Отзывы об отеле Catalonia Royal La Romana 5* / Доминикана / Байяибе

Elena

22.01.2024

5,0

Великолепно

Все было на высшем уровне. Очень довольны. Еда была во всех ресторанах вкусная, хорошее обслуживание официантов, вкусные коктейли на пляже ( особенно если накинуть немного чаевых).Чистейшее море и пляжи.Убирались в номерах по пару раз в день.Очень довольны, рекомендуем.

5,0

Oleg

22.02.2022

4,0

В целом отдохнули нормально, но на мое ИМХО одноразово. Далеко, дороговато, разница во времени.

Отдыхали в феврале. Брали "все включено". Большая зеленая территория, обьединенная с соседним отелем Доминикус этой же сети. Много специально высаженных тропических деревьев и кустарников. Много симпатичных птичек. Чистый песчаный пляж. Много ресторанов а-ля карт, плюс буфетная система в большом ресторане. Больше понравился рестор перуанской кухни, остальные так себе... Отличный WiFi в номерах и на территории. На пляже - хороший, но периодами нестабильный по мере заполнения отдыхающими. Несколько дней к вечеру шли кратковременные дожди, но пожалуй, они вносили скорее приятную свежесть, чем как-то напрягали. Сперва разместили в основном корпусе с видом на бассейн. Выдержали там двое суток и попросили переселить в более спокойное место на одну из вилл. Очень шумно. До 23 ночи тусовки, песни, пляски и позже тоже. Если кто громко разговаривает - вы слышите. Все очень рядом и акустично если не закрывать балконную дверь. На много-номерной вилле тишь да благодать)) Но есть другая напасть. Поскольку эти виллы стоят как бы в саду, то ветра почти нет и если ваши соседи по номеру попались курящие, а вы нет, то - беда-печаль. Снова закрывай все двери и окна(( Есть комарье, но не критично. Архитектура номера в котором только унитаз и душ отделены стеклянной дверью, а остальной санузел объединен с номером в единую студию лишен приватности при выполнении гигиенических процедур. Я бы не назвал это удачным решением. Пляж хороший, но вследствие недостатка стационарных мест с зонтиками народ соревнуется - кто раньше встанет и набросит свое полотенце. Реально в 6 утра по местному все лежаки практически забронированы. Сказывается видимо разница во времени 7 часов. Народ не спит, бдит и не ленится подрываться в такую рань. Персонал приветливый, но с карибской неторопливостью. Фактор плохого владения персоналом английским сказывается. Особенно в ресторанах и вне ресепшен. Если вы говорите по испански будете в относительном приоритете... Среди отдыхающих таких большинство. Море мелкое до самых буйков где-то 1,6м всего. В отлив и того меньше. Слегка мутноватое с мелкими водорослями. Вследствие небольшой глубины волны это все подымают и подмешивают.

Подробнее

4,0

Evgeniia

03.02.2022

1,0

Плохо

пляж Персонал, еда. За оплату номера картой взимается дополнительная плата.

1,0

Evgeny

23.01.2022

4,0

Превосходно

Главный плюс отеля- пляж. Карибское море чистое, спокойное тёплое. Пляж широкий, песчаный, заход в море также песчаный очень удобный, никаких обломков караулов или рифов. На мой взгляд пляж самый лучший среди окрестных отелей. Лежаков много, но и отдыхающих тоже. Тем не менее место в тени зонтиков или пальм можно было найти всегда.Номер - ничего свехестественного, ремонт уже немного «уставший», но кровать хорошая, матрас отличный (для жены этот вопрос очень критичен - ей понравлюсь). Кондиционер установлен грамотно, дует мимо кровати, так что ночью при работающем на автомате кондиционере было очень комфортно. Душ, вода - все в норме. Уборка в номере на четверочку.Персонал доброжелательный. Перед поездкой слышал, что доминиканцы веселые но очень расслабленные люди и все делают без медленно и не напрягаясь. Но в отеле Каталония я этого не заметил, все делалось довольно бодро. Единственная сложность персонал , за исключением ресепшена и некоторых официантов английский не знают, а я соответственно не знаю испанского, так несколько фраз, так что «языковой барьер» присутствует. Это нужно учитывать, и относиться как к неизбежному обстоятельству.Территория отеля большая и зелёная, фотографии на Букингемском и сайте отеля уже старые. Сейчас все ещё лучше и зеленее, чем на картинках. Здания отеля пятерки трехэтажные, у четверки - двухэтажные. Стиль отеля мне очень понравился. Про анимацию ничего особо сказать не могу, потому что эта сторона отдыха мне не интересна, но по крайней мере в моём номере отеля пятерки шумно вечером не было. Питание завтрак шведский стол в своём ресторане Talassa, либо в четверочном Taina, либо по меню на пляже в Bloved, или в Тапос. Лучший вариант на мой взгляд Talassa. Обед тоже несколько вариантов, свой выбор в итоге остановили на шведском столе в Taina. Ужин по-моему 9 ресторанов по меню. Столик резервируется заранее (за день). За время поездки есть возможность побывать везде. В каждом можно что-то найти по своему вкусу. Итог -4,5 из 5.

Подробнее

4,0

Oksana

02.07.2021

Превосходно

Отель понравился, зелёная территория, прекрасный, чистый пляж, уютные номера. Хорошо убирают в номере, если хотите, что бы полотенца поменяли, нужно бросить их на пол. В ресторанах еда неплохая, правда не хватает разнообразия. Ходили в буфет на территорию 4х звёзд, не понравилось. Видела, как на пляже, в баре, стаканы просто ополаскивают в раковине, наливают в них напитки и разносят по-пляжу. Так что, можно сказать, пили мы все с одного стакана

Подробнее

Alexey

02.07.2021

4,0

Очень хорошо

Локация отеля очень хорошая. Замечательный пляж. Качество отеля хорошое. Хорошая еда. Веселые и хорошие ребята официанты и бармены на ПЛЯЖЕ!! Но только на ПЛЯЖЕ... МЕНЕДЖЕР!!! Сделал проблему из за того что ОТЕЛЬ не предупреждают посетителей о каких либо ограничениях ПЕРЕД ПРИЕЗДОМ... и потом создают неловкую ситуацию и испорченное настроение. К примеру мы прилетели с своим дроном и хотели поснимать. В результате на нас накинулся охранник отеля и грубыми фразами начал орать на нас что бы мы убрали дрон. И потом вызвали МЕНЕДЖЕРА который был того же мнения и запретил снимать! Перед БРОНИРОВАНИЕМ ОТЕЛЯ И В САМОМ ОТЕЛЕ НЕТ НЕ ОДНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ИЛИ ЗАПРЕТА НА ДРОН!!!!!! А мы потратили деньги за 16 дней в этом отели(деньги не маленькие) и в благодарность за выборный отель нам просто грубили а некоторые и хамили!На ресепшн есть одна работница которая наверное главная там, так эта мадам вообще не знает что такое предоставлять сервис. Нас кинули в один вечер с ужином по системе А-ЛЯ-КАРТ и мы обратились на ресепшн решить эту проблему так как по их вине мы остались без ужина в ресторане. В ответ на нашу просьбу нас послали в буфет! Зачем нам буфет если мы заплатили денег за не дешевый отель, мы записались на ужин, и хотим получить сервис который они должны предоставлять... ну так вот эта мадам ресепшн очень нагло и дерзко с нами общалась и не хотела вообще помогать. На нас махали руками и демонстративно показывали своё неудовольствие за то что мы к ним обратились за их же ошибку!!!! ОРАНА НА ПЛЯЖЕ А ТОЧНЕЙ ДВА ОХРАННИКА не воспитание и общаются с посетителями как будто они мусор или какой-то враги!!! Персонал в ресторанах хороший но не очень внимательные! НОМЕРА... хорошие и новые номера, и первую неделю все было идеально. Но потом наверное поменялась смена людей которые обслуживали номера и всю вторую неделю прекрасный номер превратился в типичный недоубраный без обновления мини бара, без чистых полотенец в номере, без принадлежностей для душа. Очень жаль....

Подробнее

4,0

Тайны

27.06.2021

Превосходно

Хороший пляж. Чистая вода. Райский уголок для тех кто без детей. Однообразие по питанию. Скудный выбор свежих овощей. Номера чуть изношены. Требуют косметического ремонта.

Катерина

23.06.2021

5,0

Шикарный Отель

Пляж - просто мечта, идеальное море. Отель отличный, сервис на уровне. Номера просторные, еда вкусная, алкоголь качественный За двое суток убраться так и не пришли )

5,0

Alisa

02.06.2021

4,0

Очень хорошо

Отличный пляж. Отель только для взрослых. Хорошие завтраки и номера. Приветливый персонал. Много красивых птиц: колибри, цапли, пеликаны. • Если берёте номер у кромки бассейна, учитывайте, что каждый вечер очень громко играет музыка и все веселье может продолжаться до 23:30. Приходилось ходить и просить выключить музыку, так как спать было невозможно. Если хотите тишины, берите номера другой категории. • Не понравилось, что на территории всего отеля громко играет музыка. При такой потрясающей природе-это лишнее.• Плохо, что нет возможности позднего отъезда. Хотя разрешают оставить чемоданы в специальной комнате и до отъезда пользоваться услугами отеля. • для ужина всегда нужно заказывать столик в одном из ресторанов, мест на желаемое время часто нет. Мы ни разу не попали.

Подробнее

4,0

Volodymyr

14.05.2021

Лучший пляж Байяибе

Концепция отеля располагает к полноценному релаксу и отдыху именно на территории комплекса - есть все возможные активности: от каяков до снорклинга; без преувеличения - самый лучший и ухоженный пляж, оснащённый на любой вкус и претензию, включая бары и рестораны; оптимальный набор магазинов с со всем перечнем ключевых ориентал-товаров от Рома-сигар до очень качественных магнитов/сувениров в основном именно местного (не китайского) производства. Есть три зоны: exclusive, adult only и общая, но жестких границ, в принципе нет. Отдельная тема питание: оно качественное, свежее, разнообразное. На завтрак - буфеты. На обед/ужин - три-четыре ресторана по меню разных кухонь. На ужин, как правило, нужно предварительно бронироваться на основной рецепции. Но для забывчивых - на территории основного отеля есть точка с буфетом (шведским столом). Весь персонал, непосредственно контактирующий с гостями, всегда приветлив, отзывчив и готов помочь. На барах готовы сделать любой коктейль из возможных. Персонал, который отвечает за уборку комнат, мягко говоря, слишком расслабленный. Иногда приходилось «стимулировать» через ресепшн.

Подробнее

Аноним

05.02.2021

5,0

Балдежно

Красивая уютная территория, вкусная еда в аля-карт ресторанах, балдёжное море)

5,0

Maks

06.01.2021

3,0

Это отель 4* а не 5*. Для 4* терпимо

Пляж прекрасен. Зона отеля предназначена только для взрослых, поэтому и был выбран этот отель несмотря на недостатки. Интернет в номерах неплохой, на пляже слабоватый. Прежде всего шум - в номерах отсутствует звукоизоляция напрочь. Из коридора слышны любые шаги, а с соседних балконов все разговоры. В отеле кругом играет музыка, даже на пляже. Вечерами просто жутчайший шум от анимации в лучших традициях дешевых турецких отелей. Респектабельного и спокойного отдыха присущего 5* отелям здесь нет. Еда на шведском столе приемлемая, уровня отеля 4*. Качества блюд в ресторанах работающих по меню плохое, на уровне отелей 2* не более. Персонал нормальный, но не особо приветливый, за исключением нескольких работников, которые были очень приветливы и внимательны. Качество кровати и подушек тоже не соответствует 5*. Нормальные одеяла отсутствуют, вместо них простыни. Бассейн холодный, без подогрева, в итоге за 12 дней отдыха желания залезть в бассейн не возникло. В отеле нет переходников под европейские розетки, на ресепшн их любезно предлагают сходить и купить в соседнем отеле. До пляжа от номеров идти ровно 400 метров (считал по навигатору). Еще была проблема с коммуникацией с отелем через приложение Букинг ком - 3 раза я писал в отель сообщения с просьбой забронировать трансфер, отель не ответил ни разу. Потом я написал в службу поддержки Букинг ком, они направили запрос в отель, но отель мне так и не ответил. В итоге я был вынужден искать и бронировать трансфер из аэропорта в интернете. Ну и самое неприятное - ванная комната, которая находится непосредственно в спальне вместе с туалетом и душем за полупрозрачными незакрывающимися дверьми. Вы будете хорошо слышать как другой человек справляет нужду в туалете. Если подвести итог, то в этот отель можно ехать ради пляжа и отсутствия орущих детей, но с поправкой на то, что это отель 3-4 звезды и не больше. В этот отель можно ехать ради пляжа, но конечно не за 300 долларов в сутки...

Подробнее

3,0

Nicole

07.10.2020

Достаточно хорошо

Очень понравилась сама гостиница внутри,растения,все зелененькое,очень красиво.Пляж -мы тоже остались в восторге,прекрасное место,можно валятся с утра до вечера. Это гостиница не тянет на 5 звезд:1.Стоянка-не было мест на стоянке в самом гостиничном комплексе,нам сказали припарковаться на стоянке напротив,это не стоянка,это выглядит как помойка стройматериалов.После разговора с одним из работников отеля ,отвечающего за прием отдыхающих,минут через 30,нам нашли стоянку в самой гостинице.2.ресепшен-длинные очереди,никогда не отвечают на звонки из номера,для того чтобы сделать заказ в номер,все время приходилось идти самим.3.уборка-все время приходилось просить,то добавить полотенца(на двоих,нам меняли только одно),то воду,то наполнить бар.4.завтрак-то не было сока,то выпечки,вообщем неплохо,но не особо разнообразно.5.ужин-первый день,мы получили порцию,но очень маленькую,было ощущение,что уже просто ничего не осталось,и блюдо к тому же было холодным,в остальные дни,было намного лучше.6.рабочий персонал-20% персонала был очень доброжелателен,помогали,80% -просто делали одолжение,особенно касается бара в лобби.7.стоянка-это было последнее впечатление от гостиницы,которого даже мы не ожидали,после того как мы уже оформили выезд,на стоянке обнаружили,что колесо проколото,первая мысль,что это случилось именно на стоянке напротив гостиницы,мы обратились к персоналу,чтобы помогли нам поменять колесо,(запаска наша,только помочь)на что получили ответ,что все что происходит на стоянке отеля,отель за это ответственности не несет,нам предложили написать жалобу начальству отеля,вот так гостиница 5 звезд сохраняет себе клиентов,причем в такое непростое время.

Подробнее

Oksana

09.01.2020

5,0

Великолепно

Отель очень понравился, подходит для спокойного отдыха, хотелось бы вернуться, вкусная и качественная еда (очень понравился ресторан морепродуктов Bloved). Номер убирают хорошо, по несколько раз приходят проверяют все ли в порядке, персонал приветливый. Понравилась атмосфера отеля! Он небольшой и в этом огромный плюс. Чувствуешь там себе комфортно, как гость, а не как масса, как в больших отелях.

Подробнее

5,0

Alexey

24.11.2019

Превосходно

При размещении Ройял все гораздо интереснее, чем в обычном. Отдельная зона на пляже, номера, выходящие к бассейну. Разнообразные интересные рестораны, развлекательная программа вечером. И сам берег хорош, закат в сторону моря. Море чистое, песок; волн почти нет, так как от ветров защищает мыс слева. Отель новый, номера чистые с хорошей мебелью. При заселении вас, скорее всего, поселят в самый плохой номер из имеющихся. Готовьтесь к тому, что придётся менять.Персонал средней степени приветливости, или избалован или не обучен хорошим манерам.

Подробнее

Irina

13.09.2019

Все было просто замечательно!!

Все питание Аля карт было превосходное. Чистый бассейн с баром с радушными барменами. Приветливый персонал. Чистейший пляж с идеальной водичкой. Слабый wi-fi.

Alexander

02.08.2019

2,0

Отравление в отеле, не советуем в него ехать

1. Номер красивый и чистый. Убираются хорошо, горничные супер2. Расположение неплохоеМоре прекрасное, пляж чистый, песок мягкий, белый и много лежаков. 1. Еда. Готовят невкусно практически везде (исключение ресторан Terrassa для завтрака и Thallassa для ужина). Вода везде отвратительная и горькая. Но это еще куда ни шло.2. Отравление в отеле. Мы отравились на 2 день нашего прибывания и было плохо так, как будто съел что-то конкретно испорченное на протяжении 3 суток. Отравились вдвоем с женой! Причем алкоголь мы не пьем вообще. У нас есть подозрение и на воду, и на лед (сомнительно, делают ли они его из бутылированной воды или нет) и на яйца в этом отеле. Тем не менее после того, как мы вылечились, после каждого приема пищи периодически крутил живот и симптомы возобновлялись, хоть уже и не так сильно. После отравления напитки со льдом и воду в ресторанах мы не пили и пытались есть только что-то проверенное. В любом случае отдых был испорчен.3. Птицы едят прямо из тарелок с едой в ресторанах. В ресторанах со шведским столом птицы могут спокойно сидеть в еде и ее клевать, причем если сообщить об этом персоналу, то все только мило улыбаются и ничего не делают. Видимо это нормально. Возможно, мы отравились еще и из-за этого. Фото прилагается4. Персонал. Отношение персонала и так средненькое, а в случае с нашим отравлением и вообще ужасное. Нас направили к доктору (который к слову оказался отличным специалистом! хотя бы это радует), мы получили заключение о нашей болезни. Все везде отрицали, что это отравление, а когда мы предъявили претензию по поводу нашего испорченного отдыха (хотя бы тех 3х дней, что мы не выходили из номера вообще и болели), нам внезапно сообщили, что вообще-то нужно было сдать специальные анализы у врача, подтверждающие, что это было отравление (отчет врача якобы подтверждает только то, что мы просто болели), а так они не знаю, может это мы вообще больные из Москвы приехали! Причем до этого никаких слов об анализах не было! Никакого возмещения морального ущерба и испорченного отдыха и нашей годовщины свадьбы, конечно, не последовало.Как итог, мы не советуем ехать в этот отель

Подробнее

2,0

Evangelina

28.07.2019

4,0

Потрясающе

Бронировала 2 раза на Букинге. Первые 3 дня прошли в блоке С (вилла), никакого запаха и влажности. Идеально.А вот при продлении, в последний день из-за неисправности кондиционера, переехала в виллу А или В, не помню. Их легко опознать, они слева и справа от выхода с ресепции из Royal Adalts части отеля. Там ещё над ресепцией ресторан Таласса. Так вот... там номера НЕ берите!!! Пахнут плесенью и сыростью, близость к бассейну сказывается. Особенно пахнут номера на первом этаже. Откуда знаю? Я три раза пыталась сменить предложенный номер и все три были вонючими.В остальном Отель великолепен!!! Питание а ля карт на 4 и 5 баллов, завтраки ежедневные и узины по вт и чт в Талассе (я про буфет тип)- превосходные. Море как на фотокарточках, голубое, чистейшее. Лежаков хватает всем. Анимация!!

Подробнее

4,0

Evangelina

23.07.2019

5,0

Голубая, прозр вода и сухие комнаты- нашла свой идеал!

Общее:) Доминикана разная, от пляжей Cabeza de Toro с вонючей, грязной, сплошь водорослевой водой, пляжей Bávaro с желтой и купабельной водой, до пляжей в районе Cap Cana и La Romana с бирюзовым морем, прозрачным, с белым песочком:) Говорю так, поскольку все три района зацепила за 20 дн в 7 разных отелях. Отсюда вывод- ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ! МОРЕ. Чистейшее, ни одной водорослины, прозрачное, бирюзовое с белым пескомПИТАНИЕ. Концепт отеля -A la carte, что значит более скудный, однообразный Шведский стол и ВЕСЬ УПОР на питание по меню. Отель поделён на Adults (я жила там) и Family части. Для обоих частей был общий Шведский стол для всех приемом пищи - ЛаТайо, также на обед и ужин ещё работал Итал-ий Тоскано. Есть морепродукты, мясо, фрукты экзот, сладкое выбор, Паста, бургеры, детский буфет. Отдельно для Adults работал в Шведском режиме ресторан Таласса, и он же по вт и чт - на обед и ланч. Все остальные рестораны a la carte, с записью и без, с качеством еды от «терпимо» до «отлично». НОМЕРА. Сухо! Зачем акцент? Это был первый Отель из семёрки, кот не вонял плесенью и подвалом, постельные не липли мерзко к телу, одежда не отсыревала и было реально находится без отвращения внутри. Убирали чисто. Был сейф (2), 2 вида душ лейки, балкон с сушилкой, гладилка, мини бар бесплатно и ...рум сервис по меню 24ч бесплатно!!:)ПЕРСОНАЛ. Говорит на анг. Очень радушный и расторопный. В ресторанах -медленнее, но это специфика Доминик культуры:)ФРЕШ БАР. Где свежевыж соки, молочн коктейли, детокс овощные смузиПЛЯЖ. Идеально чистый, лежаков хватало на всех!АНИМАЦИЯ. Каждые 2-3ч где-то. Клевая:)ВЕЧЕРН СЕРВИС. Меняли полотенца вечером дополнительно, шикарно:) 1. Поскольку это парковая зона (рядом!), то после заката (не кажд ночь!) появл тьма насекомых, включая кровососов. Часть могла просочиться в щель под вход дверью в номер, поэтому затыкала щель полотенцем изнутри или снаружи, если уходила. Так что с собой фумигатор и репеллент must do!2. Скромный выбор по системе Швед стол, что нормально! для отелей концепта A la carte.А ещё- настоятельно рекомендую приходить к открытию буфета, если есть желание поесть, а не отвоевывать остатки:))) В плане «вкусно ли?»- норм. Что -то было высш класс, но в основном -ок.3. Заселение с 14.00 (чаще с 15.00), даже если у вас 7 детей и все младенцы, вам сто лет или вчера вышли замуж. Без фантазий:)4. Нет банкомата, но есть обменник с заниженным курсом. Цены в магазинчиках при отеле в баксах, так что везите доллары:)

Подробнее

5,0

Eva

23.07.2019

5,0

Не нужна Саона, когда отдыхаешь в этом отеле! Супер!

Отель превзошел мои ожидания! Голубая, прозрачная вода, идеальной чистоты пляж, хорошее питание и сухие, комфортные номера! Сказка! Ночная жизнь заканчивается в 23.00Мало менюшек в ресторанах аля карт на русском!Хотелось бы, чтобы выдавали емкости для воды многоразовые на 1л, а то каждый раз бегаешь и воду по стакану выпрашиваешь (да, в номере оставляют воду в пластике аж 4 бутылки в сутки,но что делать если ты вне номера и всю воду выпил?)

Подробнее

5,0

Oleksiy

01.06.2019

4,0

Достойный внимания

Презентабельный современный отель. Хороший сервис, качественное питание и алкогольные напитки. Вечерние программы для взрослых приятно радовали профессиональными музыкальными артистами.Можно было брать полную бутылку алкоголя в номер, а так же значится 24 рум сервис с меню (пользоваться не доводилось, т.к. именно в ночь заселения, когда им хотелось воспользоваться он не работал, по не ясной причине).Пляж чистый, удобный песчаный заход в море, которое даже до буйков достаточно мелкое. Напротив отеля сразу за шлакбаумом мини-маркет с ценами на 10-15% ниже, чем в магазине на територии отеля. Хотя, за те же деньги, а то и дешевле, ром можно купить в дьюти-фри. Очень много комаров как в номере, так и на територии. Официанты иногда забывает частично заказ.Нас заселили не в новые корпуса, которые фигурируют на фотографиях, а в старый корпус ранее относящийся к семеному сегменту отеля. Было не приятно, и разряда ожидание-реальность....Примерно %50 отдыхающих русскоговорящие.

Подробнее

4,0

Отзывы об отеле Catalonia Royal La Romana 5* (Доминикана, Байяибе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Отзывы об отеле Catalonia Royal La Romana 5* (Доминикана, Байяибе)

В отеле

Подходит для

Отзывы об отеле (21)

Будьте в курсе