Отзывы об отеле Bon Bon Hotel 3* / Болгария / София

Давыдова

16.10.2024

Отелю срочно нужен ремонт. Внутри противно находиться, лучше спать на улице.

Ничего, это просто грязный притон. Все, очень грязно. Я такого ужасного отеля не видел никогда.

Nadia

29.09.2024

1,0

Пожалуйста,держитесь подальше от этого" отеля".

Ужасное место,на 3* никак не тянет.Отвратительный запах,грязные окна,на которых нет штор,поломанный унитаз,очень неудобная кровать. Поменять номер отказались.Уехала в другой отель через пару часов.Впечатление очень плохое от этого места.

1,0

Victor

29.08.2024

2,0

Не ожидали таково состояния отеля

Легко добрались до него. Плохие кровати, пахнет куревом, в душе и туалете все требует ремонта.Мы раньше тут были ,было все шикарно.

2,0

Olha

07.06.2024

1,0

Плохо

Чистое постельное бельё. Отель нуждается в капитальном ремонте и замене кроватей. Фото на Booking не соответствуют реальности.

1,0

Tetyana

01.06.2024

5,0

Великолепно

Сотрудник на ресепшене Маргарита. Она уладила все неполадки и промахи и мы расстались как лучшие друзья. А остальные ничего порешать не могли. Спасибо госпоже Маргарите.

5,0

Davydovdenys

10.05.2024

5,0

Великолепно

Очень хороший Администратор.Помог решить массу вопоосов

5,0

Petro

29.02.2024

Это просто ночлежка для бомжей, а не отель!

Доброжелательный персонал. В номере было грязно, не работал кондиционер, не было пульта управления, было холодно, не было электрочайника, приходилось ходить к консьержу и брать его на несколько минут словно я был потенциальным вором, а не их клиентом. Консьерж совершенно не владел русским языком и понятия не имел где находится пути управления от кондиционера или почему не работают обогреватель. В номере были грязные занавеси и рваные обои, не было даже веника или тапочек и мусор валялся просто на полу. Было такое впечатление словно ты попал в ночлежку для бомжей, а не в отель. Кроме того совершенно отсутствовала звуковая изоляция и нужно было слушать всю ночь орущие телевизоры в соседних номерах.

Подробнее

Nemykina

26.02.2024

2,0

Загальне враження негативне

Чистота в номере Персонал был не очень дружелюбным, менеджер на рецепции очень сильно возмущался и повторял несколько раз фразу «типичные украинцы» . Причиной этому было то что я приехала на час позже обозначенного «примерного» времени заездаБолее того при заселении мне сказали что мой номер в отеле «на ремонте»/ сказали что с ним какая-то проблема и поэтому мне нужно самой переехать в апартаменты.Это было после 12 часов ночи. Отель не предложил мне трансфер за счет отеля, а только сказал что может помочь вызвать такси. Хотя это по причине самого отеля и проблем с номером я должна была ехать перезаселяться в апартаменты среди ночи.По приезду в другой отель я заселилась в номер, в котором очень воняло сигаретами. Номер полностью пропитан запахом табака. Это было супер дискомфортно. Открытые окна не помогали с этим вообще. Вся моя одежда и я воняли сигаретами из-за этого.Подушки и постель также воняли табаком.После того как я выселилась в 11 утра , я оставила ключи там же в специальном ящике где и брала их при заселении. Но представители отеля несколько раз звонили мне, писали мне с просьбой вернуть ключи и сказать им пароль от шкафчика с ключом.

Подробнее

2,0

Гарбузюк

13.01.2024

Ужасно

Абсолютно нечего Нас обманули. Цена за номер была 130лв. По приезду нам сказали что нас заселить не могут так как в отеле авария была. Заселили в другой отель грязный вонючий я в микроволновке нашол курицу с плесенью. Это был шок для меня и моей семьи. И деньги мы заплатили как за тот отель в котором должны были жить. А по факту куда нас заселили номер стоил в 2 раза дешевле. По факту нас обманули на деньги. Было очень обидно и неприятно.

Подробнее

Alexandr

10.01.2024

Сказать, что не понравилось - ничего не сказать! Хуже гостиницы я не встречал ни в одной стране!!!!

Ничем не выделилось Никому не посоветую эту гостиницу!!! Ужасный персонал!!!! Ужасная гостиница!!! При заселении когда я вошел на ресэпшн, а на поиск ее после входа в здание ушло больше 1 минуты, то толстый администратор лет 45-50 приветственную речь начал со слов: close the fckn door!!! Когда я сказал, что остановлюсь у них, он ответил что свободных номеров нет и предложил мне забронированный мною номер снять за 100€, вместо положенных 30€. После этого он начал умничать что бронирование через booking было сделано с другого аккаунта, а не гостя. И естественно у него не было сдачи с 50€ и он предложил в час ночи пойти поменять деньги либо оплатить местной валютой. Конечным предложением прозвучало оплата 50-тью € без сдачи. Далее к номерам: жуткие комнаты, грязные полы и углы, поломанная мебель, нерабочие розетки, без интернета, при входе в ванную хочется закрыть глаза, что бы не видеть того, что было. В общем если бы можно было поставить ниже единицы, то это именно эта оценка!!! Никогда не заселяйтесь в эту гостиницу!!!!

Подробнее

Hodunova

29.12.2023

2,0

Достаточно хорошо

Комфортная температура Вай фай какое-то время не работалВ номере не было даже стакана для водыРозетки вырваны. стекло на столе разбито В ванной стаканы для щеток отсутствуют

2,0

Natalia

19.12.2023

1,0

Плохо

Близко к центру. Не уютный номер Не очень чистыйГРЯЗНЫЕ МАТРАСЫВ душевой в стене огромная дыра, видны трубы, дети боялись мыться, потому ,что думали , что от туда кто нибудь вылезет. Раковина забитая, прлзали жуки.Шторы ободраные, грязные.Больше НЕ закажу, и НЕ РЕКОМЕНДУЮ

1,0

Ilona

16.11.2023

1,0

Плохо

Хоть и через многое время после ссор с рецепцией , нам были согласны поменять номер. Хоть на это и ушло много времени, и по началу наши просьбы о помощи были приняты во внимание. В номере было невероятно грязно, честно признаться если хотите испортить себе впечатление об этом городе ,милости просим в этот отель. Хуже номера по чистоте я за все время путешествий не разу не встречала, этот отель сложно сравнить даже с «мотелем в пригороде» то что вы видите на фотографиях, и то что в живую очень сильно отличается, когда мы зашли в номер, сразу стояла отломанная дверь от шкафа, её даже не удосужились убрать, я уже молчу о том чтобы почить дверь, в номере было ужасно холодно, даже находясь в зимней куртке и обуви я это ощутила. Пол , я более чем уверена не мылся совсем там, в душе нет даже шторки по этому вся вода течёт просто повсюду, и её приходиться вымакивать полотенцами. Мы сняли не самый дешевый номер, «полулюкс» если это можно было так назвать, кровать должна была быть двуспальной , просто было соединено две кровати, между ними огромная дыра из-за которой неудобно было спать. На просьбу о холоде в начале реагировали нормально, но после попыток включить кондиционер и когда нечего не выходило и мы пошли просить или другой номер, или чтобы его починили, или дали нам обогреватель, на что персонал ответили «у нас один обогреватель, и нам тоже здесь холодно» я объясняла номер большой нам холодно, мы приехали в ноябре месяце , нам отвечали «в кофте не холодно» спать тоже в кофте? P.S кондиционер починили спустя долгого времени, там оказывается просто был таймер, и после разбирательств на стойке регистрации нам даже были согласны поменять номер. Номер старый, грязный, поломанный, и холодный. Пожалуйста возьмите во внимание мои слова и приведите в порядок ваши номера, даже старая мебель может выглядеть хорошо, если она чистая, и ухоженная!!!

Подробнее

1,0

Irina

24.10.2023

4,0

Очень хорошо

Понравился отель,внимательный персонал. Был слабый интернет,протекал душ,мы попросили другой номер и нам его дали,хотя сам номер мне очень понравился.

4,0

Sergei

20.08.2023

3,0

Хороший отель был , но 10 лет назад

Наличие балкона. Хороший интернет. Кровать оказалась не Кинг сайз, а две кровати сдвинутые вместе. Очень старый кондиционер. Телевизор ничего не показывал.

3,0

Anton

16.08.2023

Ужасно

Очень грязно абсолютно везде. Вся обстановка ну очень старая и изношенная

Аноним

10.08.2023

1,0

Очень плохо

была одна подушка, сейф не работал, одно полотенцу, не уровень 3 звёзд проснулась от того что на моем балконе купят люди с соседнего номера!

1,0

Рыпаленко

01.08.2023

1,0

Плохо

Очень грязный номер за диваном ребёнком нашёл какашки и куча мусора

1,0

Ivan

22.07.2023

5,0

Великолепно

Отличный персонал, просторный номер, рядом магазины Зачем такие старые телевизоры в номерах)

5,0

Tatyana

20.07.2023

1,0

Плохо

Место расположение Грязно, номера требуют срочного ремонта.

1,0

Alexander

12.07.2023

1,0

Плохо

Тихий семейный отель 3*.Чисто.На рецепшене девушка очень милая.Останавливались на 2 дня.Находится в тихой улочке,почти в центре. Нет сетки от комаров,кондиционер грязный,работал в одном режиме,матрасы на кроватях продавленные,невозможно спать,полотенца серые.

1,0

Daria

07.07.2023

3,0

Хорошо

Хороший отзывчивый персонал, цена/качество соответствуют Окна, жалюзи и душ требуют ремонта

3,0

Larisa

07.07.2023

1,0

Плохо

Хорошее расположение, есть лифт В ванной комнате нет никакой шторки, отгораживающей душ, вся вода разбрызгиавается по всей ванной комнате, все ужасно мокро , очень долго сыро,!!! Занавески в комнате пора выкинуть на помойку!!! Выдали всего по одному полотенцу! Нет ни стакана, ни чашки...

1,0

Viktoriia

07.07.2023

Ужасно

Отель находится в центре, и это его единственный плюс. В отеле не охотно принимают €, мы приехали ночью, поменять деньги не смогли, в отеле якобы нет сдачи с евро, поэтому заплатили на 10€ больше. Зайдя в номер, мы обнаружили обоссаную седушку унитаза, везде плесень, и не очень чисто, тапочек нет.

Фестиваль

03.06.2023

2,0

Достаточно хорошо

Отель расположен в центре города. Всё в пешей доступности. Очень тихая улица, рядом есть магазины. Состояние номера. Много чего не работает.

2,0

Отзывы об отеле Bon Bon Hotel 3* (Болгария, София)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Отзывы об отеле Bon Bon Hotel 3* (Болгария, София)

В отеле

Отзывы об отеле (74)

Будьте в курсе