только при наличии карточки. Однако, это является больше плюсом, система безопасности на уровне.Из минусов - это отсутствие второго халата и тапочек (при том, что при бронировании указывалось, что будет два постояльца), также отсутствовали средства личной гигиены (паста и щетка). Сразу уточню, это можно было взять в room service и все очень быстро принесли, но, как мне кажется, в отеле такого уровня данные средства должны быть изначально в номере.

Подробнее

5,0

Viktoria

05.08.2021

5,0

Великолепно

Все отлично! Отель пошёл на встречу и согласовал поздний выезд без доплаты!

5,0

Olga

01.08.2021

5,0

Великолепно

Все понравилось. Очень гостеприимный отель. Вкусный завтрак, чистота, красота, очень удобная кровать, отличный ресторан на 7 этаже. И отдельно хочется отметить приветливый и профессиональный персонал. Не возникло никаких замечаний.

5,0

Liudmila

30.07.2021

4,0

Очень хорошо

Расположение отличное. Номера чистые, мебель новая, но... средства первой необходимости не было в номере ( тапочки, зубная щетка и т.д., полотенца были. Не было тапочек, и мы уставшие после дороги ждали пока нам принесут. Это неприемлемо для отеля такого уровня.

4,0

Elena

14.07.2021

4,0

Очень хорошо

Выход с террасы на вентиляционные установки не понравился. Они сильно шумят, что балконную дверь лучше не открывать.

4,0

Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Minsk 5* (Беларусь, Минск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (68)

Отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Hotel Minsk 5* (Беларусь, Минск)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (68)

Будьте в курсе