Sun Palace 4* (Болгария, Солнечный берег)

Отдыхали в июле 2016. Потом потеряла ник, пароль, логин и всё, что можно и нельзя терять)))))) Давно не ездим в Болгарию, совсем отошли от Чёрного моря, Но что-то нахлынули воспоминая. И вот. Повторюсь:

отдыхали в июле 2016 .На рецепции встретили неприветливо. Мы были готовы, что нас не покормят обедом. Правда, одна молодая сердобольная женщина вынесла нам 2 тарелки с мясом и фруктами, при этом посоветовала зайти самостоятельно нагло в ресторан без браслетов. Мы читали, что некоторые так и делали, но т.к. нас 3 взрослых человека, то мы постеснялись наглеть. Потом я сама неоднократно выносила еду из ресторана для сидящих с несчастными лицами на рецепшине. В 14.00 нас заселили. Номера были такие, как мы и заказывали при бронировании. Находились на 3 этаже с видом на бассейн. Хорошее здесь только расположение отеля: самый центр. Шум не мешал, т.к. звукоизоляция была хорошая, а кондиционер работал исправно. Почти. Холодильник оказался совсем не холодильником, а жарильником. Правда, мы с сыном терпели, пока в этом жарильнике не взорвалась открытая бутылка сока. На рецепшине женщина с недовольным видом сказала, что холодильников в номерах у них нет, а есть что-то охлаждающее, причём на исправное они менять не собираются. После моего обращение к менеджеру отеля г-ну Христову в течение 15 минут холодильник был поменян, Но был не намного лучше. В номерах убирали. Не тщательно, конечно, но регулярно. Бельё за 3 недели меняли часто, как и полотенца. Другой вопрос, что бельё и полотенца были жутко старыми. Кроме того, нас очень удивило, что в отеле 4 звезды отсутствовали полотенца для ног. Незабвенная Елена Летучая с телеканала ТВ3 постоянно в своих телепередачах утверждает, что количество полотенец на человека напрямую зависит от количества звёзд: если четвёрка, то 4 полотенца на лицо))). У нас же было по 2 - банное и для рук. Номер, по нашим меркам, был большой, места хватало, кровати достаточно удобные. Конкретно в нашем номере была большая душевая кабина, которая ещё и плотно закрывалась. Друг наш жил от нас через номер, так у него душевая была маленькая и, по-моему, вообще без дверей. Что касается ресторана и кухни, то искренне не понимаю, почему так много положительных отзывов. Да, в первые дни мы были в восторге от мяса, которое просто таяло во рту. Но представьте, все 3 недели вам дают одинаково приготовленное мясо (что свинина, что говядина, что курица, что утка). Ну, вот абсолютно одинаковое!!! При всём том, что лето, солнечная Болгария, а баклажан нет, а фаршированных перцев нет и много чего нет-нет-нет... Изредка на завтрак цукини. Что касается, официантов, то это совсем отдельная песня. Если кратко, то ленивые и наглые. Только несколько человек (например, молоденькая девочка Шукрие) убирали вовремя посуду, и на лицах у них были доброжелательные улыбки. В основном же, официанты хмурые, неприветливые и ооооочень ленивые. Из плюсов ресторана можем отметить самостоятельный неограниченный доступ к питьевой воде и вину. В баре маленький выбор коктейлей, и должно произойти чудо, чтобы любой напиток вам налили в стеклянный бокал или стакан и положили лёд. Несмотря на всё вышесказанное, мы ехали в любимую Болгарию. Поэтому персонал отеля не смог испортить нам отдых: море и погода были выше всех похвал. Но никогда ни разу вернуться в этот отель, пока ездили за морем в Болгарию, не возникло.

Отдыхали с группой детей.сели в номера 1 взрослый+ 3 ребенка.нас было 14 человек.летели из Гомеля в Бургас.летели белавией,самолёт был полный.прилетели к полуднику,дети голодные набросились на пиццу и колу.расселили нормально,все номера рядом,вид на бассейн.но люди жаловались,у кого-то на кухню,на дворы вид был.в болгарии у отелей нет территории вообще.все очень компактно.до моря минут 10 по променаду( кафешки, Макдональдс,магазинчики, рыночек).море,море обычное чёрное море,песочек( очень горячий). Лежаки ,зонтики платно,но и пляж занят этими самыми лежаками и зонтиками,место где положить полотенца мало,и лежаки эти пустые стоят и вам места нету.бред полный.питание: нам очень понравилось.питание просто супер.мы питались по системе"всё включено" это до 21:00, т.е спиртное и еда до 21:00. Но кормили супер,супы вообще пальчики оближешь,мед в сотах стоял,шеф повар выходил на ужин с блюдом дня и каждому ещё рюмочку наливал( взрослым), очень калоритно выглядело.по фруктам( черешня,киви,нектарины,апельсины,грейфрукты,абрикосы,арбуз,слива и т.д) и это мы были в июне.мороженое - сколько хочешь целый день.после обеда до ужина делают пиццу разную.по сладостям тоже супер( торты,пироженки разные и бисквитные и песочные). Завтраки тоже ( бекон жареный,салями ветчина,карбонат( не турецкое и не египецкое фуфло). Был рыбный день( осминожки,мидииквреветки,треска на гриле и ещё какая-то большая рыба). Анимация: ну так себе,для детей пойдет.бегал там один аниматор весь в мыле, всё на нем было.вечером караоке и потом все расходятся,кто в город гулять,кто набирает заранее вина( белое,красное, всё в стекле,бокалы) и сидит до утра куролесит.для семей с детьми очень даже ничего.

Отдыхала с мужем и с 16 летним сыном в августе 2015 года. Отзыв пишу в сентябре 2019 года, до этого писала на других сайтах. В отеле понравилось питание, большое разнообразие мясных, овощных блюд. Вкусные были оливки, ела их и на завтрак, и на обед и на ужин. И очень вкусная была банница. Кушать можно было и в столовой и на улице под навесом. По сравнению с Египтом здесь еда вкуснее и разнообразнее, и главное - не было очередей.

В отеле на тот момент отдыхало много иностранцев, были отдыхающие из Македонии, Германии, Италии, Молдавии, Украины, Беларуси. У меня сын с ребятами из других стран общался на английском языке, для него это было в кайф.

Номер у нас был на 5 этаже, поднимались туда на меееедленном лифте. Мебель в номере была уже старенькая, потертая. В номере была двухспальная кровать и приставная раскладушка. Уборку в номере проводили каждый день, хотя и не очень хорошо. Полотенца меняли.

Собственного пляжа у отеля нет. До пляжа нужно было идти минут 10 через оживленную улицу с кучей магазинчиков.

В отеле посетили хамам, были в тренажерном зале.

Понравилась очень анимация. Муж с сыном постоянно играли в водное поло, дартс, занимались водной гимнастикой, участвовали во всех развлекаловках.

Отдыхали в конце сентября парой в этом отеле. Приезд в отель был рано утром, на рецепшоне сразу сказали, что придется подождать до 14:00, либо доплатить за моментальное заселение 1600 руб. Общее впечатление от отеля приятное. 4-этажное здание состоит из двух блоков, наш номер располагался на 4 этаже в блоке В. Стандартный номер состоит из комнаты, прихожей, санузла и балкона. Все чисто, после ремонта. Полностью обновленный санузел, в комнате расположены 2 смежные кровати, 2 кресла, 2 прикроватные тумбы, небольшой журнальный столик, стол-тумба под ТВ, ЖК-ТВ с русскими каналами, холодильник, зеркало, кондиционер. Уборка была каждый день, но у нас уборка в номере состояла только из заправленной кровати и добавленного рулона туалетной бумаги. Сейфа в номере нет, он расположен на рецепшоне 300 руб/сутки. Также в отеле нет бесплатного Wi-Fi. Интернет в отеле нет смысла покупать, тк он очень медленный и дорогой, плюс рядом есть отели и бары, где есть бесплатный Wi-Fi, либо пароль от Wi-Fi за покупку чего-нибудь в баре/кафе.

Питание в отеле очень разнообразное. Несмотря на то, что мы отдыхали практически в конце сезона, 3 дня в неделю проходили тематические вечера: средиземноморская кухня, традиционная кухня. Было много различного мяса, была рыба, много овощей и фруктов, разнообразные гарниры и десерты, паста, мусака, лазанья итд. Отель работает по системе All Inclusive, в течении дня все напитки бесплатные, в тч местные алкогольные, снеки, закуски, пицца, шашлык.

Территория отеля небольшая, на открытой части расположены ресторан, рядом бассейн, совмещенный с детским бассейном, небольшая детская зона с качелями, релакс зона, около бассейна растет много деревьев, красивых кустов с цветами. Также в отеле есть спа-центр с закрытым бассейном. Все процедуры в нем платные.

Расположение отеля это его огромный плюс, тк он находится в самом центре курорта, через запасной выход можно сразу выйти на главную прогулочную улицу, где расположены все основные развлечения: кафе, бары, рестораны, дискотеки.

До пляжа пешком примерно минут 5, выходишь сразу на набережную. Рядом с набережной расположен луна-парк.

Сервис на рецепшоне практически отсутствует. Единственное приятное впечатление оставила девушка-администратор, она была вежлива и пыталась помочь в возникающих вопросах. Понимает по-русски. Молодой человек и пожилой мужчина полностью не справляются со своими обязанностями.

Анимация была в виде маленькой девушки с ушками на ободке, из развлечений днем игра в карты, дартс и джэнга. По вечерам иногда проходили дни караоке, либо в мини-клубе опять же игра в карты. Также есть стол для настольного тенниса, в холле стоит стол для бильярда, а также пара детских аттракционов.

В целом неплохой отель для бюджетного отдыха.

Мы ездили парой в августе 2018г. В Солнечном береге я уже 3-ий раз подряд, хотелось отель в центре города, близко к морю. Нормальные отели уже были разобраны на момент бронирования, турагенство предложило свободный вариант - Sun Palace 4*. По отзывам мы уже поняли, что отель будет не очень, но расположение заманило. Далее по пунктам:

Размещение: прибыли в отель в 14.20, время заселения 14.00, в соответствии с этим заселили сразу, если хотите заселение раньше, то необходимо заплатить 20 евро.

Номер: в отеле 2 блока, один новый, другой старый. Мы жили в блоке А, 5-ый этаж. Ремонт был свежий, большая кровать, хороший кондиционер, жк-телевизор, хорошая ванная комната, большой балкон, красивый стиль. К номеру претензий нет.

Уборка: уборка в номере была плохая, убирали каждый день, но очень слабо. Всегда в душе был песок, раковину не мыли вообще, пол в номере мыли раз в 2 дня, постель поменяли 1 раз за 10 дней !!! Полотенца меняли раз в 2-3 дня. Пол на балконе не мыли. Но туалетная бумага всегда была вовремя, каждый день. Мыло и шампуни это вообще не про этот отель.

Питание: очень большое разнообразие фруктов, достаточно разнообразное мясо, гарниры, сладости, напитки - все это вкусно. Но кофе и чай только утром. Включено вино, пиво, кола, спрайт, фанта, алкогольные коктейли, ракия, коньяк, ром, мастика. Иногда могут добавить лед, если попросить, сами лед никуда не добавляют. Пицца не вкусная, которая идет в перерыве между обедом и ужином.

Ресторан, бар и бассейн: ресторан находится внутри и есть летняя терраса, дизайн не красивый, летняя терраса убогая, часть столов стоит под открытым небом, на солнце, днем там есть невозможно, естественно. Убирают в ресторане очень плохо, везде валяется мусор, грязные скатерти, огрызки, липкие столы, т.к. скатерти есть не везде. Бар убогий, наливают естественно местное, музыки почти никогда нет, а если есть , то из 80-ых годов и с отвратительными колонками (звук ужасный). Бассейн небольшой, обычно находится в тени, т.к. его со всех сторон скрывают здания. Лежаки имеются, обычно их хватает. Ну и wi-fi в отеле нет бесплатного вообще нигде. Только платно.

Анимация: анимация была каждый день, но очень скучная, практически только для детей, и то детям тоже было не очень весело.

Расположение: центр города, напротив отеля Кубань, до пляжа идти 5 мин. Возле отеля остановка транспорта, магазины, аптеки, все что надо в шаговой доступности. Обменники тоже рядом. В самом отеле деньги лучше не менять, курс низкий.

Кроме всего вышеизложенного довелось наблюдать такую картину: в отель приехала отмечать свой День Рождения хозяйка отеля. Ей и ее гостям ставили отдельный красивый стол на завтрак, обед и ужин, и днем ставили стол под навес , а обычным людям, приходилось сидеть на солнце. Лежаки тоже для нее и ее гостей огородили лентой, и никто не имел право занять их. Это они так показывают свое отношение к клиентам, которые платят деньги :)

В целом отель заслуживает 3 звезды, впечатление очень плохое. Ну, и еще за один разбитый стакан взяли 2 евро.

Заехали мы семьёй 29 июня 2018 Была готова что отель будет скромной но не настолько.Уборка раз было через два дня и то если можно было её назвать уборкой. Но основная беда была в том что в обед давали испорченное мясо на что я грубо отреагировала и позвала менеджера на то что он ответил мне что только у вас такое мясо все же кушают Ни повара ни администрации не менеджера так я не увидела потому что все они заняты на рецепшене мне так и не дали книгу жалоб потому что её просто там нет мяса реально воняло хорошо что мой ребёнок не кушала эту дрянь еда вообще невкусная не могу понять как все кушали...Не знаю откуда у этого отеля четыре звезды если он даже не тянет на две увы...Интернет платный 20 лево за неделю но ловит еле-еле

Отдыхали семьей 3 человека (15.06.2018-26.06.2018). Разместили сразу без вопросов. Номер был в корпусе (В). Просторный, большая душевая кабина большая кровать. В номере маленький холодильник и ТВ. За весь период отдыха кондиционер работал, но толку от него не было. Дул простым теплым воздухом. Такая ситуация была во всех номерах, в связи с чес было очень много жалоб. Питание одним словом супер. Мясо, фрукты были всегда и в большом количестве. Спиртное на любителя, но всегда в достаточном количестве. Что касается сервиса и обслуживания в отеле, то можно сказать, что его практически нет. В ресторан на летней террасе, после небольшого дождя мы ждали когда же персонал протрет столы и скамейки. Бармены на разливе молодцы. Справлялись быстро с потоком желавших выпить спиртное. За это им плюс. В целом за деньги которые отдали за этот отель можно сказать, что они себя отработали. По пяти бальной системе 4 -.

Отель находится в центре Солнечного берега это + у него 2 входа один через территорию выходит прямиком на центральную улицу ведущую к пляжу. До пляжа идти минут 10.

И так по отелю. Персонал отзывчивый, на русском разговаривает только 1 пожилая болгарка. Молодёжь не говорит ни на русском ни на английском, нужно объясняться на жестах. заселение с 14.00, по приезду сразу одели браслеты и отправили на обед, вещи оставили в комнате для багажа, у нас возникла путаница с количеством постояльцев, но это косяк тур оператора.Решили вопрос достаточно быстро. Поселили нас в номер на 2 этаже в новой части отеля с видом на двор. Было тихо, не смотря, что отель в центре. Номер маленький, 1 двухспальная кровать и 2 кресло-кровати для детей. В номере телевизор у нас был с плоским экраном размером с манитор от компа. Небольшой балкон с сушилкой , столиком и 2 стульями и совмещённый сан узел. Убирали каждый день, полотенца меняли 1 в 3 дня, постельное по требованию. Постельное и полотенца видавшие виды.

Питание. В отеле ресторан 1 внутри, 1 на террасе, 1 лобби бар и бар на улице возле бассейна. Кухня на удивление вкусная и достаточно разнообразная. 2 раза давали морепродукты. Для детей всевозможные сладости и мороженое. Мясо на гриле, тушеное и запеченое в основном свинина и курица, рыбу давали редко, мне не понравилась, гарниры так себе и салаты не вкусные, я брала по отдельности овощи без заправок заправляла сама.Фруктов было много. Завтрак был не очень, обед и ужин отличные. Минус посуда со сколами. И из ресторана нельзя выносить еду ни в номер ни с собой на пляж. Алкоголь лился рекой. Вино в боченках белое и красное сухое нормальное, можно пить. Делали всевозможные коктейли не вкусные. Муж пил Мастик не разбавленная была. Снек бар это треш пицца не съедобная и картошка фри с кетчупом горчицей или майонезом.Утром пекли блины были вкусные, но за ними огромная очередь.Соков не было были бутли с напитками типа Юппи, и кола, фанта, спрайт. Кофе отвратное не возможно пить. В целом голодными не были ни взрослые ни дети.

Анимация для детей и взрослых. Не навязчивая,но интересно было всем я ходила на аквааэробику, сын с мужем играли в волейбол в бассейне, и настольный тенис дочка была в детском кулубе. Вечером была дискотека для детей, а потом программа для взрослых. Если отдыхать компанией то будет весело, если не обращать внимания на мелочи. Аниматоры старались.Целый день тусовались возле бассейна всегда на виду.

По территорие. Имеется пародия на спорт зал в нем убитая беговая дорожка, 1 велотренажер и стойка с гантелями и грифами. Хаммам -платный, 2 бассейна на улице, детский и взрослый, вода в них ледяная, и басейн внутри я туда не ходила. Для детей мини детская площадка и уголок с кроликами. И в лобби детские игровые автомы-платно и бильярд -платно.

У нас приболел ребенок после бассейна очень быстро организовали машину в клинюку, которая находилась в 5 минутах ходьбы от отеля.

В отеле Русскиких, белорусов мало. В основном немцы, поляки, румыны и турки.

Подытожу, По минусам., отель старый, убирают так себе, снек бар никакой. Кофе и коктейли отвратные.

Плюсы. Месторасположение. Питание для слабой 4 отличное, анимация.

Для тех кто не собирается сидеть в отеле и рассматривать пыль и пятна, а отдых в приоритете на море. Смело можно ехать в этот отель. Есть где погулять, всё в шаговой доступности.

Отдыхали с мужем и ребёнком в сентябре 2017г. Не так страшен чёрт, как его малюют. Мы знали, что это бюджетная четвёрка и в ней хромает сервис, были к этому готовы. Отдых получился неплохой. Могу сказать, что качество сервиса в этом отеле напрямую связан с контингентом отдыхающих людей.

Заселили нас чуть раньше положенного времени.Номер достался неплохой, но не очень чистый. Я вооружилась доместосом, все привела в порядок. Уборщицу просили только менять постельное и полотенца. Остальное мне было проще убрать самой, чем перемывать за кем-то. Понимаю, что так быть не должно. Но для меня это проще, чем с кем-то выяснять отношения.

Отель очень популярен у румын. И в последующем я поняла, откуда берется грязь на территории. Для этих людей является нормой плюнуть под ноги, бросить одноразовый стакан под ноги. Лично наблюдала картину,как мужчина делал себе кофе. Подставляет кружку под автомат,наливает в неё граммов 10 кофе и убирает кружку, а кофе продолжает течь на пол. И так несколько раз нажал кнопку, подставил, налил 10г,убрал кружку ,остальное на пол. Таким образом он себе делал крепкий кофе.Итог?Лужа на пол столовки, к автомату не подойти. А можно было взять 2 кружки и менять их местами,было бы чисто и кофе крепкий. Так поступят славяне и европейцы,но не румыны! Срач от них везде, просто не успевают убирать. В бассейн не зайти, плавают салфетки,стаканы,прокладки и т.д. Мы ходили на море.В таком ГГ мы жили половину отдыха. И о чудо на седьмой день их увезли 2 автобуса.

Теперь плюсы. Вот тут начался комфортный отдых) Видно было,что персонал шуршит, прибирается, в столовке еда стала намного вкуснее и разнообразнее. Всего хватало,попробывали сладости. До этого я видела только пустые подносы от них. И румын с тазиками тортиков,которые так и не были съедены. В столовке стало чисто,не приходилось по 20мин. стоять в очереди(хотя в отеле людей было много). Стали учить мелкого в бассейне плавать,туда стало приятно заходить. О чем говорить, после уезда румын в ресторане застелили скатерти и текстильные салфетки!

Вторая половина отпуска прошла в комфорте и удовольствии. Три последних дня отдыха на море очень штормило,мы проводили время на территории отеля.Узнали,что в отеле очень неплохая анимация. Есть дневные программы в виде игр и конкурсов днем,аквааэробика. По вечерам проводят караоке и викторины около столовой. Для детей днем активные и настольные игры,с ними занимается приветливая болгарская девочка.Ребенка можно оставить ей и отдыхать около бассейна. Вечером минидиско.

Преимущество этого отеля-расположение . sun palas расположен в самом сердце Солнечного берега. Отсюда два шага и до моря, и до рынка. Пешком спокойно можно дойти до автовокзала, аквапарка и Младости.Если знать тропки через дворы,то вообще быстро получается. Недалеко есть овощная база. Мой Вам совет, если нужны фрукты,идите мимо рынка до конца улицы. Там овощебаза,она приметная. Все в 2-3 раза дешевле. Неплохая разница в цене,если не лень пройти лишних 500м. Тут же есть местный магазинчик прямо в жилом доме. Можно купить продукты и алкоголь по цене ниже, чем в младости. За рынком есть неплохой ресторан Дени с разумными ценами. Тут же за левым поворотом на ближайшем перекрестке найдете кафешку Лапа-Лапа. Недорого и очень вкусно.

Как итог- отель неплохой. Если ещё будет такая же низкая цена на него, возможно поедем,т.к. уже знаем,чего ожидать и как не испортить себе отдых.Но если будет выбор,предпочту другое место.