Отзывы об отеле Venus 4* / Чехия / Карловы Вары

Tatiana

28.12.2024

2,0

Никому не посоветую

При заселении выдали купон на welcome drink на бокал игристого, сказав, что можно "выпить и что-то другое". Учитывая, что в Карловы Вары часто едут на лечение и не пьют алкоголь - я уточнила на ресепшн, можно ли безалкогольный напиток. Подтвердили. В баре сотрудница раскричалась, что это только на шампанское и дернув на меня плечами и со словами "не хочет она" - ушла. В комнате нет верхнего освещения, только боковое, очень темно. А для романтики оранжевые стены так себе фон. На завтраке поздоровалась с сотрудниками, назвала комнату, выбрала столик, поставила еду, а потом подошла эта же сотрудница со словами "здесь зарезервировано" и указала на другой. Почему нельзя сразу рассаживать гостей и если такая ситуация - то отнести тарелки и напитки на другой стол - тоже вопрос. Завтрак в целом – хорошая тройка, но не 4 звезды.Спа-зона это тоже громко сказано. Джакузи по размеру для 1 человека, или двоих но ОООчень близких. В спа никого на ресепшн не было, в джакузи сидели три человека с торчащими вверх ногами, и выходить не собирались. И сеанс не расписан, а часами сидеть и любоваться на кого-то - это явно не тот отдых, за который платишь в отеле с рейтингом 4 звезды! Выезд может очень затянуться! В номерах мини-бар. Если сотрудники боятся, что его не оплатят - то пусть берут залог с карты, и выдают при заселении прейскурант, который можно заполнить и отдать при выезде. А так получается - все оплачено, приходишь с чемоданом отдать ключ, а сотрудник ресепшена начинает звонить и искать свободную горничную, которая пойдет проверять, не выпили ли чего и все ли полотенца на месте. И так с каждым выезжающим. Передо мной было 2 человека а мое прбывание на ресепшене длилось больше 15 минут. Это учитывая, что никто ничего не выяснял и не доплачивал, а просто ждали обратного звонка горничных.В целом - никогда больше этот отель рассматриваться не будет, даже как запасной вариант.

Подробнее

2,0

Boridko

01.11.2024

2,0

Достаточно хорошо

Номер, балкон, музыка в комнате Шумная вытяжка ванной, которую невозможно отключить, только карточкой ключом, которая обесточивает также номер, маленький басейн, нежелание персонала говорить на английском, сауна греется только до 19.00, джакузи работает 20 минут через 20, очень маленького размера джакузи, грязные старые ковры в коридорах

Подробнее

2,0

Oleksandr

31.10.2024

5,0

Великолепно

Приветливый персонал , чистые номера , удобное расположение , вкусные завтраки Не было доступной парковки

5,0

Tatjana

12.10.2024

4,0

Очень хорошо

Нам очень понравилось, персонал отличный. Номер чистый каждый день меняли свежие полотенце и убирали номер.У нас был включён завтрак, за обед и ужин стоимость 20 евро про человека, шведский стол.

4,0

Natalia

19.07.2024

4,0

Хороший отель с прекрасным месторасположением и парковкой рядом.

Место расположения Кровать двойная и слишком узкая.

4,0

Martagroo

29.04.2024

5,0

Великолепно

Отличное расположение. Есть парковка. Маленький, но уютный СПА. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Отсутствие балкона

5,0

Heim

14.04.2024

2,0

Неудовлетворительно

Спа, расположение Старый интерьер, очень душно, много табличек с штрафами. При чекоуте сразу послали бригаду уборщиц проверять не наделали ли мы что то. При входе и выходе в отель персонал не здоровается. На 4 звезды не тянет, на уверенные 3 советские звезды да.

2,0

Bukhonov

29.03.2024

3,0

Хорошо

Сауна,бассейн, массаж подводные. Питание достаточно разнообразно. Чистый отель. Персонал дружелюбный и приветливый. Нет парковки, в описании есть. Искали сами себе .

3,0

Afanasyeva

11.03.2024

3,0

Все очень понравилось,за исключением саун

Место расположения хорошее,центр.Заселение во время,очень чисто,удобно. Сауна работала мало только до 16.00

3,0

Anara

10.01.2024

2,0

Достаточно хорошо

Очень не доброжелательный администратор. С самого заезда была очень груба. Кухня отвратительная, больше похоже на столовую и очень тесно, На весь период закрепили стол с номером, как в санатории и ощущение, что следят, чего и сколько съедаешь.

2,0

Julia

18.12.2023

4,0

Превосходно

Всё было замечательно, очень внимательный персонал. Завтрак и ужин был вкусный.Всё было на высшем уровне

4,0

Anastasia

25.11.2023

5,0

Великолепно

Спа в отеле маленький, но очень уютный. Было мало народу В номере не закрывалась дверь в душевой кабине. Вся вода вытекала на пол.

5,0

Tatjana

05.06.2023

5,0

Великолепно

очень хороший отель, расположен в самом центре, до первой колонады буквально 10 метров. Хороший завтрак, в самом отеле есть маленький СПА с бассейном, джакузи и баней. Персонал очень приветливый и вежливый.

5,0

Vitali

30.05.2023

3,0

Хорошо

номер и месторасположение 1. Однотипный завтрак 2. В последние 3 дня пребывания в гостинице без предварительного предупреждения был закрыт СПА и бассейн на плановые работы 3. На рецепшн при регистрации было очень грубое и не уважительное отношение .

3,0

Natalie

06.04.2023

3,0

Достаточно хорошо

Очень близко к центру Очень невкусный кофе ( как и апельсиновый сок), как будто разбавленные водой. Заказывала большую кровать, оказалось 2 кровати,сдвинутые вместе((

3,0

T

30.03.2023

4,0

Очень хорошо

Отель расположен рядом с центром.Большой плюс ,что есть бассейн, хоть и небольшой и сауна для любителей. Мы брали отель только с завтраком,первые два дня за нами был закреплён столик, а в последний день он оказался занятым.Пришлось опять подходить к дамам по кухне и спрашивать куда нам можно сесть позавтракать. Я считаю что я тоже заплатила за свой завтрак и имею право на место и стол в ресторане. Т.к дама мне ответила:"Мне очень жаль, но у нас много людей заехало с трёх разовым питанием....И мы их усадили за ваш стол..типо ,вы же всё равно сегодня уезжаете..Очень жаль что это так воспринимается Персоналом!

Подробнее

4,0

Tatjana

30.03.2023

4,0

Очень хорошо

Отель расположен рядом с центром.Большой плюс ,что есть бассейн, хоть и небольшой и сауна для любителей. Мы брали отель только с завтраком,первые два дня за нами был закреплён столик, а в последний день он оказался занятым.Пришлось опять подходить к дамам по кухне и спрашивать куда нам можно сесть позавтракать. Я считаю что я тоже заплатила за свой завтрак и имею право на место и стол в ресторане. Т.к дама мне ответила:"Мне очень жаль, но у нас много людей заехало с трёх разовым питанием....И мы их усадили за ваш стол..типо ,вы же всё равно сегодня уезжаете..Очень жаль что это так воспринимается Персоналом!

Подробнее

4,0

Viktor

31.01.2023

5,0

Великолепно

Всё близко и доступно. А насчёт парковке, желает лучшего.Единственное проблема это парковка собственной машины.

5,0

Sergejs

14.12.2022

4,0

Незапланированные Выходные

Расположение около источников. Удобная кровать. Есть выбор на завтрак. Выезд в 12. Есть обзор номера на нашем Ютубе: Rarog adventure , можете сами посмотреть. Кофе ужасный. Парковка ограниченная. Нам не хватило места. Демонстративный досмотр номера при отъезде. Ощущение таможенного досмотра. Ключи отключились за 15 мин. До выезда. Не могли попасть в номер. А принципе ни какого криминала, но оставляет не приятный осадок

Подробнее

4,0

Eduard

15.05.2022

Превосходно

Приятный персонал, хороший завтрак, большой номер Отсутствие кондиционера

Stefi-

07.03.2022

5,0

Великолепно

Хороший бассейн, сауна, вирпуль.Разнообразный завтрак, приятные девочки убирающие комнаты. Не знали что парковки практически нет всего 5 мест на весь отель, резерв обязательно за ранее. Цена 12€ ночь.В номере нет чая, но можно арендовать 4€ в день....

5,0

Sabina

06.03.2022

5,0

всё было великолепно!

местоположение,персонал,питание всё было отлично! лобби бар работал только до 21:00, хотелось бы чтобы хотя бы до 23:00 работал

5,0

Yuliia

06.02.2022

5,0

Остались с мужем на 100% довольны, обязательно вернёмся ещё!

отличный сервис, великолепный персонал. Расположение отеля очень удобное, есть парковка. Вкусный разнообразный завтрак. Номер великолепный, просторный, чистый, ванная комната с музыкой - это вообще топ!

5,0

Olga

03.01.2022

5,0

Время бани попозже

хорошее расположение,вкусные и разнообразные завтраки,белоснежное бельё всё очень хорошо

5,0

Svetlana

27.12.2021

5,0

Великолепно

Спасибо большое нам всё очень понравилось.Отель находится в очень хорошем месте не далеко от центра. Персонал очень дружелюбный. Мы обязательно ещё раз приедим и остановимся в этом отеле.

5,0

Отзывы об отеле Venus 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Отзывы об отеле Venus 4* (Чехия, Карловы Вары)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (86)

Будьте в курсе