Отель Royal 4*, Золотые Пески, Болгария - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Отзывы об отеле (23)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле Royal 4*

отзывы TopHotels (7)
отзывы 1001tur (16)

3,2

Нормально

Оценка по 16 отзывам

Размещение

2,4

Питание

2,4

Сервис

2,3

Алена

10.09.2024

1,0

Плохо

Номер и вид из номера. Персонал грубит,кухня однообразная и всё грязно. Бассейн всегда грязный.

1,0

Irina

31.08.2024

Ужасно

Ничего. Весь отдых был испорчен персоналом и состоянием отеля. Персонал! Еда - которую приносят только первые 5 минут. Не делали уборку. Нет лампочек в коридоре. Никогда нет достаточного количества напитков.

Beltek

27.08.2024

1,0

Если не хотите испортить себе отпуск, то не заселяйтесь в этот отель!

Ничего Не понравилось всё. За всю неделю ни разу не убирали номер, еда не всегда была свежая. Про взрослый бассейн вообще молчу! Его наверное чистили последний раз лет 10 назад!

1,0

Volodymyr

24.08.2024

1,0

Не рекомендую

Единственное, что приятно удивило, бар с бесплатными напитками Заселения ждали час, так как номер был не готов по назначенному времени (14:00), вода во всех бассейнах предельно грязная, в номере было не убрано, даже после задержки заселения, через 30 минут после заселения вломилась в номер уборщица открыв своим ключом замок и застав нас с женой в неловком положении спокойно задала вопрос по уборке номера, розетки в номере не закреплены и некоторые уже были выдернуты (номер семейный, для тех у кого есть дети), были на последнем этаже (14) и ожидание лифта доходило до полу часа в дневное время, лифт останавливался практически на каждом этаже не зависимо от направления движения, отсутствует регулировка, по еде разнообразие минимально и по вкусу средне, парковку для авто пришлось искать самому так как отсутствует на территории.

Подробнее

1,0

Mariia

21.08.2024

3,0

Отличный отель как здание, но видно, что в плохих руках! Столько потенциала у отеля быть 10 из 10! Нужен хороший управля

Отель находится в прекрасном месте. Удобное расположение к пляжу, центру набережной, автобусной остановки для поездки в Варну.Ухоженные номера, красные ковры соответствуют названию отеля)номера большие и просторные, чистые с ухоженным видом. Белоснежные полотенца и постельное белье.Прекрасные сотрудники на ресепшене. Отдельное спасибо повару отеля, всегда все вкусно и разнообразно. Отсутствие персонала! В ресторане примерно 40 столиков и 1 официант на все столы! При этом он еще помогает на кухне и выносит еду. Когда попросила протереть стол, мне ответили «пока нет возможности, все на посуде»🤣 без хорошего чувства юмора в ресторан заходить сложно))) персонала в ресторане просто нет! А внешний вид тех сотрудников , что есть просто приводит в шок) формы нет) такое ощущение, что кого схватили из туристов - тот и работает) кто в шортах и пляжной обуви, кто просто по домашнему, в чем не жалко пришел на работу)Техник сервис- такое понятие в этом отеле тоже отсутствует) лифт может не работать несколько дней, кофемашина тоже)А бассейн вообще не чистили со дня открытия отеля) цвет воды зеленый и такая мутная(

Подробнее

3,0

Yulia

17.08.2024

1,0

Если не хотите испортить свой отдых, вам точно не в этот отель!!!!

Расположение Ездили каждый год в Royal,,были довольны..В этот год, как изменили..Кругом грязно,,номера не убирают, от слова совсем,,даже не допросишься, чтобы мусор вынесли,,..Питание ужасное,,анимации нет..В бассейне вода коричневого цвета, что даже рядом на лежаке противно находиться..Отель очень сдал,,,хотя ранее был один из лучших..

Подробнее

1,0

Юлия

12.08.2024

1,0

Не рекомендую

Вид из балкона ( но это если повезёт со стороной и этажом. Нормальный вид начинается где-то с 7го)Был фен Даже не знаю с чего начать... Пожалуй с парадной, грязные стекла, везде валяющиеся пластиковые стаканчики с недопитым "коктейлями" ( позже мы узнали почему они недопитым).На ресепшене вас ожидает "прекрасный" персонал с вечно не довольным лицом. На ресепшене нам хоть как-то помогала только одна девушка, остальные, такое впечатление, что вообще не понимают зачем там находятся.После регистрации вас ожидает квест "дождись лифт". Их на 14-тиэтажный отель всего 2. Один из которых регулярно не работает.Отстояв километровую очередь в лифт, мы вошли в нашу комнату (нас ожидала не вытертая пыль, волосы на полу, ибо пылесос на нашем этаже был сломан, разводы на стеклах и зеркалах, забитый слив на балконе из-за чего образовалась большая лужа со своей микрофлорой).В объявлении, среди удобств была включена глажка. Она отсутствует, утюг нужно просить на ресепшене, но его там никогда нет, нам удалось его добыть только на 5й день отдыха.Убирали наш номер один раз, только после двух раз напоминаний на ресепшене.Клининг к нам пришел с веником вместо пылесоса (в номере ковролин), а нас было две взрослые женщины и девочка (всё длинноволосые). Постель нам не поменяли, потому что чистого постельного белья просто не было. Полотенца поменяли только после отдельной просьбы.По поводу еды, всё было нормально, но никак не тянет на ресторан с тремя звёздами.Если вы думали о пляжных коктейлях, забудьте. Их там собой представляют маленькие пластиковые стаканчики с наполнением 50% водки, 50% фанты и для эстетов капля сиропа.И вишенкой на торте оказались неконтролируемые полупьяные польские подростки, у которых там летний лагерь.

Подробнее

1,0

Узнач

10.08.2024

Ужасно

Ничего тут нет вообще Колхоз за огромные деньги Такое впечатление что там хотят унизить гостей. Столы всегда грязные липкие. Тарелки выпрашивать нужно. Чтобы принесли то что закончилось тоже выпрашиваешь. На тебя смотрят как на попрошайку с высокомерием и злыми глазами. В столовую запускают партиями считают людей остальные стоят и ждут. Лифты аж 2 шт на здание 14 этажей просто не дождёшься. Можно писать бесконечно ПОМОЙКА за 12 ночей 1 раз поменяли постель и полотенца . Оказалось нужно говорить и просить об этом. Бармен отдельное чудо мен который царь бара. Вы тоже у него все будете выпрашивать. Ещё и глаза закатит. Дадите денег будет через раз улыбаться. УЖАСНЕЕ Я ОБСЛУЖИВАНИЕ И ГРЯЗИ НЕ ВИДЕЛА.

Подробнее

Mircevskaya

09.08.2024

Если не изменится ситуация то лучше уж закрыться, потому что много было недовольных почитателей.

НИЧЕГО Это самой ужасный отель в которым мы были! На 4 звезды он вообще не тянет. Начнем с персонала, все ходят с такими лицами, будто мы их вынуждаем работать и что-либо делать. Маленький ассортимент в баре, и не всегда все есть, про кофе машинки вообще молчу, кофе какая-то бурда, и когда не было молока в машине, бармен нам говорил что это не его заботы!!! Очень маленькая столовая, т.е. отель рассчитан на 700 человек а в столовой поместятся максимум 100-150 человек, и ЖДАТЬ в очереди чтоб пойти поесть! мы такое первый раз видим! Если любите начинать утро с кофе, то вам прийдется покупать его в другом месте, потому что так др тут одна кофемашинка на всех, и очереди нереальные…… Тарелок тоже мало у них, ты ждешь сначала очередь что бы войти в стогую, потом очередь чтоб появились тарелки, и потом уже очередь чтоб вынесли что нибудь съедобное! Ассортимент в еде тоже оооочень скудный! Если вы любите фасоль, макароны и пресную капусту утром днем и вечером- это место для вас! Один раз за все время отдыха мы застали чтоб на ужин было несколько видов мясо, все остальное это макароны, заварное пюре и кукуруза. Фанта разбавлена на половину с водой, другие напитки цветные просто с ними потяжелее что-то мешать, ну и пиво тоже г..но. Лифты это отдельный вид искусства. На 14 этажное здание у них 2 маленьких лифта, которые катаются как хотят, могут на каждом этаже останавливаться, или не останавливаться вовсе! Мы на 13 жили, спасибо за кардио👍В бассейн даже не заходили- вода мутная и холодная, купались там только отдыхающие в лагере, кстате про них- в отеле очень много подростков поляков! Ведь это место для них считается лагерем! И самая главная фишка- это мороженное и какой нибудь перекус( в виде картошки фри и пиццы) которые выдают только с 15.00 до 16.00! Да, только в этот час вы можете получить эти ястия, а при отеле в 700 человек вы представляете что это за хаус, не надо представлять, я внизу прикреплю все фотографии! Вообщем отдых «удался» Спасибо!

Подробнее

Serhii

11.10.2023

2,0

Достаточно хорошо

Недалеко от пляжа. В отеле давно пора сделать ремонт. Номера старые, грязные. Лифт , которому лет 50.

2,0

Angelina

08.08.2023

1,0

Цена за отель и качество не соответствует

Вкусная еда Не поправилось что на детской площадки сломаны были ящики игрушки везде паутина была везде мокрые липкие полы протекала горка уточняла у персонала когда горку отремонтируют что бы она не протекала ответ мне не дали ребенок поскользнулся, упала а спасатель просто сидел как не в чем не бывало уборка в номере была не каждый день, холодильник не работал очень жаль что не можно загрузить сюда загрузить видео

Подробнее

1,0

Evgheni

03.08.2023

2,0

Ужасно

Ничего Приехали в 8 утра,ждали до 14:30 заселения на расепшине. Не разрешили пойти поесть даже,хоть воды можно было пойти попить. С утра как только доехали ,думали отель заброшенный,так как все было в мусоре,пустые грязные стаканы у отеля,бутылки,внутри не убрано ,очень воняет алкоголем ,большие проблемы с персоналом. Кухня слабая,но в целом неплоха. Этот отель используется как лагерь для Чехов и поляков и поэтому очень много неадекватный и Пьяных подростков ,которые ведут себя как звери. Постоянно орут и ведут себя ужасно. Если пройтись по анимации,то увы,она и так слабая ,так и делалась только для поляков подростков ,ужасно. Музыка днем у бассейна не играла ,а если играла то польская. Кстати и бассейн тоже ужасно грязный,советую там не плавать. В целом это не отель ,а лагерь. И с лифтом тоже проблемы ,два раза застревали там и постоянно ожидание его по 10-15 минут

Подробнее

2,0

Показать еще 4 отзыва