Отзывы об отеле Aqua Marina 4* / Чехия / Карловы Вары

Olga

06.01.2025

5,0

Великолепно

Замечательный,спокойный, уютный отель!Очень понравилось всё: отдых,расположение,питание,чистота,работа бассейна(для любителей поплавать перед завтраком). Единственное пожелание продлить работу бассейна.Спасибо всему персоналу! Обязательно приедем ещё.

5,0

Swetlana

27.11.2024

4,0

Уютный и романтичный спа- отель в центре курорта.

Уютный комфортный спа- отель в самом центре Карловых Вар, напротив Мельничной Колоннады. Удобный номер, большой, есть холодильник, тв, много источников света. В ванной есть всё необходимое. В номере халаты и тапочки, полотенца меняли ежедневно. В отеле есть небольшой бассейн с гидромассажем, две сауны. На бассейне выдают бесплатно полотенца, есть автомат с водой. Очень хорошо подобран дизайн во всем отеле в морском стиле. Персонал очень внимательный, идут навстречу пожеланиям. У нас был полный пансион. Завтрак в виде шведского стола, обед состоит из салатного буфета и супа. Ужин был в первый вечер в виде шведского стола и очень разнообразный, затем (из-за небольшого количества гостей) одного основного блюда и закусок на буфете. Всё вкусно и меню не повторялось. Отель прекрасно подходит для релакса, все источники пешком. Также видели гостей отеля с собачками, домашние питомцы разрешены за отдельную плату. К сожалению, был и большой минус. Мы приехали на выходные (пятница- воскресенье), и оказалось, что недавно в отеле ввели новые правила, и теперь на выходных невозможно заказать ни одну спа- процедуру! Только бассейн и сауны. Даже в пятницу, потому что теперь персонал работает только до обеда. Также из-за небольшого количества гостей нет шведского стола на ужин и ни разу не зажгли камин в ресторане, хотя раньше в наш приезд его зажигали каждый вечер…Мы понимаем, что персонал не виноват в решении руководства, но всем будущим гостям совет: если вы хотите заказать еще например массаж или ванну, лучше приезжать в будние дни.

Подробнее

4,0

Anastasiia

06.10.2024

5,0

Великолепно

Замечательный, чистый, большой номер с балконом и видом на колоннаду.

5,0

Anastasiia

29.07.2024

5,0

Отель вызвал восторг

Очень красивый, комфортный, чистый отель в центре города. В номере есть все необходимое. Все было прекрасно

5,0

Oleksandr

08.03.2024

2,0

средне. я сюда точно больше не вернусь. и никому не посоветую

вид из окна и просторность номера то что номер не был подготовлен под заезд. не было ни халатов ни тапочек ни полотенец на две персоны. а так же вместо обещанной большой двухместной кровати в номере были сдвинуты просто две одноместных кровати в которые просто проваливаешься. и то что уже вечером невозможно ничего ни купить рядом поесть. ни доставка еды не работает в эту гостишку

Подробнее

2,0

Iryna

24.01.2024

5,0

Великолепно

Отель отличный , завтрак вкусный, номер уютный и чистый, интернет быстрый. Парковка недалеко от отеля . Я забыла свои очки и персонал отеля любезно подсказал что я могу заказать курьерскую доставку и получить обратно свои очки в кратчайшие сроки. Спасибо за клиентоориентированость

5,0

Yuliia

07.01.2024

4,0

Превосходно

В центре , хороший номер , хороший завтрак ! Спа - очень маленький , три лежака и 8-10 стульев , что очень мало Не работал холодильник. И всю ночь включался выключался свет в коридоре и его невозможно выключить !

4,0

Natalia

24.12.2023

4,0

Холодный бассейн!!!!

Душевный персонал, индивидуальный подход, красивая обстановка. Холодно в бассейне. На это многие обращают внимание, но ничего не меняется. Вода холодная, воздух ещё холоднее, сауна работает только с 16:00, до этого времени греться негде. Мы с ребенком очень замёрзли и заболели.Завтрак скудный, не стоит этих денег.Перестали давать крем для тела и свежую воду..В целом отель ветшает, местами нужен ремонт.

Подробнее

4,0

Maryna

19.11.2023

3,0

Хорошо, но не отправдывает цену.

Расположение в самом центре, номер люкс в ретро стиле с антикварной мебелью, хороший классический завтрак, в номере халаты/тапочки для бассейна. Бассейн небольшого размера с прохладной водой, маленькая символичная сауна - уровень вколоченного в стоимость спа не оправдывает цену х2 по сравнению с отелями, которые этими удобствами не располагают. В номере нет чайника, в качестве мини-бара и комплимента в одном лице была предоставлена 1 бутылочка воды на троих - вроде как отель не обязан вас удивить, но точно не способен осчастливить.

Подробнее

3,0

Natalia

28.10.2023

5,0

Прекрасный отель

Не в первый раз останавливаемся в этом отеле. Очень нравится расположение, атмосфера, персонал, СПА, завтраки. Все замечательно. В СПА всегда открыта дверь, поэтому прохладно. С ребенком ходили несколько раз греться в сауну, но всё-таки не комфортно.Не было крема для тела (после бассейна он нужен). Прошлые разы завтраки были разнообразнее. Блины-отличная идея, пусть будет больше начинок, не только сладких.

Подробнее

5,0

Tetiana

27.10.2023

2,0

На 4 звезды не тянет точно

Завтраки как и везде, паркоместо есть, но нужно пройтись. Размер люкса хороший - две комнаты. Сняли Люкс. В нем оказался нерабочий холодильник, об отсутствии минибара вообще молчу. Диванчик грязный и в пятнах. Выдали халат запакованый, а он оказался весь в дырах подертый.

2,0

Tatyana

27.10.2023

2,0

На 4 звезды не тянет точно

Завтраки как и везде, паркоместо есть, но нужно пройтись. Размер люкса хороший - две комнаты. Сняли Люкс. В нем оказался нерабочий холодильник, об отсутствии минибара вообще молчу. Диванчик грязный и в пятнах. Выдали халат запакованый, а он оказался весь в дырах подертый.

2,0

Gennadiy

19.08.2023

4,0

3 звезды, работа персонала в ресторане, очень негативно. Такое впечатление что мы должны им

Ну так себе. Работа персонала в ресторане на завтраке, в 10 пытаются выгнать, завтрак очень бедный, всего постоянно не хватает…

4,0

Gennadiy

19.08.2023

3,0

Обслуживание персонала на завтраке. Создается впечатление что ты им должен, завтрак никакой, тарелки постоянно пустые. В

Ну такое, сервис страдает, твердые три звезды Обслуживание персонала на завтраке. Создается впечатление что ты им должен, завтрак никакой, тарелки постоянно пустые. В 10 часов всех выгоняют из ресторана!!! Очень настойчиво.

3,0

Gennadiy

19.08.2023

3,0

Обслуживание персонала на завтраке. Создается впечатление что ты им должен, завтрак никакой, тарелки постоянно пустые. В

Обслуживание персонала на завтраке. Создается впечатление что ты им должен, завтрак никакой, тарелки постоянно пустые. В 10 часов всех выгоняют из ресторана!!! Очень настойчиво. Обслуживание персонала на завтраке. Создается впечатление что ты им должен, завтрак никакой, тарелки постоянно пустые. В 10 часов всех выгоняют из ресторана!!! Очень настойчиво.

Подробнее

3,0

Oleg

18.07.2023

Ужасно

Это не отель 4 *, нас разместили в маленькой грязной квартире с очень старым ремонтом. Там все поломано и грязное. Квартира расположена в здании через одно от отеля и никакого отношения к отелю или услугам отеля не имеет, хотя при бронировании было указано размещение в отеле 4 звёзды!. Это просто обман, как и все остальное в этом отеле. На наше возмущение сказали, что вы хотите за 75 евро в сутки. В квартире - везде паутина, грязный холодильник, поломанные светильники, душевая лейка, выпадают дверные и оконные ручки. Вход в квартиру по длинным грязным коридорам мимо мусорных баков, старой мебели по сути через один дом в другой, при этом нужно подняться, спуститься, опять подняться.... На ресепшене нам вообще сказали, " я работаю" здесь пять дней, ничего не знаю, и если вам не нравиться можете искать другое, при этом оплата не возвращается.... На бронируйте этот отель ни в коем случае.

Подробнее

Отзывы об отеле Aqua Marina 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Отзывы об отеле (24)

Отзывы об отеле Aqua Marina 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Отзывы об отеле (24)

Будьте в курсе