Отзывы об отеле Grandhotel Ambassador Narodni Dum 4* / Чехия / Карловы Вары

Лора

20.01.2025

5,0

Расположение отеля, служащие на ресепшн, ресторан, номера - все отлично. Амбассадор рекомендую

Завтрак, расположение Персонал в СПА: одна из сотрудниц не соглашалась сделать приглушенным свет в комнате отдыха, вывгоняла отдыхающих раньше времени и грубилаВ СПА очень жесткие лежанки, неплохо бы на них матрасики))Диспенсер с моющим средством в санузле плохо работал, его не заменили по нашей просьбе

Подробнее

5,0

Valerij

08.01.2025

1,0

Плохо

23 градуса в холодное время МАЛО ! не конфортно!wi fi ПОСТОЯНО ЗАВИСАЛ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ ПУСТОВАТЕНЬКО !! каналов по ТВ МАЛО

1,0

Olena

10.11.2024

Менеджер по резервации худшее что есть в этом отеле

Местоположение Отвратительный персонал! Заселила коллегу в отель, при заезде русскоговорящий менеджер сказал, что ничего платить не нужно, он себе спокойно переночевал и уехал. Через несколько дней приходит письмо с угрозами от отеля о том, что подадут в полицию и прочими гадостями. Мы были уверены, что деньги были списаны с карты. Пришлось просить друзей перекидывать им деньги на счет. Научитесь корректно общаться с посетителями!! Например, написать, что деньги не списались и наверное произошло недоразумение ! Надеюсь управляющий увидит мой отзыв и изменит отношение к клиентам За 100 евро позорите себя как дешевая забегаловка !

Подробнее

Igor

17.05.2024

5,0

Великолепно

Очень удобное размещение отеля, курортная зона с источниками в пешей доступности и при этом вы в центре административной части города со всеми магазинами и ресторанами под боком, рядом автобусная остановка. Уютные комнаты и со всем нужным для отдыха, халаты, тапочки, все туалетные принадлежности. Спа ресепшен работает до 19:00 что очень удобно, даже мне, отдыхающему на одну ночь нашли окошко на массаж. В общем всё превосходило мои ожидания. Вернусь ещё и на дольше.

Подробнее

5,0

Nargiza

05.01.2024

5,0

В целом всё супер!

Отличный персонал! Вежливость! Чистота! Уют!Отдельное спасибо Мартину на ресепшене! Нет зубной пасты. Классический массаж на двойку.

5,0

Tatiana

14.09.2022

Гостиница не соответствует категории 4-х звезд. Цена неоправдано завышена

Ничего Очень плохие завтраки. Блюда, которые заканчиваются, не возобновляют. Через полчаса после начала почти нечего есть. Кофе отвратительный, как в столовой 50 годов. Кофемашины нет.В номере скользкое покрытие в душе, а резиновых ковриков нет вообще.

Boleli

01.09.2022

5,0

Великолепно

Мы уже не первый раз в этом отеле. Нам очень нравится. Дружелюбный персонал,номера ежедневно убираются,еда отличная.Бассейн и 3 сауны .Большая парковка,для посетителей отеля бесплатна.

5,0

Величко

23.05.2022

4,0

Неплохой отель,но есть немного несоответствие цена/качество

Отличное расположение,уютный чистый номер.Вкусные завтраки. Не было элементарных вещей таких как зубная паста,щётка(номер обошёлся 147 евро за ночь).Перед тем как забронировать на Букинге номер,я спросила есть ли у них номера свободные,женщина на рецепции сказала что нет,через минуту я забронировала номер на букинге,показала ей бронь и заселилась.

Подробнее

4,0

Kseniia

18.04.2022

Превосходно

Идеальное расположение, в шаговой доступности кофейни/рестораны/магазины.Вежливый и доброжелательный персонал.В номере было все необходимое. Кофе на завтрак пить невозможно, странно, что в таком отеле нет кофемашины, и действительно, как уже писали в др,отзывах, не мешало бы обновить в номерах ковры и некоторый текстиль.

Подробнее

Gleb

23.03.2022

4,0

Очень хорошо

Безупречная локация. Хороший завтрак. Хотя кофе по-прежнему из термоса, сколько лет просишь нормальную кофеварку поставить - не получается:))) Отель, к сожалению, деградирует. С каждым разом всё больше незаделанных трещин, неотрегулированных элементов и тд. Если не смогли убраться утром - больше не придут. Похоже на режим жесткой экономии. Перестало стоить своих денег.

Подробнее

4,0

Artur

14.02.2022

Нам отель очень понравился. Чистый и ухоженный номер, вкусный завтрак. Сауна то, что надо.

Персонал был довольно приветливый. Завтрак был хороший, обычный шведский стол, на выбор много продуктов и напитков. Парковка нормальная, за дополнительную плату 9 евро в день, но это нормально для старого центра. В бассейне немного неприятный запах.

Константин

20.01.2022

5,0

Отличное место

Мне повезло остановиться в этом отеле на свой день рождения! Отель предоставил нам лучший номер с балконом на 1м этаже, балкон выходит на улицу, очень красивый вид вечером. Также я был приятно удивлен, когда в номер прислали бутылку шампанского! Я много путешествовал по работе и знал, что отели практикуют такие подарки, но сам с этим столкнулся только сейчас. Место отличное, в самом центре, рядом находится хороший чешский ресторанчик с танковым пивом, много различных заведений вокруг нет отрицательных комментариев

Подробнее

5,0

Oksana

13.01.2022

2,0

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Прекрасное расположение, хороший бассейн, сауна, тайский массаж. Полотенца, халаты, тапочки - как положено. Завтрак второй день нормально. Всё. Соотношение "цена-качество услуг" абсолютно не соответствует одно другому. Отель позиционирован на 4 звезды, при этом платная парковка, платный утюг, платный чайник... Очень неприятно и неожиданно. Персонал неприветливый, не объяснят, куда и как добраться внутри отеля - в СПА и т. д. На завтраке не пояснили, что есть вторая комната, где стоит основная еда. Тарелки с едой на завтраке забрали, не спросив, буду ли я доедать - полтарелки еды унесли, пока я пила кофе. Очень много паутины всюду - в номере, на рецепции, в коридорах. В номере не закрывалась дверь душевой кабины, мылись очень осторожно, что не налить на пол. Сама душевая лейка разбрызгивает воду в одну сторону, то есть, сломана тоже. Большая лейка полностью заросла накипью, вода плохо текла. Не работал мусорный бачек в туалете - чтобы что-то выбросить - нужно открыть руками крышку! Ехали туда праздновать мой день рождения, круглая дата. Очень неприятно. Печально. Не рекомендую этот отель.

Подробнее

2,0

Оксана

13.01.2022

2,0

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Прекрасное расположение, хороший бассейн, сауна, тайский массаж. Полотенца, халаты, тапочки - как положено. Завтрак второй день нормально. Всё. Соотношение "цена-качество услуг" абсолютно не соответствует одно другому. Отель позиционирован на 4 звезды, при этом платная парковка, платный утюг, платный чайник... Очень неприятно и неожиданно. Персонал неприветливый, не объяснят, куда и как добраться внутри отеля - в СПА и т. д. На завтраке не пояснили, что есть вторая комната, где стоит основная еда. Тарелки с едой на завтраке забрали, не спросив, буду ли я доедать - полтарелки еды унесли, пока я пила кофе. Очень много паутины всюду - в номере, на рецепции, в коридорах. В номере не закрывалась дверь душевой кабины, мылись очень осторожно, что не налить на пол. Сама душевая лейка разбрызгивает воду в одну сторону, то есть, сломана тоже. Большая лейка полностью заросла накипью, вода плохо текла. Не работал мусорный бачек в туалете - чтобы что-то выбросить - нужно открыть руками крышку! Ехали туда праздновать мой день рождения, круглая дата. Очень неприятно. Печально. Не рекомендую этот отель.

Подробнее

2,0

Наталья

28.11.2021

4,0

Очень хорошо

Хороший завтрак, каждый для себя найдёт что-то. Удобная кровать. Бассейн доступен целый день ( вода могла бы быть теплее). Парковка прямо рядом с отелем( платная) Заказали массаж, по емейл. По приходу , не нашли нас в системе. Девушка на ресепшн (в спа)говорила только на английском.

4,0

Anastasiia

20.08.2021

Превосходно

Большой номер. Хоть уже и с поношенными коврами и т.п, было чисто. Душевая не подтекала нигде, что даже удивило. Завтрак был просто супер. Кондиционер работал как то странно. Хотели воспользоваться именно им, чтобы не открывать окно, но эффекта не дождались,в итоге открыли окно. Маленький бассейн. !!!подушки!!! +100 крон платите сразу за нужную вам подушку. Потому что та что в номере это просто что то с чем то. Хуже не было даже в хостелах

Подробнее

Georg

05.08.2021

3,0

Достаточно хорошо

Предложенная еда в ресторане не соответствовала названию в меню.

3,0

Karina

13.10.2020

4,0

отличное соотношение цена качество

идеальное расположение, красивый отель, сытный вкусный завтрак, дружелюбный, готовый помочь персонал, бесплатная парковка, очень удобные кровати. бассейн и сауна, которые входят в стоимость очень маленькие, вода не термальная. спа вечером не работали.

4,0

Лариса

25.02.2020

5,0

приеду сюда , но буду без вещей или ждать и требовать таскать чемоданы хотя до лифта . а это ступени

Автовокзал практически напротив, и ж/д и весь центр на ладони и источники с минеральной водой.. Вернусь !! очередь в лифт!, очень плохо.. Чемоданы таскали сами.. НЕТ партье сервиса.. А это не дешевый отель !!!

5,0

Evgeny

09.01.2020

4,0

Интересный отель с отличным расположением

Завтраки на хорошем уровне, приветливый персонал, наличие своей парковки за отдельную плату. Подушки нужно срочно менять, на том, что есть комфортно спать невозможно.Попросили на ресепшене доп.подушку, так и не дождались её.Были в этом отеле два года назад, выбрали его вновь из-за отличной SPA-зоны, но в этот раз некоторые моменты огорчили: парогенератор в санариуме не работал, генератор льда не работал, персонал в SPA-зоне стал не дружелюбным.

Подробнее

4,0

Vadim

05.11.2019

Хорошо

В номере чисто, хороший завтрак, удобное расположение - недалеко от вокзала. Неплохие сауны. В номере было прохладно. Отсутствие бесплатной питьевой воды, чая/кофе. Бассейн довольно маленький.

Vladimir

04.11.2019

1,0

Очень плохо

Обходите эту гостиницу стороной ! Спать невозможно ! Ночевал две ночи ! Матрасы отвратительные, не удобные, из за этого две ночи не спал! Подушки так же оставляют желать лучшего ! Сервис отсутствует! За три дня в номере ни разу не убрались ! Так же многие гости жаловались на уровень гостиницы и сервис ! Так же СПА ужасный, при том что ценник не маленький на процедуры! Массажи делать не умеют! Бассейн маленький , не такой как заявлен на картинках! Персонал не дружелюбный! Когда принимаешь душ заливает водой всю ванную комнату! Гостиница старая, которая очень давно не видела ремонта! Не тянет на 4 звезды вообще! Максимум 2 звезды и те под вопросом!

Подробнее

1,0

Alexander

14.10.2019

5,0

Отличная гостиница!!

В цену входит СПА.Отличный завтрак, шведский стол!

5,0

Андрей

01.07.2019

5,0

Великолепно

Расположение, чистота и персонал! Бассейн и однообразные завтраки.

5,0

Sergey

17.06.2019

Хорошо

Отличный завтрак, просторный номер, двойные двери в номер, потрясающая спа зона (бассейн и сауны). Очень удобное расположение. Огорчила уборка номера, стаканы не помыли ни разу за 10 дней, уборка поверхностная ( все 10 дней кусочки бумажек и волосы пролежали в углу ванной комнаты). Кровати застилали через раз, видимо зависело от смены горничных.

Подробнее

Отзывы об отеле Grandhotel Ambassador Narodni Dum 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (32)

Отзывы об отеле Grandhotel Ambassador Narodni Dum 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (32)

Будьте в курсе