HVD Reina del Mar 5* (Болгария, Обзор)

4,0

Отлично!

Отдых в HVD Reina del Mar - Болгария, Обзор

+115
фото

На карте

В отеле

Подходит для

Отдых с детьми

Туры в отель

Период вылета

Вылет

Найти

Лучшие предложения

Тип питания

Туроператор

ультра все включено без питания завтрак все включено полный пансион полупансион

Применить

Ищем лучшие цены 0%

Отзывы об отеле (17)

Оставить отзыв

Добавить отзыв об отеле HVD Reina del Mar 5*

отзывы 1001tur (17)

4,0

Отлично!

Оценка по 17 отзывам

Размещение

4,0

Питание

4,0

Сервис

4,0

Mykola

18.07.2024

Ужасно

Хорошо построенный отель , хозяин потратил много средств . Самое главное , я обратился с вопросом к менеджеру по работе с гостями , почему размеры виллы не соответствует реальным, ответ : сколько вас человек , мало места , грубый , наглый , вел себя как не знаю, а потом просто развернулся и ушел . Так разговаривать я не понимаю((( я оплатил деньги и требую на эти деньги, то что было в описании на Booking 1. Вилла ( это не вилла , а коттедж ) 2. Размер коттедж на Booking 170м2 , а реально 95м2 ( можете перемерить если я не прав )3. Личного бассейна нету ( бассейн общий на все коттеджи )4. Все общее и терраса возле бассейна все ходят кому не лень.5. Ресторан итальянский A la Carte за шесть дней прибывания попасть не реально ( - нет мест сказали6. Химия в бассейне если одеть белую футболку , она станет розовыми , ржавыми пятнами7.Вечернего сервиса нету , а заявлено 5 звезд 8. Шумоизоляции между стенами коттеджи вообще отсутствует ( если вы в туалете, то осторожно вас слышат соседи )9. Как бы вилла-котедж , а ванной нету только душевые И много и много другое ….Я все понимаю что тут не плохо , но платить такие деньги за , обещанное в реалиях вы этого не получите За что ,я заплатил такие деньги????

Подробнее

Zumrata

08.07.2024

5,0

Великолепно

ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ,ВЫСОКОГО УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ.ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА.ШУМОИЗОЛЯЦИЯ ПРЕКРАСНАЯ.В НОМЕРАХ ЧИСТОТА .ПЛЯЖ ПРИ ОТЕЛЕ ЧИСТЫЙ,УХОЖЕННЫЙ.ЛЕЖАКОВ ДЛЯ ВСЕХ ХВАТАЕТ,ДАЖЕ В ИЗБЫТКЕ.В РЕСТОРАНЕ ПОДАЮТ МОРЕПРОДУКТЫ,СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ СОКИ.ФРУКТОВ БОЛЬШОЕ РАЗНООБРАЗИЕ.

5,0

Trofim

11.09.2022

5,0

Великолепно

Жаль, что невозможно поставить оценку 15 по 10-бальной шкале. Этот отель определенно заслуживает сверхоценки! 1.Еда. Уже много дифирамбов написано, полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Я отдыхал в очень многих пятерках, но такого ассортимента блюд не встречал нигде! Свинина, говядина, курица,утка, зайчатина, семга, белая рыба, кальмары, креветки ( несколько видов) , овощи, фрукты, Отдельно скажу о десертах, это просто фантастика!!! Выбор огромный! Все очень вкусное! Также для самых маленьких есть отдельный стол с огромным выбором овощных и фруктовых пюре гербер, смесями Нан, детским печеньем, вареными овощами и мясом. Можно ещё долго писать про выбор напитков, мороженного и т.д и т.п., но одним словом по еде фантастично!!!! 30 по 10бальной шкале!!!:)2. Персонал. Без единого нарекания! Все очень вежливы и учтивы.3 Территория. и номера. И опять все очень хорошо. Чисто .На территории 4 бассейна( два из них подогреваются), плюс детский + отдельно бассейны для вилл. Ещё есть крытый бассейн в спа-центре. Также в спа центре есть 2 сауны, хаммам, соляная и ледяная комнаты, зал для релакса. Во общем все топ!!! Лучший отель из тех в которых я отдыхал в Болгарии!!! Единственное, что могу сюда написать это выезд в 11.00. Но это даже не минус, а скорее пожелание увеличить хотя бы до 12.00

Подробнее

5,0

Ivan

28.07.2022

5,0

Великолепно

хорошая организация отдыха, достаточно места на пляже, вкусная еда

5,0

Olesya

06.07.2022

5,0

комфортно красиво вкусно

отличная кухня,детская анимация,бассейны..виллы с бассейном

5,0

Olexandra

10.08.2021

В целом отличный отель

Лучший вариант отдыха, который предлагает Болгария. Если сравнивать с Турцией, то есть куда стремится. Новый, современный, чистый отель. Очень вкусная еда. Удобное расположение с собственным пляжем. Территория небольшая, но все, что надо есть. Очень много семей с детками, так что если любите тихий отдых лучше подискать другой вариант. - Очень мало места в главном ресторане, это прям очень ощутимый минус, особенно на ужине - Не очень удобная система с полотенцами по времени, все время нужно подстраиваться под время сдачи и выдачи полотенец

Подробнее

Kirill

25.07.2021

Болгарский сервис

Персонал вежливый, старается помочь, кроме серого пиджака в ресторане, ребята официанты с Украины в главном ресторане, выше всяких похвал! Молодцы ребята, работают на совесть! А теперь самое неприятное: что есть «болгарский сервис»? это - в хорошем номере с 19 до 20.15 нет воды на верхних этажах, я проживал на 5 этаже и в это время все моются, а у тебя в кране ее нет! Это просто днище, ребята, реально днищенское дно! Я в шоке! Епта, нет воды в 5 звёздах!!! )), сантехники только делают вид, что озабочены проблемой, но по лицу видно, что в курсе, просто пришлось ждать 20.30 и вода о чудо потекла, идём далее, в главном ресторане с 19.00 до 20.45 невозможно сесть, не хватает столов, ты должен вылавливать стол, обязательно смотреть, кто доедает и стоять у него перед столом, как бы показывая, что ты претендент на него!!! Где персонал? Кто рассаживает и так далее? А никто, ты сам гость давай, у нас тут сплошной rotation ))) Это мрак! Ты такой сидишь, кушаешь, а кто-то уже стоит перед твоим столом и ждёт как гиена, ещё и поторапливает, вот вот набросится! Не спасают ни снек-бар куда отправляют всех ужинать, мол там тоже ужин проходит, приходишь, а там и половины нет того, что в главном, не спасает и а ля карт. Продолжаем получать «болгарский сервис», бассейны классные, новенькие, приятно смотреть, лежаки нормальные, бар, музыка играет, но есть одно но: вода в бассейне холодная, поэтому никто практически не купается, особенно часов до 16 дня, когда он наконец немного прогреется, если вы хотите заморозить своего ребёнка, то пожалуйста оставьте его в этом бассейне минут на 20-30 и вам веселуха обеспечена, а у «лягушатников» нет мест уже, да и дети мои уже старше 10 лет, спрашивал многих, все возмущены, ни я один такой типа мерзлявый из снежной России),мы так и не разобрались почему он холодный, то ли он проточный, то ли ещё какая хитрость или особенность, при условии что он мелкий.

Подробнее

Екатерина

28.06.2021

5,0

очень понравился отдых

Всё очень на высоком уровне, питание, проживали в вилле, обязательно вернёмся ещё

5,0

Lika

17.10.2019

4,0

Отличная еда и спокойный отдых

1. Еда. Не случайно не первом месте, так как каждый день была отлично приготовленное еда: телятина, креветки, мидии, семга, свежие овощи и зелень, Черри, салаты, оливки, различные другие морепродукты, пасты, пицца, сыры, сладости, пахлава. Все на очень доступном уровне. Особенно радовал тот момент, что если это креветки, то их действительно много. Нет такого, что люди занимают очереди, чтобы ухватить себе пару штучек. Еды много. Вино хорошее. Молочный коктейль - это просто взбитое молоко. Неплохой кофе. Свежевыжатый сок по утрам, не слишком большой выбор фруктов, но мы были в сентябре - возможно, не сезон. Супы также были не очень.Но в общем и целом - приятно удивлены обилием и качеством еды. Ездим отдыхать очень часто, но этот отель смело может занять первое место в номинации «еда».Кроме основного ресторана есть и beach club, где по меню можно заказать салаты/бургеры/напитки/десерты. Сервис на 4,5, а еда на 3,5. Бургеры так себе. Есть Аля-карты.2. Сервис. Персонал очень милый, вежливый, в особенности если сравнивать с персоналом отеля, находящегося рядом (та же сеть, только 4*). Уборщицы хорошие, ненавязчивые - старались убираться тогда, когда мы уходим из номера, чтобы не мешать. Нареканий по чистоте нет никаких. Мини-бар обновлялся каждый день: Твикс, вино белок/красное, пиво, чипсы, вода, сок.3. Номер. Очень и очень просторный. Мы были приятно удивлены. Кровать не двуспальная, а две сдвинутые односпальные, но дискомфорта это не создавало. Большой телевизор, кондиционер, холодильник, сушилка для вещей(что очень удобно!), вместительный шкаф с нормальным количеством вешалок. В ванной комнате душ, две раковины, большое зеркало, фен. Вся мебель новая. Есть кофемашина и капсулы. Также есть зеркало в полный рост в комнате. Балкон.4. Море и пляж. Пляж хороший - песок, чисто, лежаков много, зонтики, есть, есть и спасатель, который частенько не разрешал купаться в море из-за красного флага. Но больше казалось, что ему лень наблюдать за плавающими)) 1. Анимация. Ее нет. На момент нашего пребывания в отеле там был построен только наш корпус, отель не был достроен до конца. Возможно, по этой причине вся анимация была доступна только в соседнем отеле той же сети 4*. Там можно было поиграть в волейбол 2 раза в день - собственно, только этой анимацией мы и пользовались. Вечерние шоу нам не понравились - как в старых добрых турецких отелях - все смеются над переодетыми в женщин мужчин. К тому же алгоколь там совсем другого качества (так как происходило это все на территории отеля 4*). В общем, без анимации можно, и она будет, скорее всего, уже когда отель будет сформирован до конца. 2. В отель только платный врач, который берет за приём 5500₽ и не работает со страховкой

Подробнее

4,0

Pochikovskaia

15.10.2019

5,0

Великолепно

Отель превзошел все ожидания! Приехали в отель в 10.30. утра, номер еще не был готов, предложили оставить чемоданы в комнате для багажа и пойти позавтракать в итальянский а-ля карт ресторан. Персонал на высоте! Обслуживание суперрр! Все очень приветливые... В 12.00 заселили. Номер современный, очень комфортный, с большой террасой. В ванной комнате есть все принадлежности очень достойного качества! Уборка на 5! На первом этаже буфет с пирожными , кофе и чаем. В любое время можно полакомиться. Шикарный бар возле бассейна. Есть все напитки, которые душа пожелает, местного и импортного производства (я не про премиум), намешают любые коктейли) Особое спасибо поварам!!!!ЕДА В РЕСТОРАНАХ ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!! ВСЕ КАЧЕСТВЕННОЕ, В ИЗОБИЛИИ!!! НА ЗАВТРАКАХ ФРЭШИ ИЗ АПЕЛЬСИНОВ И ГРЕЙПФРУТОВ. Обязательно записывайтесь на ужин в а-ля карт рестораны. Вообщем, кто любит вкусно поесть и попить))) вам в этот отель. Антураж обеспечен! Единственное, растительности мало. Но отель в процессе строительства. И это Болгария, не Вьетнам и не Тайланд... НО ПЛЯЖ ХОРОШИЙ!В городке есть неплохие магазины с серебром ручной работы, стильные вещи попадаются! Аренда авто недалеко от отеля, не дорого! Отель рекомендую! Понравилось все!

Подробнее

5,0

Pachykouskaya

15.10.2019

5,0

Великолепно

Подробнее

5,0

Marina

27.09.2019

Ужасное решение для 5 звезд!

Отель отличный, дизайнерский. Номера и территория - шикарные. Все радует взгляд. Рестораны на территории - очень красивые. Подача блюд на высоте. Классные детские бассейны. Первая линия, хороший пляж. Рядом деревушка Обзор. Моя оценка была бы совершенно другой, если б не одно обстоятельство. При бронировании не было указано абсолютно ничего о том, что отель с 20 сентября прекращает свою работу!!! А бронирования продавались до 23!! Именно в эти даты мы и заехали! Это были выходные! С пятницы по понедельник! И нам при заезде сообщили, что рестораны с 19 числа закрыты! И мы можем пользоваться ресторанами соседнего 4х звездочного отеля на 1000 человек (не меньше). Это столовые!! Где с утра очередь за яйцами и непонятными оладьями.. Если б мы хотели проводить время в 4х звездочном отеле, мы бы туда и ехали.. Считаю это просто недостойным для любого отеля 5 звезд!! Вы Обязаны работать ровно до последнего клиента, которому вы продали бронирование!!! Нас было порядка 100 человек. Можно было организовать какой-то аля-карт завтрак/ужин.. Открыт был beach club, в котором можно было резервировать ужины.. Но их нельзя в день приезда! Только на следующий день! А в понедельник он уже был закрыт! Таким образом мы нормально поужинали лишь 1 день! Пляжные полотенца - получать в 4х звездочном соседнем отеле.В ночь с пт на сб отключили телефон, телевизор и вай фай.. Таким образом, от отеля у нас остался лишь номер! Больше ничего предоставлено не было. Детскую кроватку принесли только через день после 3-4 напоминаний. В общем отель был закрыт и мы там были явно нежданными гостями. Только непонятно почему мы должны были его оплачивать и получать весь этот ужас вместо сервиса!!!И да, этот отель - это строящийся новый отель. Построен всего 1 корпус. Это в принципе не мешает.. Но ни ресепшена, ни спа в отеле нет. Все это - в соседнем 4х звездочном отеле.

Подробнее

Показать еще 5 отзывов