с потенциалом но вочень плохом состоянии требуется большой ремонт, пересмотреть подход к туристам.
квартира большая есть кухня, бассейн чистый. в комнате замок был сломанный, служебный персонал в частности начальник смены, хамло, половина не функционировало, в бассейне нет спасателя.
2,0
Andrey
09.01.2024
5,0
Великолепно
Это седьмое проживание в этом отеле. Ездим, начиная с 2015 года. Два года приезжали кроме декабря - еще и в марте. Подъемник рядом- 5-7 минут ходьбы. Есть трансфер до него. Имеется школа и прокат. Поставили сына в 3,5 года здесь на лыжи. Хорошие инструкторы и персонал. Свой небольшой склон с
траваоатором. Свои пушки большой Ратрак заезжает и ратрачит. Имеется детский сад, где с детьми занимаются, гуляют, катаются на горках. Весь ассортимент детских развлекух. Так как ездили в основном с детьми, отель хорошо для этого подготовлен. Есть большая детская игровая комната с персоналом. Удобно- из комнаты можешь смотреть на канале TV за своим ребенком. Отдельная зона с автоматами, пулом. Зимой каждый вечер- команда аниматоров проводит программу. Брали всегда только завтраки. Все прилично, разнообразно. Ходили в отдельный ресторан Барбекю. При тебе в отдельной печке огромного камина на живых углях жарят все, что пожилаешь! Цены такие же как в ресторанах у подъемника Студенец. Весьма демократичные- как и все в Болгарии. Очень много персонала везде, включая ресторан. Отдельная радость- СПА зона. 2 турецкие бани, сауна жесткая, сауна с ароматерапией- мягкая, большая джакузи с горячей водой, большая инфракрасная баня с гималайской солью- класс. ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ- владельцу отеля- Антону Атанасову - за бочку- русскую баню на улице рядом с купелью с ледяной водой. Она топится дровами и когда приходишь с каталки- огромная радость полежать , подкинуть ароматного. ВОСТОРГ! Это еще и отдельный клуб теперь- в ней перезнакомился с массой хороших людей: и с болгарами и с румынами и с русскоговорящими со всех концов света. Отличная реализация!
Подробнее
5,0
Janna
25.08.2023
4,0
Очень хорошо
Очень хорошая гостиница. Хороший Спа. Не работал душ. Так и не починили. Ресторан на 3.
4,0
Anastasia
02.02.2023
5,0
Великолепно
отлично!!! только полы и посуду в номерах не моют и не пылесосят.остальное всё отлично !
5,0
Olga
02.01.2022
5,0
Прекрасное место.
Прекрасное место для отдиха с детьми. Еда в ресторане могла би бить лучше. Не вкусно.
5,0
Malkiel
02.08.2021
3,0
Достаточно хорошо
Расположение, Комната, вид из окна. Паркинг. Завтраки и ужины ( хлеб черствый, ужин бедный выбор, на второй день пошли ужинать в другой ресторан, в спа маленький бассейн и все время десятки детей с вожатым. Не соблюдается масочный режим персоналом. Плохо работает смыв унитаза.
3,0
Владимир
23.01.2021
4,0
Семья с детьми
Мы приезжаем в этот отель уже в третий раз. Очень удобное месторасположение,в пешей доступности подъемники и если я не ошибаюсь,то ещё и возят на микроавтобусе до подъемников. Номера с кухней,все имеется для готовки если вы с маленькими детьми. Для нас большой плюс,что есть детская комната для
маленьких детей и с 20.00-22.00 для детей постарше каждый день аниматоры придумывают разную интересную программу. Тёплые номера это очень важно. Есть бассейн и сауна,массаж делают. Есть школа для обучения детей катанию на лыжах,дают оборудование под наем. Есть детская площадка на улице хорошая. Не было халата и тапочек в номере. Это за дополнительную плату вам принесут.
Подробнее
4,0
Igor
22.01.2021
5,0
Великолепно
Отель пошел нам навстречу и перенес дату заезда. 7 трасса возле отеля закрыта, немного неудобно, автобус отеля частично решает ппоблему. Нет сейфа в номере. Халаты платные. Бассейн и зона СПА тесноваты при более 20 посетителях.В остальном все отлично.
5,0
Igor
22.09.2020
4,0
Отличный выбор для ночевки в горах.
Соотношение цена-качество летом отличное.Хороший завтрак- шведский стол и без этих глупостей, когда еду накладывает персонал. Бесплатный паркинг, но трудновато найти место. Теплая вода в бассейне, хорошие сауны. BBQ ресторан- очень аутентичный и хорошо готовят. У нас был апартамент 602: нет
халатов, нет тапочек. Нет сейфа! Находится на 1 этаж выше ресепшена, вид из окна на вход в отель и на стоянку перед отелем.В бассейне очень много хлорки, настолько много, что в этом помещении тяжело дышать.
Подробнее
4,0
Vlad
08.01.2020
3,0
Достаточно хорошо
Близко скай лифт, своя скай школа и прокат от отеля на Студенце, детский инструктор Ангел грамотно организовал детям тренировочный спуск (при толпах румын, которые как муравьи перегораживали трассу своими телами
3,0
Maria
18.10.2019
5,0
Здорово!!!
Место расположения курорта, внимательный персонал, spa-центр,красивый чистый номер.
5,0
Irina
03.08.2019
Великолепно
Завтрак немного однообразный. Иначе все на уровне и очень понравилось. Можно было бы улучшить работу СПА центра, в помещениях очень душно, нет достаточно проветрения и вентиляции, парная баня с очень высокой температурой пара и представляет опасность для кожи.
Светлана
26.06.2019
5,0
Великолепно
Понравилось все, отличные аппартаменты, хорошая еда, замечательное месторасположение.
5,0
Gasanov
11.01.2019
5,0
Хорошо отдохнули.
Хороший и удобный номер. Хорошее расположение рядом с подъемниками.
5,0
Alexandra
09.01.2019
4,0
Очень хорошо
Очень удобное расположение. Большие номера, что удобно когда ты с детками. На кухне есть все необходимое, включая тостер и кофеварку. Деткам понравился бассейн. Было недоразумение с расчётом ( приписали не оказанную услугу), но на ресепшн разобрались. Девочкам на ресепшн отдельное спасибо!
Девочки всегда готовы помочь! Синтетическое постельное белье. Оказание услуг по гостинице записывается на номер комнаты просто со слов, без какого-либо подтверждения, что на руку недобросовестным гостям, есть возможность записывать свои услуги на чужие комнаты. Записывайте чем пользуетесь, что бы не оплачивать чужие развлечения!
Подробнее
4,0
Biggam
14.03.2017
Для нас было плюсом наличие кухни в номере, далеко не во всех отелях есть такие номера
Для нас было плюсом наличие кухни в номере, далеко не во всех отелях есть такие номера. Из окна отличный вид на горы.
