Расположение - лучше некуда: центр. Благожелательный персонал. Электросушилка в ванной комнате - удобно.
4,0
Viacheslav
22.04.2025
3,0
Достаточно хорошо
Расположение просто восторг, сам город красивый, а когда еще и отель находиться прямо в центре, вообще восторг! Приятно порадовал интерьер и уютная кровать! В целом, это мелочи, по типу напора воды, отсутствия интернета на смарт ТВ, отсутствие зубных щеток, но в основном это не сильно портит сам
отдых
Подробнее
3,0
Dolonskaya
22.02.2025
4,0
Превосходно
Прекрасное расположение, чистота.На рецепции встречает очень приятная девушка. Недостаточно зеркала в полный рост.
4,0
Aljan811
12.02.2025
5,0
Великолепно
Очень понравилось расположение отеля и чистота в номере, каждый день меняли полотенца и делали уборку. Большое спасибо персоналу за выполнение работы. Девочки на стойке регистрации очень вежливы и общительны. Очень хорошие и жёсткие матрацы, с моей спиной я спал очень комфортно. Жили на четвёртом
этаже, и очень понравился факт, что есть лифт. Не скажу, что не понравилось, скорее это вынужденная необходимость. Так как отель находится в самом центре старого города, где нет парковок, машину парковали на паркинге на горе, добираться до неё 15 минут от отеля. Но можно подъехать и выложить вещи и потом поставить машину на паркинг. О месторасположении и цене паркинга нас предупредили заранее.
Подробнее
5,0
Vitalii
13.01.2025
Ужасной отель, никогда больше туда не вернусь, даже бесплатно .
В номере было чисто, и администратор отеля был достаточно дружелюбна .месторасположения наверное единственный весомый плюс. Не понравилось все, по приезду в отель вы заезжаете в ледяной номер, в котором холоднее чем на улице, коляска для ребенка не проходит в центральные двери и что бы открыть
вторую створку нужно быть тем еще бодибилдером, вид из окна семейного номера был заявлен во внутренний двор, а на самом деле оказался просто в высоченную стену до 4-го этажа , забудьте о солнечном свете в номере. В дверях номера была большая дыра, где при желании можно было заглянуть в номер из коридора. Из окон , которые кстати закрываются не до конца , ужасно дует ветер . Завтрак находится в ресторане, где не дружелюбные официанты делают вам одолжение принося вашу еду, кстати если вы закажите что-то «лишнее» вас об этом не предупредят и потом вам прийдется заплатить. Я бы никому не советовал данный отель , если не хотите выбросить свои деньги впустую.
Подробнее
Georgy
02.01.2025
4,0
Очень хорошо
Отзывчивый персонал. Супер местоположение в центре города. Хороший Wifi. Завтрак. На выбор 1 блюдо (хорошее, качественное, но этого мало). Второе это местоположение завтрака в 100 метрах с проходом через улицу, о чем не нашли информации в описании отеля.
4,0
Yevheniia
27.12.2024
4,0
Превосходно
Все было замечательно, если бы ещё халаты были...
4,0
Admir
25.12.2024
5,0
Прекрасный отель
Отель просто прекрасный!! Чистый, красивый, новый ремонт! Полотенца пахнут свежестью, постельное белье приятное. Продуманный дизайн. Супер месторасположение. Приветливый персонал. Завтрак в ресторане рядом-изумительный!! Свежайше приготовленные блюда с отменным вкусом. Нам очень понравился такой
концепт завтрака. Могу всем рекомендовать этот отель! По парковке. Вообще не испытали никакого дискомфорта оставив машину на рекомендованной отелем парковке. 5 минут пеша и вы в отеле. Либо можно взять лифт от отеля Империал и спустится на нем. Тут не к отелю, а к постояльцам претензия! Люди, что вами движет, когда вы со всей дури хлопаете входную дверь в отель?! Это мешает не только людям находящимся в номерах и нарушает их сон ночью, но вы так же наносите урон зданию! Будьте людьми, имейте совесть и воспитание!
Подробнее
5,0
Olha
24.12.2024
4,0
Превосходно
Номер был теплым. Комфортным. Чистым. Персонал разговаривает по-русски. Расположение на 5+. Дозаторы в геле для душа очень изношены.
4,0
Katerina
08.12.2024
2,0
Средне, есть много вариантов лучше.
Расположение хорошее без гор и подъемов. Номер выглядет как на фото. Вода питьевая только в день заезда, во время проживания воду не доставляют. Кофе - 4 капсулы для 3 человек на 5 ночей проживания. Номер не убирают!, не пылесосят!, не заправляют кровать!, выносят только мусор и меняют полотенца
по надобности. Матрасы на кроватях не двуспальные и они разъезжаются. В номере нет зеркала вообще. Есть небольшое в WC над умывальником, и все! Был забронирован 3х местный номер, оказалось это номер 2х местный с раскладушкой. Но справедливости ради! Девушка на рецепции любезно предложила апгрейд (русскоговорящая!), отказались, тк апартаменты (апгрейд) 2х комнатные не показались нам уютными. Но вариант был предложен! 1 сутки отсутствовала горячая вода и отопление. Авария городская. Но на вопрос, «что возможно?» мы получили ответ: «это не наши проблемы» от девушки на рецепции (не русскоговорящей) причем тон был такой, словно мы вообще неизвестно что тут делаем и не поехать ли нам уже.. то есть не было предложено ничего! !!! Отель не предложил обогреватель (элементарно) не извинился за неудобства, не предложил никакой компенсации за сутки без воды и тепла.
Подробнее
2,0
Nataliia
28.10.2024
5,0
Великолепно
Всё было супер. Очень не хватило зеркала в номере в полный росте
5,0
Kateryna
15.10.2024
4,0
Очень хорошо
Чисто, уютно, комфортно. Завтрак в соседнем ресторане. Парковка далеко, подниматься надо 15 минут вверх. Тяжело для пожилых людей.
4,0
Vadims
14.10.2024
5,0
Выбирайте- не пожалеете!!!
Вид из окна с балконом- это супер . Удобные кровати, завтрак в шикарном ресторане!!! 🤷🏻♂️
5,0
Kateryna
23.08.2024
4,0
Очень хорошо
Отличный, большой уютный номер с хорошим видом в центре города. Приветливый персонал. Вкусный завтрак, хорошее обслуживание. Средний уровень чистоты. Отсутствие Smart TV.
4,0
A
22.08.2024
5,0
Великолепно
Отель превзошел все мои ожидания! 1. Центральное месторасположение2. Потрясающий большой эстетичный номер (после капитального ремонта) со всеми удобствами, включая кофемашину3. Шикарный вид из номера (для моей категории) на фонтаны и рекуОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНУСЬ ! НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ Завтрак по
меню с большими ограничениями. Я попросила мне дать воду и сок и мне отказали. Сказали что положен положен только 1 горячий напиток и 1 холодный. Никаких компромиссов. Шаг влево, шаг вправо - расстрел. :)
Подробнее
5,0
Volha
21.08.2024
3,0
Хорошо
Завтрак отличный, удобное расположение, чистый номер и комфортная кровать. К сожалению, нам не хватило номера с балконом. В результате просто переплатили за лишние пару метров номера...Две основные проблемы:1. Протекающий дождик в душе, который брызгал в лицо. А также плохой слив, из-за чего после
душа пол мокрый. Тапочки не выдают.2. Сломанная входная дверь в гостиницу. После 20.00 дверь закрывают на кодовый замок. К сожалению, в наше пребывание этот замок работал плохо, а потом и вовсе перестал пускать людей внутрь. Хорошо, что другие постояльцы пустили.Надеюсь, на момент написания отзыва эти проблемы уже устранены.
Подробнее
3,0
Nataliia
20.08.2024
2,0
Достаточно хорошо
Локализация. Заказывала номер с завтраком, оказалось,что ,нет. Номер был улучшенный, но очень странно, что в номере высшего уровня окна выходили на кухню ресторана и мусорные баки. Было ужасно, не было возможности открыть окна, так как персоналу из соседнего ресторана был полностью виден наш
номер. Утром вывозили мусор и мы вынуждены были просыпаться от шума. Женщина администратор была не гостеприимна. В номер очень маленький.
Подробнее
2,0
Katerina
16.08.2024
4,0
Очень хорошо
Хороший отель за приемлемую цену Месторасположение супер Номер был с видом на лестницу, по которой в 5 утра очень громко убирали мусорные баки . Здание очень старое, поэтому чтобы закрыть дверь, приходилось постараться
4,0
Olena
12.08.2024
5,0
Великолепно
Небольшая гостиница прямо в центре.Отличный размер комнаты, очень чисто и есть кофемашина, что огромный плюс! Такого нет
5,0
Irina
11.08.2024
2,0
Неудовлетворительно
Локация Несоответствие номера по фото и в реальности, старая мебель, плохая звукоизоляция, не было кондиционера/вентилятора (душно находиться в номере особенно в жару), завтрак достаточно примитивный с небольшими порциями еды ( не шведский стол). Отель не соответствует уровню четырех звезд,
максимум 3 звезды.
Подробнее
2,0
Shevchenko
05.08.2024
5,0
Супер
Все понравилось, чисто, приятно, все новое, матрасы отличные, свет хороший, Мебель для карловых вар просто лучшая, ванна, душ, туалет, биде, все на уровне! Завтрак в ресторане, отличный, большой.
5,0
Dimitrio
08.07.2024
4,0
Прекрасный вариант для остановки на ночь 👍
Приветливый персонал на ресепшене.Уютный, чистый и комфортный номер.Постель и полотенца чистые и мягкие.Тапочки в комплекте.✌️Кофемашина, мини холодильник и фен также в наличии и все работает. В дополнение ко всему, как и было заявлено, приятный вид из окна, особенно утром. 🙌В целом, пребывание
оставило очень приятные впечатления. Лично от себя могу смело рекомендовать к бронированию! Явных недостатков для занижения оценки для себя не нашел.
Подробнее
4,0
Vadim
04.03.2024
1,0
Закажите номер на троих и получите одну двухспальную кровать.
Большая просторная комната, все чисто. Резервировали комнату на 3 человека (2 взрослых + ребенок 5 лет). По приезду не обнаружилось никакого намека на спальное место для ребенка, ни постельного белья, ни полотенца. Хотя мы специально выбрали большую комнату с отдельным диваном, которая стоила
больше, чем простая двухместная. Мы остались очень не довольны. Персонала нету, на сообщения никто не отвечает.
Подробнее
1,0
Nadezhda
30.12.2023
5,0
Великолепно
Было по началу необычно. Нет рецепшна. Саморегистрация. Но потом, когда разобрались, оказалось очень удобно. Номер чистый, кровати удобные. Нет парковки и завтрак в другом отеле, хотя он не далеко, перед едой можно немного прогуляться.
