Отзывы об отеле Grand Metropark Resort Sanya / Китай / Санья

Evgeniia

15.04.2025

3,0

Есть виллы с собственным бассейном

Жили на вилле с собственным бассейном. Много места, удобные кровати. Хорошие завтраки, тем кто плохо переносит китайскую еду есть что выбрать. Большая красивая территория у отеля. При заселении дают купон на игру в гольф в соседнем гольф-клубе. Отель сильно уставший, местами вилла требует ремонта. На вилле есть кухня, но из посуды только пара тарелок и бокалы. Ни ложек, ни вилок, ни ножа. Персонал не говорит на английском, но с переводчиком вполне можно объясниться.Далековато от всех кафе. Ездили каждый день на такси на обед и ужин. На территории отеля вечером очень душно, хотя в месте, где все кафешки, в это время вполне комфортно, возможно из-за того что от моря дальше. Ну и пауки, ящерки тут неотъемлемая часть отдыха, хотя в тропиках, неверное везде так ))В целом за свою цену вполне приличный отель.

Подробнее

3,0

Mikhail

02.04.2025

5,0

Великолепно

Отличная вилла на 4 человека. Все великолепно - пару "но" :- джакузи очень грязная и не работала система аэрации. Вода вся в звеси- даже не стали заходить--предусмотрен фонтан - не работает, стоит просто разобранная конструкция. Либо нужно демонтировать, либо наладить его работу.- часть освещения улицы не работаетНо в целом вилла отличная. Завтраки очень хорошие. До пляжа возят на электрокар- 5 минут. Пешком минут 15-20 быстрым шагом. Самое главное - тихое место и не так далеко от пляжа. В этом своя прелесть. Персонал очень хороший, по английски никто не говорит. Но онлайн-переводчик в телефоне все исправлял wifi не устойчивый, но нам хватало.

Подробнее

5,0

Vladimir

28.01.2025

Ужасно

Жили на вилле с двумя спальнями, номера уютные. Жили на вилле. Меню в ресторанах ориентировано на клиентов из Китая только. Информация в отзывах об "шикарной кухне" не подтвердилась, выбор за завтраках и ужине очень скудный, поэтому ужинали в основном в других отелях. Отсутствие персонала, владеющего английским или русским языком. Общение с помощью переводческих приложений на смартфонах очень затруднительно. Персонал не доброжелательный. Примеры: Попросили открыть зонт от солнца возле бассейна - отказали и не позволили открыть самостоятельно, через десять минут подошли китайские туристы, для которых зонт был открыт незамедлительно. Вызов такси с помощью персонала в лобби практически не возможен под разными надуманными предлогами. Заявленный отелем бесплатный трансфер из/в аэропорт не возможен, сделали вид, что не понимают нас. Уборка в номерах символическая, без влажной уборки, плюс через раз забывали положить питьевую воду и прочие принадлежности. Мягкие коврики в комнатах выглядят очень "уставшими", требующими замены.При посещении других отелей, для ужинов (Шератон, Мариотт, Хуалюкс, Пульман), получали очень доброжелательное отношение со стороны персонала, в том числе возможность общения на английском и вызова такси без проблем.

Подробнее

Yulia

15.01.2025

5,0

Невероятно шикарная и комфортная вилла! Потолки метров 5! кровать 220, очень просторно!

Завтрак понравился. Мало европейского, типа пару йогуртов, три нарезки (сырная, рыбная, куриная), зато много выпечки, пуддинги, каши, блюд из яиц, ну и все китайское. Не было микроволновки, но можно было попросить, наверное.

5,0

Igor

14.01.2025

2,0

Интересный отдых с точки зрения опыта и новых впечатлений, но только на один раз, отелю жизненно необходим качественный

Классное местоположение, действительно как будто в парке живешь. С одной стороны довольно близко к пляжу и основному движу, с другой уединенно для тех кому это важно. Уставшая мебель и ремонт на большинстве вилл, жена наступила на ржавый гвоздь под ковром. Кухня не полноценная, нет плиты/духовки, посуды, все это нужно брать в аренду на лобби. Бассейны оба холодные в зимнее время года пользоваться ими фактически нельзя, вода около 20 градусов, с ребенком туда точно не полезешь.Вечерний ужин довольно специфичный по кухне, как впрочем и завтрак, выложено очень много блюд, но взять почти нечего, всё ориентировано на китайские вкус. Блюд международной кухни нет, хлеба нормального нет. Яйца и то за каким-то чертом жарят с двух сторон.Сложно коммуницировать с местными, переводчик на телефоне фактически превращается в необходимость, любой вопрос даже казалось бы элементарный в решении, займет от получаса до часа минимум.

Подробнее

2,0

Maxim

12.01.2025

5,0

В целом все отлично и рекомендую гостям этот отель твердая 9+

1) Бассейн 2) Ванна 3) территория 4) нормальная еда 5) трансфер до пляжа и обратно каждые 30 мин 6) доставка до вилы от Лобби 7) внимательный и оперативный персонал8) есть все что нужно для хорошего отдыха 9) хорошая природа и большая территория 1) не смогли заменить воду в джакузи , была мутной и не разу не смогли использовать 2) игровая комната работала до 19:00 это мало для детей и сама комната маленькая и не современная 3) цена за обеды и ужины могла быть поменьше, для детей свыше 1.2 метра тоже оплата хотя дети почти ничего не едет

Подробнее

5,0

Irina

11.01.2025

5,0

Великолепно

Очень спокойное тихое место. Высокий уровень психологического комфорта. Уединение домиков и приветливость персонала. Чистота. Еда прекрасная. Немного сложно общаться с помощью электронного переводчика. Я бы рекомендовала использовать электронный переводчик всему персоналу в голосовом режиме, потому что ждать, пока напишут рукой, иногда долго.

Подробнее

5,0

Maxim

04.01.2025

5,0

Цена, качество и сервис. Спасибо отелю! 😜

Очень приветливый персонал. Все было чисто и все работало. Каждый день убирали номер, меняли белье. Территория ухожена. Все очень хорошо))

5,0

Наталья

04.01.2025

2,0

Не для иностранцев

Размер виллы, расположение, качество уборки, качество прачечной, отзывчивый сотрудник отеля в белых туфлях Полное отсутствие коммуникации с персоналом. Если вы не знаете китайского, то общение только через Гугл переводчик. По утрам душераздирающий звук болгарки вместо петухов для любителей жить на стройке.Кофе ужасный, в том числе в лобби кафе. Деньги меняйте заранее, меняют максимум 200 долларов и эта процедура на час.Бассейн на виллах без подогрева. Бассейн-река на территории высох. Отель требует реновации и нового персонала

Подробнее

2,0

Olga

27.12.2024

5,0

В целом, отличный отель за свои деньги в замечательном районе

Отличный просторный уединенный отель со всеми удобствами Не очень понравились завтраки: неспелые фрукты и салаты никогда не пополняли

5,0

Igor

12.12.2024

4,0

Превосходно

Соотношение цена/качество. Номера большие. Хорошая система кондиционирования. В целом все понравилось. Отель требует ремонта, но видимо когда был новый, то сделан был великолепно. Дорогие завтраки. Дорогая постирочная.

4,0

Maria

30.11.2024

5,0

Великолепно

Завтрак, персонал, территория, трансфер по территории и на пляж Не работает теплый бассейн в общей зоне, ленивая речка, было бы неплохо русскоязычного сотрудника

5,0

Lidiia

22.11.2024

4,0

Отдохнула в этом отеле замечательно, и хочу ещё раз там побывать.

очень комфортный номер. невероятно красивый парк, в котором размещён отель. Бассейн, комфортное пребывание возле него. Красота! до пляжа идти, минут 15. Мне это не предоставляло трудностей, но пожилым людям , думаю это было бы сложно. Есть транспорт отеля, но... иногда, были с ним неприятности.

4,0

Vladimir

13.11.2024

5,0

Великолепно

Суперские виллы, немного далековато от пляжа, но есть трансфер. Завтрак замечательный, есть что выбрать на любой вкус. Ужин не разочаровал.

5,0

Tatiana

11.11.2024

5,0

-

Отель на 2-й линии, номер большой, мебель уставшая, но в номере чисто, белоснежное постельное белье и мягкие белые полотенца, которые ежедневно меняли, завтрак шведский стол, до пляжа пешком мин.20 или на шатле, который ходит каждые 30 мин., рекомендую. -

5,0

Anton

08.11.2024

3,0

Не оправдал ожидания

Большая зелёная территория, по территории и до пляжа возят гольфкары, собственный бассейн на вилле, работа персонала на ресепшен (высоко оценил). Очень большой износ мебели и ремонта, отсутствуют столовые приборы в номере (нет вилок, ножей), на вилле внутри прокурено, пахнет сыростью, местами плесень. Меню ресторана не адаптировано под европейцев. В кустах у входа в виллу лежал мусор, пустые бутылки. Идёт ремонт других домов.

Подробнее

3,0

Elena

06.11.2024

4,0

Было бы здорово пускать трансфер к пляжу и ресторанам чаще.

Сначала нам все понравилось. Прям вау. Свой большой бассейн, шикарные комнаты, ванна на каждом этаже. Придраться можно только к мелочам. Рядом с бассейном был джакузи, но он не работал и никто не пытался его чинить. Уборка приходила каждый день, но белье меняли раз в три дня, а полы не мыли вообще. Как расплескали кофе, так и были пятна до самого конца. Снаружи постоянно отваливалась штукатурка и однажды чуть не упала на моего ребёнка. Далеко от пляжа и ресторанов. Прям вот значительно. Сначала идёшь по территории до рецепшн, потом ещё и ещё. По дороге к пляжу пытались подгадать и попасть на транспорт, который ходит каждые полчаса. Но назад везло редко. Не понятно откуда забирает, если привозит в разные места.

Подробнее

4,0

Grigorii

26.10.2024

4,0

Очень хорошо

Персональный бассейн - это восторг.Отличные завтраки. Вечером барбекю. Персонал не знает английского языка.

4,0

Marina

25.10.2024

4,0

Превосходно

Прекрасная территория отеля - очень зелено, тихо, поют птицы. Для релакса самое то. Ежедневная уборка номеров. До моря курсирует трансфер каждые 30 мин. Ближайший пляж - это пляж отеля Mariott. Два больших чистых бассейна. По вечерам в ресторане живая музыка. Видно что отель не первой свежести. Мебель старая, чувствуется запах в номере. Нет завтраков. Очень странная история с туалетом - дверь прозрачная и закрывается не герметично (сверху просто отсутсвует часть двери). То есть все что вы делаете в туалете прекрасно слышно, как будто вы делаете это в комнате 😁 Интересная проверка для отношений в паре)

Подробнее

4,0

Ilya

16.10.2024

4,0

Отличный отель за свои деньги. Рекомендую.

Отель большой, зеленый, разделен на 3 основных здания и в отдалении виллы. туда возит электрокар. Номера большие, кровать удобная, чистота в номерах и на территории, персонал старается. Бассейны чистые и комфортные для купания. Пляж в 10 минутах пешком или возит электрокар, можно пользоваться по сути любыми лежаками любых отелей на первой линии. На завтрак разнообразный выбор. Отличный ужин шведский стол, рекомендую. Есть свой китайский колорит, но персонал старается и было комфортно. Пляж Ялонг лучший на Санье. Чистый. Не работал бассейн "медленная река", что портило внешний вид территории. Не было в отеле СПА. Персонал мало говорит на английском языке,, запаситесь переводчиком с китайского на русский. На завтраке к концу отпуска стало многолюдно.

Подробнее

4,0

Ольга

28.09.2024

5,0

Вилла шикарная!

Шикарные виллы, бассейн чистый, уборка каждый день. Мебель немного уставшая, но мы на это вообще внимания не обращали, это никак не мешало отдыхать.На вилле есть холодильник большой, микроволновка, набор посуды. Кондеи и вентиляторы в каждой комнате.Халаты, полотенца, банные принадлежности, в е как у 5 должно быть.Завтраки хорошие, много китайской еды, но для европейцев тоже есть выбор.Кофе только черный, молоко и сливки самостоятельно по вкусу добавляли.Завтрак с 7 до 10.30Территория огромная, возят электрокары, ни разу долго не ждали.Отель на 2 линии, до ближайшего пляжа пешком минут 20, каждые 30 минут отвозят электрокары.Персонал очень дружелюбный, всегда помогал во всем.Бассейн общий с баром шикарен, есть детский и детская комната, большая.Мне все очень понравилось! Не было ложек и вилок.

Подробнее

5,0

Elena

09.09.2024

1,0

Отель на 3, требует небольшого ремонта и обучения персонала Точно не соответствует своей звездности.

Расположение класс, далеко от города. Отель великолепный, весь в зелени. Завтрак отличный, изобилие блюд, все очень вкусно. Уборка качественная. Персонал на ресепшне оооооооочень неторопливый, даже с пятого раза не понимают, даже с помощью русскоговорящего гида. Или не хотят понимать)). Электромобили для китайцев - в любое время, для русских каждые 30 минут. Номер требует ремонта, в черной плесени, особенно балкон. Об этом говорила тоже на ресепшине. Плесень вредна для организма. Бассейны многие не работали, такое впечатление, что находишься не в отеле, а в заброшенном городе)) Вид из окна не на сад, а большой лист дерева, за которым не видно )))

Подробнее

1,0

Olga

06.08.2024

4,0

Вызвала мастеров, ответа не последовало. Случайно встретила их по дороге на ресепшн. Показала что нужно починить. Ребят

Приятный семейный отель в дали от шумных дорог. Чистые бассейны, большие номера В номере не работал сейф, не закрывалась балконная дверь. Выдвижные ящики у тумбочки которая стояла в шифоньере всегда выдвигались сами и невозможно было двигать дверь купе.

4,0

Iuliia

31.07.2024

4,0

Всегда иметь на ресепшен говорящего на Английском человека для международных туристов

Очень хорошее качество мебели на вилле, вкусные завтраки Никто не знает никого языка, кроме китайского, фактически гостиница не международная, а китайская, для внутреннего клиента, по вилле бегали ящерицы иногда, не всегда убирали листья в бассейне от деревьев

4,0

Valerii

26.06.2024

5,0

Супер отель за сравнительно небольшие деньги 🔥🔥🔥

Классный отель по цена качество. Расположен в 1 километре от ближайшего пляжа, но есть трансфер. Территория очень красивая и зеленая. Очень тихо. У нас была вилла с бассейном и джакузи, просто супер 🔥. Матрасы и подушки и белье очень хорошие. Мини бар бесплатный. Насекомых в это время не было. Китайцы очень дружелюбные и сразу решают все вопросы. Мы ужинали в отели за 2 тысячи рублей на человека примерно. Это того стоило, море продукты были в неограниченном количестве 🤗. Завтраки отличные и разнообразные. Немного пахло сыростью из-за влажности.

Подробнее

5,0

Отзывы об отеле Grand Metropark Resort Sanya (Китай, Санья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (27)

Отзывы об отеле Grand Metropark Resort Sanya (Китай, Санья)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (27)

Будьте в курсе