Расположение. Белая постель. Круглосуточный магазин на против. Номер выходил на окна другого отеля. Между ними стояли огромные трубы вытяжки, которые гудят 24/7.
4,0
Лакша
13.06.2025
4,0
Впечатление отличное. Уютный, тихий спокойный отель для отдыха
Персонал доброжелательный, вежливый, все вопросы решает быстро. Номер стандартный, чисто, все приборы работают,парковка бесплатная, охраняемая , что очень удобно. В номере не было чайника, но горячую воду всегда можно было взять в баре на первом этаже. Так что это не проблема. Утюг не предусмотрен
в номере. Можно в пользование взять на ресепшен .
Подробнее
4,0
Elena
25.07.2023
4,0
Превосходно
Большие номера, чисто, есть большой балкон, где можно посидеть, попить кофе или просто подышать воздухом. До моря где-то 800 метров, пешком 15-20 минут Ничего такого не заметила
4,0
Sergii
06.09.2022
4,0
Очень хорошо
Отель довольно не плохой. Есть своя большая стоянка. Завтрак вполне приличный. Но кондиционер в номере практически не работал. Он гудел, шумел и создавал видимость. На кнопки пульта он не реагировал. Работала одна кнопка - включить, выключить.
4,0
Albina
26.09.2019
2,0
Неудовлетворительно
Единственный плюс это месторасположение отеля . В принципе при заселении сразу меня удивили восторженные отзывы на букине и факт того , что я увидела . Начну с завтрака он до боли однообразен в течении 9 дней моего прибывания подавали одно и то же и выбор был не большой говоря корректно, ни одного
фрукта случайного не было ...первый раз такое вижу ...в первую ночь своего прибывания я оставила свет включённым в ванной так как боялась одна , утром мне сделали замечание , что я не экономлю свет оказывается они смотрели мне в окна номер был на первом этаже , последующие ночи я выключала свет . Далее я попросила поменять мне номер потому что мне неприятно когда мне кто то заглядывает в окна поменяли через три дня и я переехала на 4 этаж где каждое утро обслуживающий персонал громко разговаривал они убираясь в номерах перекрикиваются между собой насколько я поняла обсуждая свою жизнь естественно спать не приходится хотя казалось бы ты приехал отдыхать . Когда я отдыхала были одни пенсионеры в основном европейцы , они намного дружелюбнее чем сами сотрудники данного отеля.
Подробнее
2,0
Dmitriy
27.07.2019
3,5
Хорошо
Уютно, довольно чисто. Звукоизоляция очень плохая. Слышно соседей и особенно людей в коридоре. Спокойно не отдохнешь. Кобинок в ванной нет, только шторка которая постоянно прилипает.
3,5
Krasimir
28.07.2017
3,8
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
Не ни хареса държанието на повечето от персонала към нас не бяха любезни изобщо също така и това че неможеше да си поканим гости без да си платятХаресаха ни повечето неща от хотела нов запазен чист с големи стаи хубав ресторант и басейн и много близко до центара
Не ни хареса държанието на повечето от персонала към нас не бяха любезни изобщо също така и това че неможеше да си поканим гости без да си платятХаресаха ни повечето неща от хотела нов запазен чист с големи стаи хубав ресторант и басейн и много близко до центара
3,8
Nikola
27.07.2017
3,8
Размещение
4,0
Питание
3,0
Сервис
4,0
Ресторантът има богато меню, но не всичко, което предлагат е перфектно
Ресторантът има богато меню, но не всичко, което предлагат е перфектно. Wi-Fi връзката е доста бавна и често прекъсва. Телевизорът също имаше лош сигнал. Хотелът се намира делече от морето и центъра. Любезен персонал на рецепцията. Стаята беше с хубава голяма баня. Басейнът беше чист и поддържан.
Ресторантът предлага чудесна английска закуска, цените са добри. Хотелът се намира близо до много магазини и ресторанти.
Подробнее
3,8
Artem
09.07.2017
2,8
Размещение
3,0
Питание
2,0
Сервис
3,0
Утром спустились в лобби, выпить кофе
Утром спустились в лобби, выпить кофе. Увидели завтраки и уточнили на ресепшене входит ли завтрак в стоимость нашего номера. После подтверждения о включенном завтраке в стоимость нашего номера отправились к шведскому столу. Через 5 минут после начала трапезы пришёл менеджер ресторана и не
достаточно вежливо сообщил что произошла ошибка и в виду акционной цены нашего номера завтрака у нас не включен. Перечитав подтверждение от букинга нашли лишь что обед и ужин предоставляется за доп плату. О завтраке ни слова. в итоге мы заплатили за завтрак, не смотря на то, что желания есть после общения с менеджером не было. Ошибку свою персонал признал, но разделить стоимость отказались. Вот такое впечетление о сервисе по-болгарски. Сам больше ни ногой и другим не рекомендую. Лучше недоехать и остаться в Румынии или проехать и Греция Вас приятно удивит (к сожалению не ценами).
Подробнее
2,8
Златина
03.07.2017
4,3
Размещение
4,0
Питание
4,0
Сервис
4,0
Единственото нещо, което бяха забравили в хотела е, че сме трима човека в стаята, а те бяха предвидили хавлии и тоалетни принадлежности за двама
Единственото нещо, което бяха забравили в хотела е, че сме трима човека в стаята, а те бяха предвидили хавлии и тоалетни принадлежности за двама. Но аз винаги си нося и не ми създаде проблем. Много приятно и чисто място с усмихнат и приветлив персонал. Ресторантът към хотела ни изненада с богато
меню и големи порции. Поздрави за готвачите! С приятелките ми останахме много доволни :)
Подробнее
4,3
Irina
26.09.2016
3,3
Размещение
3,0
Питание
3,0
Сервис
3,0
Скудный завтрак
Скудный завтрак. Начинается в 8, раньше не пускают. Если ранняя экскурсия надо предупреждать заранее. Плохая уборка номера, не пылесосят вообще!!! Расположение шикарное!!! 5 мин пешком до центра, 7 мин до моря и пляжа! Рядом магазины с продуктами, рестораны! А самое главное тихо по вечерам и ночам!
Номер хороший большой, в моем номере балкон выходил на парковку, но это совершенно не мешало, большим плюсом был тот момент что жила над ресепшеном и wifi ловил в номере и на балконе ещё лучше!
Подробнее
3,3
Ekaterina
19.09.2016
0,8
Хамство персонала во всем
Хамство персонала во всем. Несовпадение информации на сайте реальности(на все уточняющие вопросы они отвечали уклончиво, и когда уже у нас не было выбора внаглую пользовались нашим безвыходным положением). Нам пришлось доплачивать за дополнительную кровать как за полноценный номер. Заселения ждали
7 часов, это несмотря на то что номер был готов. За все время нахождения в этом отеле мы чувствовали себя как незванные гости. В отеле были одни пенсионеры и алкоголики. Не вкусная еда на завтраках, ужасный кофе, испорченные сыры. До моря оооочень далеко, более 20 минут пешком по жаре. Не разрешают пользоваться территорией отеля пока вы не заплатите за обед или ужин в их ресторане. Не бронируйте этот отель, пожалейте себя и свои нервы. Недалеко от центральной улицы
Отель Riu Helena Park расположен в 28 км от аэропорта Бургса, в 2,5 км от центра Солнечного Берега. Отель RIU Helena Sands представляет собой часть гостиничного комплекса Riu Helena Resort.