Отзывы об отеле Windsor Marapendi Hotel 5* / Бразилия / Рио-де-Жанейро

Margarita

20.03.2025

4,0

Очень хорошо

Чисто , хороший безопасный район , хорошие завтраки и ужины, персонал разговаривает на Английском Лежаки на пляже не принадлежат отелю , нужно платить дополнительно.

4,0

Pavel

09.03.2025

2,0

Обычный отель без излишков и особенностей

Месторасположение, безопасный район, минибар на крыше и вид на океан Разваливающийся жилой фонд, в душе протекает сантехника, в душе плесень, дикая цена в даты поездки

2,0

Anatolii

04.01.2025

1,0

Отель явно оверпрайснут. Максимум тянет на *** звезды.

Хорошие лифты, в номере не было тараканов, клопов. Нет бесплатной воды! Неудобные матрасы, одеяла. Не дают тапочки, халаты. Скудные завтраки, каждый день одно и тоже. + очереди во время прохода в ресторан, каждый день проверяют номер вашей комнаты, чтобы пропустить на завтрак. Интернет подлагивает. Сауна стим рум - явно перегрета, можно получить ожоги. Ключ в номер будет вечно заедать, будете бегать на ресепшн для замены.

Подробнее

1,0

Логунова

22.08.2024

5,0

Хорший отель для знакомства с Рио.🌺

Хороший отель , в прекрасном безопасном районе. Рядом есть несколько ресторанчиков. Через дорогу - океан. Прекрасная кухня, и вежливый персонал. Все удобно и комфортно. Оформление при въезде. Очень долго все делается. Без преувеличения, нас оформляли при заезде час . Семью из 6 человек. А так как это была ночь, то это ‘смазало’ хорошее впечатление…. Но думаем, что вина не персонала, а программного обеспечения. В остальном - все отлично

Подробнее

5,0

Olga

23.06.2024

4,0

Хороший отель в прекрасном месте.

В принципе понравилось всё. Но не на 10, а на чистую 8-ку. Местоположение прекраснейшее. Район отличный! Все необходимое в пешей доступности. Мне понравилось больше, чем Копакабана Бассейн буд-то грязный.

4,0

Olga

05.06.2024

5,0

Отличное расположение в прекрасной части Рио

Прекрасный отель с замечательным местоположением и чистым пляжем. Завтрак хотелось бы разнообразнее. Но в целом не плохо. Номер прекрасен. Обслуживание на 10. Вежливый персонал.

5,0

Arina

12.03.2024

3,0

Хорошо

Хорошее месторасположение, тихий и безопасный район. Бассейн на крыше с красивым видом. В отеле есть парковка за дополнительную плату. Номер достаточно большой Около бассейна очень не хватает зонтов их всего 3, но 2 из них стоят на столами и только 1 над лежаком. У нас в номере были проблемы со сливом в туалете (много раз просили персонал решить эту проблему)

Подробнее

3,0

Maksim

13.09.2023

2,0

Неудовлетворительно

Мне понравилась колбаса на завтраке и сыр. Сок был разбавлен. Не было кофе нескафе 3 в 1. Не хватало очень кефира и крыжовника. Так же хотелось бы клоунов и вечернюю программу с фокусами. И фен слишком сильный, я перемудрил с укладкой, вышел на прогулку пересушенный Я бы струю на биде сделал бы менее мощной. Но хотя один раз понравился эффект. Не понравилась женщина, с которой я приехал

Подробнее

2,0

Zamira

11.09.2023

3,0

Хорошо

расположение , завтраки , и персонал номера на троечку я бы не сказала что 5ти звездочный номер . Санузлы старые как у бабушек дома ) вода в номере платная, хотя в 5тизвездночном отеле должна быть бесплатная нет чайников для чая соотвественно и чая с кофе

3,0

Аноним

20.08.2023

4,0

Очень хорошо

Отель не соответствует 5 звездам, нет спа зоны и если на улице идет дождь, в отеле некуда сходить, зоны для досуга нет! Бассейн на крыше вообще смех, очень маленький и не глубокий, сауна просто позор!

4,0

Maksim

16.08.2023

Ужасно

Ничего не понравилось Был с любовницей и ее ребенком. Кровать скрипела так, что ребенок постоянно просыпался и мешал процессу. Кресло вообще неудобное. Ее муж - куколд - иногда приходил смотреть со стороны. Ему не понравилось. Постельное белье не меняли каждый день. Моя любовница потеет - я не мог заснуть от этой вони. В общем и целом не советую,

Подробнее

Fuad

04.05.2023

4,0

Превосходно

Распоряжение непосредственно около берега, в целом всё хорошо. Слишком далеко от города, в округе практически нет никаких объектов инфраструктуры.Бассейн на крыше очень маленький и неглубокий, одно название что это плавательный бассейн, подходит только для детей и чтобы загаратьМатрас изначально был слишком изношенным, практически проваливался внутрь, и первую ночь я спал с болями в спине, но утром после моего обращения персонал любезно предоставил практически новые ортопедические матрасы. Практически нигде, кроме стойки регистрации, никто из персонала не знает ни слова по английски (но это общая ситуация по всей Бразилии).Полы в номере исцарапаны. Уборка в номере довольно поверхностная, в труднодоступных местах есть застарелая пыль. Биде расположен вплотную к стене и им практически невозможно пользоваться. Считаю что он вообще лишний в такой тесной ванной комнате. Лучше было бы просто установить гигиенический душ.

Подробнее

4,0

G

22.02.2023

4,0

красивый пляж рядом

красивый пляж через дорогу, хороший завтрак. номера точно такие же, как на фотографиях. совершенно недружелюбный персонал на ресепшен. отель большой и у меня постоянно было ощущение какого-то общежития. далеко от города.

4,0

Tatarinskaya

09.03.2022

5,0

Великолепно

Чисто, красиво, ухожено, вкусно. уважительное отношение персонала. Немного далековато от центра. но район очень опрятный.

5,0

Olena

30.10.2021

5,0

Рекомендую этот отель

Первая линия к океану. Отличный сервис! Тест на ковит делают прямо в отеле. Хороший завтрак, ежедневная уборка

5,0

Anna

11.03.2020

5,0

Великолепно

отель расположен далеко от известного пляжа капакабана, но это и хорошо, поскольку там невозможно не только плавать, но и находиться!;охрана в отеле на высшем уровне (чтобы подняться на свой этаж нужно приложить ключ-карту);хороший выбор блюд на завтрак;чистые, просторные номера, есть всё необходимое. на мой взгляд, для 5* слабовато. крошечный бассейн, нет тренажерного зала. отельные лежаки на пляже есть, но с них могут согнать в любой момент, якобы чтобы они не намокали (wtf?);о наличии в отеле тапочек и халатов узнали в последний день...ну да, мы же русские и деньги мы платим иные...лаптем щи хлебаем. мелочь, но было неприятно.

Подробнее

5,0

Evgeniia

10.03.2020

4,0

Очень хорошо

Удобное расположение, хороший сервис, персонал очень доброжелательный, бассейн на крыше не глубокий(1.15метра), но окунуться можно. Завтраки хорошие, много фруктов. На ресепшен хороший обменный курс, на 2 рубля выгоднее, чем в аэропорту. При заселении на карте блокируется двойная стоимость проживания, при выезде разница между стоимостью и суммой возвращается, было неожиданно, т.к. в условиях оплаты этого прописано не было. Лежаки на пляже не удобные и старые.

Подробнее

4,0

Natalia

06.03.2020

2,0

Ужасный сервис за большие деньги

Если у вас есть автомобиль в аренду, и нет в планах потратить в два раза большую сумму на Шератон- это идеальное место для вас. Однако это не 5* отель. Я оцениваю его как 3+.Расположен в Барре, на машине до Центра 30 минут, до копокобаны 20. На крыше есть бассейн, но все это на фото сильно преувеличено. Мы вышли туда только один раз и больше не появились.Пляж через дорогу, парковка (порядка 20-30 реалов в сутки) wallet. С парковкой вышла накладка - когда я бронировала отель, одним из главных условий была возможность забронировать паркинг. На сайте и на букинге было указано, что это возможно. Я забронировала и внесла полную предоплату за весь срок проживания. И попросила подтвердить бронь на парковку. Отель сообщил что предоставит парковку только если будет возможность, по факту. Через неделю переписки (при участии букинга), парковку мне все же подтвердили. Но осадок остался. Теперь в перечне удобств значится, что парковка предоставляется только при возможности. То есть клиент 5-звездочного отеля приезжает и узнаёт по факту, что места для него нет. Разгружаешь машину и едешь по жаре искать public parking. Супер. Почему бы и нет.У нас были проблемы с сантехникой на протяжении всего проживания. Сначала засорилась раковина, затем унитаз 5 или 6 раз. Уже даже не сосчитать. Позже выяснилось, что это не засоры, а особенность работы водопровода. То ли слабый насос, то ли это особенность водопроводной системы Бразилии (по всей стране в туалетах размещены таблички со слезными просьбами не бросать туалетную бумагу в унитаз). Не ясно до конца, но отель (который заявляет 5*) считает абсолютно нормальным, что к вам в каждый день ходит водопроводчик с вантузом в руках. Это крайней степени позор и урон репутации отеля.Душ и вся сантехника старая, в ванной следы чёрной плесени (или просто уже резинки так потемнели). Гидромассажной ванной пользоваться страшно и нет желания, она весьма уставшая. Размер тапочек - 39-40. Халат - м (46-48). Других размеров нет, я специально узнавала. Вообще загадка, как этими вещами пользуются мужчины. И вообще загадка, пользуются ли. Халат нам заменили на свежий только через 4 дня.Когда мы попросили лёд для шампанского, нам его принесли. Через час. И попросили денег, за два стакана льда 500 руб. Повторюсь, они на 100% уверены, что это сервис пятизвездочного отеля.Вешалки для одежды принесли через 2 часа после озвученной просьбы.Интернет слабый, все время нужно переподключаться. Два-три раза в день в среднем. Обязательно утром. Когда была плохая погода, в дождь, связи иногда не было почти совсем. В номере нет ложки для обуви. Мрамор на столе и подоконнике отколот.Во всем отеле есть только два места, где говорят по английски - это ресепшн, и стойка у зала для завтраков. В остальных местах любые даже самые простые слова/фразы на английском языке вызывают обморок и паралич. Почему сотрудников не учат хотя бы дежурному «извините я не говорю по английски, но сейчас позову коллегу на помощь»?.. не ясно. Не возможно объяснить что тебе нужно ни горничной, ни парковщикам, ни официанту. Просто тупик. Не попросить горячего молока (да, даже hot milk никто не знает!!!), не указать особые моменты в уборке, не пояснить про хрупкий багаж. Все это становился для вас не возможным, все эти нюансы никто не будет выслушивать, переводить и выполнять.Бар на крыше - это ещё один отдельный негативный момент для репутации отеля. Мрачный серый бетон, который под дождем становится крайне неопрятным. Грязное остекление, дешевые старые лежаки. Полотенца не выдают - не забудьте свои из номера, и потом ещё обратно в номер не забудьте забрать. Почему рядом с бассейном и спа нет сервиса по выдаче полотенец?..Еда на крыше - это особенный позор. Прекрасные креветки и рыба испорчены - в жирном кляре и масле абсолютно все, что требует просто соли и перца. Другой еды нет (кроме картошки фри).

Подробнее

2,0

Anna

15.04.2019

5,0

Великолепно

Шикарный пляж, лучший в Рио, вид с верхней террасы с бассейном.

5,0

Ihor

12.01.2019

Все хорошо, кроме количества людей. Ленивые официанты в баре.

Профессиональная работа персонала. Океан - фантастический. Гигантское количество людей на завтраке!!! Везде толпы людей в этом отеле: в лифте, на завтраке, в холле, в коридорах, много детей, очень шумно! Любителям большого количества людей - да. Отдых в отеле 5* - нет! Отель рассчитан на семейный отдых, не индивидуальный.

Подробнее

Отзывы об отеле Windsor Marapendi Hotel 5* (Бразилия, Рио-де-Жанейро)

В отеле

Отзывы об отеле (20)

Отзывы об отеле Windsor Marapendi Hotel 5* (Бразилия, Рио-де-Жанейро)

В отеле

Отзывы об отеле (20)

Будьте в курсе