Рассчитать цену тура
Отправить заявку

Ваши телефон и почта нужны исключительно для отправки лучших предложений и не будут переданы третьим лицам

  1. Поиск тура
  2.  \ 
  3. Отзывы об отелях
  4.  \ 
  5. Болгария
  6.  \ 
  7. Ривьера
  8.  \ 
  9. Отель Riviera Beach Hotel and SPA 5*

Отзывы об отеле Riviera Beach Hotel and SPA 5* (Болгария, Ривьера)

4,1
Отлично!

В отеле

Подходит для

Активный отдых
Отдых с детьми
Романтический отдых

Отзывы об отеле (34)

Оставить отзыв
Добавить отзыв об отеле Riviera Beach Hotel and SPA 5*
Оцените отель:
Размещение:
Питание:
Сервис:
Ваше имя:
Заголовок:
Ваш отзыв:
  • отзывы 1001tur (34)
4,1
Отлично!
Оценка по 34 отзывам
Размещение
2,0
Питание
2,0
Сервис
2,0
23.10.2024
4,0
Превосходно
Расположение отеля лучшее на всем побережье! Пляж и бассейн-супер! 4 года назад питание было разнообразнее!
4,0
30.09.2024
5,0
Великолепно
Хорошее расположение отеля: с одной стороны-море, с другой - парк-лес. Все номера с видом на море, ухоженная территория, сбалансированное питание.) Особенно понравились супы, каждый день разные. Мне кажется, что это отель-лучший в этой зоне!
5,0
09.09.2024
5,0
Великолепно
В отеле свой шикарный пляж который чистят каждое утро, большой бассейн, детский и крытый бассейн. Прекрасный вид на море из номера. Очень вкусная и разнообразная еда, много мяса и фруктов. Выезд в 12, но сюда так же входит обед после 12 и с собой собрали сэндвичи в дорогу. Отзывчивый и внимательный персонал. Таких моментов не возникло.
Подробнее
5,0
04.09.2023
4,0
Превосходно
Местоположение В номерах пыль на верху мебели.ящерками в ванной было в разводах,дверь балкона тоже грязная,нет комнатных тапочек
4,0
08.08.2022
4,0
Очень хорошо
месторасположение, чистота в номерах и сами номера, красивая территория однообразное питание, отсутствие фруктов в достаточно количестве, анимация, безинициативность, отсутствие вощмодности расчета картой в баре и лобби, отсутствие элементарных коктейлей (типа Мохито), отсутствие питьевой воды в бутылках, отсутствие концепта для гостей, у которых день рождения
Подробнее
4,0
07.08.2022
4,0
Очень хорошо
Понравился персонал хороший ,приветливый ,spa достаточно не плохое, посещали каждый день Была ситуация когда девушке понадобился врач , врача в отеле нету хотя должен быть каждый день 24/7, Администратор вызвала врача с клиники , у девушки есть страховка , в клинике сказали что она все покроет надо будет заплатить за приезд 200 лев , когда врач приехал сказала 200-250 лев будет стоить, мы согласились , врач залила девушке перекись водорода залепила и потом сказал что с вас 540 лев , хотя в начале говорила 200-250 лев , даже когда администратор звонила в клинику ей сказали 200 левВ общем просто разводят на деньги
Подробнее
4,0
29.09.2021
Достаточно хорошо
Большой номер.Близость пляжа. Питание!!! Большой минус. Экономия во всем. Куриные крылья, свинина, колбаски. На рыбу ( размороженную ) без слез смотреть было невозможно Утром яичница -глазунья такое впечатление что из холодильника. Каши, такое ощущение , что варить не умеют.Вино понятно что столовое, но ... совсем низкого качества. к середине сентября даже это скудный ассортимент стал резко ужиматься. У бассейна и на пляже лежаки для гостей отеля могут занимать пришлые люди. За этим не следят. Так же как и за бассейнами ( в том числе маленьком закрытом) , где купают младенцев, плавают в уличных тапках, не говоря уже, о гостях отеля, не принимающих душ перед купанием. Ну и повсеместное курение.
Подробнее
14.09.2021
1,0
Очень плохо
Место расположения КЛОПЫ!!! Уезжал, имея более 40 укусов на теле! Сотрудники прореагировали… может это мошки?!…
1,0
07.09.2021
4,0
Очень хорошо
Прекрасное расположение, пол часа на машине от аэропорта Варны, первая береговая линия, отличная территория и пляж, тихо, до центра Золотых песков 15 мин пешком.
4,0
01.09.2021
5,0
Великолепно
Хорошая кухня,пляж,намера,чистота,тишина.В этот отель хочется вернутся и в 3 -й раз. Понравилось все кроме персонала на пляже...у бара и у снэк-бара обслуживают не очень хорошие , озлобленные люди. За парковку машины попросили 50 лева а в итоге проснулась на 3-й день с поцарапанной машиной(персонал тачанкой поцарапал сильно машину).В итоге испорченный отдых.
Подробнее
5,0
08.08.2021
1,0
Очень плохо
Только расположение отеля. В номере не было даже геля для душа. Чайник и сушилку для полотенец принесли только после того, как потребовали. При бронировании просили предоставить номер на высоком этаже - поселили на первом. Персонал не клиентоориентирован и не дружелюбен.
1,0
06.10.2019
4,0
Ради вида можно простить мелочи
Прекрасный песчаный пляж, отличное соотношение цена-качество, хорошая транспортная доступность от аэропорта, разнообразная еда (много мяса, фруктов не много в сентябре)Потрясающий вид!!! Приехав в 12.00, имея номера для заселения, персонал строго сказал приходить в 14.00. Браслет для еды мне не был нужен, нужно было переодеться на пляж.И то, что ещё не встречала ни в одном отеле 5 звёзд и даже 4 - отсутсвие утюга или гладильной комнаты. Только сервис глажки за деньги и то на след день отдадут. Поверить не могла.Пробовала вино в allincl - кисленько, терпименько :)
Подробнее
4,0
30.09.2019
Администрации больше уделять внимание чистоте в номерах и менять полотенца хотя бы через день.
Место расположение, море и пляж в 50 метрах. Еда разнообразная, много фруктов. Отдых тихий для семей среднего и пенсионного возраста. Почти 50 % отдыхающих из Румынии (со средним уровнем достатка), много немцев. Русских не более 10-20 %. В номере за 6 ночей ни разу не убирали. Полотенца поменяли на 5 день, пока ни попросили у администрации отеля и после письма в Booking, так и не знаем, что сработало. Если бы не море и много фруктов, то отдых был бы ни какой.
Подробнее
22.09.2019
Плохо
Хорошее расположение по отношению к морю За 6 дней ни разу не поменяли постельное белье и полотенца. Номер не убирали. Отсутствие в номере халата и тапочек. Не ставили бутылки с минеральной водой. Не вкусная и однообразная еда
21.09.2019
Только под страхом смертной казни ещё раз вернусь в этот отель...
Самое лучшее в этом отеле - это расположение: парк вокруг отеля прекрасен, очень приятно в нём прогулятся в любое время. Отдалённость от торговых улиц, шума и сигаретного дыма - огромный плюс этой гостиницы. Море тоже прекрасно и очень близко, ближе - уже просто неприлично. Пляж чистый, без водорослей. Песок - так себе, вроде не грязный, но сигаретные бычки порой попадались.Клумбы вокруг гостиницы очень красиывые и ухоженые. Территория вокруг тоже очень ухоженая и чистая.Бассейн чистый, вода была приятная - не холодная и не тёплая. Вобще-то я считаю себя человеком весьма непритязательным, готов терпеть и спартанские условия, но есть и предел. В любом случае постараюсь излагать лишь голые факты.Всё началось с самого заезда - оказалось, что гостиница сняла деньги с кредитки без моего разрешения. Причём сделали они это в 10:18, хотя заезд лишь с 14:00. Попросил отменить сделку, девочка, вышколено улыбаясь, сказала, что сделать это невозможно. Достоверно знаю, что можно, но начинать отдых со скандала не хотелось.Заселяемся в номер. Пол в номере кривой - реально пол под уклоном, примерно 3% . Визуально не очень заметно, но физически очень неприятно, как буд-то ходишь по каюте при качке на судне.Идём на ужин. Ходим по ресторану - ноги липнут к полу. К обеду следущего дня ситуацию исправили. Оказалось, что к тому времени вернулась начальница.К еде особых притензий нет, но в салате находили иногда откровенно гнилые помидоры. Фрукты, хотя был и сезон, были порой очень не свежими.Уборка номера - нулевая. За 9 дней один раз поменяли бельё. Приходит горничная в номер, меняет полотенца, добавляет туалетную бумагу, меняет мусорные мешки. Ладно, нет у неё времени кружки помыть (при въезде, кстати, одна из них была грязная), но чай доложить можно? Про пыль я уже молчу...Итог. Сложилось убеждение, что руководство, пытаясь сэкономить (или получить больше прибыли), очень экономит на количестве и, главное, качестве персонала. Это, естественно, ведёт к уменьшению потока гостей и к ...ещё большей экономии. Результат весьма предсказуем и не за горами.
Подробнее
17.09.2019
понравилось обслуживание в ресторане и баре, очень приятные девушки и молодые люди
Расположение прекрасное, море рядом, территория отличная В комнате, несмотря на запрос, было 2 кровати, не работал мини-холодильник (не починили,уборку не делали 5 дней, несмотря на ежедневные напоминания, отсутствовал гель для душа, старые полотенца,несмотря на запрос), не работали 2 розетки из 3
15.09.2019
Сменить менеджмент отеля.
Только местоположене Я в этом отеле 7 раз. Раньше претензий не было.. в этот раз просто кошмар. Номер за 15 дней кое- как убрали 3 раза. В лифте и на территории грязь. Питание ухудшилось на порядок. Повара я бы вообще уволил.
13.09.2019
5,0
Великолепно
Вежливый персонал. Питание отличное. Вид из окна супер! Чистые номера!
5,0
09.09.2019
уставший отель в хорошем месте
Прекрасное тихое место вдали от шума дискотек Золотых песков. Вокруг отеля парк, есть где погулять. Все номера имеют на море. Отличный большой бассейн. Понравились бармены на баре у бассейна. Ребята молодцы! Несмотря на большое количество людей все делали быстро и улыбкой. Постараюсь быть максимально объективным. В первую очередь хочу сказать, что по уровню этот отель не тянет на 5* от силы 3+. В своих оценках буду равняться не на 5, а на 4 звезды. Кругом грязно. Стекла, лифты, двери, коридоры грязные. Уборка очень слабая. В столовой (рестораном это назвать нельзя) пол грязный и липкий. Про питание это вообще отдельная тема. Завтраки все одинаковые. Обеды и ужины сносные, но не уровня 4-5 звезд. Напитки это разбавленная химия ужасно не вкусная. Обслуживание в столовой УЖАСНОЕ! Скатерти грязные и их никто не меняет. После того, как одни посетители освобождают стол, на ту же скатерть кидают (именно кидают) новые приборы. Ни о какой эстетике и речи быть не может. Мест в столовой всегда не хватает. Иногда приходится ждать пока освободится стол. Такая же ситуация на пляже. Лежаков не хватает. Люди начинают занимать места с 6 утра. Пляж убирают очень слабо. Утром весь пляж в окурках, салфетках, стаканах и тд. Шезлонги старые, матрасы порванные и протертые. В номерах за 4 дня убрали 2 раза. И это 5*??? Короче писать можно еще много. Что хочу сказать в конце. Администрация отеля должна либо снизить уровень отеля, чтобы не вводить людей в заблуждение, либо соответствовать заявленному уровню. Туристы, которые выбирают 5*, понимаю за что они платят деньги и какой уровень сервиса хотят получить.
Подробнее
08.09.2019
3,0
Достаточно хорошо
Месторасположение. Зеленая ухоженная территория. Детская площадка. Неплохое питание, но хуже чем в прошлом году. Отель не соответствует заявленным звездам. Цена не соответствует полученным услугам. Необходимо техническое обновление лифтов и системы кондиционирования. Комплектация номеров не соответствует 5*. Мы приезжаем уже третий год подряд и не ожидали такой деградации услуг. На пляже курят. Необходимо обустроить места для курения. Грязный пляж, много окурков и пластиковых стаканов. Никто не убирает.
Подробнее
3,0
05.09.2019
Сервис не выдерживает никакой критики. Отель не 5 звезд, с большой натяжкой 3 звезды. Грязно, курят
1. Море тёплое, но не редко волны, поэтому бывает прибивает к берегу водоросли, песок, не прозрачная почти вода у берега из-за этого. Море не очень соленое. 2. Территория большая и красивая. Много зелени. Хвойные, клены, кустарники, розы. Деревья есть огромные. Детская Площадка, где всегда свежо и прохладно.3. Детские развлечения весь день - аниматоры. 4. Весь день напитки в неограниченном количестве и, к сожалению, вместо приемлемого перекуса фастфуд. 5. В самом отеле обменный пункт и магазина два - сувениры и все для моря. 6. Прямо на побережье отеля источники/гейзеры с лечебной сероводородной воды7. В 1 км от нашего отеля аквапарк, но ни так много горок и водных развлечений, больше точек питания и питья на территории. Но в качестве разнообразия можно посетить.8. Отель позиционирует себя как 5 звёзд с системой все включено. Все номера отеля с видом на море. Пляж песчаный. шезлонги, зонтики, матрасики.9. Есть очень отзывчивая девушка на рецепции и приятная женщина в ресторане-столовой. Единственные пожалуй люди из персонала в отеле, с кем можно было общаться и решать возникающие постоянно вопросы. Отдельные им спасибо!10. Мороженое в ресторане-столовой, вафельные стаканчики, вкусные сливы и персики. Отель очень далеко не 5 и не 4 звезды. С большой натяжкой 3 звезды.1. Пляж плохо чистят. Собирая ракушки (их много из-за волна на побережье), можно загрести и окурки.2. Очень много курят и повсеместно - на пляже, в кафе, на улице, скамейках, детской площадке, везде. В номерах правда запрещено, но на балконах курят тем не менее. 3. Номера старые, грязные. Мы вошли в номер (после 14ч), пол чем-то заляпан, в ванной не на что повесить что-либо, не было халатов, тапочек, туалетных принадлежностей (были только шампунь, гель для душа и мыло без упаковки почему-то (принесли в упаковке на 7-й день проживания). На мой вопрос, где же то-то и то-то, сказали, что остальное только в вип-номерах, но на сайте никакой информации об этом нет. Не убрали номер после предыдущих гостей (мы отказались в такую антисанитарию въезжать, ждали, когда сделают уборку). Огромной слой пыли везде, грязная сантехника, в номере везде песок, мусор. Каждый день пребывания в отеле - это вынужденные визиты на рецепцию отеля и общения с менеджером - с просьбой убрать номер (не убирают совсем, антисанитария полная), заменить полотенца, принести туалетную бумагу, заменить постельное белье. По правилам отеля, как мне сообщили - "нас поставили в график на смену белья на 6-й день проживания (отель 5 звезд!), уговорила сменить хотя бы на 4-й день и далее так и уговаривала сменить белье и сделать уборку. Уборку в номере за 12 дней проживания сделали 1 раз на 7-й день проживания, когда уже потребовала диалога руководством. Но после этого дня ни разу больше в номере не сделали уборку, только меняли полотенца. 4. Ресторан - скорее столовая. Сильный запах, въедается в одежду на долго, еда очень пересоленая, много фаст-фуда, кофе только растворимый. Остатки пищи официанты в зале счищают прямо рядом с тобой во время еды в емкости, громко бросают в свои телеги грязные столовые приборы.
Подробнее
03.09.2019
4,0
Потрясающе
Замечательное расположение. Большая красивая и ухоженная территория. Тенистый парк, прогулочные дорожки. Широкий песчаный пляж. Большой номер, достаточно полок и ящиков чтобы разместить вещи. Удобные кровати и подушки Очень хорошая звукоизоляция. Хотя отель был полностью забронирован в номере было всегда очень тихо. Хороший ресторан, красивый, чистый, с большим выбором блюд и напитков. Удачно выбранное время завтраков и ужинов. Улыбчивый персонал. Возникающие проблемы решались быстро. Иногда была вода и песок в лифте и на ступенях
Подробнее
4,0
25.08.2019
5,0
Идеальное место для комфортного отдыха вдали от суеты.
Все включено, отличный выбор блюд и напитков, большая территория, чистота, нет очередей и толкучки, песочный пляж, свободные лежаки, доброжелательный и улыбчивый персонал. нет таких моментов
5,0
22.08.2019
Все плохо
Еда отвратительная, в отели очень грязно. Старший менеджер на рецепции не доброжелательный
21.08.2019
5,0
Лучший отель в Золотых Песках.
На редкость вкусная кухня. Хорошая территория. Вежливый персонал - ресепшн, официанты, бармены, спасатели. Дети в восторге от аниматоров. Термальная вода в бассейнах. На пляже есть горячий источник. Жили и в первом и во втором корпусе. Больше понравился второй корпус. Двухэтажный номер с двумя спальнями - идеален для большой семьи. Утюгов нет. Глажка платная. Вайфай только в отеле и на детской площадке. Около бассейна, и тем более на пляже вайфай не ловит.
Подробнее
5,0
Показать еще 12 отзывов
filters

Фильтр

Карта

Рассчитать

Поиск

Наверх