Добавить отзыв об отеле Smartline Madara Hotel - All Inclusive 4*
отзывы TopHotels (72)
отзывы 1001tur (20)
4,1
Отлично!
Оценка по 20 отзывам
Размещение
3,0
Питание
2,9
Сервис
3,0
Olha
15.09.2024
4,0
Нормальный отель.
Нормальный отель! Очень много еды, особенно мяса, фруктов и напитков.. Понравилось, что напитки в ресторане , включая пиво и вино, можно наливать самому, не надо стоять в очереди и просить бармена. Номер , постель были чистыми, достаточно удобными.. Отель активно принимает гостей даже в
середине сентября. Номер достался на 1м этаже с видом на грязную крышу..До пляжа минут 20 ходьбы.
Подробнее
4,0
Nadiia
09.09.2024
5,0
Великолепно
Отдыхали семьей неделю,отель хороший.Номер был с видом на бассейн.В номере было чисто.Персонал отличный🫶все улыбаются,здороваются…и общаются с тобой на русском языке 😅Кто там писал что персонал «не очень»,видимо у вас что-то было «не очень» по отношению к ним😅Кухня разнообразная,хороший выбор
вкусной еды.Было всё и первые блюда и сладкое и фрукты….На любой вкус и выбор.На баре работает Саша,отдельная ей благодарность,рассказала нам все что нас интересовало ,ну и конечно же делает вкусные коктейли 🍸 Так же в отеле для детей каждый день есть бесплатное мороженое,пицца,фри…. По поводу аниматоров и развлечений на территории отеля ничего сказать не могу,поскольку мы приходили туда только на завтрак/обед /ужин😅Что касается моря…многие писали,что очень далеко до пляжа🙄это не так…от отеля минут 7-10 идти не быстрым шагом.Все находится рядом и обменные пункты и супермаркеты и тд. Хотела бы сказать,по поводу уборки номеров…Работая в этой сфере,знаю какой это тяжелый труд и поэтому мы всегда отказывались от уборки.На 4 день повесили табличку ,чтобы убрали,но уборка заключалась в замене полотенец и выносе мусора,но придя в номер,кто-то поменял табличку «прошу убрать»,на «прошу не убирать»🙄😅Перевесив ее обратно,конечно же пришли,все сделали и зная правила проживания ,то на 3 день должны менять постельное белье,но его никто не менял😅Ну и после этой ситуации мы сами подходили к горничной ,меняли полотенца и выбрасывали мусор.
Подробнее
5,0
Fedos
27.08.2024
4,0
Все понравилось , была регулярная уборка номеров , вкусно кормили , единственный минус это отсутствие работы аниматоров
Чистота , меню , персонал Отсутствие для детей анимации и развлечений , если ехать с ребенком то нужно расчитывать что аниматоры не будут с детьми проводить время , только пару раз в день одни и те же танцы на несколько минут
4,0
Fedir
27.08.2024
4,0
Все понравилось , была регулярная уборка номеров , вкусно кормили , единственный минус это отсутствие работы аниматоров
Чистота , меню , персонал Отсутствие для детей анимации и развлечений , если ехать с ребенком то нужно расчитывать что аниматоры не будут с детьми проводить время , только пару раз в день одни и те же танцы на несколько минут
4,0
Shalniene
26.08.2024
4,0
Превосходно
Сразу пишу это мой первый отпуск за границей,первый раз в гостинице всё включено,поэтому не с чем сравнить,и мы не привередливые🙃🙂Заехали в гостиницу в 18 .30, на ресепшене все прошло быстро 10 минут и мы в номере.( У нас оплата была ранее по карте)общение английскийВид на парк ,4 места поселили в
двух смежных комнатах, сразу пошли на ужин,кондиционер работает, только когда закрыт балкон!!!по ТВ даже нашли русские каналы качество мерцает .но на фон пойдет,телевизор маленький.Кровати нормальные- спалось отлично.Сейф оплата отдельно, расположение до моря далекова-то,1км минут 15 идти и очень крутой спуск - подъем,ходите аккуратно !!!Кухня -встречают всегда милые приветливые женщины. Кормят +-80% одно и тоже, но все вкусно, разнообразие ,горячее,овощи,хлеба,фрукты,десерты,сыры, орешки ,семена сухофрукты,напитки,оливки,достаточно еды под конец времени, есть что выбрать. Есть большие столовые столы на 8-10 человек .столики на улице( там можно курить).Мороженное,закуски тоже есть .На интернет сильно не надейтесь..есть но часто скидывает и нужно заново заходить .Обратить внимание на сушилку для белья на балконе, где краска облезла оставляет на белой одежде ржавчину.Ванная ---при заезде были наборы на человека шампунь+ гель для душа 30мл+ пенка для бритья + бритва ( или зубная щётка+ паста) качество не очень. Вода не сливается быстро в душевой, полотенца меняли каждый день.Анимация -можно сказать нету (по рассказам друзей- по видео обзоры др отелей ) Возле бассейна девочки иногда танцуют румбу , вечером дискотека одна румынская музыка .Бассейн вода в жару отличная -освежает.парк очень красивый цветы,кусты. Есть небольшая футбольная и баскетбольная площадка,немного тренажеров,маленькая детская площадка.О золотых песках-Варне- к сожалению очень грязно,мусор везде,это грустно.природа красивая.Пляж скажу чистый,купались напротив гостиницы international, там рядом хороший подход к душу, в последний день были дальше у баррикад вода хуже,встречались медузы.. Повторюсь - анимация слабенькая, нет места для курения ,курят у бассейна( или за столиками на улице) , слабый слив в ванной комнате
Подробнее
4,0
Kirill
31.07.2024
4,0
Превосходно
Отличная еда и место, все понравилось.Море недалеко ,в отеле есть бассейн но вода холодная. Очень громкая музыка на территории,практически целый день.
4,0
Oleg
06.07.2024
5,0
Великолепно
Нам понравились,очень внимательные,приятные админитратор столовой, работающая девушка Румяна очень уважительная,девушка бармен Александра очень милая и ответственно относится к своей работе и хотели мы еще отметить Галину которая нас офомляла на проживание в отеле ,тоже очень к нам отнеслась на
вышем уровне.В общем мы одохнули прекрасно.Шеф повар кормил нас самыми вкусными блюдами.Так что заезжайте отдыхайте не ошибетесь!!!!..... Все отлично,но за проживание кошки заплатили дороговато
Подробнее
5,0
Kozyn
23.09.2023
5,0
Великолепно
Все очень вкусно!! Еда и ее разнообразия удивило! Одно единственное-это персонал ((( Администратор ресторана хамка ,парень на гриле ( с бородкой) готовил,как Бог и всегда был приветлив ,один молоденький официант ,всегда вежлив и тактичен! Бармен мужчина в лобе баре сразу показался грозный,но потом
супер! В низу на закусках в баре Саша девочка-это я не знаю,что и кто она (((( прививать чувство вины отдыхающим,как то перебор. Туда и ходить не хотелось ((( уборка в номерах ,ее нет,полы мыли сами ,но это не есть проблема ! В целом обслуживание персонала разделилось 80/20,где 80 % ставлю на отлично!! Расположение рядом,нашли тропу к пляжу ,то идти максимум 7 мин. Еда и напитки супер,для Болгарии это редкость! Приехала б еще в этот отель !
Подробнее
5,0
Aleksandrs
20.09.2023
4,0
Превосходно
Чистые и просторные номера, хороший выбор блюд, уборка номеров, ухоженная территория Анимация была слабовата,но не критично
4,0
Tetiana
20.09.2023
4,0
Провести тренинги с администраторами на тему конфликтологии. Улучшить вай-фай.
Очень хорошее питание, достаточно разнообразное, 10 минут пешком до пляжа, комфортный номер, предназначенный для 5-х человек, а мы там жили втроем. Фантастическая бармен Александра в буфете возле бассейна и администратор ресторана Румяна, всегда дружелюбная, гостеприимная, с очаровательной улыбкой.
Молодцы ребята из персонала ресторана, быстро убирают, всегда чисто. В ресторане много столиков, всегда было где сесть. Если бы не Александра и Румяна- поставила бы оценки ниже 5. Девчонки молодцы! Без доплат дали номер на 2 этаже с видом на бассейн ) Хамство администратора ресепшена Александра, после общения с которым пропало все настроение (не только у меня). Задержали заселение на час и даже не извинились. Автобус привёз в 3:00, приехали в отель и тут началось -ждите, раннее заселение невозможно даже за доплату, предложили заплатить за завтрак и обед ( all inclusive начинается с ужина), после всего этого не заселили в 14:00. Вай-фай ужасный, слетает постоянно, на вопрос в техподдержку о пароле -отправили на ресепшен.
Подробнее
4,0
Inga
14.09.2023
4,0
Очень хорошо
Почитала я предыдущие отзывы и вот что вам скажу: за 60 евро в сутки на двоих всё включено - отель замечательный. Да, не рядом с морем, но я как раз хотела походить пешком. Да и приятно пройтись 15 минут неспешным шагом мимо магазинчиков со всем, что душа пожелает. Ведь заграница это не только
пляж и отель, это ещё и местный колорит. Да, лежаков свободных у бассейна маловато, но для меня почему-то всегда находились.Да, еда - не деликатесы, но выбор был, да и количеством не обидели. Отель чистый, уютный. Мой балкон выходил на парк, можно попить кофе с видом на сосну :) А больше всего мне понравились люди, которые там работают. Все приветливые, всегда стараются помочь, улыбаются.Короче, если хотите шика, можно взять 5 звёзд, но тогда и цена будет значительно выше. А для разнообразия иногда можно и сэкономить, вполне приятно отдохнув за смешные деньги.Рекомендую.
Подробнее
4,0
Marina
14.08.2023
4,0
Превосходно
Свежий и чистый отель с компактной и ухоженной территорией ) Очень вкусное питание и неплохие напитки Расположение отеля немного на возвышенности от моря, пройтись буквально 10 минут Мало розеток в номере
4,0
Ivanova
11.08.2023
5,0
Великолепно
Очень понравился отель, хорошие апартаменты, вкусная еда, обслуживает великолепное. Особая благодарность барменам Саша и Наталия, очень приветливые , обслуживают на высшем уровне. Отелем остались очень довольны, только расположение указано не верно не 500 метров, а 1 км до моря. До моря 1 км
5,0
Mihail
28.07.2023
4,0
Очень хорошо
Веселые аниматоры, стараются развлекать и в целом у них это получается. Неплохая еда, но довольно однообразная, алкоголь и софт дринки норм Не хватает зонтиков и лежаков на бассейне
4,0
Макарова
16.07.2023
4,0
Очень все понравилось, отель супер!
Понравилось все. Кухня замечательная, разнообразие еды, приготовлено очень вкусно, много сладостей и фруктов. Номера удобные, уборка каждый день. Территория ухоженная, много зелени и цветов, много зон для отдыха, чтоб посидеть на свежем воздухе. Самый большой плюс это развлекательная программа.
Аниматорам отдельный респект - Симо, Гали, Дима, Свето. Очень классные и позитивные ребята. Есть небольшой минус, очень мало зонтов. Пожелание, чтоб для 2 шезлонгов был хотя бы один зонт. Бассейн работает до 18.00.
Подробнее
4,0
Iryna
26.06.2023
3,0
Хорошо
Пища приготовлена по-домашнему вкусно. Чисто везде: и в номерах , и столовой , и на территории. Персонал приветливый. Классные аниматоры. Отличный бармен Не было гречневой и овсяной каши. На каждом этаже нет кулера с водой, в номер не давали ежедневно бутылки с водой, хотя было очень жарко
3,0
Iryna
14.08.2022
Не рекомендую данный отель , за эту цену можно найти варианты намного лучше .
Ничего не понравилось После 23 отсутствовала горячая вода, вернее ее надо было ждать очень долго и то она была тёплой. Очень плохой интернет. В ресторане и возле бассейна его нет вообще . Сейф платный - 30 лев. Далеко до моря - 25 минут . Персонал очень неприветливый!! Любая просьба вызывает
недоумение и раздражение. В номере нет чайника и чайных/кофейных принадлежностей Я не понимаю , как данному отелю причалили 4***?? Максимум 3 и то под вопросом.
Подробнее
Екатерина
08.07.2022
Отлично мы провели время в этом отеле.
Добрый день, питание и расположение отличное Мне не понравилось что была дорогая стоянка для авто, и оплата за кошку, на сайте не было указано платной стоянки, и оплату за проживание животных, в предыдущих отелях за кошку оплату не требовали.
Valeria
10.08.2019
Великолепно
Nataly
13.10.2018
5,0
Великолепно
Расположение хорошее, не далеко от отеля Havana, были в октябре перед самым закрытием сезона, но не смотря на это, отель работал почти в полную силу, питание отличное, персонал приветливый!!!!
