Отзывы об отеле Festa Hotels Via Pontica 4* / Болгария / Поморие

Yevhenii

25.06.2024

5,0

Великолепно

Все было отлично. Все что нужно для отдыха и питания было. Не заметил минусов

5,0

Valentin

16.09.2023

3,0

Для непритязательных эконом отдых

Чисто, свежий ремонт, есть парковка, до пляжа идти 450 м Все по простому, без изысков, завтрак не очень разнообразный, народу много, все кончается и не обновляют. Кофе не вкусный. Приехал ночью, лифты на улице не работали, по лестнице с чемоданами - не понравилось. В баре только местные напитки. До пляжа пешком шлепать, бар на пляже за деньги.

Подробнее

3,0

Viktoriia

27.08.2023

3,0

Если бы не персонал на рецепции( не все конечно), хотелось бы вернуться в отель еще.

Хорошее расположение отеля. Завтрак скудный, но обед и ужин разнообразное меню и вкусные блюда . Хочу отметить работу барменов , особенно Валерия и Алишер. Они супер. Все подсказали, перевели и показали. Отдыхала в отеле 6 ночей. Отдых понравился, кормят хорошо. Но… Рецепция кроме как выдать ключ от номера, больше ничего не сделали. Не сказали даже элементарных вещей ( во сколько обед/ужин; куда вообще идти). В номере грязно. Только белье поменяли. Паутина висит. Зеркала грязные.

Подробнее

3,0

Natalia

01.08.2022

5,0

Великолепно

Система питания - чудесный шведский стол, хотелось бы отметить разнообразие блюд. Для детей предусмотрено детское питание. Лежаки и зонтики на пляже гостям отеля предоставляются бесплатно. Персонал гостиницы очень внимателен к просьбам и пожеланиям. Отдельную благодарность хотели бы выразить менеджеру Диа Рабаба за создание комфортных условий проживания и всестороннюю помощь!

Подробнее

5,0

Vladimir

12.06.2022

3,0

на 4 с минусом

Прекрасное расположение, старательность персонала на ресепшн Имеются нарекания к качеству и разнообразию еды, в отдельные моменты есть было просто нечего. В номере убирались «для галочки», в душевой кабине отсутствовали подставки под мыло, шампунь и пр. Мини-бар не пополнялся, да там изначально и были-то банка колы, банка фанты, шоколадка и маленькая бутылочка вина.

Подробнее

3,0

Дементий

25.08.2021

Хорошо

Расположение и площадь номера Кухня. Выбор слабоват особенно завтрак

Svetlana

13.08.2021

Замечательный отдых.

1. Прекрасный песчаный пляж: пологий вход море, расположен в заливе, высоких волн не было, теплая прозрачная вода. Пляж убирают, но не каждый день. В стоимость проживания входит пользование зонтиками и лежаками, что очень удобно. Идти до пляжа минут пять, по пути есть магазинчик с пляжными принадлежностями. Пляжные полотенца выдают на ресепшн под залог 10 евро за каждое.2. Номер соответствует фото: у нас был заявлен с угловым видом на море, но по сути, это был полноценный вид на море. Вполне удобный матрас. Номер убирается каждый день, оставляют бутылку воды, полотенца меняют через день, постельное белье за 7 ночей не меняли, но это лучше для экологии. Хороший балкон. В баре было две маленьких бутылки вина и две банки безалкогольных напитков. В ванной - шампунь, кондиционер, гель для душа. На пляже по ночам иногда бывают шумные вечеринки, причем они никак не ограничены по времени: в одну из ночей, я думаю, все гости пяти- и четырехзвездочных отелей в округе проснулись одновременно от музыки из динамиков на пляже, включенной около часа ночи.3. Ресторан: хороший повар, меню разнообразное, даже сыроед и фрукторианец голодными не останутся - в меню арбузы, дыни, виноград, персики, сливы, яблоки, груши, бананы и т.д., много зелени и овощей. Есть выбор сыров. Три вида первых блюд. Местные алкогольные напитки (разливают везде - и в ресторане, и у бассейна, и в баре). Два раза в день по часу делают апельсиновый фреш в баре у ресепшн и предлагают фрукты и сладости. У бассейна есть вкусное мороженое. Приветливый персонал.4. Ресепнш: персонал говорит по-английски, болгарски и есть те, кто говорит по-русски. Совет въезжающим: сразу просите включить кондиционер и вызвать техника подключить сейф, чтобы потом не думать, что это оборудование у вас в номере не работает: просто оно включается на ресепшн. Кроме того, если вам надо распечатать, например, посадочный талон, делайте это в рабочее время - после 18-00 вам уже никто не поможет.Рядом с отелем есть магазин. 1. Персонал на ресепшн должен написать себе памятку по приему гостей: почему бы при заселении сразу не включить кондиционер и не спросить, какую температуру установить? Аналогично с сейфом. Не скажу, что было очень приятно бегать разбираться с этим вопросом. Или отель думает, что гости бросятся смотреть информацию по телевизору?2. В ресторане было бы хорошо написать наименования блюд и их состав, так как один раз взяла блюдо под названием "постна мусака", которая оказалась с .... мясом. Можно указывать значки для вегетарианцев хотя бы, как это делают в обычных ресторанах.3. Подушки не очень удобные.4. Аэробика пользуется огромным спросом, было бы лучше ее проводить в бассейне побольше.

Подробнее

Aleksandr

17.09.2019

Превосходно

Цена качество отличное Нет утром каши для ребенка не критично но желательно

Aleksandr

15.09.2019

5,0

Великолепно

Экстерьер отеля, номер, территория, персонал, лежаки, еда, наличие своего пляжа Напитки, холодная вода в бассейне

5,0

Nina

15.09.2019

Великолепно

Плюсы, их конечно больше, чем минусов:- Потрясающий вход в море для малышей и тех, кто плавает не как рыбка. Песок, ровный вход без каких либо ступеней и ямок, метров 20 по колено.- На пляже зонты и шезлонги бесплатно. Сам пляж в 50-100м от отеля. Полотенца выдаются по картам под залог в 20 евро, меняют ежедневно.- Меню прекрасное: супы (каждый день 3 обязательно), фрукты (ананас, дыня, арбуз, нектарин, перчик, абрикос, слива, виноград, яблоки, груши, апельсины), овощи, салаты, мясо, птица, рыба, гарниры, бывают даже морепродукты (мидии, креветки, кальмары), десерты в изобилии, мороженое - все вкусно. Меню можно даже сказать диетическое, минимальное количество приправ, в основном не острые блюда. Есть отдельный стол для веганов соевое, рисовое, миндальное молоко, семечки, орехи, цукаты...- Номера в новом корпусе светлые, просто отличные, просторные с большим балконом с сушкой двумя креслами и столиком. Те что выходят во внутренний дворик очень тихие. В номере современный отличный кондиционер и smart-tv.- Анимация: не ждите супер шоу, но в течении дня и вечером развлекут. Приглашённый фокусник очень понравился, да и сами ребята аниматоры очень приятные: Дима был безусловной любовью всех детей и Мария «зажигалкой» для взрослых.- Территория ухожаная, компактная. Есть все необходимое для отдыха.- Отличный бассейн с минеральной водой, для тех у кого есть аллергия на хлор просто супер! Возле него ежедневно есть апельсиновый и грейпфрутовый фрэш.- Персонал люди отзывчивые, во всем готовы пойти на встречу. На день рождение сына купили в винном погребе бутылку вина и выпили её. Спустя час пришли купить ещё одну, в винном баре никого не было везде постучали, покричали никого, забрали бутылку. Чтоб отдать за неё деньги ходили на ресепшн, в лоби-бар каждый сказал: «ну придёт человек оплатите». Продлили на час выезд бесплатно. Работает много украинцев, поэтому нет проблем с общением на русском языке. - Есть бесплатные сауна, паровая Очевидные минусы:- В душевой номера отсутствует полочка для банных принадлежностей.- Несмотря на очевидную семейную концепцию отеля (детские зоны, мини-клуб, анимация для детей) в отеле нет подставок, ободков для унитаза, горшков, которые можно было бы взять бесплатно или на прокат за деньги.- Нет тапок. Советую взять из дома или купить, т.к. не известно кто до вас жил в вашем номере, мы за время отпуска периодически встречали семьи которые ходили босиком не толко на пляже и у бассейнов, но и не брезговали передвигаться без обуви по ресторану, в лифте и по улице.- Нет каш на завтрак и тёплого молока. Только холодное или сухое молоко, разбавленное кипятком из автомата “nesсafe”. Бутилированная вода отсутствует, только 2 приветственные бутылки есть в номере и все.- Очень острые углы на плитках у детского бассейна и ещё в некоторых местах на территории отеля. Прохладная вода в бассейнах.- Уборка, «она как бы есть, но её как бы нет»: меняют полотенца, выносят мусор, кровать два раза заправили, средства для мытья за неделю не обновили, если попросите конечно дадут. В общем, сервис максимально не навязчив.. Пылесос вроде всегда на этаже, но такое ощущение, что не пылесосили. Чаевые на качество уборки не влияли.- В описании отеля «курение на всей территории запрещено». Но курят все и везде: в ресторане на балконе, у бассейнов, в номерах...- Душевая подтекает. После каждого мытья приходится подтирать лужи полотенцами.- Не очень хороший алкоголь по системе все включено.

Подробнее

Natalya

11.09.2019

5,0

Великолепно

Отличный отель: красивые современные номера, чистота, симпатичная ухоженная. территория, вкусное и разнообразное питание, много фруктов, в том числе свежие ананасы на обед и ужин, прекрасная выпечка, приветливый персонал, прекрасное расположение рядом с морем, не плохие вечерние программы, в том числе для деток. Оставливались второй раз в этом отеле ( первый раз в июне 2019 г.) Остались очень довольны. Отель очень достойный, может претендовать и на пять звезд. Спасибо за замечательный отдых всему персоналу, вы - лучшие! Все понравилось!!!

Подробнее

5,0

Dmitri

11.09.2019

Превосходно

Замечательный номер, уборка, питание, работа анимационной команды - все очень хорошо Отель прекрасный. Если что-то нуждается в доработке, то буквально пара мелочей, например, выкладывать чайные ложки не только на завтрак, но и на обед и ужин. И хорошо бы завести большой бойлер для воды (приходилось для чая наливать из кофейного автомата, 60 градусов).Разочаровал ужин в BBQ ресторане: обещанного вина (не разливного, а из бутылки) не предложили, пища была хуже, чем в столовой

Подробнее

Emiliya

28.08.2019

Великолепно

Отель находится в 3-х минутах ходьбы от пляжа.Ездили по системе All inclusive.По нашим браслетам с отеля у нас были бесплатные лежаки и зонты на пляже.Номера новые,стильные ,есть фен и наборы шампуней ,геля для душа и кондиционера постоянно пополняется.По питанию-все свежее,большой выбор сладкого, фруктов,сухофруктов,овощей ,мороженое в баре возле бассейна и в основном ресторане каждый день,мясо и рыба каждый день.Напитки все местного производства ,импортные за отдельную плату.Персонал отеля в основном украинцы-очень приятные и отзывчивые.

Подробнее

Ксения

22.08.2019

Достаточно хорошо

Пляж рядом, бесплатно лежаки и зонтики. Мест около бассейна и на пляже хватало.Большой семейный номер.Хороший кофе и соевое молоко. Дешёвый массаж 50 мин -2200 руб Отель неопрятный. Кто-то кинул салфетку во дворе так и лежала. В номерах убрано ужасно, при заезде в шкафу была пыль и чьи-то носки. много всего сломанного и старого... При заезде не дали никакой информации, мы опытные туристы все узнали сами, но все равно не приятно. Сами дали задаток на полотенца, сами нашли пляж, сами нашли бар где нет меню и все напитки плохого качества. Мы жили в R109, чтоб дойти в столовую и на ресепшен надо идти 15 мин и двумя лифтами....и каждый ждать по 5 мин.Постели и подушки старые и изношенные.Запах плесени почти везде, в спа, в номере, коридоре. Ужасные напитки и десерты на всей территории. Плавленный сырки просроченные. Вся еда холодная!В бассейне нет не одного мыла, я искала в 5 туалетах и во всех душевых пусто. Руки помыть нечем.В сауне выломаны доски и не закрывается дверь.Хамам вообще не тянет, температура максимум как в теплице, холодно.Сам отель находится в глуши, темнота и скукота надо ехать в город 15 лев на такси.

Подробнее

Emma

20.08.2019

Хорошо

Расположение Уборка в номерах неудовлетворительная. Персонал медлительный, забронировала специально номер с одной большой кроватью, так как отдыхала с ребенком, дали две кровати, переселить в другой не смогли, так как не было свободных номеров.

Alena

17.08.2019

Хорошо

Приехали в отель второй раз за месяц,брали разные категории номеров-семейный и стандарт.Стандарт-новые,чистые номера.Есть детская дискотека по вечерам Вода в бассейнах холодная,даже в крытом.Семейный номер уже уставший,уборка не включает в себя пылесос,по-моему только кровать застилают ,на ковре слой пыли,волосНа ресепшн почему-то постоянно недовольные работники

Подробнее

Марина

09.08.2019

5,0

Великолепно

Хорошие, новые номера, ежедневная уборка, разнообразное питание, ухоженная территория, море совсем рядом! Свой пляж и бесплатные лежаки и зонты, что в Болгарии редкость.

5,0

Alena

31.07.2019

Хорошо

Номера чистые,уборка каждый день,в отеле есть Спа,массаж,процедуры Мало горячего на завтрак-только блины и яйца,нет каш совсем.Полотенца на пляж и в бассейн под депозит,что странно для 5*,некоторые номера будут выходить к бассейну,футбольной площадке или столикам на улице-будет шумно

Ekaterina

22.07.2019

2,0

Неудовлетворительно

Интерьер, отель после ремонта, выглядит симпатично. Но такое ощущение, что ремонтники забыли отмыть после себя последствия. На плитке по всему отелю видно размазанную затирку Персонал! Вообще не приветливый. Я приехала в отель в полночь. В итоге. Аня продержали минут 40, не могли заселить. В итоге заселили, а номер оказался не чистым. Потом утром я спустила к ресепшену, чтобы попросить воду в номер, тк мини-бар был абсолютно пустой, на что услышала, что мне надо пройти к бару и в номер вожу они не дают. Удивительно, но встретив на этаже уборщицу, она без проблем жала мне 2 бутылки. Кроме этого возникавши ещё проблемы, с которыми никто даже не подумал помочь. P.s а швейцар в этом отеле для того, чтобы посмотреть как вы сама тащите сумку, пока он показывает, куда идти

Подробнее

2,0

Nadezhda

18.05.2017

Комплимент от отеля при заселенииОтличный вид на море из окон номераЧистота и стильное оформление номераДве отдельных туалетных комнаты (одна с ванной)

Комплимент от отеля при заселенииОтличный вид на море из окон номераЧистота и стильное оформление номераДве отдельных туалетных комнаты (одна с ванной)В летний сезон - пляж рядом

Lyudmila

25.09.2016

Доброжелательный персонал, большой выбор блюд на завтрак, близко к морю, свой пляж, лежаки и зонтики входили в стоимость

Доброжелательный персонал, большой выбор блюд на завтрак, близко к морю, свой пляж, лежаки и зонтики входили в стоимость. При заселении получили сюрприз в виде бутылки вина и фруктов. Было очень приятно. Близко от отеля остановка автобусов, на которых можно добраться до центра, до близлежащих городов -Бургаса, Несебра. Больше всего понравилось ужинать в бирарии "Стефания", очень вкусно и дёшево.

Подробнее

Ksenia

22.09.2016

Отдыхали с мужем, заехали всего на один день

Отдыхали с мужем, заехали всего на один день. Что мы хотели получить от номера и персонала в юбилей свадьбы, то и было. Номер чистый, уютный, вино, фрукты, вода... когда зашли в номер было прохладно, было приятно (заранее включили кондиционер). Мы получили тишину, романтику и покой)))

Nataliia

04.09.2016

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

Все отлично, пляж близко, зонтики и лежаки в стоимость входят, бассейнов - два, завтрак хороший, номер огромный и удобный

Все отлично, пляж близко, зонтики и лежаки в стоимость входят, бассейнов - два, завтрак хороший, номер огромный и удобный. От аэропорта 15 минут на такси, до Несебра ехать полчаса. Само Поморие уютненькое, но в центр от отеля идти минут двадцать. Мне кажется, что там лучший пляж в Поморие.

4,0

Георгий

10.08.2016

4,0

Размещение 4,0

Питание 4,0

Сервис 4,0

понравилось расположение отеля

понравилось расположение отеля. близость к морю. наличие собственной зеленой территории. хороший спа центр с разнообразными процедурами. хорошее питание в ресторане

4,0

Elena

25.09.2015

3,0

Размещение 3,0

Питание 3,0

Сервис 3,0

Номер был люкс с открытой терассой, очень большой и комфортный

Номер был люкс с открытой терассой, очень большой и комфортный. Отзывчивый персонал.

3,0

Отзывы об отеле Festa Hotels Via Pontica 4* (Болгария, Поморие)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (51)

Отзывы об отеле Festa Hotels Via Pontica 4* (Болгария, Поморие)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (51)

Будьте в курсе