Отзывы об отеле Hotel Allegra Balneo & SPA 4* (Болгария, Золотые Пески)

Оказались в Болгарии под закрытие сезона, в самый последний заезд. Персонал отеля, видимо изрядно устал от отдыхающих. Номера были такими же уставшим как и персонал. Кормили чем придется... Откровенно разбодяженое вино, фрукты и овощи даже не утруждались сполоснуть. Был случай когда лежал сладкий перец , просто в комках земли. Показали официанту- реакции ноль. В общем отношение к отдыхающим, мягко говоря, не уважительное. Старался только аниматор Орлин. Море было тёплым, плавали. Но... Через день, в воде появлялась какая-то мелкая живность, которая пощипывала... Довольно не приятно. Впечатления о Варне в целом на троечку.

Заехали вечером, поужинали. Брали полупансион. В номере, как комплимент от отеля стояла бутылка вина, бокалы и штопор, как подарочный сувенир. Утром позавтракала очень даже неплохо, менеджер отеля стоит на входе, всем желает доброго утра и хорошего дня. Пошли на пляж.Спускаться нужно немного с горки. Лежаки все платные, лежали на песке, возле моря, море чистое тёплое. Потом пошли в пиццерию перекусить, взяли по пицце на каждого, Нам принесли такие огромные пиццы, что мы все не съели, попросили остальное завернуть с собой и пошли гулять по променаду. Очень даже интересно, необычно кругом есть где пофотографироваться. Взяли экскурсию в каменный лес, с катанием на кораблике , посещением болгарской деревни .Очень понравилось. В болгарской деревне усадили за столы, налили горилки, подали большие порции еды, потом национальные танцы. Очень понравилось. Вечером после 4х сходили в аквапарк, пешком, чуть вверх по ступенькам. Там вечером большие скидки. Вообщем отдых удался.

Всем привет! Отдыхали в отеле с 24 сентября по 08 октября, двое взрослых и двое детей шести лет. Пишем свои личные впечатления. Т.к. мы были с детьми, номера дали быстро, рядом, на четвёртом этаже. Номера большие. Есть всё для комфортного проживания. Всё работало исправно. На поломку телефона и перегоревшую лампочку отреагировали сразу. Белье меняли раз в три/четыре дня. Питание понравилось, соответствует заявленной звездности. Меню на любой вкус: мясо, рыба, курица в различных вариантах. Фрукты по сезону: яблоки, груши, арбузы, апельсины, сливы, бананы. Кроме этого, на завтрак финики, сушёные сливы. Пекут очень вкусные блинчики. В начале на завтрак, обед и ужин было какао,кофе и т. д. Дней через пять, на ужин кофе, какао давать перестали. Мороженое в свободном доступе. Бары у бассейна и на ресепшн платные. Хорошо организована медицина. Все процедуры, назначенные врачом, чётко по времени. Массажисты понравились N 1, 4 и 5 (лично наше мнение). В начале отдыха купались в бассейнах (немножко). Потом в закрытом, вода 27 градусов. Понравилась анимационная команда во главе с Зиной. Зина - зажигалочка! Можно позавидовать её оптимизму. Есть детская неплохая площадка, детская игровая комната. Про Ирину (представителя Норникеля) даже не хочется писать, но надо бы. Её высокомерный и нравоучительный тон нас шокировал. Мы же не школьники, а взрослые люди (может, конечно, она устала каждому объяснять, но это её работа). На море ездит шаттл, строго по времени. Купались мало, были большие волны. Итог: отель понравился. Всё продумано до мелочей. Есть свои плюсы и минусы. Недостатки мы не искали.

"Посчастливилось" побывать в этом четырехзвездочном чудо-отеле в июне 2019 года по щедро предоставленной Норильским Никелем (за 50 000) путевке. Кем и когда отелю присвоены эти звезды-для меня осталось загадкой.

По прилету вас, конечно, встретят автобусы, которые и отвезут непосредственно в отель. Но! Пока все прилетевшие не рассядутся по заранее определенным автобусам -они не тронутся с места. Кому-то срочно кофе приспичило попить, кто-то утомительно долго курит, или посещает туалеты... Короче, выезжают принципиально все разом, как в пионерлагере. А все зачем? Да чтобы при размещении вам было веселее! Все одновременно прибывшие стремительно ломятся на ресепшн (понятное дело-заселиться в номер, помыться и отдохнутьс дороги). Не тут то было! Необходимо отстоять в очереди за получением заветных ключей-карт минут эдак 40...

Впечатление не изменит даже представленные вам вино и соки.

Так что за размещение звезду снимаем! Увы!

Чистота и комфорт в номерах-это отдельная песня! Имейте ввиду, что перед вашим заселением в номер после прежних отдыхающих там только постельное белье и полотенца сменили... И все! Почему!? Ответ очевиден: предыдущие отдыхающие съехали буквально перед вашим приездом, чтобы улететь тем же рейсом, которым прибыли вы. За временной промежуток в 3 часа качественно убрать 6 этажей отеля, естественно, не представляется возможным. Так что мы при заселении "обнаружили" у себя в номере пластиковую одноразовую посуду, целлофановые пакеты в тумбочках, песок на обувной полке и стеклянные стаканы с засохшим кефиром. Это не говоря уже об элементарной обработке санузла, на котором, простите, часа 2 назад кто-то восседал. Круто! Именно так я и представляю себе номер отеля с четырьмя звездами))))

Уборка была осуществлена в нашем номере следующим утром. Но ожидание чистоты было напрасным. По факту: вынесли мусор, положили туалетную бумагу и вроде пропылесосили. Пыль за все время пребывания не была вытерта в номере ни разу. В душевой ни стекла, ни кафельный пол, ни раковина так и не вымылись. В швах между раковиной и кафельной плиткой слои грязи. Позорище! До балкона вообще никому дела нет. Дожди бывают часто, после них на стульях и столе грязь, вода. Не хочешь-не пользуйся! А песок на обувной полке к моменту нашего отъезда так и остался.

Так что вторую звезду за чистоту, а точнее за ее отсутствие, тоже снимаем!

С питанием все неоднозначно. Вроде шведский стол... Вроде какой никакой выбор. Но две недели однообразного питания! Меню не меняется. В большинстве салатов "фирменный болгарский сыр". Все жареное, жирное, масляное.

Так что, если вы придерживаетесь здорового питания - придется питаться где-нибудь в другом месте.

К тому же дети, по каким-то причинам предоставленные сами себе, без стеснения совести "щупают" или пробуют пирожные, хлеб, фрукты, а затем кладут их обратно... Чихают и кашляют, в лотки с едой, пытаясь самостоятельно накладывать её себе в тарелки. Претензия вроде не к работникам отеля... Но, многие отели практикуют "тактичный контроль" за нарушением подобных правил. Из сотрудников данной столовой никто даже глазом не моргнул, наблюдая такую картину. Жаль... Но и за организацию питания звезду снимаем!

Лечение, или то, что подразумевается под этим словом - никакое! Понимаю, что это не санаторий. Но к чему включать тогда в стоимость путевки 4 массажа продолжительностью в 15 минут, или галотерапию??? Из принципа: хуже-то не будет?! От массажа одно название, что от взрослого, что от детского. "Елозить" руками по спине 15 минут-насмешка! Но есть один массажист (в 8 кабинете), работа которого действительно заслуживает положительного отзыва. К сожалению, не помню имени этого массажиста в возрасте. К нему и платно записываются на массаж. Галотерапия (солевая комната) предполагает курс длительностью 10-20 процедур. Нам с барского плеча были предоставлены 3. В комнате, пахнущей сыростью, а не источающей ионы йода, брома, магния и т.д. Ощутили пользу? Очень печально, что и в вопросе сохранения и укрепления здоровья у этого отеля большой и жирный минус. И минус еще одна звезда.

Территория отеля небольшая. Плюс это, или минус-решать каждому. На территории одна детская качеля, горка, волейбольная площадка и бассейн (крытый и открытый). Вот его наличие-единственный положительный момент. Детской игровой комнаты (для детей более старшего возраста), где дети могли бы в ненастную погоду поиграть в настольные игры или просто пообщаться, не предусмотрено. Дети "тусуются" на 2 этаже, где имеется Wi-Fi, и утопают в своих телефонах. Зато функционируют аж 3 бара. Вероятно, чтобы родителям было веселее.

Оставил ли отдых в данном отеле впечатления? Однозначно ДА! Положительные ли они? Однозначно НЕТ! Рекомендовала бы я этот отель? Однозначно НЕТ!!!

Относительно той стоимости, которую мы заплатили по путёвке, санаторий ничего. Но если брать в расчёт реальную стоимость, то абсолютно не оправдывает себя.

1) Во-первых, номера. Номера хорошие, есть холодильной и кондиционер. Но номера, которые выходят на бассейн, безумно шумные. Рано спать лечь не удастся. Плюс убирают их очень плохо. Я бы сказала даже, что не убирают. Только выносят мусор. В углу была паутина, а на ковре чужие волосы, которые за все время не пропылесосили. Пыль так же не вытирают. За 2 недели полотенца и белье меняли 2 раза.

2) Питание. Шведский стол, но питание однообразное. Еда по большей части жирная и невкусная. Удивляли странные проявления жадности. Вместо масла маргарин, а кофе можно было попить только на завтрак. На обед и ужин кофейные автоматы закрывались. Фрукты , наоборот, были только на обед и на ужин, а на завтрак их не клали.

По идее были разделение по сменам, кто-то обедал с 12 до часу, другой с часа до 2,третий с 2 до 3. Но по факту это никак не соблюдалось, что не удивительно. Если приходишь кушать в 3 смену, уже все столы будут грязные, а выбор блюд будет меньше

3) Оздоровительная программа. На неё особо надеяться не стоит, прописывают только самые низкие по себестоимости процедуры: соляная комната, ингаляции и некоторые другие. По поводу массажа: можно сходить 4 раза по 15 мину, некоторые делают его очень хорошо, некоторые так себе. Остальные процедуры только за деньги.

4) Развлекательная часть. Аниматоры работали целый день, старались. Но те развлекательные программы, которые мне удалось увидеть, были так себе. Плюс было несколько моментов, когда аниматоры - мужчины проявляли себя грубыми

Добрый день всем кто читает мой отзыв. Начну по порядку. Летела по путевке от компании норникеля, от аэропорта до отеля дорога заняла максимум час,но мы ехали поздно вечером, пробок не было. Отдыхали с 13 октября по 27 октября, это последний заезд в этот отель получается был. Разместили быстро,т.к. ребёнок 2 года намазься в дороге, жили мы на 6 этаже, благо лифт работал без перебоев. Номер вполне приличный, все работало на отлично, вот правда уборка в номере никакая, её практически нет, на балконе не убирались вовсе, пылесос уборщица возила мне кажется так просто для отвода глаз, туалет бумагу то положит то забудет, мыльно -рыльные принадлежности пока не попросишь. Насчёт питания: все отменно, вкусно, ребёнка всегда находила чем покормить. Территории как таковой практически нет, небольшая детская площадка, с одной горкой, есть типо деревянные качели, но они сломаны были. В это время вымирает вся близ лежащая территория и отели, практически все магазины закрыты, на море если идти вечером то страшно, фонарей практически нет. В город с ребёнком не наездиешься, дорога занимает мин 40 туда и обратно 40 мин, поехала бы отдыхать ещё туда, наверное нет, или может в летний сезон когда все открыто и оживленно. Про детскую комнату отдельно напишу(мы там часто бывали, т.к погода была не очень) за 14 дней там не убирались никогда, хотя бы каждый день пылесосили, ковролин грязный весь в крошках, моему ребёнку все равно было он с детками игрался, но мамы все в шоке были.

Получила путевку от правкома стоимостью 47 с копейками тысяч.

Номера на двоечку в душевой кабине плесень, стул на балконе сломанный, ковровое покрытие старое с пятнами. Освещение слабое.

Питание на 4+, (трёх разовое, шведский стол) есть практически все, и мясо, рыба и фрукты и овощи и гарниры разного вида, и сладости, мороженное.

Кофе отвратительный, чай только в пакетиках, и только в столовой можно попить, и то вечером кофе уже не дают.

Все бы вроде хорошо с питание, но однажды уведенный мною рыжий усатый таракан, перечеркнул все мое желание есть там.

Вечером для любителей выпить предложенное вино красное, белое; пиво.

Процедуры, которые предложены бесплатно, оказываются с большим недовольством и нежеланием. Процедуры за которые ты платишь, так же не очень качественные (хотя и не дешёвые).

И очень много мух, с которыми ни кто ни как не борется

Итак! Отдыхали мы с семьёй в этом «чудо-отеле» по путёвке Норникеля в конце сентября-начале октября 2017 года. Что можно сказать? А сказать можно следующее:

Отвратительный, ужасный, грязный отель, на 4 звезды точно ни как не катит!!

Отдыхали с ребёнком, 3 года. Отель ни какие приспособлен для детей!!! Начиная от кроватей и питания, зканчивая детскими развлечениями!!! Номер грязный, при заезде, отодвинув журнальный столик от стены, нашли там смятую пачку от стгарет и резинку для волос!! Круто, ни че не скажешь!!! Помимо этого огроменный слой пыли по всему номеру, паутина с пауками, в ванной плесень, ужасная сантехника, вода еле бежит. Поставили нам три типо кровати, то есть по два матраса друг на друга кинули и всё. Матрасы до ужаса не удобные, начинает болеть спина. Убираются вроде каждый день, но так отвратительно, что можно сказать и не убираются вовсе!!! Висят грязные, пыльные шторы! При закрытых окнах очень слышен шум с улицы! Ревизорро зайдя в этот номер просто упала бы в обморок!!!далее! Питание, шведский стол! За две недели одно и потому что каждый день, при чем вкус этих блюд порой оставляет желать лучшего!!! Ни чего выдающегося! И к тому же скудненько! Опять же, на 4 звезды не катит!! Анимация: это вообще отдельная песня! Когда приехали, полторы недели были аниматоры какие то студенты из Софии! Это был полный ужас!!! Последние несколько дней нашего прибывания, аниматоры поменялись на чуть более адекватных!! В детской комнате по мимо того что дубак нереальный, так ещё и грязь! Грязно всё! Ковровое покрытие, скудный набор игрушек и т.д... с детьми там ни кто, ни чем не занимается!! Сидит только какая-то женщина, типо присматривает за детьми и всё!! Отвратительно!! Бассейны: крытый и открытый. Понятное дело что в виду того что уже осень, и было достаточно холодно, в открытом естественно мы не купались. Несколько раз сходили в крытый бассейн, вода в котором вроде и воняет хлоркой, но вид этой воды такой, как будто её меняли последний раз полгода назад минимум!!! Страшновато как-то купаться в такой воде.территория опять же ни как не оборудованна для детского досуга!!! Какая-то типо детская площадка с одной горкой, и старая качелька, видавшая виды!! Процедуры: это тоже интересно. Во первых набор этих процедур оооочень ограничен, так и качество их оставляет желать лучшего!! «Врачи» не врачи, а просто тёти-дяди которые померят тебе давление, массажисты без спец.образования, и т.д.... вообщем и целом отдыхом в этом «прекрасном земном раю» мы остались разочарованными.... и считали дни до отъезда....

4 звёздами там и близко не пахнет!! И даже 3 и 2!!!

И конечно же, спасибо дядя Норникель за незабываемый отдых в отеле Аллегра!!! Больше туда ни ногой!!! И ни кому не советуем!!!!