Отзывы об отеле Golden Line Complex 4* (Болгария, Золотые Пески)

Отдыхали с мужем в сентябре, погода была шикарная, море теплое.

Приехали ночью, заселение с двух часов, на минус первом этаже удобная мягкая мебель, поэтому комфортно расположились там.

По концепции отеля завтрак входит в день выезда, ранний заезд не исключение, поэтому мы позавтракали не в отеле. Потом когда открылся снэк бар то вся еда и напитки были в доступе. До заселения мы чилили у бассейна, с коктейлем и бургерами))

Номер просторный со стороны входа в отель, балкон выходил на соседний отель, в принципе было не шумно и не жарко.

По еде никаких претензий: вкусно, достаточно разнообразно, по сравнению с Турцией и Египтом еда Болгарии намного вкусней лично для меня и привычней.

Море совсем рядом, пляж хороший, свободные места на бесплатной зоне всегда были.

Отдыхом остались очень довольны, хотелось бы летом 2024 приехать!!!

Хороший отель за разумные деньги. Все продумано для отдыхающих. Здесь мы поняли, как хорошо, что в номере есть кухня. Вот вроде все включено, но все равно - очень удобно. На кухне - чайник, посуда, ложки-вилки и т.д., средство для мытья посуды, даже тряпочка для посуды была. Бойлер, полотенцесушитель, гель для душа, шампунь. Утюг выдавали на рецепции бесплатно на 2 часа, пляжные полотенца также на рецепции на весь период на количество человек - тоже без всякого залога. Уборка номера каждый день, постельное, полотенца меняли через 2-3 дня. Заселили сразу по приезду (в первый раз такое!). Мы приехали в 08.00, после утомительной 15-часовой поездки на автобусе с Кишинева - очень приятный бонус! Браслеты вручили в 14.00. Естественно, я спросила про обед, мне предложили пообедать в снек-баре (открывается в 11.00), чтобы в день отъезда (а отъезд был у нас в 16.00) у нас осталась возможность пообедать без продления номера. В снек-баре действительно можно было полноценно пообедать: картошка, мясо, салаты... помимо мороженого, были фрукты! в других отелях данной ценовой категории в Болгарии не было такого. Отель чистый, ухоженный. Питание вкусное, разнообразное. По мне - не было ничего лишнего: в других отелях навалят кучу ненужных салатов, которые никто особо не ест - для видимости ломящихся столов... здесь всего было достаточно - рыба, мясо в разных вариантах, вяленое мясо и рыба, сыры - в том числе дорогие, мидии, овощи - как в салатах, так и отдельно - собирай себе салат, какой хочешь, соусы. печеные и жареные овощи, сладкое, рис и макароны - простые и вкусные - без всякой морковки и подлив (для нашего 8-летнего сына в самый раз - не ест он другое))). На завтрак были вкуснейшие вафли. Только семья поела, все очень быстро убиралось, поэтому всегда были свободные столики (много персонала). На мои просьбы реагировали в течение 5 минут (кондиционер не охлаждал у нас, ручка отвалилась и т.д.), но в целом мебель в номере хорошая. Продуманные шкафы для одежды, вешалки. Проблем с хранением вещей не было. Сам отель находится вдали от шума курорта, но и недалеко от моря - 3 минуты. Отель закрытый, вход по карточке - никто левый не зайдет. Бассейн большой. Но были некоторые проблемы с местом под зонтиком у бассейна. Я вставала в 05.30, чтобы их занять. Очень не хватает отелю своего частного пляжа - 12 левов (6 евро) за 1 зонтик или 1 лежак - это очень дорого, платные пляжи были пустые, все ходили на бесплатные (кстати, он находился недалеко от выхода к морю с отеля). В 5 минутах от отеля есть остановка, можно поехать в Константин и Елену в Аква-хаус (мы ездили туда в греться в прохладную погоду) - минут 15 езды, и, конечно, в Варну погулять - минут 25. Стоимость билета 1.60 лев с человека. Четные номера смотрят на море, нечетные на парк. У нас был номер с видом на парк на 5 этаже - по мне, это лучше вида на море: солнце к нам приходило после 17.00, в течение дня номер не нагревался, и звуков из бассейна не было слышно, но и купальники успевали высохнуть к утру. Лифт скоростной, проблем с ожиданием не было. Wi-Fi на территории всего отеля! Мы отдыхали 13 дней, остались очень довольны)

Обычно не пишем отзывы, о каких то мелких недостатках отелей. Так как все остальные характеристики отелей, которые выбираем их перекрывают. Но тут что-то в первый день сразу несколько недоразумений всплыло, поэтому решили дать рекомендацию остальным, чтобы правильно сделали свой выбор.

Итак, отель находится в регионе Золотые Пески. Тем, кто путешествует на машине надо быть готовым к тому, что парковаться на обочине нельзя, бесплатных парковочных мест нет. Есть большие частные платные парковки, где документы не выдают. Скорее всего это такой местный бизнес по согласованию с местными властями и гостиницей. Так как на ресепшине рекомендовались обратиться к ребятам, возле отеля, которые покажут где парковка. Эти ребята на скутерах, так как оказалось, что парковка не рядом с отелем, где то в километре от отеля в горку. Поэтому он ехал впереди, мы (где то 6 машин постояльцев) за ним по извилистым улочкам. Приехали на огромную парковку, забитую машинами. Там тебе объявляют стоимость 15 левов в сутки (примерно 8 евро), которые надо заплатить за все время пребывания в отеле. Принимать деньги по дням они не хотят. Или плати все или уезжай. Естественно документ никакой не дают. Ну потом топаешь пешочком минут 10 до отеля с горки. По пути есть еще пару таких парковок. Тоже забиты, но ближе к отелю. Но видать отель сотрудничает с этими парковщиками и им абсолютно пофиг куда вас повезут. Хоть в Варну. Это первое разочарование.

Второе.

Привыкли, что в отелях "все включено" есть в достаточном количестве питьевая вода. Либо в номере в минибаре либо берешь на рецепции, либо в ресторане в бутылках. Тут не так. Тут минибара нет. Спросил на рецепции где взять питьевую воду, чтобы пить в номере. Сказали или брать где то в кулере на территории отеля либо покупать где-то. Пришлось идти в магазин и покупать простую воду...

Кофе. Болгары-любители попить кофе. Но оказалось, что попить натуральный кофе можно в лобби или в пулбаре за деньги) вот такой тут формат "все включено". Кофе в ресторане - расстворимая гадость, которую пить очень сложно.

По номерам. В целом номера нормальные. Можно конечно придраться, что они "уставшие", потрепанные. Но обычно мы к этому не придираемся. Вода горячая есть, номера убирают. Правда вода из бойлера с запашком застоявшейся воды...Видать из-за пандемии мало было постояльцев и воду не прочистили.

Постельное белье нормальное, убирали нормально. Тут придираться не будем.

По еде. Выбор еды по сравнению с отелями где были - не большой. Но в целом еда вкусная. Хоть что-то нормальное) Не голодаешь, если приходишь во-время.

Но начиная со второй недели - с 25 июля народа стало много. Как в отеле - очереди, так и в целом на пляже в Золотых Песках - выйдешь позже 9.00 уже сложно найти место....

Основной контингент как в Золотых Песках, так и в отеле - румыны... Процентов 80. То есть по ощущениям - весь курорт румыны.

Поэтому если есть возможность чуток доплатить - лучше ехать/лететь в Турцию.

Очень чистый отель.Персонал класс , помогут ,подскажут. Заселили нас в 4-00 утра по прибытию,после 14-00 уже забрали браслеты на All-inclusive.Питание просто класс ,за что огромное спасибо.Пляж в 150 метров от силы,хоть мы и представляли что будет дальше.Номер чистый с мини кухней и ооочень просторный( можно футбол играть). Бассейн теплый,вода чистая.В номере уборка каждый день,за это отдельное спасибо.

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2019. Соотношение цена-качество превосходное!

Персонал доброжелательный, отзывчивый, оперативно реагирует на все просьбы; Питание достойное (для детей и лиц с проблемами ЖКТ: если вам нужны вкусные не жирные супчики, отварные или запечённые овощи, рис и пр.), проблем с выбором не будет. Мы не любители десертов на отдыхе, но в этот раз не удержались и пару раз пробовали творения в виде тематических тортов : вкусные (не жирные, не сухие) и очень красивые!

Сервис и уборка: заселили практически мгновенно, на просьбы реагируют быстро, всё с доброжелательной улыбкой. Попросили поздний выезд, нам обозначили цену 10 лев в час, на что мы согласились и продлили на 3 часа, т.к. вылет вечером был и мы спокойно отдыхали с детьми в день вылета. Когда пришли сдавать номер, сказали, что оплата не нужна (комплимент от отеля!). Было очень приятно, хоть сумма и не большая была.

Уборка номера каждый день, смена белья через день. Каких-то особых претензий не было, но убирают не кристально чисто, особенно касается пыли под кроватью...

Территория не очень большая, в бассейне не купались (были свидетелем того, сколько в него вливают хлорки вечером, дышать было не чем и на территории, и за её пределами). Каждый вечер бассейн убирался роботом - пылесосом.

Пляж рядом, вторая линия только в плюс, так как на первой линии движение людей напоминает час пик в московском метро. Пляж относительно чистый, но окурки в песке периодически встречаются, когда дети что-то строят из песка.

Анимация: работал детский клуб (мы не ходили, поэтому не могу сказать, как там). Вечерняя анимация слабовата, но нам это было не особо нужно, поэтому мы не расстроились...

Отдыхали в этом отеле 14 дней 3 взрослых и 1 ребёнок 1год 2 месяца в апартаментах с 1 спальней. Заселили нас сразу в номер на 2 этаже с видом на мусорку. 3 дня просили переселить в номер этажом выше, наконец после покупки питания «все включено» нас переселили на 6 этаж. Сразу не работал телефон и еле открывалась дверь на балкон из одной комнаты - 2 раза приходили чинить, телефон так и не заработал. Потом отвалился от стены держатель для душа и упал прямо мне на ногу, попутно разбив мыльницу (которую за 7 дней так и не смогли поменять). Сломался держатель полотенец. Оторвалась ручка шкафа. На все вопросы у персонала один ответ - меняйте номер. Ок, посмотрели что они предложили - номер на 2 этаже с выходом на террасу. Дверь не открывается на проветривание, и сама терраса не ограждена по бокам цельным защитным стеклом, а только ограждение с широкими перекладинами - ребёнок может застрять. Решили остаться в нашем номере. Уборка - пылесосят сверху и моют пол, каждый день меняют полотенца и раз в 3 дня меняли постельное белье. Не знаю, как убирают после выселения, но у нас в номере под кроватью на слое пыли лежала игла от шприца в чехле, оставленная предыдущими постояльцами. Думала, что плюсом будет наличие мини-кухни - но из посуды там одна кастрюля литров 5 и сковорода. В итоге варила сыну хлопья в сковороде. На вопрос ресепшн есть ли кастрюли поменьше ответили - везде одинаковые (хотя в первом и третьем номере были кастрюли литра на 3). Микроволновка - за дополнительную плату. Пытались узнать про прачечную - прачечной нет, но можно постирать и погладить одежду поштучно. Одна (!) детская вещь стоила 1,5-2 евро. Жаль, все косяки не сфоткали для наглядности. Пытались сходить в снек-бар перекусить днём - но сотрудник кухни сказал, что он не работает. На вопрос не работает сейчас или вообще ответил - вообще не работает. Ну и напоследок - выселение. До 12 дня, как и везде, нам улетать в 21 и попытались продлить пребывание. Продление номера стоило 5 евро за час, нам нужно было 6 часов, но все номера нашего типа были забронированы. Поэтому мы решили забронировать простой номер Студио на 1 человека на 1 ночь. Посмотрели на букинге - этот номер стоит 30 евро/ночь. Подходим на ресепшн и говорим - можем ли мы сейчас купить номер Студио на 1 день на 1 человека. Отвечают - да, стоимость 50 евро. Я говорю - так мы прямо сейчас можем на букинге забронить его же за 30 евро. Они говорят - ну бронируйте сами. Ну ок, забронили. Пошли обедать в день выселения (если все включено, разрешают пообедать - сказали на ресепшн). Приходим в ресторан, говорим номер комнаты - а нам отвечают, вам не положен обед. Я говорю, да, на ресепшн сказали что можно пообедать в день выселения (и кстати при мне ещё двум компаниям говорили то же самое - что можно обедать если был куплен «все включено»). На это завалили вопросами - а во сколько вы приехали, а обедали ли в первый день пребывания. В общем, плохо. Сами больше не поедем и никому советовать не будем. Решайте сами. За эту цену лучше найти нормальный отель.

Приехали во второй половине дня, заселялись 5 минут, просто дали ключи. Пока стояли на рецепшене, понял что сутки просто для мимо проходящих туристов стоит от 100евро на номер 2+1 и все включено, потом через пару дней увидел поменянное объявление что сутки стоят 370левов, я так понял цена выросла из за того что, мест нет а на рецепшене постоянные очереди желающих. В целом отель нормальный, изначально пытался найти минусы пытался придираться, в итоге плюнул. Отель выше среднего. Заселили нас в номер 361, сначала думали поменять чтобы не с видом на дорогу, но потом поняли что это супер плюс! Во первых ни каких посторонних шумов, так как дорога у отеля это тупик там тупо ни кто не ездит почти, также не слышно музыку, и плюс палящее солнце в окна только после 3 где то. Еда отличная кто бы что не писал, жаренная курица свинина в разных видах каждый день, фрукты, яблоки, груши, сливы,персики, нектарины, апельсины, грейпфрукты. Ребенок наедался от пуза, все сьедобно, сосиски не то что в турции, есть можно детям, не острые. Юпи аппараты, тоже зачетные, кола как в магазинах, можно наливать. Вино из всего предложенного только белое можно как то пить. Другой алкоголь не тестили. Пляж, примерно минуты 3-5 от отеля. Огромный плюс что не первая линия с ее сумасшедшим людским трафиком, там выходишь из отеля и как в метро в час пик толпа тебя уносит в неизвестном направлении. Черешня, 5левов за кг, берите смело, очень огромная и сладкая, всякую ежевику, клубнику, малину только если по приколу попробовать да и то дороговато 5левов за стаканчик. Понятно что по кафешкам не ходили, но их в округе не реально много. Магазинчиков тоже полно, есть что то типа наших сетевых называется ALDO позже поняли что в них все почти чуть дороже чем в обычных минимаркетах с таким же ассортиментом, поэтому перестали туда ходить. Йогурты сыры колбасы есть все. Примерно раз в 2-3 дня шел дождь по паре часов, но это только освежало. Море нормальное, лежаки 10левов зонты еще +10 левов, поэтому почти всегда пусто. Где бесплатно на полотенцах лежат кучи народа. Туалеты платные на пляже. в принципе больше писать нечего, гид от библиоглобуса Диана, нормальная женщина, не приставучая, деньги можете поменять у нее, курс отличный, замучаетесь на всем побережье искать похожие предложения даже. На экскурсии были в аквапарке, не особо прям впечатлил но для разнообразия вполне можно потратить день на это.

По отелю добавлю, очень много, немцев, болгар, поляк, русских меньшинство, на протяжении всего отдыха не было замечено ни какого быдлядства и пьяных. Можно рекомендовать как отдых с детьми, ребятишек много, анимация старается. К нашему отьезду при рецепшене появилась девушка которая разруливает любые вопросы и говорит на всех языках, это еще сильнее упростит жизнь проживающим!

Отдыхали в конце мая и начале июня компанией в 14 человек. Погода нас порадовала, солнце было каждый день, море вначале прохладное, последнюю неделю уже комфортное. Бассейн в отеле с подогревом (26,28 градусов). Мест на бассейне предостаточно, а если наши соотечественник не занимали бы места, то было бы вообще прекрасно. Питание отличное (фруктов много, очень вкусные яблоки, апельсины, бывала черешня и клубника), на завтрак для детей каша молочная, блины и вафли. Обед и ужин много мяса. Уборка у нас в номере хорошая (у друзей не очень), смена полотенец ежедневно, постельного белья раз в три дня. В отеле тихо и спокойно. Единственный минус - это тренажёрный зал с убитыми тренажерами. А в остальном мы очень довольны всем. Персонал приветливый. Отель рекомендуем.

Очень понравился сам отель,снимали апартаменты с одной спальней. Комфортно,уютно,номер чистый. Тапочки и халаты выдали сразу по требованию. Персонал очень улыбчивый,всегда готовый пойти на встречу. Особенно хочется отметить менеджера Анну-Марию и господина Демитрова за понимание и оперативность. Еда в отеле вкусная,много мяса (телятина,свинина,курица). Был и болгарский вечер с национальными блюдами и "морской день, когда можно было полакомиться креветками,крабами и мидиями. Много фруктов и овощей на выбор. Всегда есть арбуз и дыня.

Близко до пляжа,хотя и не первая береговая линия:спуститься к дороге,а потом еще раз спуститься по другой лестнице к пляжу. Пляж платный, как почти и везде в Болгарии. Брали лежаки и зонтик -36 лев. Однако в жару можно комфортно разместиться и на песке.

Море чудесное и заход в него тоже: песочек и довольно неглубоко ,плавный спуск.

Еще порадовало, что вдоль пляжа тянется длинная набережная в две стороны. Вечером простор для гуляний. Много магазинчиков. Также много развлечений.:от клубов ночных,кстати немецкий клуб очень веселый,до аттракционов для детей и взрослых.

П.с. в 11 часов ровно в отеле закрывают все двери, кроме главного входа. Просят соблюдать тишину после 11. Очень удобно с детьми да и просто приятно ложиться спать без раскатов музыки за окном. А для тех,кто хочет повеселиться все клубы в 5-10минутах ходьбы ,и работают они каждую ночь. Так что все останутся довольны!

С удовольствием приехала бы еще!