Понравилось все. Очень внимательный персонал. Дружелюбный, разговаривают на немецком русском. Еда отличная! Может не совсем много выбора , но все что необходимо (мясо, курица, рыба, овощи, салаты и тд.) проготовлено хорошо и вкусно. Сервис на уровне. Мы ехали в этот отель из за СПА (беассейн, две
сауны и парная) Отличная территрия для СПА .. вода в бассейне теплая и много места. Всем хватало. Народа не много.Нашему ребенку (5 лет) все так же очень понравилось. Спокойный рамеренныя качественный отдых. Единственно чайник можно было в номер попросить....после двух просьб его так и не принесли. Но это мелочи! Мы обходились и без него!
Подробнее
5,0
Sergey
16.12.2024
5,0
Великолепно
Было все замечательно. Красивый отель со своей историей. Очень приветливый персонал. Весь персонал! Подскажут, покажут и даже проводят, если вы заблудились. Были вкусные завтраки и ужины с большим выбором блюд. Номер просторный и чистый, тёплый, в номере есть всё необходимое. Удобная широкая
кровать. Мы воспользовались парковкой, что тоже было удобно, за умеренную плату. Большое спасибо за отдых. Минусов не было.
Подробнее
5,0
Vsevolod
31.08.2024
4,0
Превосходно
Расположение - чистота - хорошая энергетика Кафе - бар работает с 11-12 часов дня, есть вопросы по залу для завтраков обедов ужинов - слишком много людей , узкие проходы к раздаче и шведскому столу , большая скученность , есть моменты по отсутствию в номере чайника , чашек , приборов … а ведь это
4 звезды друзья ….
Подробнее
4,0
Rishat
17.08.2024
5,0
Великолепно
Понравилось расположение.Завтраки и ужины сытные,но без большого выбора.персонал отличный,все для гостей.бассейн хороший.перед отелем есть скамейки.организовали экскурсию по городу на лошадках.персонал говорит на разных языках,чешский,немецкий и русский. Локация по отелю немного сложноватая в
первый день
Подробнее
5,0
Vlad1304
17.08.2024
4,0
Превосходно
Еда ,спа,персонал,номер Утром не возможно попасть в спа.занято людьми делающими зарядку.сауны выключены.все атракции в спа не работают.
4,0
Rosa
06.08.2024
4,0
В целом все было хорошо. Если поеду в следующий раз, то только в этот отель.
Завтрак понравился. Ужин тоже был неплох Чайника в номере не было, оказывается, можно было его попросить на ресепшен. Почему сразу не поставить в номер, тем более, что на ужин не предлагали горячие напитки, а хотелось бы вечером попить чай. Интернет тоже все время глючил.
4,0
Ksenia
17.10.2023
5,0
Великолепно
Великолепный завтрак и ужин. Мы брали полупансион и не пожалели. Богатый выбор блюд. Все очень вкусно!
5,0
Oxana
22.01.2023
5,0
Великолепно
Все было на хорошем уровне. Рекомендую. Завтраки были вкуснее, чем ужин.
5,0
Haim
10.09.2022
4,0
Превосходно
Завтрак вкусный Каждый день нам меняли стол.а в это время другие столы были свободны.я думаю что не надо делать постоянный стол.одни люди приходят кушать в8:00 а стол занят другими что кушают в9:00
4,0
Natalia
05.09.2022
3,0
Хорошо
отличное расположение, приветливый персонал, хороший завтрак, большой бассейн номер не понравился, маленький, темный и мрачный, не соответствовал фото при бронировании на сайте
3,0
Dieter
16.05.2022
5,0
Великолепно
Великолепное расположение отеля,приветливый персонал.мы были уже второй раз, несколько корпусов,отель звезда и империал связаны подземным переходом.Есть подземная парковка(нужно заранее бронировать).Огромный бассейн,и три сауны.Все входит в цену.Имеется соляная комната..Пять минут от главной
колоннады.Всем рекомендую!
Подробнее
5,0
Irina
20.04.2022
4,0
Превосходно
Очень удобная кровать, хорошие завтраки, по процедурам хотелось бы немного больше по времени например массаж, только 15 минут. В соляной пещере не включили релакс-музыку, 45 мин. в полной тишине как-то не камильфо. Хотя в других отелях всегда включали. Немного замороченные переходы из отеля в
отель, немного плутали.
Подробнее
4,0
Dieter
20.02.2022
5,0
Великолепно
Очень понравился отель! Местоположение,большой бассейн,сауны,просторные и светлые номера,новая мебель и удобная кровать!!! Рекомендую!
5,0
Irina
19.12.2021
5,0
Великолепно
Пожалуй, лучший отель в Марианских ЛазняхПрекрасно всё: отношение персонала, уровень кухни в ресторане, шикарные матрасы и подушки.К сожалению, останавливались ненадолго, так как привезли маму на санаторное лечение.И за мамочку я спокойна - разнообразные процедуры, сестра 24\7 и внимательный
доктор. Процветания и успехов отелю и сети Ensana Всё на самом высоком уровне
Подробнее
5,0
Igor
19.07.2020
5,0
Великолепно
как всегда очень уютно и хорошо. персонал вежливый, завтраки сытные, остановился в 7-й раз в этом отеле. отсутствие чайника в номере
5,0
Дамир
09.03.2020
3,0
4 звезды, которые думают, что они 5 :)
Неплохой завтрак. Минеральная вода внутри санатория. Чайник в номере. Девушки на ресепшн очень неприветливые. С немцами улыбаются, а с русскими даже в глаза не смотрели. Менеджер по персоналу, займитесь вопросом полит корректности ваших сотрудников. Мы тоже платим деньги вашему отелю.
3,0
Elena
05.11.2019
Превосходно
Мы жили в отеле Звезда. Удобно, что в этом же здании находится лечебная база, бассейн. До колоннады с источниками минеральной воды примерно 10 минут.
Chyzhova
11.10.2019
Хорошо
Расположение понравилось.Интерьер, чистота. порядок. Нет зонтиков.На рецепшене 6-го окт. одна из работниц почти не говорила по русски.Пережаренный бекон и колбаски (черного цвета). Мало салатов из свежих овощей. в 13.50 многих блюд уже нет.
Olga
30.07.2019
5,0
Великолепно
Марианские Лазне очень красивый город. Природные богатства уникальны: целебная вода, парки и леса, Мариин газ. Получили еще и неожиданный результат лечения - кожа лица очистилась и подтянулась (это мнение родных и коллег).
5,0
Olga
29.07.2019
5,0
Очень комфортно.
Атмосфера! Отель и лечение - супер! Процедуры для моего заболевания подобрали самые лучшие. Ничего лишнего. Питание соответствует уровню отеля.
5,0
Igor
16.07.2019
5,0
очень уютно, чувствуешь себя как дома, прекрасно расслабляешся от стресса
приезжаю в этот отель 6 лет подряд, этим все сказано слишком назойливая уборщица. слабый интернет в номере.
5,0
Ilona
17.05.2019
4,0
Потрясающе
Относительно отеля много плюсов: система соединенных зданий отеля, общая база СПА и бассейны, тренажерный зал, удобное расположение по проведению медицинских процедур. Недостаточно полотенец для 4 звезд и не полный комплект ванных принадлежностей.Питание диетическое, хотя и несколько однообразное,
рекомендую полупансион.
Подробнее
4,0
Irina
28.04.2019
Рекомендую для отдыха.
Администрация отеля,решила многие проблемы.Я смогла купить пакет услуг по оздоровлению на месте при том ,что отель на наши даты был полностью загружен.Весь персонал доброжелателен.Чистата номеров. Иногда на обед и ужин не хватало напитков (чай, кофе, соки). В пакет полный пансион, входит только
вода, при этом в номере есть чайник и кофейно-чайная продукция всегда присутствовала в номере, а на ужин за дополнительную плату
Подробнее
Наталия
17.04.2019
Превосходно
Место расположения отличное, рядом источники, красивый отель, приятный доброжелательный персонал. Хорошая лечебная база. Были включены только завтраки, готовят не вкусно, однообразно, обыкновенный шведский стол
Аноним
07.04.2019
Марианские Лазни не смогут испортить даже такие сотрудники ресепшена которые встретили меня и засели
Великолепный завтрак, чистый бассейн Встреча на ресепшене при заселении и отношение персонала ресепшена
