Отзывы об отеле Le Palais Art Hotel Prague 5* / Чехия / Прага

Dmytro

28.04.2025

3,0

Хорошо

Очень душно в номере , при включенной системе кондиционирования

3,0

Darya

30.03.2025

5,0

Все очень понравилось

Девушка за ресепшеном была очень милая и приветливая. Шикарное расположение и очень удобная кровать

5,0

Rustam

07.03.2025

2,0

В целом отель хороший, я был на личном автомобиле когда я приехал что б сделать чекин препарковал машину у входа для тог

Расположение, завтрак. Персонал, комната было очень жарко не работал кондиционер

2,0

Vladimir

25.01.2025

4,0

Очень хорошо

Хорошее расположение, очень вкусные и разнообразные завтраки, библиотека для работы и отдыха. Отель немного изношен, требуется небольшой ремонт в номерах. Не предоставляют каждый день бесплатную воду в номер, для отелей 5 звёзд это странно. Не смогли найти её и по запросу, предложили воспользоваться мини баром. Пришлось идти в магазин.

Подробнее

4,0

Evgenii

08.01.2025

4,0

Превосходно

Красивый интерьер. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак.

4,0

Mishyn

17.12.2024

3,0

Отель не плохой, но вернулся бы или порекомендовал если отель исправит ситуацию с днем рождения

Завтрак понравился . Персонал не улыбчивый . Чувствуется напряжение Не понравилось то что я указал о своем дне рождении заранее. Приехал в отель с женой и ребенком И на удивление отель полностью проигнорировал . Всегда во всем мире где бы я ни был - на день рождения делают бонусы в виде фруктов / десертов , шампанского или вина В этом отеле не было ничего. Менеджеры отеля ничего не отвечают на это. А при выселении еще появился какой то налог . Хотя все налоги уже были включены в оплату номера Вначале все понравилось, но отсутствие маленького бонуса от отеля и непонятный налог - подпортили впечатление Вернусь или порекомендую только если отель предложит решение этого вопроса Спасибо

Подробнее

3,0

Zairzhan

17.12.2024

4,0

Превосходно

Отличный отель расположенный в 15 минутах ходьбы от Вацлавскрй площади в здании 19 века. Уютная аутентичная атмосфера вкупе с отзывчивым персоналом подарят вам самые яркие впечатления от поездки в Прагу. На мой взгляд идеальное соотношение цены и качества.

4,0

Viktor

10.11.2024

2,0

Поменять менеджмент

В субботу в 21.30 не работал бар, ничего не возможно было выпить. В номере нет косметики, кондиционера для волос, шампуни. А также не работал холодильник минибара.

2,0

Roman

26.06.2024

5,0

Великолепно

Хороший отель в тихом месте. Вкусный и разнообразный завтрак. Панорамный вид на город. Приветливый персонал.

5,0

Nik_29

12.06.2024

5,0

Великолепно

Отношение персонала. Менеджер рецепции отеля Saša 👍

5,0

Viktor

11.06.2024

3,0

Достаточно хорошо

Ремонт и номера изношены, косметики нет, экономия на всем

3,0

Hanna

28.05.2024

5,0

Рекомендую

Красиво , вкусно пахнет .Приветливый персоналЧисто и вкусный завтрак.В ванной тёплый пол Что были там мало дней

5,0

Serhii

28.04.2024

5,0

Великолепно

Отель понравился. Хорошее расположение. Приветливый персонал, говорящий на нескольких языках. Завтрак вкусный. В целом всё понравилось. Стол в номере пора заменить,на нем очень много следов от постояльцев.

5,0

Elena

02.09.2023

5,0

Великолепно

Прекрасный отель в шикарном историческом здании, счастье для глаз эстетов, прекрасные завтраки на террасе с видом на город в теплое время. Была жаркая погода и номер на мансарде с псевдокондиционером, который не справлялся с охолождением

5,0

Iurii

06.08.2023

2,0

Не вернусь.

Спасибо Александре на рецепшене за всестороннюю помощь. Номер хороший. Отель в целом вполне соответствует уровню 4 звезды. На пятерку не тянет. Узнал, что живу в пятерке спустя два дня, когда "благодаря " менеджеру отеля пришлось вернуться к просмотру условий бронирования. Что улучшить? Уволить управляющего)))) в связи с тем, что на оплаченной парковке отеля не было свободных мест, пришлось поставить авто на место для зарядки электромобилей. Что на следующий день вызвало претензии управляющего в виде :"вы обязаны были заранее забронировать место на парковке. это указано на сайте отеля". На мой ответ, что при бронировании через букинг это не требовалось (есть скрин из условий бронирования), был ответ, что букинг это не их сайт и они не несут ответственность за то, что на нем указано. Кому, как не владельцу нескольких объектов на букинге не знать, что за всю информацию несет ответственность объект размещения??? Но, на этом не закончилось. Спустившись в гараж переставить авто на освободившееся место, столкнулся с негодованием клиента, что я занял его место. Поведение хамское. Но, он клиент. Имеет право. Наверное. Удивило поведение управляющего, который в этой ситуации подробно объяснил, что это VIP клиент и что остальные клиенты отеля должны "вести себя с ним почтительно" (дословно). Выяснил - VIP - это тот, кто живет в самом дорогом номере. Это улыбнуло))) Многократно снимал самый дорогой номер в разных отелях разных стран, но об этом знали только горничные))) на следующий день оставил отзыв в Googl об этой ситуации. На что управляющий посчитал возможным подойти за завтраком и высказать свое недовольство. Может он хорошо управляет персоналом. Не знаю. Но, в общении с клиентами он является источником конфликтных ситуаций. Не вернусь. В Праге достаточно других отелей.

Подробнее

2,0

Olga

05.07.2023

2,0

Неудовлетворительно

Размер комнаты,есть паркинг Завтрак очень маленький и однообразный для отеля с пятью звездами, в комнате старый ремонт, комната выглядит не опрятно . СПА без бассейна только джакузи

2,0

Egor

22.01.2023

5,0

Великолепно

Отличный отель, чувствуешь себя миллионером приехавшим на отдых

5,0

Evgeniia

07.07.2022

3,0

Испорченный сон

Удобные кровати. Невероятно вкусные разнообразные завтраки Крохотный номер, под самой крышей . Нет даже бутылки воды! Скошенное окно, ничего не видно. Очень шумел ночью вентилятор, или их система воздухоснабжения. И ужасно, до тошноты сладко вонял так, что мы не могли уснуть до 3 ночи, прятали нос в одеяло. На 5 звёзд только завтрак, по сервису трешка. Парковка 500 крон, хорошо бы предупреждать

Подробнее

3,0

Елена

08.06.2022

Le Palais Art Hotel Prague рекомендую!

Чистые номера, халаты и тапочки в номере, каждый день меняются полотенца и постельное бельё, которые, кстати, белоснежные. Кофеварка в номере тоже отдельный +, достаточное количество разеток. Вкусный завтрак, приветливый персонал. Хорошая цена. Всё понравилось, единственное предложение - бокал белого вина на завтрак для желающих было бы восхитительно!

Подробнее

Avraham

12.05.2022

5,0

Великолепно

Удивительный и очень вкусный завтрак. Oчень красивый дизайн комнаты, и ванной комнаты.Oчень доброжелательные персонал гостиницы...Bсем oстались очень довольны.Avraham.

5,0

Maria

03.01.2020

Превосходно

7-10 минут от метро, там три остановки до центра. Относительная отдалённость от центра больше пожалуй плюс, особенно если останавливаешься в праздники.Вполне комфортный номер, без изысков, но просторный, чистый и со всем необходимым. У нас то забирали халаты, то не пополняли запас воды.Три раза за два часа после первой ночи пребывания !!! вырвался персонал, внаглую заходил в номер, пока ты глаза успеваешь открыть...с криками " не убраться ли у вас"... мы одурели ....

Подробнее

Arsen

14.12.2019

5,0

Великолепно

Все понравилось. Хорошая архитектура, чисто, уютно.

5,0

Ирина

24.09.2019

Великолепно

Отличное месторасположение и вид на город. Тишина и покой! В шаговой доступности ресторанчики. До центра города 10-15 минут пешком. Персонал чудесный

Marina

10.09.2019

4,0

Потрясающе

ЧистоХорошие завтракиХорошая мебель и постельное бельеОтличная ванная комната Не работал бассейн, но об этом не сообщают заранее. Только на самом бассейне вывешено сообщение Далековато до старого города Персонал очень медленный. Часто их нет на месте, приходится искать.Жили в номере на 4 этаже. Там скошенные потолок и стены, ходить не очень удобно

Подробнее

4,0

Shakhruzat

03.09.2019

Тихий уголок

Отличное обслуживание номеров,убирают все тщательно и регулярно.Любые просьбы выполняют.Отличное местоположение,до Вацлавской площади недолго дойти пешком,прямо у выхода из отеля трамвайная остановка(правда она конечная,поэтому лучше пройти на следующаю,займет минуты 3)так же рядом есть метро I.P. Pavlova.Очень тихое место,никаких оживленных дорог,отель находится в конце жилой улицы,в тупике.Завтрак хороший,можно есть на улице,оттуда отличный вид на Прагу. Вообщем остались всем довольны кроме описаных минусах выше,но они не повлияли на общее впечатление. Слабая шумоизоляция в номере,все происходящее в коридоре слишком слышно в номере,пару раз даже просыпались из-за шума.Номер в целом достойный,но есть недочеты-след от пятна на ковре,мелкие трещины на стенах..короче, небольшой косметический ремонт не помешал бы.

Подробнее

Отзывы об отеле Le Palais Art Hotel Prague 5* (Чехия, Прага)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (37)

Отзывы об отеле Le Palais Art Hotel Prague 5* (Чехия, Прага)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (37)

Будьте в курсе