Отель Hotel city.city 3*, Острава, Чехия - отзывы 2025, рейтинг отеля, фото

Andrei

25.01.2024

4,0

Превосходно

Приветливый и дружелюбный персонал. Чисто и тепло. Хороший завтрак.

4,0

Анна

08.01.2024

4,0

Больше я бы в этот именно отель не поехала

Мне понравилась чистота и персонал очень приятный Не понравилась система заселения, пока во всем разберёшься, рецепшн не работал, мы приехали в 17-00 в воскресенье, выселялись в понедельник в 10-00 тоже никого не было, оставили ключ от номера, номер был прокуренный, поменять не у кого. Очень странная система.

Подробнее

4,0

Anna

08.01.2024

4,0

Больше я бы в этот именно отель не поехала

Мне понравилась чистота и персонал очень приятный Не понравилась система заселения, пока во всем разберёшься, рецепшн не работал, мы приехали в 17-00 в воскресенье, выселялись в понедельник в 10-00 тоже никого не было, оставили ключ от номера, номер был прокуренный, поменять не у кого. Очень странная система.

Подробнее

4,0

Sandora

08.09.2023

4,0

Для транзита отличный вариант

Отличный, стильный отель. Стиль лофт во всем. Отличный и быстрый интернет, охраняемая парковка за шлагбаумом. Приехали достаточно поздно, на ресепшен никого уже не было, но ключи и все необходимые пояснения нас ждали на стойке. Приятный ресторан с дешевым, но качественны пивом. Завтрак скромный, но перекусить вплне достаточно, отличный кофе Район....много маргинальных личностей.....не для прогулок.....далековато от центра

Подробнее

4,0

Sergejs

28.07.2023

5,0

Отлично

Использовали отель для 1 ночевки проездом. Очень удобное расположение относительно магистрали. Во дворе гостиницы есть закрытая бесплатная парковка, для большего спокойствия, что с машиной ничего не случится. Какой там прекрасный ресторан! Очень все вкусно и не дорого. Всем рекомендую. И обязательно попробуйте их домашнее пиво ! Сама гостиница тихая, спокойная. Номера чистые большие и комфортабельные ! На столе водичка. Все как по домашнему. Молодцы хозяева! Наверное месторасположение не приспособлено для пеших прогулок. Райончик так себе…

Подробнее

5,0

Elena

02.07.2022

5,0

прекрасная со вкусом оформленная гостиница , с весьма скромными завтраками под названием -» завтрак в эпоху кризиса «

искали гостиницу конкретно в данном районе лифта нет, высокие этажи , с чемоданами тяжело подниматься, никто помощи не предложил

5,0

Летящая

09.05.2022

5,0

Великолепно

Отель рекомендую. Останавливались только на одну ночь. Так как не знали точного времени прибытия списались с ресепшн и нам выслали код входной двери, а ключ уже лежал на столе в ресепшн. Номер просторный. Есть чайник и пакетики кофе и чая. Рано утром уехали. С небольшим приключением. Знайте! Что когда вы выходите во внутренний дворик паркинг Не забывайте ключи! Иначе не войдете обратно и не выедете с паркинга. В то время, когда еще нет сотрудников. А ночью и ранним утром их нет. На первом этаже ресторан. Но в 9 вечера кухня уже не работала, только разливное пиво

Подробнее

5,0

Руслан

15.10.2021

4,0

Очень хорошо

Отличное постельное, хорошие подушки, матрас и одеяло. Свежее и чистое постельное белье. Хорошо убранный номер. В номере есть чайник, чай, кофе. Тихое место, хорошая шумоизоляция. Много впечатлений оставила вывеска Hotel с улицы, возле моего окна, как в старых американских фильмах. В номере был запах из туалета, система канализации. Завтра очень скромный, яйца скрамбл мне не понравились.

Подробнее

4,0

Elena

30.12.2019

5,0

Великолепно

Большое спасибо Петру. Помогал во всем. Очень приветливый персонал. Чисто и уютно.

5,0

Алена

26.11.2019

Отвратительно!

Место расположения было удобно для нашей группы. Ну а теперь история посещения данного "отеля": прибыли мы с коллегами на конференцию на 3 дня в Остраву, по расположению и классу 3 * выбрали отель city.city. Когда приехали, были весьма удивлены, персонал нас не встречал, в холле на столике лежали ключи от наших номеров с записками. К самим номерам претензий нет. На утро оказалось, что завтраки практически несъедобны, подобны сухим пайкам в армии. Все веселье началось при выселении: нам понадобилось продлить проживание в одном номере, чтобы на конференцию не таскать чемоданы, да и в группе у нас была девушка с 2-х-летним ребенком, она осталась в гостинице. Бронировали этот вариант с оплатой при заселении с кредитной карты, броней было 2, за одну персонал отеля платеж обработал как положено +добавили стоимость дополнительного номера, я все ждала, что обработают второй платеж, но не тут то было... Время выселения, и тут выясняется, что один номер так и не оплачен, девушку с ребенком не выпускали из отеля, пока она не оплатит этот номер, вместо того, чтобы как положено обработать платеж. Бесконечная переписка с представителями отеля ни к чему не привела, выяснить, почему с нас в итоге списали лишние 25 евро так и не получилось, представители отеля предположили, что это банк списал за конвертацию валюты ( но по-моему многовато). Девушка испытала весьма неприятные ощущения от такого обращения и потребовала компенсацию морального вреда, на что получила отказ от представителей отеля. Считаю, что этот отель не достоин 3*, я бы и 2* не дала за такое обращение. И еще имейте ввиду, что отель сейчас стоит на продаже(эта информация на сайте самого отеля), может при смене собственника что-то изменится. В общем контроля никакого, творят что хотят.

Подробнее

Irina

11.11.2019

4,0

Острава, Чехия

Расположение отеля отличное! До ж/д вокзала пешком 8-10 мин, можно проехать 1 остановку на общественном транспорте. В любой конец города легко уехать, остановка в 2-х мин ходьбы. В самом отеле чисто, персонал приветливый, общение на английском. Номера меблированы из Икеи, спать удобно. Кофе вкусный! В ресторане отеля готовят отлично! Выбрали семейный номер и остались разочарованы : одна комната без двери, ванная комната не замыкается, вешалка для одежды одна и маленькая, рассчитана на 2-х человек, а не на 4-х, хотя в 2-х местном номере вешалка большая. Кофемашина работает только утром с 7 до 11 час. Завтрак приносят в номер в виде сухпайка, а ранее кормили в ресторане по типу "шведского стола". Лифта нет, с чемоданами по крутым лестницам самим нужно подниматься. Нет камеры хранения для чемоданов, а раньше была! Одним словом, экономия на всем, а цена довольно приличная.

Подробнее

4,0

Andrey

01.09.2019

5,0

Великолепно

Очень хороший отель. Я обязательно ещё приеду. Чуть напутали с завтраком, но это не страшно. Круассан был тоже очень вкусный. Номер отличный. Все очень чисто. Кровать очень удобная. Выспался после тяжелой дороги, как дома. Ужин был великолепный. Меню не очень большое, но есть все, что нужно.

5,0