Всё понравилось, красивый отель, хорошие номера, отличный спа, хороший сервис, достойные завтраки и главное очень хорошее отношение к собаке, которая отдыхала с нами. Очень рекомендуем.
4,0
Olga
21.04.2025
4,0
Превосходно
Внимательный персонал, номер, завтраки, парковка, чуткое и заботливое отношение к домашним питомцам. SPA не соответствует уровню отеля, холодная вода в бассейне и джакузи, пришлось ходить в сторонний объект, ограничения room service в отдельном здании отеля, хотя на завтраке все приготовили и дали
с собой, и исходя из этого ценовая политика.
Подробнее
4,0
Kristina
10.04.2025
4,0
Очень хорошо
Интерьеры общих помещений и расположение отеля - просто восторг! Вид на помойку, хотя обещался на парк. Пустоватый номер: не хватало зеркала (было только в ванной), полки в ванной (было только возле раковины маленькое пространство, пришлось косметичку с уходовыми средствами буквально на полу
держать). Кухня в ресторане разочаровала, хотя обстановка и атмосфера там замечательные.
Подробнее
4,0
Andrey
06.04.2025
4,0
Семейное посещение бассейна и банного комплекса необходимо в любом цивилизованном отеле
Прекрасный отель и местоположение Не допускать детей в банный комплекс очень глупо. Нудизм в банном комплексе это отвратительно, хочет прогреть ребенка после прогулки, персонал очень агрессивно реагирует на посещение ребенком не только банного комплекса но и бассейна, который закрывают для детей в
18.00, бред….
Подробнее
4,0
Olena
25.03.2025
5,0
Великолепно
Это были невероятные выходные !!! Понравилось все . В отеле останавливаемся не в первый раз , но этот раз был особенным . Я по ошибке сделала резервацию в соседнем корпусе , что меня очень расстроило . Но к счастью девушка на рецепции поменяла номер на президентский люкс !!!☺️. Это очень
просторный номер из 3 комнат . В отеле очень доброжелательная атмосфера , профессиональные служащие , шикарный ресторан . Вообщем все как должно быть в лучшем отеле города
Подробнее
5,0
Дрянин
20.02.2025
5,0
Великолепно
Исходя из путешествий по другим странам и отелям - ( спа не тянет на уровень такого отеля , завтрак хотелось бы более разнообразный + более разнообразный игристое вино
5,0
N
20.02.2025
5,0
Прекрасный качественный отдых , мечтаем вернуться снова
Это очень старинный отель где всё выполнено со вкусом и в деталях. Это большие залы, большие и просторные номера с зеркалами огромных размеров,ненавязчивый цвет стен ,дорогая мебель. В комнатах очень тепло,на улице в феврале было - 8 . Можно сделать чай или кофе входит в стоимость. Остальной мини
бар платный. В комнатах уборка 2 раза в день. Сама проверила чистоту,всё идеально. Завтрак с 7.00 до 11.00 . Завтраки шикарные,среди огромного выбора блюд ,салатов,фруктов,кексов и всевозможных закусок ,была даже манная каша,нежная,ванильная как крем.Дети были в восторге. Также было шампанское. Официанты приносят чай и кофе быстро . Приятный лёгкий дресс-код у постояльцев отеля.Мы были в корпусе Парксайд. Очень удобный корпус. В халатах и тапочках можно перейти по коридору в корпус с саунами ,спа и бассейном. Бассейн достаточного размера,есть две зоны с джакузи,несколько закрытых боксов с теплой водой +33 градуса,диваны,лежаки,стулья. Три сауны, влажная,финская и еще одна ,есть лёд,белоснежные хрустящие простыни,комната отдыха совсем небольшая. Но и она была полупустая.Вход в зону сауны 16+ Здесь находились отдыхающие как в купальниках - так и без. Никто никому замечания не делал. Расположение отеля в центре всех магазинов,по пути три колоннады,всё вдоль реки. В целом могу назвать наш отдых в отеле качественным и запоминающимся . Буду мечтать вернуться сюда снова Очень жаль что нам предложили два номера на разных этажах
Подробнее
5,0
Roman
17.02.2025
5,0
супер круто
супер отель! номер большой. отличный ремонт. вид из балкона на реку. очень все красиво. море эмоций и впечатлений. очень остались довольны
5,0
Kostyantyn
09.02.2025
5,0
Мы хотели бы вернуться ещё раз.
Очень приветливый персонал. Многие говорят на русском языке. Завтрак шикарный: шампанское, красная рыба, сыры, фрукты и большой выбор блюд и напитков. Номер уютный и чистый, постоянно меняют бельё и полотенца. В номере тепло +23, Полный набор необходимых мелочей.
5,0
Tetiana
16.01.2025
5,0
Великолепно
Это действительно не просто 5ти звездочный отель, это гранд-отель. Прекрасный завтрак, уборка два раза в день, кофе и чай пополняется тоже два раза в день. Хорошая спа зона. Травяная баня супер.
5,0
Yana
10.01.2025
3,0
Достаточно хорошо
Хороший завтрак,чистота и хорошее расположение места Бассейн холодный очень ,джакузи теплый При температуре -4 на улице хотелось бы чтобы бассейн и джакузи были горячими Очень далеко идти до спа с номера в холодное время как зима проходишь все сквозняки и вероятность заболеть
3,0
Aleksander
06.01.2025
4,0
Нормально, если не брать в рассёт персонал на рецепшн!
Чистота, завтраки! Здание! Отношение персонала! Как будто я у них работаю, а не я им деньги плачу за работу! С высока смотрят на всех! Это на рецепшн! Хотя это просто обслуживающий персонал! А ведут себя, как хозяева бизнеса! Мерзко!
4,0
Liana
03.01.2025
5,0
Прекрасно
Всё. Шикарное расположение. Жили в номере с видом на реку в главном здании. Отличный ресторан и лобби бар. Очень красивый отель в самом начале променада. . Очередь на завтрак в ресторане. Приходите пораньше. Маленький спа.
5,0
Anna
02.01.2025
2,0
Красивый отель, уютная ванная комната , тепло. На этом все. Еда очень невкусная . Персонал ужасный.
Ванна, тепло Ужасный, высокомерный персонал. Ставлю 0. Таких выскокосерных и наглых людей я еще не видела . Которые общаются очень фамильярно и грубо. Как будто им что то должны . Причем все , начиная от консьержа заканчивая уборщикам со стола на завтраке. Ужасно .
2,0
Oxana
24.12.2024
5,0
Восторг
Отель с историей. Прекрасный сервис. Вкусно, красиво. Не было
5,0
Olga
23.12.2024
5,0
потрясающий отпуск в отеле Пупп
Я несколько раз была в Чехии, были мы и в карловых варах. К отелю Пупп подоходили пофоткаться и в кафе посидеть, что называется шепотом и на цыпочках. И была такая мечта- попасть сюда. Кстати , оказалось это не на много дороже других отелей тут же. При заказе надо обратить внимание , что отель
состоит из 3 зданий. 1-е основное, самое красивое- это риверсайд. Тут и спа. Тут и ресторан и кафе и бар. Есть номера с прямым видом на город- самое то что надо и с видом на лес. 2е здание – парксайд- ого посовременнее, при нем казино и это тот же пупп, но у него своя стойка регистрации и проход в основное здание есть (то есть чтобы попасть а спа, на завтрак и тд надо пройти в другое здание) и наконец 3-е здание вообще через мостик через дорогу, с заковыристым названием Кусиисана, которое было в прошлом отдельным отелем. И чтобы попасть в тоже спа, на завтрак и тд надо вообще через улицу пройти. Одним словом, каждый решает что ему лучше.Роскошь! Стиль! Именно эти слова приходят в голову когда заходишь сюда. Были заказаны 2 номера в здании риверсайд с прямым видом. Этот самый вид кстати, просто дух захватывает и того стоит. Тем более перед Рождеством. Когда городок и так игрушечный, весь еще сверкает как новогодняя игрушкаНомера шикарные, и это самые обычные, не люксы и не улучшенные. Высоченные потолки. Шикарная ванна в одном из номеров. Халаты, тапочки, все мыльные кремовые продукты в больших емкостях и не надо просить каждый раз.Очень удобные кровати. Много подушек, на которые кстати есть меню- можете выбрать степень мягкости и материал наполнителя. Нас устроили те что были Завтраки просто великолепные. Читая отзывы об отеле и глядя на сообщения о ,,скудных,, завтраках так и хочется спросить! Люди что с вами! Шампанское без ограничений, вкуснейшая рыбка, несколько видов яиц. Нарезки, сыры. Несколько видов гранолы, фрукты. Свежайшая выпечка. Хороший кофе, который приносят официанты. Всего много, тарелки не стоят пустыми, все тут же подносят. Спа- просто нет слов. Во первых сам бассейн красавец! Отдельные маленькие кабиночки на 2-3 человека с более теплой водой для релаксации и с массажем. Все очень продумано. Никакой запущенности. Никаких отвалившихся плиток. Все из ниросты. Чистота! Зона саун находится отдельно- надо немного спуститься по лестнице. Саун несколько- 45 градусов, 65 с травами и 90 сухой пар. Я не люблю сауны вообще, но даже мне тут очень понравилось. Из за большого количества туристов из германии в сауну принято заходить без купальника, но по факту не было много народа и всегда можно завернуться в полотенце или простынь. Не пропустите соляную комнату! Она на самом выходе из зоны спа. Несколько лежаков с одеялками в соляной пещере. Мы провели в карловых варах 4 дня. Причем никуда не выезжали, то есть ставка была на отель и это себя оправдало на 100 процентов. Неспешно гуляли по городу. По 2-3 раза в день посещали спа, принимали ванну в номере. Вкусно ели. Отлично спали. Один раз посетили кафе пупп, вкусно, красиво, но выбор небольшой и не было смысла возвращаться. Зато несколько раз ходили в элефант- вот там выбор десертов потрясающий .В самом отеле заказали 1 ужин. Это что то невероятное. Подача, обслуживание, вкус, качество продуктов. Есть готовые сэты от шефа, либо заказ по меню. Недешево, но это того стоит. Ужин достойный звезды мишлена. У нас было несколько ужинов в других местах. Могу немного советнуть. Если хочется простой настоящей чешской кухни без пафоса и вообще недорого, то есть один погребок- настоящая жемчужина. Называется склипек. Находится примерно на уровне музея бехеровки (то есть пройти от отеля минут 15-20) буквально на соседней улочке. Вкусно невероятно. А вариант тоже чешской настоящей но уже слегка пафосной кухни и подороже- ресторанчик ля хоспода. В районе супермаркета альберт. Места заказывать заранее. Подача и вкус просто невероятные. Отель пупп стал свершившейся мечтой, которую хочется (и реально сделать!) повторить!
Подробнее
5,0
Viktoriya
02.12.2024
4,0
Превосходно
Большой и удобный номер,чистый,великолепный бассейн(получили массу удовольствия).Хорошие завтраки(но газированное вино,которое подают как просекко,вызывает улыбку).Расположение очень удобное.Мы жили в Riverside, я думаю это самый улучший корпус,особенно если вы планируете пользоваться СПА Нас не
поселили,пока мы не оплатили проживание(я хотела платить наличными кронами)Я много путешествую,и это первый раз-выставляют счет и оплачивай,когда удобно.Плюс дополнительно резервирование денег на счету,хотя я бронировала карточкой.Не предложили отнести багаж и провести в номер.Срочно требуется замена коврового покрытия в отеле,это не солидно для отеля такого класса.
Подробнее
4,0
Елена
26.11.2024
4,0
Красивый отель, отличные завтраки.
Шикарный вид, номер превосходный с балконом и видом на главный корпус. При заселение и выезде сотрудники не предложили и не помогли доставить багаж, здание отеля находится через мост с двумя лестницами:( В номере на двоих человек 1 бутылка воды :) и далее за весь период пребывания вода не
доступна :)
Подробнее
4,0
Jelena
14.11.2024
4,0
Очень хорошо
выбирайте номера в риверсайт завтрак хуже чем в прошлый раз
4,0
Olena
12.11.2024
5,0
Супер номер, с огромной ванной , очень удобная постель, все безумно удобно и красива. ВСЕ ЧИСТО!
Мы были на годовщину свадьбы в отеле , нас поздравили шампанским и фруктами. Огромное спасибо персоналу за отзывчивость и профессионализм( муж заказывал цветы , при входе в Grandrestourant цветы были на столе ). Очень красивый отель , локация. Полное соответствие почти звездам. Отменное спа,
завтрак супер. Номера убраны очень хорошо. Мы не первый раз останавливаемся в Pupp, и еще точно минимум 100 раз остановимся. Мне бы в ресторане хотелось , что то новое( я понимаю, что мы в Чехии и это традиционная еда).
Подробнее
5,0
Marina
26.10.2024
4,0
Очень хорошо
Мы заказываем Пупп не в первый раз, всегда хорошо Мы заказываем почти всегда один и тот же номер, в этот раз не было балкона и душа. Это очень не удобно!
Шикарный чистый номер с высокими потолками. Изысканный интерьер гостиницы в целом. Замечательный, вкусный завтрак( большой выбор). Приветливый персонал. Говорили на русском языке. Wellness- так же чистота, порядок.
5,0
Galina
09.10.2024
5,0
Великолепно
Прекрасный отель Quisisana Hotel,принадлежащий Hotel Pupp ,расположен в двух минутах ходьбы через мост. Завтрак и спа-центр входит в стоимость номера. Номер был для двоих,уютный,по чистоте 12 из 12!! Персонал,обслуживающий завтраки-выше всех похвал!! Сервис на виснем уровне!! Немного Холодное, не
приветливое общение на ресепшен.
Подробнее
5,0
Svetlana
03.10.2024
5,0
Великолепно
Очень чисто,уютно в номере.Вкусный завтрак,великолепный кофе.Очень доброжелательный персонал
