Единственное, что понравилось это расположение отеля. Выход прям на учебный склон и к одному из основных подъемников Женщина на стойке регистрации говорила только на Болгарском и вообще не понимала что нужно делать при заселении / выселении гостя.Не работала зона отдыха(сауна, спа зона)Завтрак не
шведский стол, и начинается только в 8:00. Как можно успеть к открытию лифтов с таким поздним и скудным завтраком? В отелях за 100€+ в номерах при заселении обычно есть хотя бы одна бутылка воды и пакетики чая. Здесь же для «вашего удобства» бутылка воды и несколько пакетиков чая обошлось в дополнительные 10€.Парковку для машин, которую обещали для гостей найти не получилось. Когда приехали и искали ее, звонили в отель на ресепшен - нам просто сбрасывали звонки.
Подробнее
2,0
Chana
19.05.2023
4,0
Хороший отдых
Отличный отель прямо на склоне горы, Шикарный вид из окна, все кафе и рестораны прям внизу в пару минутах ходьбы.Прокат лыж внизу, подъёмник под окнами, в лобби внизу есть ресторан и бар как внутри так и на террасе ,можно заказать еду в любое время по нормальной цене. есть спортзал, но он был
закрыт когда мы были. отель новый ,чистый. До горки где можно кататься на санях ребёнку приходилось идти мин 8 пешком, под окном горка только для лыжников.номер был на 1м этаже в самом конце справа. Наш номер был на 1м этаже в самом конце справа. Под боковым окном в нашем номере находится караоке бар где с 20:00 начинала греметь музыка до не знаю скольки часов утра, изоляция никудышняя, на просьбу на ресепшене попросить бар быть потише, сказали звонить мне самой в милицию после 23:00 если мне это мешает, 4 ночи просто ужасного шума (детям это спать не мешало,а мне да).В хорошем отеле как этот, к удивлению не было туалетных принадлежностей, только крем для тела помойму.гель для душа например или шампунь елементарно. И конечно большой минус этого отеля отсутствие каких либо спа ,сауны, бассейна и т.д.
Подробнее
4,0
Yuri
24.02.2023
3,0
Хорошо
Расположен прямо на лыжне! :) Завтрак довольно скудный. В самый разгар лыжного сезона SPA был закрыт на ремонт.
Very very good!!!Отличный отель,замечательный персонал,еда вкусная,природа красивая!!!
5,0
Nikolay
13.02.2022
4,0
Очень хорошо
Непосредственно Отель заслуживает в целом высокой оценки. Отель расположен на склоне, полностью оправдывая ski-in, ski-out. Однако он окружён убогими постройками, которые в большинстве своем нельзя назвать иначе чем притоками. Из них с вечера до 4-5 утра несётся рев дикой музыки, не дающий спать.
Это безобразие находится полностью в компетенции местных властей, которым эта ситуация на руку. На звонки отеля в полицию нет никаких результатов. Такая власть должна быть удалена!
Подробнее
4,0
Tatiana
23.01.2022
5,0
Великолепно
прекрасное расположение , вежливый персонал, вкусная еда . камерный отель для прекрасного отдыха в горах .
5,0
Dmitrii
16.01.2022
Превосходно
В целом, всё понравилось. Симпатичная уютная гостиница с очень дружелюбным и внимательным персоналом прямо возле подъёмника. Основной девиз ресепшн: Клиенту можно всё!.. в разумных пределах конечно же
Yullex
14.01.2022
Можно меню разнообразить и улучшить СПА
Еда очень вкусная, но ассортимент маленький, как на завтрак, так и на ужин. Обслуживание старательное, люди добрые и заботливые, нам даже дали зарядить из розетки нашу електрическую машину. Вид из окон на склон был шикарный , но было шумно с 8.30 до 23.30, т.е. всё время пока люди катаются, было
постоянное ощущение, что ты на вокзале. Очень шумно с утра до ночи, тишины и покоя нет вообще, подходит для тусовщиков скорее. СПА зона- это одно название: бассейн 2х3 , парная баня не работала, сауна маленькая , буквально на пару человек, джакузи нормальное. СПА център работал до 19.00, успели один раз , не очарованы, помещение подземное,тёмное, неуютное. Были намерения пойти на массаж, но они испарились при виде такого СПА.
Подробнее
Yulia
10.01.2022
5,0
Прекрасный отдых!
Гостинца выглядит лучше, чем на фото, просторный номер, хороший минибар, телевизор с русскими каналами, Нетфликсом и интернетом, очень тепло и уютно. Лучшее расположение, вся спортивная жизнь под окнами, отличный персонал. Особенная благодарность лыжной школе при отеле, самые лучшие инструкторы!
Нет такого, придираться по мелочи не хочется.
Подробнее
5,0
Valerii
05.01.2022
5,0
Великолепно
Отличное месторасположение. хорошая парковка. Хороший вид из окна на гору. Удобный матрас и подушки. Лыжный прокат в гостинице. Что ещё надо. Все ок.
5,0
Andrey
13.01.2020
Отель понравился, а кататься из него очень удобно. Рекомендую!
У отеля отличное месторасположение, прямо у подъемника, с горы съезжаешь без проблем ко входу в отель (правда лыжи и ботинки надо сдавать в хранилище слева от входа и за это берут дополнительно 5 левов за комплект одного человека, в сутки). Отель небольшой и уютный, стоянка бесплатная частная
сзади отеля. Номер теплый, хорошая звукоизоляция, даже при еженочных гулянках у отеля, в номере практически ничего не слышно, если закрыты окна. Питание не слишком разнообразное, но голодными не останетесь. Кстати, вот на фруктах не экономят - памело, яблоки, мандарины, киви, груши, апельсины. Чтобы получить горячее на ужин, нужно на завтраке записать в специальный лист что именно из 2 вариантов выбираешь, один день по незнанию мы пропустили и не записали, в итоге на ужин остались без горячего.
Подробнее
Olga
12.01.2020
5,0
Великолепно
Очень большой номер по сравнению с Rila hotel за меньшие деньги, расположение прекрасное, все тихо и спокойно
5,0
Aleksey
27.12.2019
Не оправдал ожиданий
Отличное месторасположение, чистые номера Не внимательный персонал, очень скромное меню на завтрак и ужин. Спа зона рассчитана на 4 человек ( очень маленькая). Неправильно посчитали стоимость оказанных услуг (выставили счёт в три раза больше), после выяснения все исправили, но даже не извинились
Rulf
08.07.2019
4,0
Очень хорошо
Удобные кровати, просторный и чистый номер, удобное расположение. Неплохое соотношение цена-качество. Номер убирался очень поверхностно, такое впечатление что только выносили мусор, полотенца менялись частично, балкон не убирали. Шампунь который закончился пополнили только после нашей просьбы. Не
то чтобы это очень мешало, но на мой взгляд это не соответствует критериям 4-х звёздочной гостиницы. Завтрак был очень скудным пока в гостинице было мало клиентов, и только на выходные был шведский стол с более обширным выбором. Бассейн очень маленький, есть сауна, но летом нужно просить чтобы её включили специально для вас, что очень не удобно для спонтанного посещения. Нет холодильника, только мини бар.
Подробнее
4,0
Ekaterina
11.03.2019
5,0
Месторасположение очень удачное ,прямо у подъёмника.
Очень чистые и ухоженные номера,удобные кровати,вид из окна на снежные трассы. Было бы здорово иметь иметь в номере чайник.
5,0
Alexander_il
07.02.2019
Великолепно
Местоположение, чистота, красиво, хорошее спа Шумно, неудобно с чемоданами подходить к гостинице
Elena
19.01.2017
отель хороший, местоположение отличное, НО - это если вы катаетесь на небольших горках, обучаете детей, рядом с отелем находятся все горки для начинающих, школа БороСпорт
отель хороший, местоположение отличное, НО - это если вы катаетесь на небольших горках, обучаете детей, рядом с отелем находятся все горки для начинающих, школа БороСпорт. Если вы хотите кататься на горе Ястребец - для уверенных лыжников, то гондольный подъемник в стороне, рядом с ним - другие
отели. Нам необходимо было учить ребенка, поэтому для нас - идеальное расположение. Очень теплые номера, хорошее питание (был завтра и ужин)
Подробнее
Oxana
16.08.2016
Расположение, завтраки, персонал, атмосфера самого места, наличие бесплатной парковки, сауны и маленького бассейна.
Расположение, завтраки, персонал, атмосфера самого места, наличие бесплатной парковки, сауны и маленького бассейна.
