Отзывы об отеле Grand Hotel London 5* / Болгария / Варна

Ilona

14.04.2025

5,0

Великолепно

❤️❤️❤️Очень все понравилось, обожаю часто тут останавливаюсь, комфортно, чисто и красиво, доброжелательный персонал, находится в самом центре Варны.

5,0

Evgeny

26.03.2025

5,0

Великолепно

Ванна, чистота, место расположения Не всегда есть место на парковке(((

5,0

Alla

05.01.2025

5,0

Великолепно

Очень понравился отель, была ванна что очень круто после долгой дороги, расположение отеля прямо в центре.Осталась очень довольна выбором.

5,0

Olga

02.01.2025

2,0

Запоминающееся пребывание, несомненно

Расскажу вам одну историю. За три недели до новогодней ночи (а мы хотели провести там именно новогоднюю ночь) мы пришли в отель. На ресепшене была Мартина. Вот наш разговор.- Хотим забронировать у вас комнату на одну новогоднюю ночь. Нам нужна большая комната со столом и диваном.- Вам одна большая кровать или две отдельные?- Нам несомненно нужна одна большая кровать!- Да,такая комната есть. Вам какой этаж - третий или четвертый?- Ооо, Мартина, очень любим высокие этажи. Четвертый, пожалуйста.- Сейчас узнаю у коллеги, там диван или два кресла (звонит - узнает). Два кресла. Комната такая, как вы и хотите.- Прекрасно, Мартина. Мы готовы оплачивать (оплачиваем). Спасибо. Мы очень рады….-Комната будет вас ждать.Прошло три недели. Едем в Варну в хорошем настроении. Приехали поздно - в 19-00. Машина сломалась. На ресепшене стоит Мартина. Оформляем комнату. Дает карту на комнату 206.- Мартина, но это же 2-ой этаж. А вы забронировали доя нас 4-й.-Ничего другого нет.-Ну хорошо, а комната точно такая, как мы хотели?-Да, абсолютно такая. -Ну хорошо, мы берем.- А комната на 4 этаже будет свободна 3-го января. Хотите?-Нет, не хотим. Один раз Вы нас уже обманули.И представляете наш ужас. В комнате были две отдельные кровати. Новогодняя ночь - ночь любви для любящих людей. Надеюсь, меня поняли многие.Но есть и положительные моменты в номере. Чистое постельное белье очень хорошего качества. Отличные мягкие полотенца. Хорошие подушки. И очень комфортная температура комнаты. И еще - впечатление от персонала исправила сотрудница Эвелина. Она сделала все возможное, чтобы мы почувствовали настроение праздника. И следующая сотрудница(не спросила ее имя) тоже постаралась для нас. Искренне постаралась, за что мы ей очень благодарны. Ковролин в комнате такой, словно на полу валялся не один труп. А несколько трупов и несколько раз. Огромные пятна разных оттенков по всему ковролину.Лифт исполнял «танец племени Мумба-Юмба». Двери двигались навстречу друг другу. Замирали на расстоянии примерно 20 см друг от друга. И потом - ба-бах - с громким треском ударяли друг друга. Каждый раз, зайдя в лифт, мы наблюдали этот танец дверей.Шкаф в комнате имел только один ключ, хотя дверей у шкафа четыре. Почему пишу про ключ? По одной простой причине - у дверей нет ручек, вы никак не откроете дверь, кроме как вставив ключ и потянув за него. Сезам, откройся.

Подробнее

2,0

Tatyana

20.10.2024

4,0

Очень хорошо

Расположение. Отношение служащий на ресепшен, которая работала в дневную смену Обветшалая мебель с пятнами на поверхности. Покрывала на кровать, которые не стирали наверное сначала сезона. Моему мужу нужна была вторая подушка, всю неделю горничная оставляла декоративную, которую он взял в полночь в день приезда. В ванной получили второй за неделю кусочек мыла только по спецпросьбе, ни шапочки для душа, ни ватные диски и палочки в номере так и не появились. Как оказалось на третий день нашего прибывания, до 10 утра мы могли получить комплиментарную чашку кофе в лобби, но в первое утро, когда мы не знали, где позавтракать, нам заявили, что ресторан закрыт. Из-за переноса рейса мы приехали в гостиницу в полночь, но этот день оплатили. Зато, когда при отъезде мы должны были уехать позже, с нас взяли оплату за полный день.

Подробнее

4,0

Evgeni

10.10.2024

4,0

Превосходно

Мы благодарим команду персонала: Мартина,Петя,Радка за отличное и качественное обслуживание.Великолепный приём и вежливый персонал. Размер банных халатов...

4,0

Ilona

07.10.2024

5,0

Спасибо прекрасно отдохнула уже не первый раз тут

Персонал доброжелательный и комфортные номера, отель красивый)

5,0

Илона

07.10.2024

5,0

Спасибо прекрасно отдохнула уже не первый раз тут

Персонал доброжелательный и комфортные номера, отель красивый)

5,0

Evgeniia

05.10.2024

4,0

Обязательно поживите там , это непередаваемые ощущения и лучшее сочетание цена - качество- местоположение

Высокий уровень сервиса , оперативно реагировали на все проблемы . Местами был плохой WiFi

4,0

Natalia

24.09.2024

4,0

Очень хорошо

Очень любим этот отель, уже много лет останавливаемся в нем, когда бываем в Варне. Не было завтраков вообще!Немного обветшал….

4,0

Natalya

24.09.2024

4,0

Очень хорошо

Очень любим этот отель, уже много лет останавливаемся в нем, когда бываем в Варне. Не было завтраков вообще!Немного обветшал….

4,0

Olga

20.09.2024

5,0

Великолепно

понравилось- всё номер Царский светлый чистый. есть балкончик.в номере сейф холодильник- полный восторг .расположение рядом с центральным променадом -очень рекомендую .заезд на территорию через охранника -стоянка платная.

5,0

Одесса

07.09.2024

3,0

Одна ночь в Варне

Начнем с того,что хорошо работает администратор отеля. Хороший и вкусный завтрак. Атмосфера старины и духов предков присутствует в этом отеле - очень хорошо спали. Хорошее расположение в городе. Минусы: 1. Была треснута часть фена и поэтому не трогали его, чтоб не поломать дальше.2. Отель старый и давно ждёт немного обновления.3. Лифт работает странно,словно какой то призрак отеля держит его дверцы.4. Нужно было поменять ковролин или хотя бы его почистить.5. Неудобное расположение розеток.

Подробнее

3,0

Evgeny

04.09.2024

5,0

Великолепно

Удобное месторасположение, приятный и услужливый персонал. Здание историческое Необходимо обновить матрасы, как по мне, они продавлены.Необходим косметический ремонт, чтобы соответствовать заявленным звёздам

5,0

Stanislav

09.04.2024

3,0

Хорошо

Отель с историей и хорошим расположением На нашем этаже не работал общий кондиционер (хотя я уточнял перед бронированием все ли в порядке с отоплением, тк в дни посещения гостиницы было холодно, около 5 градусов), сотрудник принес нам обогреватель, который плохо справлялся с задачей

3,0

Касьянов

11.03.2024

5,0

Великолепно

Вкусный завтрак, вкусный кофе)) комфортабельный номер, только дизайн номеров конечно с непривычки немного ввёл в ступор) а так все отлично)

5,0

Oleg

29.02.2024

5,0

Даже не заю

Картинки на сайте , полностью оправдались ! Расположение отеля идеально! Завтрак не был Включен в стоимость номера

5,0

Nikolay

24.02.2024

3,0

На 5* этот отель не тянет, хотя может, если немного постарается

Отель похож на замок как экстерьером, так и интерьером. Красивая, качественная мебель, ванна в каждом номере. Большие просторные номера, кофемашина. Очень плохой вай-фай. Проживал в отеле 5 дней, питьевая вода была только в первый день заезда. Соль для ванны обновляли только 2 раза за все время проживания. Смесители старые, нуждаются в замене. Нет халатов в отеле 5*.

Подробнее

3,0

Angelika

19.02.2024

5,0

Великолепно

месторасположение, дизайн гостиницы,уборка отсутствие балкона в номере . телевидение только на болгарском языке

5,0

Pavel

13.02.2024

4,0

Очень хорошо

Отличное расположение, красивый и просторный номер! Неплохо было бы , если кто то мог бы помочь поднять чемоданы по лестнице до лифта , две крутых лестницы, пожилым людям и женщинам неудобно

4,0

Dmitri

10.02.2024

3,0

в общем и целом хорошо

ком 406- без завтракабольшой номер в старинном стиле. Много полок. Балкон и окно. Сейф, минибар, чайник с кофе, 2 бут воды, тумбочки. Матрас и подушки удобные. 2 одеяла, тапочки и халаты. Кондиционер, тепло.Ванна с душем, гель, шампунь, соль, кондиционер, лосьон для тела.Нитки, рожок, крем д обувиПрекрасная уборка и замечательный персонал Лестница до входа, лестница от рецепшена до лифта. Нет ската для чемоданов, нет даже перил. Нет носильщика.В номере-нет розетки для чайника-кипятили на полу. Нет биде.Не было обогрева в ванной комнате

Подробнее

3,0

Andriy

26.01.2024

4,0

Погружение в историю

Прекрасное расположение в самом центре Варны. Уставший интерьер. Лифт не работал по приезду и заработал на следующий день. Нехватает прикроватных розеток.

4,0

Aleks

08.01.2024

4,0

Превосходно

Все было великолепно,тепло уютно,персонал все умнички,расположение отеля,отличное ,Всем Спасибо.

4,0

Marina

07.11.2023

4,0

Превосходно

Отличное расположение. Останавливались здесь несколько раз. Вкусный завтрак. не забудьте заказать официанту горячее блюдо Необходимо добавить набор для чистки зубов

4,0

Shvets

13.07.2023

5,0

Великолепно

Отель великолепный. Место расположения в самом центре. Тихо и очень уютно. Завтрак по личному выбору, вкусный и горячий. Персонал очень приветливый . Обязательно приеду снова

5,0

Отзывы об отеле Grand Hotel London 5* (Болгария, Варна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (74)

Отзывы об отеле Grand Hotel London 5* (Болгария, Варна)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (74)

Будьте в курсе