Отзывы об отеле Royal Bansko Aparthotel 2* / Болгария / Банско

Darina

12.03.2025

4,0

Замечательный отель , отдохнули супер! Большое спасибо персоналу и отелю!

Замечательный отель , прекрасный и отзывчивый персонал , все вежливые и улыбчивые! Выбор еды небольшой, но готовят вкусно ! Зона спа супер ! очень порадовали цены на баре ! Большое спасибо отелю и персоналу за прекрасный отдых ! ❤️

4,0

Lora

13.01.2025

5,0

Великолепно

Благодарна Royal Bansko за гостеприимство, отель очень приятно удивил, уютный, спокойный с домашней атмосферой) питание хорошее, разнообразное, комфортные номера со своей стиральной машинкой) свободный доступ к бассейну, приветливый персонал, отличное расположение отеля, вблизи подъемника и еще от отеля бесплатный трансфер к подъемнику.

Подробнее

5,0

Yuliia

11.01.2025

5,0

Очень приветливый персонал. Всегда готов помочь ❤️

Персонал супер классный. Кухня вкусная. Бассейны чистые.Сауна горячая Матрасы в номере уже пора менять Простыни не подходили к кроватям(

5,0

Vladimir

09.09.2024

4,0

в целом нам все понравилось.при возможности вернулись бы снова

Отель расположен в верхней точке города ближе к лесному массиву что хорошо для любителей прогулок по лесу но далековато от центра.номер попался удачный - северная сторона с видом на горы.соответствовал описанию-плита духовка чайник микроволновая печь холодильник и стиральная машина.теплый бассейн сауна/включают по предварительной просьбе/ джакузи на свежем воздухе и в помещении /причем уличные очень чистые т.к. персонал постоянно их накрывает при отсутствии людей/.полотенца в СПА не выдаются но предлагаются с халатами напрокат за отдельную плату.персонал приветлив и доброжелателен готов помочь во всем что касается отеля. мне немного не хватило домашнего уюта в виде скатерки на столе и кухонного полотенца .на кухне не было ничего от слова вообще-даже соли.стиральный порошок также не предусматривался/при обращении было предложено купить в магазине/.полотеце для ног также не помешало бы...

Подробнее

4,0

Arman

08.05.2024

3,0

Хорошо

Место красивое, вид потрясающий из окон на горы У нас бронирование было (All inclusive) все включено и спа и ресторан и бар, Но халаты были предоставлены за дополнительную плату.

3,0

Jelena

21.02.2023

4,0

Комнаты большие и уютные.

Услужливый персонал. Не понравилась еда, холодная и не большой выбор.

4,0

Jelena

18.02.2023

4,0

Комнаты большие и уютные, есть кухня, холодильник, чайник и по желанию фен.

Гостиница хорошая, персонал услужливый.По нашей просьбе, организовали трансфер из аэропорта Пловдив. Еда на троечку.

4,0

Anna

12.02.2023

3,0

Хорошо

Понравилось, что была кухня, и если чего то не хватало на кухне, нам приносили в номер, когда я просила об этом у персонала.Понравилось месторасположение, 10-12 минут от скицентра, это замечательно.Хороший бассейн, джакузи и сауна, моим детям очень понравилось. Чистые, хорошие полотенца.Хорошее отопление, в номере всегда тепло.Отличный вид из окна! Не удобные кровати, сильно скрипят и старые матрасы. Подушки и постельное необходимо обновить. Простынь не соответствует по размерам матраса.

Подробнее

3,0

Olga

13.01.2023

2,0

Неудовлетворительно

очень грязный отель - заселились , я сняла обувь ,через минуту носки были грязные , отель размещает животных, в номере вонь, шерсть собак , в номерах очень грязно , отопление батареи старые , плохо работают , то включаются сами то выключаются , регулировать невозможно , матрасы все грязные , убитые , в зале вообще матрас если лечь вдвоем оказываешься на середине кровати , из хорошего - очень крсивый вид на горы , всегда есть горячая вода , на кухне нет вообще приборов и кастрюль, надо привозить с собой , фена нет в номере , надо просить на рецепции , сауна холодная , джакузи день теплый , день грязный и холодный , В отеле тихо , это очень понравилось , до центра минут 10 , Этот отель за эти деньги не ркомндую, лучше выбрать отель в Пампорово с 2 разовым питанием за такие деньги

Подробнее

2,0

Sergei

08.01.2023

ни кому не советую-обходите стороной это ужасное место,только испортили нам праздники

ни чего не советую ни кому,фото не соответствует сайту,в номере очень грязно,под телевизором валялся презерватив годичной давности,туалет и душевая в отаратинл ном состоянии,вент канал в пыли,полотенца с пятнами,плита електро в жиру,висят провода,я обращался к администрации о возврате денег-они меня красиво послали,букинг к сажалению не смогли в этом помочь-одним словом все ужасно

Подробнее

Elena

29.09.2022

5,0

Великолепно

Соотношение цена/качество, расположение, персонал, сауна, бассейн.

5,0

Elena

12.09.2022

5,0

Великолепно

Очень хороший отель с бассейном, сауной, джакузи, рестораном! Очень большие квартиры. Красивый вид!

5,0

Марина

10.06.2022

2,0

Поменять постельные принадлежности, поставить сетки на окна, контроль качества уборки апартаментов

самый главный плюс этого заведения-это персонал! и месторасположение отеля неплохое. Номер грязный, при заселении просила убрать. Дальше дети между креслом и диваном(там далеко лезть не нужно было, у детей закоптилась ручка и они доставали) нашли экскременты. Постельное-это вообще что-то , в пятнах, одеяла разорваны(даже не хотела делать фото). Подушки-это два скомканных куска ваты, после первой ночи были проблемы с шеей. Одна кастрюля и та с дыркой( Сеток на окнах нет!( В связи с чем пух, насекомые и даже птичка были нашими соседями все время проживания. Бассейн работал и показался чистым, дворик маленький, ухожен.. Частная парковка-громко сказано, расчищенный от зарослей участок на дороге, рядом гуляют барашки) Зактрак шведский стол-яйцо, гренки, сырная нарезка, колбаса, сухой завтрак с молоко и подсластителями(варенье, нутелла), чай, кофе-на 10 евро не тянет, но не голодали. В последний день было мало людей и шведского стола небыло-можно было выбрать 1. горячий бутерброд, 2. 3 гренки с вареньем…. и это за 10 евро!!!!! Просто не хотелось никому портить настроение в дорогу. Впечатление от отеля-больше сюда не возвращаться и не рекомендовать!

Подробнее

2,0

Сергей

11.04.2022

Достаточно хорошо

Удобное расположение, хороший бассейн и работает с 8 до 22, есть парковка, близко к гондоле. Очень грязный номер, все старое и не убранное, на кухне бардак и нет достаточного количества приборов и посуды, нет чайника. Сауна и хамам не работали. Кровати и постельные принадлежности просто ужасные, комплект не полный.

Подробнее

Aleksei

15.03.2022

3,0

Достаточно хорошо

Размер апартаментов. Наличие бассейна и сауны (правда, не очень горячей). Возможность завтраков и ужинов. Стремление персонала помочь в решении проблем в меру своих возможностей. Местоположение: район новостроек, коммуникации плохие.Отсутствие в номерах вешалок и полочек для одежды.Неудачно расположенные электрические розетки: гаджеты зарядить - мучение.Супер минимум кухонной посуды, даже чайник пришлось просить.В душевой недостаточное количество держателей для полотенец.

Подробнее

3,0

Oksana

23.02.2022

Но в целом проживание нас устроило

Завтрак хороший. Расположение приемлемое. Номер грязный. Интернет работал очень плохо.

Аноним

04.10.2021

5,0

Великолепно

Душевный отель! Бассейн, сауна, хамам, все работает, не смотря на несезон. Номера простые, но впечатления не портят. Рекомендую! Кравати скрипят...

5,0

Tanya

25.02.2020

Ставлю 7.

Номер большой, 2 комнаты, отдельно прихожая. Есть кухня: плита, холодильник, тостер и пара кастрюль, даже стояла у нас гладильная доска(утюг был на ресепшене). Завтраки есть с 8-10.00! Очень примитивные( без выбора): яйца или хлопья, по-дням чередовали яйца вареные, яшница глазунья, омлет рубленый/ добавка: сосиски либо бекон. Но лучше такие, чем никаких.)) Дневной администратор вполне адекватная женщина( интересуется жильцами, идет на контакт) вечерний администратор- точнее вахтер: это КАПЕЦ, языка не знает, отмораживается (лежал на диване в холе, возле бильярда, по-вечерам, в соц.сетях залипал, вроде он не на работе, а у себя дома отдыхает). Это конечно вымораживало, особенно когда мы играли в бильярд.. а он рядом!! Номер прокуреный, каждый день по пол дня проветривали, пока катались на лыжах, но запах не ушел (номер 106).Курили в нем видимо уже долго, хотя есть балкон с классным видом. Подушки были ужасно неудобные( что у детей, что у нас). Диван уже развален,- выдали тонкий матрас(поэтому дети спали га полу). Фена в номере нет, нужно брать на ресепшене и возвращать. Пылесос стоит в шкафу, убираешь сам. Горничная раз в 2 дня выбрасывает ваш мусор, если сами не справляетесь. Номер уже уставший и гостишка тоже, все требует ремонта (слив не сбегает в душе) светильники в холе и на ресепшене и в бассейне разваливаются просто, стены сауны в грибке, работала одна из четырех саун.

Подробнее

Александр

24.02.2020

Не плохо, но ожидал больше!

Прекрасная работа персонала - быстро решали все недоразумения и неудобства. Понравился бассейн - плавал с маленькой дочкой. Расположение хорошее при условии, если вы на авто (мы брали на прокат). Без авто - никому не рекомендую. Скудный набор посуды(правда после обращения к администратору ситуация чуть улучшилась), с окон очень тянет сквозняк. В номере не очень чисто было, а в сауне грибок

Подробнее

Аноним

21.02.2020

Плохо

Местоположение. Парковка на улице в болоте. Номера грязные, старые. Белье не меняют, даже раз в три дня( как написано). В душевой плесень, бойлер течёт на голову. Штукатурка падает с потолка. Для апартаментов посуды нет. Электрочайник течёт. При обращении к персоналу устранить поломку никто не реагируют. В лобби вечером сидеть нельзя, если ничего не покупаешь(хотя мы покупали). Сауна из трёх работает только одна, на три человека максимум и то всё время холодная. Нужно заранее ходить самому и включать. Персонал ведёт себя по хамски. При просьбе поменять номер, потому , что в нашем ещё и воняло мочёй, предложили на номер в два раза меньше заплаченного. Кровати старые, поломанные, жалюзи во всех номерах или поломаны , или вообще отсутствуют. Комната для сушки лыжных ботинок отсутствует.

Подробнее

Svitlana

19.02.2020

1,0

Далеко до гандолы. Аппар-ты не убираються. Нет посуды. Персонал хамит.

Гостеприимство жителей Банско. Очередь на гандолу утром.

1,0

Svetlana

18.02.2020

2,0

Неудовлетворительно

не дорогой отель, очень хороший персонал, большие апартаменты, не очень далеко до центра. Завтрак мог бы быть получше, хорошо что ужин не брали. Отель требует еще очень много вложений, сауна очень холодная, в бассейне вода мутная, апартаментам требуется ремонт.

2,0

Ivan

08.01.2020

2,0

Оношение к постояльцам отеля.

Бассейн, большой семейный номер с двумя спальнями на 4 человек( две односпальные кровати в одной спальне, одна двуспальная кровать в другой спальне, зал с диваном, креслом, обеденным столом, кухонным уголком. Батареи можно регулировать. Номер недоубранный( грязь за жалюзи), в номере не было вешалок в шкафу ( верхнюю одежду приходилось вешать на стулья и двери), принесли после двух суток переписки с букингом- вешалки, фен, електочайник. Не удобно греть воду на чай в кастрюле. Номер не убирался ( заявлена уборка на третий день- мы были 4 ночи). Турецкая сауна не работала( просто не включали, что бы она успела нагреться). Работала только одна финсая сауна( на такое колличестро постояльцев приходилось сидеть " плотненько"). Халаты в бассеин и сауну за дополнительную плату. Шкафчики в раздевалке не работают( нам было сказано -раздевайтесь в номере). Спортзал очень холодный Одельно о завтраке- однообразно( яичница, бекон или сосиска- все холодное). Кофе машина из 4-х заших завтраков , три не работала.

Подробнее

2,0

Отзывы об отеле Royal Bansko Aparthotel 2* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (23)

Отзывы об отеле Royal Bansko Aparthotel 2* (Болгария, Банско)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (23)

Будьте в курсе