Отзывы об отеле Urban Creme 5* / Чехия / Прага

Andriy

18.05.2025

5,0

Великолепно

Очень понравилось наше проживание в отеле! Положительные впечатления. Соотношение цена/качество одни из лучших за нашу почти 20-летнюю историю путешествий. Не сомневайтесь, приезжайте сюда Завтрак - мы не очень любим, когда любезный персонал начинает уносить посуду и приборы с нашего стола в то время, пока мы еще продолжаем кушать и наш завтрак еще не окончен. Мы предпочитаем, когда со столов прибирают тогда, когда стол покинули завтракающие гости. Но само содержание завтрака нареканий не вызывает

Подробнее

5,0

Ohanova

17.05.2025

4,0

Очень хорошо

Месторасположение , чисто , персонал вежливый доброжелательный Завтрак ((( очень скудный выбор

4,0

Ira

22.01.2025

4,0

Превосходно

Расположение отличное, рядом остановки транспорта, магазинчики, очень приветливый персонал на рецепции в 8 утра начинают делать уборку в коридорах и в соседних номерах, очень шумно работает пылесос

4,0

Лягушка

14.01.2025

5,0

Великолепно

Отличный бизнес-отель. Провели тут одну ночь и чувствовали себя очень комфортно.Отдельная благодарность сотрудникам ресепшена Давиду и Григорию за внимательность и профессионализм. Если будем еще раз в Праге обязательно заселимся опять.

5,0

Konotopov

09.01.2025

4,0

Превосходно

Все отлично. Чистота, месторасположение, персонал. Плохая звукоизоляция между номерами, и очень слабое освещение.

4,0

Ina

06.01.2025

5,0

Великолепно

Всё понравилось от расположения до отличных чистых номером

5,0

Olena

06.01.2025

4,0

Превосходно

Очень чисто, есть все необходимое. Современный ремонт. Приветливый персонал. Очень вкусный завтрак. Неудобно заходить в душ. Негде переодеться и повесить полотенце.

4,0

Inna

29.12.2024

5,0

Великолепно

Близость к старому городу , много магазинов и ресторанов рядом , уютный номер ,можно заказать уборку Не было воды в номере ,дорогая парковка

5,0

Dariia

27.12.2024

5,0

Нам все очень понравилось!

Нам все понравилось, комнатка маленькая, но так по всей старой Праге. Предоставляют халаты, и всякие ванные и мыльные принадлежности. Уборка номеров каждый день. Отдельно хочу сказать про завтрак, если вы думаете над тем брать его или нет, то берите. Или же оплачивайте его на месте ( так же цена). По близости вы не найдете кафе с классными изысканными завтраками, разве что рядом есть сендвичная. Но мы два дня питались завтраком в отеле, выбор там большой и вкусный в формате шведского стола, и каждый сможет удовлетворить свой вкус. Почему-то с горячей водой были какие-то перебои. Она не идет горячей кипятком, а просто теплая при том, что регулятор до упора в горячую сторону.

Подробнее

5,0

Kamo

01.12.2024

2,0

Вонючий отель в прекрасном месте

Только персонал, также месторасположение. Мы выбрали именно эту локацию и именно 5 звезд. Но на счет звезды готов поспорить Кроме персонала все не понравилось- в номере воняло очень сильно от канализации, в центре маленькой комнаты стоит раковина, унитаз стоит в отдельной комнате без гигиенического душа, душ в отдельной вонючей маленькой «комнате». Кровати неудобные, ковровое покрытие, окно не открывается, комната 315 выходит во двор со страшным видом. Милые русскоязычные ребята из Казахстана прекрасно знали, что в номере воняет, но так как я не вернулся (потому что жена болела, скорей хотели душ и кровать), значит все устраивает. Представьте ваше проживание в данном отеле (номере) - после туалета ты выходишь в комнату, где спит ваш сожитель, включаешь воду чтоб помыть хотя бы руки, от туалета идет страшный запах к запаху от канализации в номере и т п. Я так и не понял с какого перепуга этот отель считается 5 звезд? Даже в советское время в Праге были другие стандарты

Подробнее

2,0

Natalia

30.11.2024

5,0

Современный отель в центре

Удобное месторасположение. Доброжелательный персонал. Красивый, современный номер. Шумоизоляция и комфортные кровати. Отсутсвие в номере халата и тапочек.

5,0

Dmitrii

13.10.2024

4,0

Хороший отель за свои деньги и отличное месторасположение. В номерах достаточно тихо.

Хорошее месторасположение, все в принципе в шаговой доступности. В номерах очень чисто. Мы забронировали улучшенный двухместный номер, но при заселении оказалось что окно не закрывалось у нас в номере, и отель сразу нас перенес в другой номер с повышенным классом relax, бесплатно без каких либо доплат. Чувствуется забота о клиентах. При выселении предоставляют возможность оставить бесплатно свой багаж в камере хранения отеля. Отель хоть и отображается в Booking как 5*, но на мой взгляд это не так. Нету СПА и тренажерного зала.

Подробнее

4,0

Konnstanntinn

18.09.2024

2,0

фитнесс только название, воды в номере нет сильно обманывает количество звезд , реально 4 с натяжко

раасположенеи для 5 звезд сильно завышены ожидания

2,0

Zalinchik

08.08.2024

5,0

Отличный отель в центре города!

Отличный отель, все чисто и уютно) Персонал отзывчивый и доброжелательный. В номерах все необходимое есть. Месторасположение отличное, все необходимое в пешой доступности. Останавливаемся здесь уже второй раз :) Ничего такого не заметили)

5,0

Gulnaz

07.08.2024

5,0

Хочу выразить огромную благодарность Рине, которая работает в ресепшене. Такая вежливая, добрая, красивая, все объяснила

Расположение, чистота, отзывчивый персонал и вкусные завтраки☺️

5,0

Olimzhan

07.07.2024

5,0

Великолепно

Все детали продуманы По моему цена завтрака не сильно соответствует ассортименту, даже овсянки каши нет

5,0

Singer

29.06.2024

1,0

Отель разочаровал

местоположение 1.Отношение персонала: грубость и невозможность объяснить что-либо, не знание информации о отеле и о цене за услуги 2. Отсутствие информации при бронировании оплаты налога "city tax"(в том числе и для несовершеннолетних)3. Недоверие к клиенту- залог за проживание в размере до 100 евро Очень разочаровал этот отель,не соответствует пяти звездам.

Подробнее

1,0

Dmitry

20.04.2024

3,0

Это 5 звезд ???

В этом отеле останавливаюсь уже третий раз, живу 20 минут на авто от центра Праги, но иногда поднимаю вечером лень возвращаться за город и проще остаться в центре. Нравится цена качество, 72 евро за ночь без завтрака - достойная цена, но минусы пишу ниже. Как плюс в здании находится хороший ресторан AMANO, чисто, достаточно всё новое. Имейте ввиду что отель к 5ти звездам не имеет ничего, если бы он был 3 звезды то в полне достойно. На 4 звезды отель тянят с огромной натяжкой. В отеле нет ни фитнеса, ни спа, ничего кроме парковки и ресторана который никак не связан с отелем. Завтраки очень простые и тянут на 2 звезды! Нет рум сервиса, ничего. Вообще не понимаю как в центре Европы в Праге можно вот так просто и поставить себе категорию 5 звезд. Куда смотрит Букинг? Позволяя у себя на платформе разместить этот отель в категории 5 звезд?Маленькие номера, кровати, белье и и тд. Всё это не категория 5 звезд.

Подробнее

3,0

Dzianis

22.01.2024

4,0

Хороший номер, близко к вокзалу, рядом магазин продуктов, бесплатно кофе-чай, для ленивых есть напитки в номере

Расположение, интерьер, бесконтактная регистрация Неудобно расположены некоторые вещи в номере, дуло с окон

4,0

Galina

09.01.2024

5,0

Великолепно

Очень любезный персонал, особенно Арина на стойке регистрации. Профессиональна.

5,0

Ilia

27.12.2023

5,0

Великолепно

приветливый персонал, удобный паркинг, хороший завтрак

5,0

Pavel

04.12.2023

3,0

Пятерка на четверку

Не совсем понятно, или даже не совсем ощутимо почему у отеля рейтинг 5*. Для себя сделал следующий вывод - рейтинг отеля (именно на уровне ощущений) скалывается из трех составляющих: 1. Формальные признаки/условия: наличие лифта, размер комнаты, размер сан-узла, наличие мини бара, наличие телефона и т.п 2. Поведение персонала. 3. Неуловимый дух "звездности" - то есть десятилетиями намоленная атмосфера аристократичности. Так вот я бы сказал, что этот отель 5* только по первому критерию. Видимо организации расставляющей рейтинги было продемонстрировано наличие шампуней в душевой кабинке и т.п. За отсутствие духа аристократии отель винить нельзя потому как построили его году в 2018, открыли может в 2019. Отель весь такой минималистичный, скандинавский, "холодный". Публика почем то восточной наружности (может так повезло). За аристократией вибираете отели в центре - рекламы делать не буду но их в поске пруд пруди. Повторюсь, я не понял почему это 5*, как по мне это хорошая 4-ка. Не понравился персонал. Я приехал с семьей довольно поздно после 3 часового пути с востока страны. У меня была запланирована встреча через 2 часа после прибытия, хотелось успеть отдохнуть и поесть. За сам номер я заплатил заранее, по приезду нужно было доплатить за дополнительную кровать, городской налог и парковку. Я попросил нельзя ли это сделать завтра при отъезде. Девушка с недовольным лицом согласилась... Вернувшись после ужина наша карточка не сработала на вызов лифта. Когда я поинтересовался причиной, мне сказали что вы поставили машину и не заплатили за парковку. После чего сидящая рядом менеджер с надменным лицом повторила тоже самое моей жене. То есть по сути нас насильно заставили заплатить за парковку. Как то не так представляешь себе опыт общения с персоналом 5-ки. Еще завтраки на редкость скудные.Так что, просто рекомендую есть бронируете 5-ку то у вас еще 50 вариантов в Праге, есть из чего выбрать. Поселившись в этом отеле вас будет преследовать чувство напрасно потраченных денег.

Подробнее

3,0

Talya

15.11.2023

3,0

Хорошо

Хорошее расположение. Недавно сделан ремонт, поэтому очень чисто Комнаты очень маленькая, даже чемоданы нельзя было разложить. Местоаж явно увеличен.

3,0

Ulmasbek

13.10.2023

5,0

Великолепно

Все чисто, аккуратно, персонал очень понравился, работают оперативно и дружелюбно.

5,0

Aleksei

10.10.2023

3,0

Хорошее расположение, но есть нюансы

Неплохой отель в центре города, современный ремонт, стильный дизайн номеров, рядом с отелем много ресторанов, молл, остановка трамвая, до старого города пешком около 5 минут. Не знаю, кто писал предыдущие отзывы о хорошей звукоизоляции, потому что спать было невозможно - слышно и соседей, и голубей во дворе, и хлопание дверьми на других этажах. Окна выходят во двор- колодец, занавески приходится все время держать задернутыми. Освещение в номере чисто интерьерное - побриться при таком свете уже невозможно. Уборка - одно название, просто сложили подушки в правильном порядке. В шкафу расположен электрощиток, из-за которого на вешалки ничего не повесить, они чисто для декора. Ну и в довершение хочется пожелать персоналу чаще улыбаться и быть чуть приветливее.

Подробнее

3,0

Отзывы об отеле Urban Creme 5* (Чехия, Прага)

В отеле

Отзывы об отеле (76)

Отзывы об отеле Urban Creme 5* (Чехия, Прага)

В отеле

Отзывы об отеле (76)

Будьте в курсе