Dvorak Spa Hotel 4* (Чехия, Карловы Вары)

Хорошо знаю этот отель: был постоянным гостем в течении 15 лет. Иногда ездил по два раза в год. Когда он входил в австрийскую сеть Vienna House и был австрийский менеджемент - это был действительно 4+ отель: чистота и блеск, стабильность, вежливость, пунктуальность, 4 меню включая диетическое и пр. и пр. Отель был действительно Санаторием. К сожалению сейчас всего этого нет.... то есть СОВСЕМ НЕТ. Меню превратилось в шведский стол, который за 2019 г с трудом дотягивает до 3х звезд как по качеству, так и по количеству. Отель агрессивно вошел в туристический бизнес: толпы китайцев периодически заселяются на 1...2 дня со всеми вытекающими последствиями: шум-гам, завтрак сносят как саранча заходя в ресторан одетыми и с чемоданами.... курение у входа в отель такое, что дым до 4го этажа доходит. Значительная часть "старого персонала" ушла и была заменена на выходцев из бывшего СССР, у которых культуры сервиса для других людей, особенно соотечественников НЕТ.

Все доктора новые и что интересно - стали навязывать тайский массаж (новый коммерческий проект Дворжака) и лекарства те что есть в местных аптеках, а не те, которые действительно нужны. Ну и здания и сооружения (бассейн, спа зона) - давно нуждаются в капремонте. О спа зоне - в мой последний приезд в октябре 2019 отсутствовала дверь в сауну (сказали, что разбилось) - был 3 недели и дверь не появилась, не смотря на неоднократные обращения руководству. Санаторная часть пока держится, но той четкости и пунктуальности уже нет. Часть сотрудников ушла... в частных беседах остальные "старички" тоже думают уйти..... Прощай Дворжак! Удачи тебе с новыми владельцами!

Отель по всем показателям отличный!

Расположение в городе удобное.

Забота о гостях очень трогательная.

Завтраки вкусные и разнообразные.

Номер тихий, уютный. Звукоизоляция, как в студии звукозаписи. В отеле очень тихо. Как то не привычно, после шумной Москвы.

Все мои просьбы были тут же удовлетворены: а можно еще подушку,а можете такси заказать... и т.д.

Номер был предоставлен с раздельными кроватями и балконом. (как мы и просили)

Номер оснащен так, будто я его сама проектировала. Мне всё удобно. Вот честно-всё. И такие приятные мелочи, как бутылка с водой, губка для обуви, ватные диски и чайник с чаем и кружками, крем для тела и мини-бар.

А какой бассейн!!! С хрустящими полотенцами, теплой водой. А сауна!

Ребята, отель отличный.

Одним словом рекомендую.

Отзыв, конечно, приторно- сладкий получился.

Но не к чему придраться. Все очень здорово. Дворжак! Так держать!

Хороший отель, расположен по сравнению с некоторыми пятерками на горе, мы очень радовались что выбрали удачное расположение, бальнеоцентр в самом здании, процедуры назначает врач на определенное время по 2-3 процедуры в день,остальное за деньги ( у кого с лечением оплачено ), тут же делают общий анализ крови.Есть небольшой бассейн внутри помещения. Номера уютные брали двухкомнатный. сначала поселили в не очень удобный, но по первой просьбе тут же поменяли на тот что заявляли. Диван оказался не настолько удобный, попросили что-то с этим сделать принесли матрац с кровати и получилась полноценная кровать. Любую прихоть в считанные минуты все приносили и меняли. Питание по будням по меню у кого диетическое,у кого обычное,если что-то не нравилось нам меняли без проблем из любого меню. Сажают кроме завтраков за определенный стол и даже стул ! некоторые по незнанию садятся за свой стол,но на чужой стул и как всегда приходит русский человек и начинает громко кричать что на его место кого-то посадили, хотя стол тот же, можно было бы пересесть и на соседний. По выходным мини шведский стол. Выбор есть. По вечерам в ресторане и баре живая музыка на фортепиано. Персонал очень дружелюбный. Официанты и бармены обходительны, приветливы. Практически 99 % говорят на русском.

Убирались хорошо. Полотенца меняли как только на пол, но даже если на ванне оставляли тоже меняли. В номере душ,ванна,два телевизора,сейф, мини бар, все удобства.

Ежедневные прогулки до источников 3 раза в день, по ходу кормили уток, ходили напротив в магазин покупали хлеб,когда узнали что это уткам отдавали бесплатно вчерашний. Приятно удивило что вчерашний хлеб у них не продается, в отличие от нашей России...

к минусам отнесу только маленький бар, в выходные вечером все занято... много с улицы приходит посидеть...

Много магазинов поблизости и катание в карете на лошадях. Экскурсии. Кому что нравится.

Обязательно посетим этот отель еще раз.