Отель Detelina 3*, Золотые Пески, Болгария - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (43)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Detelina 3*

отзывы 1001tur (43)

2,9

Плохо

Оценка по 43 отзывам

Размещение

1,7

Питание

1,9

Сервис

2,0

Denis

08.09.2024

1,0

Все что за дверью твоего номера неплохо

Кухня неплохая, приветливый персонал там же. За бассейн ничего не скажу, отдыхал только на пляже. В первый день заселения номер был не убран. На полу крошки и волосы, даже в шкафчиках, от предыдущих гостей видимо. Неисправна канализация, запахи по всему номеру. Унитаз набирает воду около 30 мин. Клининг не работает, просто опустошают мусорные ведра и всё. За неделю пребывания ни одной замены постельного и полотенец. Утюга в номере не обнаружили, хоть и было заявлено о его наличии, из туалетных принадлежностей по одному маленькому мыло и гель- шампунь плохого качества.Руководству стоило бы контролировать качество уборки номеров, иначе скатитесь в рейтинге из-за халатности некоторых сотрудников, будь у Вас рейтинг ближе к 7, мы даже не посмотрели бы в Вашу сторону, с такими темпами, такой рейтинг у Вас в перспективе.

Подробнее

1,0

Liuda

28.08.2024

4,0

Очень хорошо

Если не придраться к чистоте, то всё вроде нормально Чистота

4,0

Oleksii

19.08.2024

1,0

Плохо

В апартаментах третье место это старый диван с продавленным местом для отдыха, на завтрак отдыхающие ходят с своими стаканами, потому что в столовой большая часть битых

1,0

Ольга

07.08.2024

2,0

ЛЕТО 2024

Ухоженная территория возле отеля, большой и чистый бассейн со своими шезлонгами; расположение в 15 минутах от пляжа; ухоженной современный хол и дизайн первого этажа гостиницы; наличие лифта и свежая еда; спортивный зал ( но к сожалению оборудование все старое). 1) Постоянные проблемы с канализацией и сантехникой в номере ( душ и унитаз протекал; канализация забита); фен - времён "Наполеона" 2) При заселении отсутствие полного комплекта полотенец, сломанные дверцы шкафчиков и мини-бар не закрывается полностью и из-за этого он полностью намерз льдом; ;3) Плохая уборка номеров ( если выкинули мусор и у вас в номере более-менее чисто - то полы не моют, хотя было указано что делают ежедневную уборку); полотенца и постель поменяли 2 раза за 7 дней;4) Плохая коммуникация с персоналом ( на английском языке общается очень небольшой процент, остальной персонал делает вид что тебя не понимает либо делает вид что игнорирует твою просьбу : просили сушку для белья на балкон - ждали 2 суток обычную верёвку):5) 2 утюга на всю гостиницу, которые в нужный момент пропали когда мне было нужно;6) Развлечения: их не было почти совсем, люди развлекали себя сами как могли. Отсутствовала даже элементарная музыка.7) Зато ночью персонал гостиницы никак не реагировал на ночные посиделки шумных компаний, которые заселялись в отель.8) Есть вопросы по мытью посуды: часто стаканы и чашки были плохо вымытые.9) Так как возле гостиницы проходит оживленная трасса, по которой на большой скорости едут машины и автобусы - остаётся вопрос с безопасностью для посетителей отеля.

Подробнее

2,0

04.08.2024

5,0

Великолепно

Все очень понравилось, отель не далеко от пляжа, номер уютный, парковка бесплатно, бассейн не плохой, еда была разнообразной и вкусно, все очень понравилось.👍👍👍

5,0

Sokolov

07.07.2024

3,0

Твёрдая советская тройка. Эпоха развитого социализма, для любителей старины и антикварных впечатлений.

Удобная Парковка и достаточная инфраструктура Уставшая гостиница, знавшая лучшие времена

3,0

Alina

13.06.2024

3,0

Хорошо

Чисто, современно,, приятная атмосфера. Дорога к пляжу, грязно, мусор, стройки вокруг

3,0

Olga

29.11.2023

5,0

Персонал на высшем уровне. На ресепшене все очень приветливы ! Уборка в номерах, чистота, порядок ! Парковка. Тишина и с

Чистота, персонал всегда приветливый . Тишина в отеле .

5,0

Olya

29.11.2023

5,0

Чистота, персонал всегда приветливый . Тишина в отеле .

5,0

Chang

29.09.2023

2,0

Отстой.

Девушка на рицепшине была очень любезна и трансфер. Мне не понравилось отношение персонала в столовой, который на ужин запрещает пить всё кроме воды даже детям, хотя другие у которых всё включено пили и соки и кофе. Но грубо забрать дважды стакан с соком у меня, а потом еще и у ребенка, это кем нужно быть? Ублюдочное отношение. А еда настоящий отстой и помои. Несвежая не вкусная, без запахов и холодная. Хлеб и овощи с фруктами по 3,4 дня подряд ставили теже самые. Почти 2 недели всё тоже самое на завтрак и ужин. Мне блевать хотелось на эту пищу, мне и моей семье. Хотя болгары привыкли к такой еде и пихали себе в рыло всё подряд.

Подробнее

2,0

Alina

17.09.2023

4,0

Очень хорошо

Приветливый и отзывчивый персонал на ресепшене, к ним вопросов нет. Очень НЕ понравились горничные и как они относятся к своей работе. Пылесос включался под дверью в 8 утра😢 постельное не меняли за неделю, полы помыли 2 раза

4,0

Olya

17.09.2023

5,0

Чистота, персонал всегда приветливый . Тишина в отеле . Релакс . Последние 3 ночи, заселились цыгани) это было похоже на табор )

5,0

Показать еще 12 отзывов