Гергана 4* (Болгария, Албена)

После "отдыха" в "Гергане" меня удивляют отзывы тех людей, которым понравился отель .На мой взгляд отель едва дотягивает до 3-х звезд. Начну с того , что нас с женой поселили в номер , который был совершенно не подготовлен : волосы и какие-то грязные пятна на полу и прожженное во многих местах покрытие пола, везде пыль и т.д. На ресепшене к нам отнеслись с пониманием и предложили номер на первом этаже. Там было почище . но в душевой с туалетом стояла специфическая " подвальная " вонь. Мы решили , что это мелочи , но в этот же день вдруг обнаружили тараканов ( ! ) . И это в 4-х звездночной гостинице ! НА РЕСЕПШЕНЕ К ЭТОМУ ОТНЕСЛИСЬ ФИЛОСОФСКИ . Пока мы обедали в туалете полили какой-то вонючей гадостью и успокоились . Судя по тому , что администрация нас не "беспокоила " , это было для отеля нормальным явлением.Остановлюсь еще на питании... Ассортимент блюд очень скромный , но это было бы еще ничего , если бы не отвратительное качество ,особенно супов ( просто помои) . Из рыбных блюд в основном жареная селедка. На мой взгляд шеф-повара надо дисквалифицировать и не подпускать к отельному бизнесую. Этот " специалист " либо не пробует свои блюда , либо не имеет совести . Один еще совет администрации- поезжайте-ка , например ,в отель Riu Helios Paradise" на солнечном берегу и поучитесь как надо организовывать качественное и разнообразное питание отдыхающих . Будьте здоровы !

ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ

пляж

МИНУСЫ ОТЕЛЯ

Комнаты питание

ДОБАВЛЕНО

21.08.20 11:29

(1 465 символов в тексте)

СМОТРЕТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ

Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/2134243

Отдыхали вдвоем в отеле Гергана с 5 по 12 сентября.Отель приятно удивил нас хорошим сервисом. В Болгарии мы первый раз.

Очень хорошее расположение отеля, с одной стороны заповедник Балтата, с другой море. Представляете какой там воздух! Машины там не ездят, только электромобили.

Приехали в отель поздно вечером, сразу дали номер с боковым видом на море. Хороший номер с двумя сдвинутыми,полуторными краватями и диваном около балкона. Номер чистый, наверное недавно был ремонт.Все необходимое в номере есть, кондиционер, холодильник, телевизор, сейф( вроде платно, не брали) Есть чайник.

Ванная комната большая, хорошая сантехника. На полу в коридоре плитка,в комнате ковролин. Очень понравилась дверь-сетка на балконе.В сентябре ночи прохладные,кондиционером не пользовались,всю ночь был открыт балкон.

Отель находится прям на пляже и что бы не нести песок в отель и номер ,везде стоят щетки для чистки обуви и ног от песка. При входе ,под лестницей есть помещение где можно оставить надувные бассейны,круги и игрушки. Что бы не тащить в номер.

В ресторане и баре везде висят спиртовые дизинфекторы для рук. Напитки наливают в бумажные стаканчики, гигиенично!

В ресторане много столов, никаких очередей не было,хотя весь сентябрь отель переполнен. Еды очень много и она вкусная. Любая капризуля в еде, найдет для себя что то. Много фруктов)))) Мороженое, пирожное) У бара днём пекут пышки, вафли.( Все, слюни потекли))))

Вечером платные коктейли не впечатлили, много перепробовали.

У соседнего отеля,ходит бесплатный шатл до центра, там можно купить сувениры, покатать детей на каруселях. Мы ездили на паровозике в центр, 6 левов туда и обратно на человека.

Есть где погулять, можно и пешком до центра дойти.

Море. Хоть оно и Чёрное) но в сентябре теплое+25. (27-29 воздух) Иногда были волны, спасатели плавать не разрешали. Ну окунуться можно.

Мелкий песок,пологий вход в море.

Отель рекомендую пенсионерам, с маленьким детьми и тех кто устал от городской суеты, кто хочет тишины , моря и беззаботного все включено.

Мы остались очень довольны Албеной ,отелем и сервисом.

Путевки обошлись нам на двоих 77 тыс на 7 ночей. Цена это тоже много значит,поэтому и отзывы разные. Нас за эту цену все устроило.

значит

Отдыхали семьёй с ребёнком в сентябре 2017 года. Все очень понравилось. Особенно расположение отеля: прямо на песке, шикарный вид из номера, засыпали и просыпались под шум прибоя, только ради этого решили вернуться сюда). Питание хорошее:всегда несколько видов мяса, рыба, мороженое практически целый день-детки будут довольны. Мини диско для детей и Днём занимаются, вроде, с ними в Кидс клубе, но мы в него не ходили, наша дочка была ещё маленькая. В албене великолепные пляжи: широкие, с мелким песочком и пологим входом в море.

Обилие зелени, «вкусный» воздух, море в нескольких метрах-творят чудеса)) но все же, есть небольшие разочарования. Надо многое заранее продумать, особенно, если отдыхаете с детьми. Наверное, четыре заезды отель получил кредитом, иначе, я не понимаю за что их дают. Номера стандартные по размеру, встроенные шкафы не очень удобны: всего 4 полки, из них одну занимает сейф (который платный). Нам с кроватями не повезло: на двух взрослых и двух детей (2 и 7 лет) выделили 1 узкую двуспалку и раскладной диван, наши знакомые (женщина с мальчиком 7 лет) получили полноценную двуспалку и тот же раскладной диван. Ванная комната была оборудована ванной с защитными шторками, после принятия душа-Снизу подтекала вода. Да и из самой ванны вода плохо уходила. Мыльные принадлежности за неделю пополнили всего лишь один раз. Есть фен. Также в номере набор чайных принадлежностей и электрический чайник. Что касается уборки, то разочарование полное. На следующий день после приезда, горничная пришла убираться в 15 часов, в это время моя 2-летка всегда спит. Я сообщила на ресепшене, чтобы с 14 до 16 нас не беспокоили. В воскресенье горничная пришла опять во время сна. В понедельник вообще не пришли до 14 и я отправилась разбираться. После 16 номер убрали. За неделю белье поменяли дважды, причём, во второй раз замена была произведена частично: простыни заменили и наволочки на двух подушках и все. Иногда после уборки приходим обратно в песок. В общем, на четверку такой сервис никак не может тянуть. За период нашего пребывания лифты работали исправно, но мы ими пользовались редко, в основном, ходили по лестничным маршам. Море совсем рядом-это здорово, пляж хороший, довольно чисто, но настораживают частенько гуляющие собаки-не очень приятно. Итак, пляж: Зоны с лежаками разделены на VIP и обычную. Нам нравилось отдыхать на VIP: она значительно меньше и свободнее, тише, а вечером солнце на ней дольше греет))). Есть свободная зона, где мы с ребёнком бегали и играли мячом. Тут же игровая площадка с горкой и качелями. Хорошие душевые. На семью зонт и два лежака бесплатно, матрас на лежак за дополнительную плату-2 лева в день. Аренда пляжного полотенца 3 лева до замены чистым. Заход в море хороший, самое лучшее для детей. А вот взрослым -особо не поплавать, буйки близко к берегу, и все водные развлечения довольно близко проезжаются к буйкам. Вообще на пляже дежурят очень бдительные спасатели, свисток слышно-значит кто-то заплыл за буёк. Очень порадовало наличие диспенсеров с водой, Наличие автоматов с соками и кофе и закуска у бассейна. Раз уж о еде, то напишу и о ресторане: голодным никто не уйдёт!!)) есть из чего выбрать: мясо-свинина, телятина, баранина, кролик, индейка, курица, рыба-минтай, хек, сельдь, скумбрия, акула, килька. Овощи- брокколи, цветная и брюссельская капуста, морковь, кукуруза, баклажаны, кабачки и свежие: огурцы, помидоры, перец, зелёный салат. Всегда два вида супов на обед и на ужин. Фрукты: яблоки, бананы, арбуз, дыня, киви, апельсины, грейпфрут, персики, нектарины и сливы. Вот десерты вообще не впечатлили: одно и тоже только цвета кремов меняются и формы, какие-то однообразные. Детский стол-картофель фри или макароны,нагетсы или сосиски, шоколадные шарики залитые молоком (и названные кашей), пюре из брокколи или моркови- на основной раздаче больше полезных для детей блюд. В автоматах соки на любой вкус, чай, кофе. Вино: красное, белое и розовое-Хорошее столовое вино. Посуду со стола убирают быстро, персонал в ресторане приветливый. На входе есть устройство с дозатором дезинфицирующего раствора-очень здорово для гигиены. А вот тарелки и чашки частенько попадались не промытые, а столовые приборы липкие, тут уже минус. Ну и конечно мухи и воробьи в зале ресторана-это не дело. С санитарией в ресторане не очень. Расположение отеля, это последний отель на линии, для кого-то это плюс, а для кого-то может быть и минусом. До центра города от соседнего отеля курсируют: бесплатный шаттл (каждые 30 минут) и туристический паровозик каждые 20 минут. Курорт закрытый, а потому и цены на все немного выше, чем в соседних населенных пунктах.

Албена-ты восхитительна!!!

Вот только вернулись с мужем с замечательного курорта Албена, удалось побывать в отеле Гергана, были на этом курорте первый раз с 6-17 сентября. Практически все лето не было отзывов и мы переживали что же нас ждет, может что изменилось в этом году, покупали путевку на раннем бронировании. До сих пор не могу придти в себя, настолько зачаровало это место, природа, ведь вся Албена находится в зелени, а если идти к центру и обратно, проходишь заповедник, лес, какой там воздух и бесконечные песчаные широкие пляжи!! Наш отель находится на окраине, в лесу, в тихой зоне, где слышен только шум волн!!

Восхищению нашему не было предела, заселили нас на 10 этаж, блок В, ком. 1003 с потрясающим прямым видом на море (мы заказывали такой). Комната в хорошем состоянии, стояли 2 кровати полутороспальные с небольшими тумбочками и диван, ЖК-телевизор большой с небольшим холодильником, в котором стояли напитки за доп. плату, также бутылка вина на столе за доп. плату. Еще в номере был электрочайник с приборами, мы им пользовались, делали по вечерам чай. Есть кондишен для прохлады, но он работает только при закрытой двери. Уборка номера производилась посредственно, мы особо этим не интересовались, но горничные часто приходили после 15.00, полотенца менялись по запросу, мыльные принадлежности пополнялись не регулярно, кстати, нам полагается еще и кроме маленького кусочка туалетного мыла еще и хозяйственное мыло, только об этом никто не знает. На балконе стоит сушилка и весит веревка для сушки белья, прищепок нет, мы привезли свои. Также на балконной двери есть сетка от комаров, ее можно и раздвинуть и задвинуть, если хотите спать в тишине. Номер прекрасный, ковровое покрытие, а самое главное, мы были отдельно от всех балконов и людей, т.е. сами с собой, природой и морем. С утра палило солнце примерно до 15-16, а потом начинался ветер и весь вечер и ночь на балконе продувало прямо, засыпали под шум моря, может кому мешает, а мы балдели. Я до сих пор утром встаю и бегу к окну увидеть море..а там дождь.

Теперь о питании. Оно здесь шикарное, даже завтраки не однообразные, как обычно, сосиски чередовались с колбасками жареными вкусными, бекон жареный, омлет, яичница, яйца вареные и жареные, овощи- помидоры, огурцы, перец красный, зеленый, оливки, листья зеленого салата, много разных сладостей (причем выпечка своя), мини-пицца, бесконечное количество фруктов (грей, апельсины, бананы, груши, дыня, яблоки нескольких видов, нектарин, персики большие, но твердые, абрикосы), виноград двух видов, арбузы, все порезанное, готовое к употреблению, йогурт, простокваша. Всегда сухофрукты чернослив, курага, орешки, изюм светлый и темный. Нарезки колбасные, ветчина, часто было мясо вяленое, несколько видов сыра. На завтрак все время было блюдо с кашей, но мы не пробовали. Обеды всегда отличались, всегда было что-то новенькое, всегда что-то из овощей и мяса готовилось на гриле. Часто была жареная форель, но немного суховатая, всегда на обед и ужин была жареная рыба, 3-4 вида мясных блюд, картошка фри, макароны, рис, часто жареная капуста на гриле, картошка молодая отварная, овощи свежие, и в салатах, овощи тушеные. Опять же нарезки колбасные, сыры, мясо вяленое, одно не понравилось очень хотелось селедочки пряного посола, а она была только под уксусом, на любителя. И опять же бесконечное число фруктов и сладостей. Как только блюдо заканчивалось, подносили новые подносы. Всегда на обед и ужин 2 вида супа, иногда был суп-каша. Также в ресторане имелось 2 места для самостоятельного разлива вина 3 видов (красное, белое, розовое), несколько аппаратов с пивом и несколько с кофем. Ужин также что-то новое из блюд, только уже с живой музыкой, приходили девушка с парнем и на разных языках исполняли песни. Также много мест с огромным выбором чая в пакетах. И что интересно, блюда в ресторане расположены в 2 линии и никогда нет очередей, потому как зал очень большой, кому где удобно, тот туда и подходит. Имелись и детские стульчики.

Также на территории 4 бара, которые работают с 10-23. Для удобства отдыхающих 2 бара возле ресторана во время приема пищи с алкогольными напитками.

А самое главное, нам понравилась свобода, мы могли после завтрака остались фрукты взять тарелочку и идти спокойно на пляж и там доесть и никто не запрещал и потом возвращали тарелку обратно или же на ужин фрукты остались и мы с ними идем на бассейн смотреть под анимацию класс!! За это администрации спасибо!! Куда хочешь иди, где хочешь ешь, как хочешь отдыхай!!

Что нам особо понравилось ко всем туристам относятся одинаково-или ты русский или немец!!!

На территории есть волейбол, дартс, это то, что мы увидели, небольшая детская площадка. Великолепная команда аниматоров, которые как могли веселили людей и заряжали своей энергией весь день. На территории есть бассейн (130см), куда приходят из Муры и Славуны, есть детский бассейн, джакузи. Мини-диско для детей было с 20-20.30, примерно в 21 начиналась взрослая анимация, часто было интересно, часто было караоке и мы в нем участвовали. Возле бассейна есть своя выпечка, у них там оборудована настоящая печка и они пекут всевозможные печеньки и пиццу, пицца очень вкусная. Также к нам на территорию приходят люди с Муры и Славуны в бассейн и в бар, но выпечку им не выдают.

В холле отеля есть лобби-бар, где есть выход на открытую площадку, а там находятся плетеные кресла и барная стойка с видом на пруд с камышами, утопающий в зелени и мы даже там видели выдру.

Теперь насчет тренажерного зала. Муж ехал в ваш отель из-за него. Огромная просьба к администрации, если можно сделайте что-то с тренажерами, 2 из них сломаны. Мы очень хотим вернуться к Вам снова.

И еще небольшое предупреждение, смотрите за своими вещами. Один раз муж забыл кепку в ресторане, через 15 мин. вернулся и ее уже не было, а через несколько дней утром побежал на пробежку в сланцах, оставил их на берегу, прибежал обратно, а их нет. Может к отелю это не относится, но будьте бдительны, ничего не оставляйте без присмотра.

Ну а про пляж слов нет. Это место куда хочется вернуться, откуда не хочется уходить. Зонтики, лежаки бесплатные, стоят обособленно друг от друга, только матрас стоит 3 лева, и занимать не нужно их рано утром-это самое главное!! Мы приходили после завтрака и спокойно ложились-свободных было много!!

Также на территории есть несколько мест, где стоят щетки для чистки песка с ног и есть несколько мест для принятия душа.

Погода все время была отличная, днем +25-30С, по утрам прохладно, туман и вечером ветерок, море все время было хорошее, только ближе к 15 числу один день было очень холодное, никто даже не заходил, на следующий день теплее, но штормило, ну а потом совершенно теплое, но на море не пускали, были очень большие волны, вешали красный флаг.

И еще приятный бонус: у нас вылет был вечерний, так вот в 12.00 мы освободили номер и браслеты с нас никто не снимал, т.е.мы еще в полной мере смогли насладиться все благами отеля.

Я побывала уже много где, но так хорошо как здесь (особенно по цене) мне не было нигде.

Несколько лет назад я была в отеле Грекотель Олимпиа (о. Пелопоннес) Греция, и я мечтала туда вернуться, по уровню могу его сравнить с Герганой, теперь мы наверное остановим свой выбор на Гергане.

Огромное спасибо всему персоналу Герганы за прекрасный отдых, за отличный номер, поварам за хорошее питание, обслуживание, внимание, за предоставленные удобства. Мы полюбили Албену и Гергану всей душой и скорее всего вернемся сюда в следующем году и еще не раз.

Спасибо, что выслушали, потому что это было великолепно!!!

Всем привет! Поделюсь впечатлением о втором посещении "заграницы". Турист я не искушенный, так что не судите строго!...

В этот раз напишу коротко - плюсы и минусы отеля.

Плюсы:

- расположен прямо на берегу моря, буквально в двух шагах;

- хороший песчаный пляж;

- хорошее песчаное дно, комфортное для детского купания, так как не глубоко;

- бдительные спасатели;

- доброжелательное отношение персонала. Особо хочу отметить бармена Илиана (бар на ресепшн);

- бесплатный зонт и 2 шезлонга на номер;

- очень вкусная пицца в снек-баре у бассейна, правда приходится долго стоять в очереди;

- много разных фруктов в ресторане;

- расположение отеля в заповеднике Балтата.

Минусы:

- отель постройки времен СССР (наверное);

- крошечные лифты (ОЧЕНЬ), которые, к тому же, приходится долго ждать. Проще пешком. Поэтому номера лучше бронировать на нижних этажах;

- практически ежедневное отключение электроэнергии, на достаточно большой промежуток времени. Приходилось принимать душ с фонариком. Даже люди застревали в лифтах между этажами;

- отрицательная работа горничной: за 10 дней не разу не застелила постель (несмотря на чаевые); уборки в номере я тоже не заметил, кроме замены мусорного пакета в ведре; с полотенцами чудеса (закапал в глаза Акуметил - он синего цвета - вытер остатки, полотенце бросил на пол для замены, прихожу с моря, а это полотенце висит как чистое, т.е. подняла с мокрого пола и повесила назад);

- слабенькая анимация, особенно детская;

- на вечернем шоу (если можно так его назвать), сидячих мест катастрофически хватало, каждый выкручивался как мог;

- отсутствие водозащитных шторок в душевой кабине - при купании вся вода льется на пол ванной комнаты;

- отсутствие секьюрити (по крайней мере я не заметил). Вход в отель безконтрольный в любое время суток;

- урны на пляже постоянно забиты (редко очищают), бывает что некуда выбросить образующиеся отходы;

- не очень вкусное питание (хотя ассортимент большой), огромные очереди за едой;

- отсутствие бесплатного сейфа в номере.

Вроде бы всё вспомнил.... Если вспомню что еще - допишу.... Ну и конечно, это мое чисто субъективное мнение! Сравнивать особо не с чем - был только в Турции один раз. Конечно небо и земля... Как по мне, затраченных денежных средств (60 тыс.) этот отдых не стоит.

От рекомендаций воздержусь...

Спасибо за внимание! Надеюсь кому-нибудь пригодится мой маленький отзыв! До новых встреч ))))))

Я никогда не писала отзывы на отели, хотя часто летаю в разные страны, но на этот раз отдых оказался таким- что хотелось бы о нем написать и предостеречь тех, кто собрался в Gergana!

Начало " отдыха" сразу же было испорчено туроператором Интурист, кот вывесил на своем сайте несуществующий, как потом выяснилось дневной рейс, на который мы и купились, в 14.00 а в день прилета узнали что на самом деле вылет в пять утра! Причем это не изменение вылета чартера, а просто обман со стороны туроператора, т к авиакомпания Катек авия мне сказала что вылета в 14 часов у них не было никогда! В итоге мы с маленьким ребенком кот не спал всю ночь полетели абсолютно не удобным для нас рейсом! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ИНТУРИСТОМ!!!! Полный игнор после оплаты тура!

В отель заселили быстро, правда номер был - как спичечный коробок! Убогий, а самое главное, плохо убираемый! Уборщица с нашего этажа Мария постоянно всеми способами " тонко" намекала на то чтобы дали денег! Неск раз оставляли, но это не помогало, убиралась очень плохо! Вечно в душе был песок, грязный пол и т д! Ну да это не самое страшное, в номер приходили только спать!

Питание. Ужасное!!! В ресторане вечные очереди как в мавзолей! Выбор блюд очень скудный! В основном все жареное, жирное, соленое! Даже обощные салаты они умудрялись испортить какой то посыпкой из колбасы вчерашней!

Еда очень невкусная и некачественная!

Вечером очень часто выставляли то, что осталось от обеда, полив либо каким то соусом либо пережарив!

Ребенок трех лет ходил постоянно полуголодный! Т к кормить пережаренной свининой или картошкой фри было невозможно! Супы вообще непонятно из чего сварены, это просто какое то пойло поросячье!

Гриль на улице - это мясо или рыба зажаренная до черноты такой- что просто смерть печени и желудку!

Кстати, рыбу, кот подавали- есть так же невозможно, тк безумно костлявая и как и все блюда пережаренная! Так что мамы, кот следят за питанием своих детей, не мучайте их этим холестериновым кошмаром, кот там подается!

Особенно отвратительные там обеды! Порой вообще выходили голодными, т к из всего представленного" разнообразия" нечего было выбрать!!

Это реально три звезды, причем с натяжкой'

Но самое неприятное- это просто скотское отношение к россиянам!

Вставали в 5 утра чтобы занять место на пляже, ближе к морю, т к были с ребенком, так вот вернувшись на пляж после завтрака обнаруживали что наши вещи и полотенца валяются на задних рядах, а места кот мы заняли отданы иностранцам ( немцам или англичанам) Причем это делает пляжник, кот там работает! Он за деньги просто продает хорошие места! Видели это своими глазами! Такое с нами случилось три раза.!

Устроили скандал на ресепшн! Где нас откровенно послали! И предложили говорить по английски! Т к они видите ли не понимают по русски!

С пляжником вообще чуть до драки не дошло, т к он только что разве в лицо не плюнул! Нагло и по хамски так же нас послал!

Так что товарищи, если вы хотите лежать рядом с морем- платите пляжнику за место или за матрас! Кот там платные! Тогда есть шанс что ваши вещи не выкинут на задние ряды!

В целом персонал хамоватый! К русским отношение ужасное!

И если прибавить ко всему вышесказанному ледяное море и плохую погоду в кот мы попали то это просто выброшенные огромные деньги!

Такой отдых может понравиться тем, кто за него заплатил тысячу евро на всю семью, как приезжие из Румынии или Белоруссии! Но мы заплатили двести пятьдесят тысяч и получили просто какой то отстой! Египет по сравнению с этой Альбеной- просто рай на земле!!!

Кто не хочет приехать с больной печенью и поджелудочной после такого отдыха а также с испорченными нервами- никогда не ездите в Гергану!!!

Там понравится может только тем- кому всё равно чем набить живот и они не знают что такое Сервис!

Больше никогда не приедем в этот ужасный отель!!!!!

Встречали нас представители Бон тура (частный трансфер) в аэропорту Варна. Доброжелательный мужчина за 40 минут доставил нас в Албену, а точнее в гостиницу Гергана. В Албене мы не в первый год, поэтому впечатления были о ней также прекрасны как и в первый год посещения. А вот в гостинице Гергана я была в первый раз. От центра Албены пешком минут 20-25, но можно проехать на паровозике за 3 лева в одну сторону за одного человека, до центра и обратно 6 лев (там 2 маршрута - 2 паравозика).

В гостиницу Гергана входит еще 2 гостиницы (Славуна, Мура) это считается комплекс, поэтому ресторан, бассейн все общее, но если я не ошибаюсь кушать к нам ходила, только гостиница Славуна. На рецепш нас встретила очень, очень приветливая и всегда готовая прийти на помощь Дианочка. Нас заселили в номер на 8 этаже с видом на море (так как бронировала).

Номер: Ванная комната совмещенная с сан узлом (не душевая, а ванная), довольно просторная, фен, всегда чистые полотенца, гель и шампунь, небольшой коридорчик с встроенным шкафом, сейф в номере, но он платный. Кровати придвинуты к друг другу, тумбочки, рядом БОЛЬШОЙ диван и длинный стол возле стены на котором стоит плазменный телевизор, и чайные принадлежности (чайник, 2 кружки, 2 ложки), так же встроенный мини бар, которым ты можешь пользоваться за отдельную плату. На балконе пластмассовый стол и два стула, пепельница. Весит веревка для сушки белья, но без прищепок, что не очень удобно (мы их приобрели в магазине).

Ресторан и бары: В гостинице 4 бара (1 лоби бар, 1 бар в ресторан; 1 бар на пляже, 1 бар у бассейна) все бармены очень приветливые и вежливые, особенно в баре при ресторане (бармен Дидо), так же в лоби баре есть терраса с выходом на заповедник, где ты можешь посидеть и выпить напитки.

Напитки местного производства бесплатно, но так же за отдельную плату ты можешь заказать любой коктейль или импортные напитки. Бары работают с 10.00 до 23.00, так же есть у бассейна снек бар, где ты можешь перекусить (пицца, картошка, сосиски, печенье, фрукты, овощи и мороженое).

Ресторан: Ресторан большой и достаточно вместительный, так же есть столики на улице (можно сказать терраса где открывается вид на море).

Еда в ресторане очень хорошая, повара профессионалы, менеджеры и официанты следят за чистотой у уютом. Завтрак, обед и ужин разнообразные (всегда все горячие и вкусное, обязательно 2 супа, кролик, гусь, курица свинина, рыба, разнообразные гарниры, салаты, овощи, фруктов было много (арбузы, черешня, апельсины, киви, грейпфруты, бананы и конечно сладкий стол).

Бассейн и Пляж: 2 лежака и зонтик бесплатно. Пляж чистый, зонтиков хватает на всех. У бассейна тоже можно найти всегда свободный лежак, но только вход в бассейн не очень удачный, а так претензий нет.

В заключение хочу сказать, что ГЕРГАНА отличная гостиница и ей можно поставить четверку с +) и пожелать ей стать 5, у ней на это есть все шансы).

PS: Обязательно вернусь сюда в следующем году.

Ездили в отель с мужем и ребенком в августе прошлого года. Ездили не сами - брали тур у туроператора Балкан Экспресс. В общем Болгария очень понравилась - и конечно Албена бесподобна! По приезду в отель нас встретила наш гид и объяснила, что входит в систему все включено и чем мы можем пользоваться бесплатно. Номера довольно большие: у нас в номере была одна больша кровать и раскладной диван для ребенка - довольно удобный. Журнальный столик, телевизор и холодильник. На балконе был стол и два стула - удобно, когда хочется вчером посидеть поболтать. В номере был душ и набор банных принадлежностей - не много, но приятно=) Убирали хорошо и каждый день. Полотенца меняли, как только оставишь их на полу. Отель стоит прямо на песке - очень удобно, не надо ходить далеко (у нас ребенку 3 года было), зонтики и лежаки как и везде в Албене бесплатно. Отель находится чуть дальше от центра курорта, на окраине - поэтому очень тихо - то, что надо для семейного отдыха. Питание очень понравилось - всегда много и разнообразно, много сезонных фруктов. На экскурсии ездили тоже только от турфирмы Балкан: ездили в Балчик и на Мыс Калиакра и в Варну - все очень понравилось, экскурсоводы были вежливые и всегда ждали нас (ребенок не очень спокойный). В общем целом и отелю и поезке ставлю 5 из 5 - отдыхом очень довольна!

Отдыхали семьей - мама, папа и ребенок 5-ти лет в сентябре с 02 по 15. Поселили нас в корпус А - достаточно мало места и шкаф маленький, поэтому часть вещей приходилось хранить на тумбах, которые были только с одной полкой. В номере есть чайник и холодильник-мини-бар, ТВ с двумя русскоязычными каналами. В целом номер достаточно светлый. За 15 дней отдыха постельное белье поменяли 3 раза, первую неделю с приборкой было трудно - к нам приходили всегда после обеда, когда по режиму ребенка - дневной сон. Сотрудники достаточно бесцеремонные, после второго стука открывали сами дверь в номер.

В отеле за 10 левов в залог можно брать полотенца, здесь у меня была проблема с персоналом: выдали 3 белых полотенца точь-точь как в номере, а потом не принимали их, говоря, что они из номера.

Ресторан нормальный - ассортимент не богат, но все достаточно вкусно.

Понравился персонал в баре на ресепшн - всех обслуживали быстро и с улыбкой.

Про анимацию ничего сказать не могу, т.к. детский клуб видели, но он всегда был закрыт, ходили на детские дискотеки, но не часто. Много гуляли по Албене, т.к. для детей там развлечений было достаточно.

Отель соответствует заявленной звездности - не больше не меньше - 4 звезды